SPOTICAR - Voitures d'occasion - Groupe HapyAuto

Néthania , très bon contact, réactive si on lui soumet un problème.

Première expérience pour nous chez Spoticar. Je recommande et remercie Thibault & Pierre pour leur accueil, leur professionnalisme et leur disponibilité. Thibault a été de très bon conseil. Cette expérience m’a réconciliée avec les voitures! :-)

NETHANIA merci beaucoup pour votre implication pour finaliser notre achat. Votre gentillesse votre accueil et votre professionnalisme sont des atouts qui nous ont mis vraiment en bonne confiance. Nous sommes très content d avoir fait cette transaction avec vous.

J'avais fait une demande de reprise sur le site de Spoticar. Le message était clair : estimation et reprise possibles, même sans rachat d’un véhicule. Je reçois une offre, tout semble bien engagé. Puis l’agence de Tarbes me contacte… et là, changement de scénario : finalement, la reprise ne serait possible que si j’achète une voiture chez eux. Sans achat, pas d’offre. On m’explique que c’est la “politique commerciale de l’agence”. Très bien. Grâce à cette politique et à l’accueil réservé, j’ai donc été contraint de revoir complètement mes plans. Et finalement, merci ! J’ai vendu ma voiture plus cher que leur proposition initiale… et j’ai finalement acheté un nouveau véhicule ailleurs, dans une concession où les conditions étaient très arrangeantes pour le client. Comme quoi, une expérience décevante peut devenir une excellente opportunité… Encore merci.

Superbe expérience, la commerciale Nethania Romano qui a pris en charge mon dossier a été pleine de bon conseil. Merci

Un grand Merci à Mr Pierre Dauga pour son accueil, sa disponibilité et surtout ses conseils très précieux, avec un professionnalisme d'exception, et des qualités humaines qui dépasse le simple rôle de conseiller. On tient également à remercier Me Fourniel Audrey pour sa bienveillance lors de la réception de notre véhicule. Cette expérience a confirmé notre choix et notre fidélité à Spoticar Tarbes/Lourdes. Encore Merci Mr et Me Ibeknoussen

Néthania accueil très agréable et personne très compétente. A recommander pour toutes transactions

Néthania est très professionnel j’ai été très bien accueilli Elle est très compétente merci beaucoup à elle pour tous ses bons conseils et pour ton accueil Elle m’as rassurée pour achat et qui m’as mis en confiance et je reviendrai vers elle pour les futures acquisition de vehicules Merci encore pour ton sourire et ta gentillesse

Néthania est une superbe commerciale et très professionnel je vous la recommande a 100% Merci pour la voiture et pour tous tes conseils

Expérience décevante. Le non-respect de la date de livraison a entamé notre confiance. En consultant le bon de commande, j’ai découvert qu’un service annoncé comme offert avait en réalité été facturé. Un manque de professionnalisme et de considération dans les réponses apportées. Dommage…

Achat d'une Clio4 d'occasion,reçu par Néthania,conseillère commerciale. Personne compétente,explications claires à mes nombreuses questions sur le véhicule,sur l extension garantie.

Nous remercions monsieur Gauthier Duhaupas (enseigne de Tarbes) pour son efficacité (même en vacances), sa rapidité et son professionnalisme. Accueil chaleureux, voiture en aussi bon état que sur la description. Malgré un achat à distance et sans voir la voiture à l'avance, la confiance s'est installée facilement ! Nous recommandons vivement l'agence de Tarbes !

Accueil agréable et chaleureux de Nethania qui a répondu à toutes mes questions avec professionnalisme et j’ai pu finalement faire mon choix sereinement Je recommande

Très bon accueil et notamment de Mr Dauga . Très professionnel et à l’écoute de notre recherche. Prends en compte les besoins précis et fais au mieux pour trouver la perle rare. Je recommande

Je remercie encore Pierre et Audrey pour leur gentillesse et leur patience En effet, après de nombreuses péripéties et report dû à des soucis avec le véhicule que le garage devait me reprendre, ils sont resté très patient jusqu'à la livraison. Je les remercie encore, et ne manquerait pas de revenir avec des proches qui souhaitent également changer de véhicule. Merci à vous, :)

Néthania très professionnel et très sympathique mon dossier est aller très vite j’ai obetenu ma voiture électrique en 10 jours je suis très satisfaite elle de très bon conseil

J’ai récemment acheté un véhicule chez SPOTICAR et je tiens à remercier chaleureusement PIERRE D. pour son accompagnement. Disponible, professionnel et à l’écoute, il a parfaitement compris ma recherche et a su répondre rapidement à ma demande. Du premier contact jusqu’à la livraison du véhicule, tout a été fluide et irréprochable. Un grand merci également à CATHY G. pour la gestion de la partie administrative, claire, efficace et avec le sourire.

Achat voiture occasion 208 peugeot Je tiens a remercier Néthania qui a été très réactive pour la vente et aussi pour un petit problème rencontré, elle a menait cela de main de maître et tout est rentré dans l'ordre , merci pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Un grand merci à Pierre qui nous a reçus avec professionnalisme et sympathie.. et qui, contre toute attente, nous a réconciliés avec le secteur d'activité :/ Une ⭐ supplémentaire pour le geste...qui nous a évité des tracas... Merci à une équipe remarquable !

Je voulais remercier Gauthier pour son professionnalisme et sa reactivité. Il a su parfaitement s'adapter à mes besoins avec une grande gentillesse. Ma voiture est en parfait état, propre, comme neuve ! Je recommande à 100%. Encore merci Gauthier !

J’ai été très satisfaits de mon expérience chez Spoticar. J’ai été conseillée par Nethania qui s’est montré professionnelle et bienveillante. Elle a su bien me conseiller pour trouver la voiture dont j’avais besoin !

Nous avons été reçue par Nethania pour un projet de leasing. Un grand merci pour son écoute ! Elle a tres vite su cerner notre demande et nos attentes ! Ce fut un plaisir et je recommande fortement ses services Encore un grand merci !

Super expérience chez Spoticar Tarbes ! L’équipe a su trouver la voiture parfaite en respectant mes critères et mon budget. Accueil chaleureux, conseils personnalisés et explications claires pour la prise en main. Merci pour votre professionnalisme et votre disponibilité !

Très satisfaite de mon achat grâce à l'accueil et au professionnalisme de Nethania qui m'a accompagnée dans ma réflexion avec beaucoup de gentillesse et d'amabilité. Un grand merci aussi à Audrey , très patiente pour m'expliquer les options de mon véhicule lors de sa livraison, et l'administratif, une ambiance de bien être dans cette concession par un accueil chaleureux et positif.

Monsieur Pierre D. est un vendeur très avenant, à l'écoute des clients et j'ajoute que notre dernier achat s'est déroulé dans de parfaites conditions. L'équipe administrative et l'équipe technique sont au top. Je recommande à 100 %.

J’ai été très satisfaite de mon expérience chez Spoticar. J’ai été conseillée par Pierre, qui s’est montré très professionnel et bienveillant dans l’accompagnement de mon choix et de l’achat de ma voiture. Je remercie également Audrey, qui m’a aimablement présenté toutes les informations et fonctionnalités du véhicule.

J'ai acheté ma voiture, avec de très bons conseils et un bon accompagnement de Pierre D. Un grand merci à lui et merci à l'équipe spoticar ! Très bon vendeur.

Super équipe ,très professionnelle et un accueil agréable.Pierre de très bon conseil et à l’écoute pour nous trouver une voiture qui nous correspond. Audrey nous accueille avec bienveillance . Je conseille vraiment Spoticar pour l’achat d’une voiture où d’une location . cordialement S.L

Un grand merci à Thibault pour sa gentillesse, son accueil, et son professionnalisme ! Il a su répondre à toutes mes attentes très rapidement, ce qui fait que j’ai pu obtenir une voiture, qui me correspond et qui répondait à mes attentes, en moins de 10 jours. Encore merci, et bonne continuation ☀️

Nethania est une excellente commerciale. Attentive à nos besoins et à l’écoute. Elle est souriante et chaleureuse. Nethania est dynamique ! Elle m’a donné de très bon conseils et a suivi mon dossier avec soin. Je recommande vivement cette conseillère !!

Un grand merci à Pauline et Thibault pour leur accueil, leur gentillesse et leur professionnalisme 🙏 Thibault a su répondre à toutes mes attentes en prenant le temps de cerner au mieux mes besoins Grâce à lui, j’ai trouvé la voiture parfaite, celle qui me correspond à 100 % ! Une équipe au top, je recommande les yeux fermés !

J’ai eu le plaisir d’être conseillé par Pierre un vendeur exceptionnel. Dès le début, il m’a accueilli chaleureusement, il a été à l’écoute et d’une grande sympathie. Son accueil a été vraiment top, et il a su répondre parfaitement à mes attentes. Il ne m’a pas poussé à acheter plus ou moins que ce dont j’avais besoin, mais a su m’orienter vers la meilleure option pour moi. Son professionnalisme et sa transparence sont rares dans ce domaine, et c’est un vrai plaisir d’avoir été accompagné par quelqu’un d’aussi compétent. Un grand merci, je recommande 20/20 !

J’ai acheté un Peugeot 3008 en mars 2025 auprès de cette concession, présenté comme étant en parfait état, « la bonne affaire », avec un contrôle technique vierge réalisé juste avant la vente. Pourtant, très rapidement après l’achat, plusieurs problèmes sont apparus : remplacement des disques et plaquettes de frein avant dès mars 2025, après la vente remplacement des plaquettes de frein arrière peu de temps après l’achat remplacement des pneus avant quelques mois après l’achat, à ma charge apparition de traces d’huile moteur et anomalies de niveau d’huile Ces éléments interrogent sur l’état réel du véhicule au moment de la vente, malgré un contrôle technique ne mentionnant aucune anomalie. Une expertise contradictoire a dû être engagée afin de faire constater ces désordres et obtenir leur prise en charge. Par la suite, le véhicule a fait l’objet de nombreuses interventions importantes : réparation du haut moteur suite à fuite d’huile remplacement du kit arbre à cames en raison de cliquetis à froid panne liée au système AdBlue, suivie d’une immobilisation d’environ trois semaines, notamment en raison de difficultés à obtenir la bonne pièce remplacement de la caméra de recul À cela s’ajoute la perte d’un élément de carrosserie sur autoroute, pour lequel aucune prise en charge n’a été retenue. Ces interventions ont entraîné de nombreuses immobilisations du véhicule, avec mise à disposition de véhicules de prêt parfois inadaptés, voire dans un état nécessitant un nettoyage préalable. À noter également : nécessité de faire intervenir un expert et un avocat pour faire valoir mes droits difficultés à obtenir certains documents (factures, ordres de réparation) reprise ou modification de documents contractuels le jour de la vente Bien que certaines réparations aient été prises en charge dans le cadre de la garantie, l’ensemble de ces éléments a entraîné des contraintes importantes. Par ailleurs, le fait de qualifier ces réparations de « gestes commerciaux » ou de « cadeaux » interroge, alors qu’il s’agit d’interventions relevant de la garantie et donc d’obligations normales du professionnel. Au regard du nombre d’interventions, des immobilisations répétées et de la gestion globale du dossier, je constate aujourd’hui une perte de confiance importante dans ce véhicule et dans sa prise en charge, d’autant plus pour un véhicule acquis à près de 24 000 €.

Merci à Nethania pour son accueil, son écoute, sa bienveillance et tout son professionnalisme afin de me trouver le véhicule idéal. Une prestation de qualité qui fait défaut dans certains garages. Merci aussi à Pauline lors de la livraison. Elle a été là pour me donner de bons conseils. Je recommande sans aucun soucis.

Je recommande plus que vivement !!! Plus qu'un merci à Gauthier et Pauline pour leur acceuil, conseils et suivis concernant vos souhaits et prises de décisions jusqu'à la remise des clès... Ils vous accompagnent de bout en bout. Choses dites, choses faites, c'est assez rare pour le souligner ! Vous cherchez la bonne occasion ? Vous pouvez leur faire confiance...

Réception très professionnelle avec prise en compte parfaite des demandes du client pour trouver le bon véhicule d'occasion. Excellent suivi ensuite jusqu'à la livraison du véhicule par la jeune commerciale. Je recommande totalement.

Très bon accueil et souriante, très bonne relation clientèle de Nethania et Pauline. Satisfaite de mon achat fait avec Nethania

Nous sommes ravis et recommandons cette enseigne. Gauthier très professionnel et d’une grande gentillesse a su écouter notre demande, c’est-à-dire respecter notre budget avec des véhicules d’occasion comme neufs. Bonne présentation des véhicules d’occasion qui sont par ailleurs remis à neufs et propres Pauline au service livraison est également très professionnelle et d’une grande amabilité et disponibilité. Très bonne expérience avec un duo de choc!

Nous avons acheté notre nouvelle voiture très bien accompagnés par Nethania Romana qui fait preuve d'un professionnalisme incroyable. Sa gentillesse est aussi un atout. Les locaux sont aussi très accueillants et il y a un grand choix de véhicules avec plusieurs options d'achats proposées. Nous conseillons et y retournerons lors d'un prochain achat.

Je tiens à exprimer toute ma satisfaction suite à l'acquisition de ma Peugeot e-2008 en LOA chez SPOTICAR à Tarbes. L'accueil et le professionnalisme dont a fait preuve Nethania en tant que commercial ont été exemplaires. Elle a su répondre à toutes mes questions avec une grande compétence et m'a parfaitement accompagné tout au long du processus d'achat. Je tiens également à remercier Pauline pour ses explications claires et précises concernant l'utilisation du véhicule lors de la livraison. Son expertise a grandement facilité ma prise en main de la e-2008. Je recommande vivement SPOTICAR Tarbes pour leur excellent service client. Merci encore à toute l'équipe !