Top-concession-auto.frRéparateur Nissan agréé Infiniti d’après le site. En arrivant à la concession, je demande une opération de diagnostic détaillée par Nissan et Infiniti dans leur opérations de maintenance, et on me dit que je dois confondre et qu’on ne fait pas ça ici. Comme si ça n’existait pas. Puis l’on m’affirme qu’il n’y a pas les outils nécessaires pour Infiniti, malgré mon insistance sur le fait que mon moteur est un moteur NISSAN, donc il n’y a aucune différence notable sur cette opération d’entretien. Pire encore, à mon départ, je vois un employé enlever le panneau Infiniti devant leur concession. Qui peut bien entretenir votre véhicule si même leurs propres constructeurs s’y refusent ? Bref, j’irais donner du travail à des mécaniciens qui ne rechignent pas à travailler et à soigner leur relation client.
Nissan Pays de Gex Groupe Maurin
Concessionnaire Nissan · Ségny (01)
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À propos de Nissan Pays de Gex Groupe Maurin
Nissan Pays de Gex Groupe Maurin est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Nissan » situé à Ségny (01170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (459)
Ils savent vous vendre du rêve avec les LOA, mais pour le service client et réparations c'est ZERO. Je ne recommande pas du tout.
Très bon accueil , personnel à l’écoute et professionnel . Satisfaite des prestations . Je recommande cette concession sans aucun doutes
Très bonne concession, et je la conseillerais à tout le monde, ils sont très accessibles et à l’écoute et aucune pression des vendeurs sur les Clients, Merci à Patrick pour ton engagement auprès des clients.
Remerciements pour l acceptation de la révision de mon vehicule Infiniti. Excellent accueil. En espérant pouvoir compter sur vos services à l avenir. Très cordialement.
Je tiens à exprimer ma totale satisfaction suite à ma découverte de la superbe concession Nissan Gex RN 5, 01170 Ségny, France, Ségny et son magnifique Directeur Commercial Patrick AIRES chargé de la commercialisation des voitures d’occasion, où je viens de réaliser une transaction d’un achat pépite, un Volkswagen Sportsvan dans un état impeccable et irréprochable pour ma fille Hadia qui est ivre de joie et de bonheur! Je ne saluerai jamais assez l’accueil hyper chaleureux et super professionnel et assuré par l’extraordinaire Patrick qui nous a accompagné ce jour de la gare de Genève jusqu’à sa concession après nous avoir assisté pendant plusieurs jours en amont en répondant à toutes nos questions dans la sincérité totale et toute la transparence professionnelle jusqu’à l’acquisition finale de notre merveilleux Sportsvan! Patrick possède un sens du relationnel remarquable, disponible et toujours à l'écoute. Il a été, en plus de sa courtoisie, très arrangeant et très honnête surtout! Son professionnalisme, son sérieux et son esprit sain inspirent immédiatement confiance. Je recommande vivement la concession Nissan Gex RN 5, 01170 Ségny, France, Ségny à toute personne recherchant un accompagnement sérieux, humain et de qualité dans son projet automobile. Un grand merci Patrick! Vous êtes et resterez, à jamais dans nos cœurs un si précieux et merveilleux souvenir!♥️ Hadia et Toufik
Très satisfait de Patrick et Cindy dans la concession Nissan
Accueil très bon . Timing respecté. Les problèmes avec Android ont étés analyse ensemble et vont remonter chez Nissan pour un correctif à installer alors que bien des concessions m aurait dit que le problème vient de mon téléphone ! Salutations F Alsberghe
Très bonne expérience avec Mike chez Nissan Cessy pour la reprise de mon véhicule. Mike a été très professionnel et nous avons convenu d'un prix satisfaisant. Tout s'est passé de manière fluide et efficace. Je recommande Mike et l'équipe Nissan Cessy sans hésitation ! Merci ! 5*
Je suis venu pour une crevaison sans rendez-vous, mon véhicule a été pris en charge de suite et le directeur m’a offert un café le temps de patienter, je recommande Merci beaucoup
Très bon accueil, explications claires, mon véhicule m’a été rendu nettoyé. Je recommande
Mauvais accueil, j'ai acheté ma voiture ailleurs. Même pour la mécanique ford, pas de réponse.
suite à une mauvaise expérience il y 'a 2 ans , j'étais un peu sceptique à l'idée de revenir dans cette concession . Mais , suite à une panne, j'ai du me résigner à y passer : quelle bonne décision ai je pris ! Grace à Salomé et son grand professionnalisme , j'ai pu être dépanné rapidement et efficacement . Un grand merci à elle et toutes l'équipe
Je tiens à exprimer mon entière satisfaction suite à mon rendez-vous pour révision le 23 juillet. J’ai été accueilli par deux charmantes jeunes femmes : l’une à l’accueil, l’autre à la réception de mon véhicule. Leur professionnalisme, leur humour et leur bonne humeur ont rendu cette expérience particulièrement agréable. En tant que responsable moi-même d’un commerce, je sais à quel point ces qualités sont précieuses et essentielles dans la relation client. Ne changez rien ! Un grand bravo également à la jeune femme actuellement en congé maternité — votre équipe est remarquable. 👏 Merci mesdames !
Excellente équipe, Ça fait des années que j'achète mes véhicules chez Nissan Segny et je suis toujours très satisfait de leurs travail et de la rapidité concernant l'administratif. Je recommande fortement.
J’ai récemment eu l’occasion de discuter avec Tristan, concernant une reprise de véhicule d’occasion. Même si la transaction n’a pas été finalisée, j’ai été extrêmement satisfait de la qualité du service. Il a pris le temps de répondre à mes questions et de me fournir toutes les informations nécessaires, ce qui a rendu l’échange agréable et transparent. C’est encourageant de voir des jeunes aussi motivés dans le domaine. Je recommande ce concessionnaire pour leur sérieux et leur accueil chaleureux, ainsi que leur excellent et jeune vendeur.
Je suis extrêmement déçu de mon expérience avec le concessionnaire Nissan GEX Ségny . À l’achat de mon véhicule neuf, j’ai dû payer plus cher que prévu et accepter une couleur que je ne voulais pas, faute d’alternative. Mais le pire restait à venir : dès les premiers kilomètres, le véhicule a présenté de nombreux défauts de fabrication (vibrations, problèmes moteur, vitesse limitée à 30 km/h, anomalies diverses…). Après avoir signalé ces problèmes à Nissan France, on m’a conseillé de voir le concessionnaire pour un éventuel rachat. Et là, une énorme désillusion : on me propose un prix dérisoire pour une voiture qui a seulement 4 ans et 25 000 km, en parfait état avec toutes ses pièces d’origine. Ce manque de considération pour le client est inacceptable. Je déconseille vivement ce concessionnaire et regrette profondément mon achat.
Juste scandaleux ! Ce n’est pas la première fois que je suis déçu de cette concession et de la prise en charge mais la c’est le pompon. Une voiture avec une casse moteur a 90000km ( défaut de conception du DIG-T) c’est du jamais vu enfin si chez Nissan et c’est normal! Le garage et le directeur son bien au courant de la situation, on nous propose même de faire un dossier au service client mais alors derrière le suivi … et puis un super silence radio ! C’est nous qui devons faire les démarches réclamer les documents ! Et au niveau de la marque c’est pas mieux voir pire ! Une honte! Au final on nous propose un devis à 12000€ le prix du véhicule et chez les concurrents c’est 5000€ pour les réparations. Du coup on parle d’escroquerie ou pas ? Ah non pardon chez Nissan c’est de la fidélité ! D’ailleurs si vous avez déjà un Nissan n’envisagez même pas vos réparations ailleurs car autrement c’est pour votre pomme! Et la loi française a ce sujet … chez Nissan on ne connaît pas. Ah oui parce que même au niveau du groupe et des procès en cours et terminé sur le même sujet, on peu potentiellement vous proposer des bons d’achat! Oui vous avez bien lu ! Donc en gros si vous souhaitez jeter votre argent par les fenêtres allez y c’est la bonne adresse et on vous encouragera même à être fidèle!!
Expérience absolument décevante avec cette concession Nissan. J’ai contacté le service pour l’achat et le montage de pneumatiques sur mon véhicule, et le conseiller, mal agréable, semblait clairement dérangé par mon appel. Il était à peine disposé à répondre à mes questions et semblait pressé de raccrocher. Mais le pire reste le prix : 600€ pour un seul pneu, sans montage ! Un tarif totalement exagéré par rapport à ce que j’ai pu trouver dans une autre concession Nissan (même prix pour les 2 pneus + montage) et aucune explication valable ne m’a été donnée pour justifier ce montant « ce sont les tarifs Nissan.. », prend moi pour un con. En résumé, un service client désastreux, un prix exorbitant, et une gestion de la relation client inexistante. Je vous conseille vivement de chercher ailleurs, cette concession n’est clairement pas à la hauteur par rapport à ses voisines.
Je suis très satisfait du service de cette concession et plus particulièrement de Mike qui a trouver une solution à mon problème et qui a pu me dépanner en attendant. Je vous recommande ce vendeur pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Merci Lucas de la carrosserie! Merci Patrick du service commercial! Merci Agathe de l'accueil! Le service est chaleureux, cordial et humain. Tout le monde est patient et compréhensif. Après le sinistre de ma voiture, ils ont tous été gentils en plus de rapides et efficaces. La porte et le phare ont été changés en 24h et rien n'est visible, c'est comme si aucun accident netait arrivé. Je dois leur ramener des gâteaux pour les remercier, ça fait du bien de voir des gens qui font leur travail tout en étant agréables :)
Toujours très bien Que ce soit pour l'achat d'un véhicule neuf ou d'occasion, l'équipe complète se montre toujours à l'écoute. Bravo Patrick, bravo Mike👍 Très bien également aux niveaux réception, atelier et financement. Service après-vente sérieux, véhicule de courtoisie proposé systématiquement. En résumé, une concession où le client est respecté.
Achat de notre première voiture ! Super accueil ! Super personnel ! Super endroit ! Très belles offres et très bon accompagnement ! Garage, carrosserie, vente , reprise … tout y est ! Mille merci à toute l’équipe ! Spécialement à Patrick et Émilie !
