Nissan Arles Groupe Maurin

Un chat trop mignon vient vous faire des câlins pour patienter 😻

Excellente équipe. Très bon accueil. Sympathiques et efficaces.

Je conseille vivement ce garage Un accueil particulièrement chaleureux aidé par la présence d’un chat qui apporte une très belle touche d’humanisation Un bel exemple à suivre

Une (petite) concession que je conseille. Le chef d’atelier est toujours de bon conseil. Un très bon accueil en général.

Super service, super équipe ! Le staff est efficace, accueillant et professionnel :-)

Rapide efficace sans pousser a la consommation. Ce qui n est pas de cas d un autre concession Nissan d une autre ville du 13

Déjà cliente en 2021 pour l'achat d'une voiture d'occasion, nous avons renouveler l'expérience cette année pour l'achat d'une nouvelle voiture d'occasion. Nous avons eu affaire à Sami, un commercial à l'écoute, disponible qui a su nous mettre de nouveau en confiance et nous donner des éléments concrets. Merci à lui, hâte de recevoir notre voiture ! Nous recommandons ce garage à 100 %

Très bonne accueil et personnel très professionnel je les recommande vraiment vivement

Personnel sympathique et très professionnel à l écoute de nos problèmes je recommande vivement cette concession

Révision faite à l’heure, travail efficace et soigné. Accueil agréable et professionnel. Très satisfaite du service.

Je tiens à remercier toute l’équipe de Nissan pour leur accueil chaleureux. Dès mon arrivée, je me suis senti écouté et bien accompagné. Chaque personne que j’ai rencontrée a été souriante, disponible et prête à m’aider. On sent vraiment que le client est au centre de leurs priorités. Un grand merci pour ce professionnalisme et cette bienveillance, je recommande à 100 % !

Je suis très satisfaite de mon achat chez Nissan Arles! Un grand merci à Nicolas pour son professionnalisme, sa patience et ses excellents conseils. Il a su m’accompagner du début à la fin avec une grande disponibilité, sans jamais me mettre la pression. Grâce à lui, j’ai trouvé la voiture de société parfaite pour mes besoins professionnels. La livraison a été rapide et le véhicule était en excellent état. Je recommande vivement cette concession Nissan, et particulièrement Nicolas !

Visite chez Nissan où le personnel est toujours très sympathique et professionnel en revanche je n'adhère pas du tout à l'accueil du client au beau milieu du showroom, où est la confidentialité.....

Garage très professionnel, personnel chaleureux et à l’écoute. J’entretiens et j’achète mes véhicules chez Nissan Arles depuis plusieurs années et j’en suis ravie. Je recommande vivement

Très bonne expérience avec Mathieu, On est venu pour un renseignement, on est reparti avec une voiture réservée. Très efficace et sympa, une superbe après-midi porte ouverte.

Un concessionnaire au top J’amène ma voiture chez eux depuis 2 ans. Garage professionnel et particulièrement agréable Je viens de prendre une deuxième voiture et je conseil vivement le nouveau directeur commercial Nicolas TEMPESTINI Un commercial attentionné, cherchant les meilleurs solutions et toujours disponible Un GRAND MERCI

Merci à Mathieu pour son professionnalisme et sa patience. Il a su répondre à nos exigences, clarté des explications. Nous sommes très satisfaits de notre Qashqaï. Merci encore. Je recommande.

Je suis venue avec ma famille et un vendeur qui s’appele Mathieu nous a accueilli sincèrement il m’a donner envie d’acheter une voiture le jour même, il est à l’écoute, souriant, et a toujours une réponse à no question si vous y aller passer par lui c’est le meilleur merci à lui

Petite Nissan Micra de plus de 10 ans amenée pour la révision : très bon accueil, révision effectuée avec brio comme convenu, le personnel de l'atelier est très à l'écoute et ne cherche pas à vendre des services supplémentaires. En outre, je suis repartie avec une Micra toute propre ! J'y retournerai l'année prochaine avec plaisir pour la prochaine révision.

Equipe sympa, professionnelle et efficace, comme à chaque fois :-) Voiture réparée, nettoyée, et geste commercial à la clé… Ne changez rien !

Mathieu, super vendeur... efficace et à l'écoute. ancienne directrice commerciale, j'ai toujours appris à mon équipe que de savoir écouter le client est un gros pourcentage de la réussite d'une vente. Il a été parfait. merci à lui

Nous sommes venus pour faire changer la poignée de notre Nissan Juke , accueil au top! Considération et respect du client+++ .En patientant nous avons échangé avec les commerciaux également très sympathiques, notamment Matthieu avec qui nous avons discuté de notre projet qui a su répondre à nos attentes avec professionnalisme et gentillesse... Je recommande les yeux fermés

Mathieu est un vendeur très agréable et très compétent. Nous sommes ravis de ses services et venons d’acquérir un beau véhicule trouvé rapidement par ses soins. En une journée tout était calé en LOA. Parfait.

Toujours un accueil excellent et un service très pro. Je ne peux que conseiller cet excellent garage et remercier ceux qui y travaillent.

Tant que ma voiture était garanti, le personnel du Garage Nissan Arles a tjrs été compétent et courtois. Hier voyant anomalie moteur allumé, passage à la valise......... Je suis reparti avec cette information " tant que le voyant n est pas rouge vous pouvez rouler!" Aucun compte rendu du passage à la valise malgré ma demande de rapport!!! J ai rappelé le garage Nissan aujourd'hui : On me demande de repasser au motif que le passage à la valise n’a pas été enregistré. On se moque vraiment de moi !!!!

Achat de Nissan juke en Décembre 2022, actuellement au garage pour bilan de «  system default “ avec le Juke ne démarrant pas 2 fois/semaine : stress pour aller au boulot ! Après 1er bilan, ce serait la batterie..NB: des le 1er JOUR où je suis venue récupérer le Nissan , la batterie était déjà en panne ! avec ouvrier obligé de sortir les pinces ‘crocos’ pour rechercher la batterie ( Nissan 2019 ) car phares soi disant restés allumés toute la nuit…// Février: véhicule révisé entièrement avec voiture courtoisie prêté . Affaire gérée car prise en charge par le responsable. Merci

Efficace, serviable, à l écoute du client de passage ; toute l équipe s est mise à notre disposition pour nous satisfaire dans des délais ultra rapide encore merci

En tant que chef d’entreprise, je été particulièrement sensible à la qualité de l'accueil et de d'écoute du Directeur Mr MONTOYA qui a été irréprochable par sa patience et son professionnalisme. La concession Nissan d’Arles est parfaite par son organisation. Je tiens à remercier tout particulièrement Eric, toujours agréable et disponible malgré mes diverses sollicitations. Déjà mon deuxième véhicule commandé dans cette concession et ça ne sera pas le dernier… Merci encore à toute l'équipe !

Un personnel honnête et bienveillant qui se met à la place du client pour lui trouver les solutions. Ma voiture n'est plus toute neuve mais j'ai une confiance totale dans le personnel de l'atelier qui se met à la place du client pour le servir au mieux. La ronronthérapeute est une excellent initiative qui apaise le moment d'attente. Merci à l’équipe !

Un excellent accueil, à l'écoute des attentes du client .un suivi irréprochable Merci pour votre professionnalisme, et en particulier à monsieur Éric moreno, conseiller service Qui par, son savoir-faire, sa patience et sa bonne humeur à fait son travail dans les règles de l'art...

Petit passage pour recharger ma nissan leaf dans une concession où je n'étais pas client. Un temps de chien. La personne qui m'a accueilli était très sympathique et m'a offert un café le temps que ma voiture charge. Encore merci.

Rien à redire ! Accueil parfait, on vous propose un café ou de l’eau fraîche pour patienter. Nous sommes venus pour faire un Diagnostic dû à un voyant orange. Conseil, prévention, écoute ont été de mise. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Merci à Monsieur MORENO, qui connaît son d’job !

Bonjour .. Je voulais juste dire que que monsieur Moreno ,Éric m 'a très bien reçu , ma mit en confiance car étant très dessus auparavant , j avais du mal revenir , pour faire réparé mon Juke. ..tout c très bien passé , et même très surprise , de sa gentillesse ,et sa sympathie . . Merci encore .... ,

Nous avons retrouvé une équipe professionnelle et accueillante. Sympathique, commerçante, bref tout est parfait. Le client est à nouveau reconnu et respecté. Merci.

Aujourd'hui j'ai amené mon Juke 2 pour la révision annuelle dans ce garage ou nous sommes client depuis de nombreuses années. Je voulais remercier Mr MORENO pour son accueil, son écoute, son sérieux et son professionnalisme. Mme MARINO

Equipe très professionnelle dynamique toujours prètent à rendre service je recommande cette concession

Super accueil de la part du service après vente et notamment de Marie qui nous reçoit avec le sourire. Des explications claires et précises m ont été données par le responsable atelier. Jamais déçue par le mécanicien Raphael. Je recommande la concession Nissan Arles.

Concession sympathique, personnes agréables, merci à Marie au service après vente pour son accueil et son professionnalisme pour la prise en charge de mon véhicule, temps respecté, véhicule rendu propre avec explications détaillées des travaux réalisé sur mon véhicule avec le sourire en plus ! Je recommande!

Merveilleux, nous avions fixer un rdv la semaine dernière avec un vendeur pour réellement acheter une Nissan, quelle surprise d’arriver à 14h et de voir la concession fermée !!!! Nous avons d’abord cru à un retard du vendeur pour ouvrir le portail .... non, un mot sur le portail «  fermé du 12 au 17 » 😳 Chapeau !!! Nous avons bien acheté un voiture ce jour là mais pas une Nissan. 😗 Bon courage pour la suite ! 🙄

A éviter, rdv un mercredi pour récupérer ma voiture en réparation + pose de plaques, quelle surprise d'arriver sur les lieux et m'entendre dire "on a oublié de faire votre voiture", de retour après 3 jours de +, lorsque j'arrive sur place "votre voiture est prête" mais surprise ils ont oublié de poser les plaques.... Enfin ,une fois l'ensemble des taches réalisées, on me demande de faire u chèque de 2500€ (montant des réparations) et on m'indique que dès que j'aurai le remboursement par l'assurance du montant sur mon compte bancaire, ils encaisseront le mien, pas de problème, au bout d'un mois, toujours pas eu de retour de mon assurance sur un éventuel virement, le concessionnaire m'appelle pour me dire qu'ils doivent encaisser mon chèque car ils ne peuvent pas garder les chèques + de 1 mois, je rentre donc en contact avec mon assurance pour qu'ils réagissent plus rapidement, mais surprise, nissan Arles n'avait pas vu que l'assurance lui avait fait parvenir la prise en charge... Bravo..