Nissan Salon Groupe Maurin

Suite à rendez-vous pour l'entretien normal, LOA, tout c'est très bien passé. Accueil parfait, personnel féminin très pro, à l'écoute. Le commercial, Hugo était absent, normal il ne travaille pas le lundi, sinon lors de l'achat du véhicule tout c'est très bien passé aussi. Donc en résumé, tout roule, très bonne concession.

Nissan Salon,super concession avec du personnel très pro,je conseille a tous Hugo un commercial réactif, efficace et qui sait de quoi il parle.De plus une vraie bienveillance pour ses clients. Encore merci Hugo👍👍👍

J'ai essayé de prendre un simple rdv sur mon véhicule ( sous garantie constructeur ) pour un voyant moteur je tombe sur une sécretaire qui me questionne en mode garde a vue. Pour une révision vous avez RDV semaine prochaine et pour un soucis de garantie premier RDV janvier 2026 ... Une blague

Nous avons acheté au comptant un nouveau Nissan Juke fin juillet et la concession a repris l'ancien qui lui, était en LOA. Le formulaire de cession a bien été complété par le vendeur qui devait faire le nécessaire auprès de CGI pour le reprise du Juke, m'ayant même confirmé par mail que le nécessaire serait fait sous 15 jours. Depuis le mois d'août nous continuons à recevoir des factures mensuelles de CGI jusqu'à être contraint de bloquer les prélèvements pour un véhicule qui n'est plus en notre possession...maintenant, en plus des mensualités, ce sont des factures de pénalités qui s'accumulent, jusqu'à la dernière où on nous envoi une facture de rachat du véhicule. Finalement, problème réglé après 3 mois et de multiples relances. Vraiment regrettable que ma première demande n'ait pas été suivi jusqu'à ce qu'elle soit correctement traitée et clôturée.

Très satisfaite du service Equipe du bureau comme de l’atelier au top : accueil chaleureux et professionnalisme irréprochable. Je recommande vivement

Très contente de mon superbe Nissan xtrail ! Un grand merci à Hugo pour son professionnalisme et sa gentillesse, il a rendu l’achat simple et agréable.

En raison d'un problème d'affichage de voyants jaunes sur le tableau de bord de mon qashkaî, je suis passé à la concession Nissan de Salon pour examiner la cause de ce problème. Après avoir exposé problème à la gérante de la concession celle ci m'a laissé entendre qu'il s'agissait d'une panne du bloc capteur dont le coût de réparation avoisinerait les 600€! Un technicien à examiné ma voiture pendant 45mn environ. La responsable est alors revenue vers moi pour me dire "bonne nouvelle" ce n'est pas le bloc mais qu'elle était dans l'incapacité de me dire d'où provenait l'affichage sur mon tableau de bord et que l'on ne pouvait pas me dépanner avant septembre! J'ai alors pris contact avec la concession nissan de corbeil où j'ai fait l'acquisition du véhicule qui a immédiatement su d'où provenait le problème. Séjournant en juillet dans le sud je suis allé chez norauto qui a confirmé le diagnostic de nissan corbeil et effectué la réparation en 45mn et depuis le problème a disparu. Tout cela pour dire que je suis extrèmement dèçu de la compétence technique et relationnelle de la concession Nissan de Salon.

A la recherche d’un véhicule d’occasion JUKE après un essai, un peu de réflexion et comparaison j’ai signé un contrat, j’ai obtenu des réponses à toutes mes questions Alors Un grand merci à Hugo notre vendeur pour son sérieux sa disponibilité et son attention.

Je suis arrivé en urgence un vendredi fin de journée pour mon véhicule qui n’avais plus de puissance . ils ont pu me regarder véhicule de suite et me dire que rien de grave c’était juste une petite durite. Ça a été fait dans l’immédiat et accueil super en tous points de vue.

Je tiens à exprimer mon entière satisfaction suite à la réparation de mon véhicule chez Nissan Salon de Provence. Le professionnalisme de l'accueil a été remarquable ; on se sent réellement écouté et compris en tant que client. C'est très appréciable de trouver une concession où la qualité du service est aussi élevée. Je recommande vivement !, et un merci particulier aux 2 personnes à l'acceuil de l'atelier, pour leur competence et leur écoute.

Tout a été parfait, autant d’un point de vue relationnel que sur l’efficacité de la prise en charge et la réactivité de la concession. C’est l’idéal de ce que l’on attend en terme d’expérience client. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Nous avons acheté deux véhicules d’occasion entre août et septembre et à chaque fois ce fut un moment privilégié ! Nous remercions Hugo, notre vendeur, pour son accompagnement et son professionnalisme. Toutes les démarches, autant commerciales (reprise d’un ancien véhicule) qu’administratives ont été facilitées. Les véhicules étaient conformes aux images vues en concession avec une mention particulière pour le deuxième (Micra « made in France ») qui était même au delà de nos attentes ! Très bien préparées, nos deux voitures semblaient tout droit sorties des chaînes de montage 😃 Je recommande à 200% !!! Encore merci pour tout !