Top-concession-auto.frJe me suis rendu chez Nissan Nîmes pour acheter une simple durite de turbocompresseur. Le prix annoncé : 300 euros ! Pour un morceau de caoutchouc et de protection thermique (peut-être en silicone ou aramide, mais rien qui justifie un tel tarif), c'est tout simplement honteux. Je précise que j'allais monter la pièce moi-même, donc pas de main-d'œuvre à facturer. Si j'avais dû passer par leur atelier, j'en aurais eu pour bien plus cher encore. On nous prend clairement pour des pigeons. Les concessions profitent de l'urgence ou de l'ignorance des clients pour gonfler les prix. À fuir si vous cherchez un minimum d'honnêteté. Allez voir un fournisseur en ligne ou un spécialiste indépendant, vous paierez au maximum 2 à 3 fois moins cher pour la même qualité.
Nissan Nîmes Groupe Maurin
Concessionnaire Nissan · Nîmes (30)
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À propos de Nissan Nîmes Groupe Maurin
Nissan Nîmes Mas Auto est votre concessionnaire Nissan situé à Nîmes. Il propose la vente de véhicules neufs et d'occasion, ainsi que des services d'entretien et de garantie.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (725)
Je n’ai pas le nom du vendeur pieces détaches mais c’est une personne professionnelle et très aimable, la concession nissan de ales devrait être en prendre exemple !!
J'ai pris rdv il a 15 j pour changer mes airbag takata, après 40 min de route ce matin le gars a l accueil me dit qu il a pas mon rdv, que c est pareil pour tous les rdv en ligne, qu il a pas d air bag de toute manière. Vraiment pas agréable et c est a se demander si ils ne font pas ça car la prestation est gratuite suite à une erreur nissan. Bref je déconseille, et surtout arrêter de prendre rdv en ligne.
Je tiens à laisser un message très positif nous avons été très bien accueilli chez Nissan à Alès qui nous a envoyé à Nîmes pour essayer un Duster d'occasion, nous avons été accueillis par Joanna qui a été d'une extrême gentillesse très compétente elle a su répondre à toutes nos questions, par la suite nous avons eu un léger souci j'ai contacté Joanna elle a été très réactive, service après-vente au top .
Totalement satisfait. Je recommande.
Je tiens à féliciter l'équipe Nissan Nîmes , une expérience client qui fait sincèrement plaisir . C'est parti d'un accueil sympathique avec un petit café ou l'on ne nous a pas laissé errer dans le showroom pendant 30 min, mais bien pris en charge directement avec du conseil , des essais de voiture , un suivi administratif aidant et simplifié , la livraison et la mise en service à la date prévue, avec des explications fonctionnelles, avec une pré configuration des téléphones et options de conduite , ... ; bref, disponibilité et efficacité, je recommande !! .....et la voiture est top !
Concession toujours disponible et à l'écoute du client depuis de nombreuses années. Une valeur sûre !
À fuir ! Je n’ai jamais vu une concession autant de mauvaise foi!! Déjà dès la prise de rendez-vous au téléphone, la secrétaire Jessica et le chef d’atelier Christophe castel sont plus que désagréables. Et ils me disent que comme j’ai acheté ma voiture chez Aramis, il y a un problème de garantie. or après vérification chez Nissan France ma voiture est bien sous garantie, mais ils m’ont fait payer la facture. Dossier de mécontentement monté chez Nissan France. après un mois ma voiture est déjà au garage, mais cette fois-ci, j’ai une Nissan Arles, qui me confirme que ma voiture est bien garanti et les travaux que Nissan Nîmes réalisé sont bien sous garantie. Donc ce sont des cow-boys qui font à leur sauce!! Et qui en plus font mal leur travail, car je suis déjà de retour en concession un mois après. Sans parler que l’accueil il n’y en a pas. On m’ a fait louer une voiture et payer une voiture la journée alors que en deux heures même pas la voiture était faite. J’y allais pour un diagnostique. Je n’ai jamais donné d’ordre de réparation, ils m’ont fait la réparation et en plus payer la facture. Incroyable, je n’ai jamais vécu ça, j’ai Peugeot ni Citroën ni Bmw ni Volkswagen. j’ai contacté le directeur : Jean, qui m’a reçu comme un chien dans un jeu de quilles et qui n’a rien de solutionner au problème tout ça pour son chiffre!!! Monsieur le directeur de concession, c’est pas la peine de répondre que nos propos sont inexacts comme vu dans le commentaire précédent. Je me réjouis de ne pas avoir acheté ma voiture chez vous pour faire grossir votre chiffre car vous ne le méritez pas
M. Hardy, nissan Alès, très bon commercial à l’écoute des clients, sachant renseigner sur les voitures envisagées et avec documents fiables techniquement.
Achat ce jour d’un qashqai e-Powers d’occasion. Encore un grand merci à Joanna, pour son accueil. Sa gentillesse et le temps qu’elle a pris pour nous expliquer toutes les fonctionnalités du véhicule. À bientôt de revoir pour l’entretien annuel.
Bonjour, nous venons d’acheter un xtrail d’occasion dans votre concession et nous sommes extrêmement satisfaits de la qualité de l’accueil et du service rendu. Mme JF (alias « Boucle d’or » afin de la reconnaître en interne sans divulguer son identité !) a su conquérir notre confiance. Sa compétence et son professionnalisme ont fait le reste. Merci également à Céline, pour « l’administratif efficace » et la séance de dédicace proposée à la réception du véhicule ! Une très bonne équipe que nous recommandons pour vous accompagner dans votre recherche du véhicule parfait.
Nous recommandons vivement Nissan Nîmes, ayant un dossier administratif compliqué nous remercions le professionnalisme de Céline et Amandine qui nous ont permis d'acquérir notre véhicule.
Je suis venue pendant les portes ouvertes, j'ai été très bien accueillie et conseillée. La réception de la voiture était magique, je suis très satisfaite. Je recommande vivement.
Très bon accueil dans la concession de Nîmes et ravie de ma voiture Nissan juke hybride
Toujours un accueil et des conseils de première classe
Très bon accueil.Achat Quaskai I power. Excellente voiture hybride. On fait pas mieux actuellement
Amandine au top du top toujours disponible toujours à l écoute et connais son sujet. Grâce à ça que j ai commandé une voiture 🙏💪💪
Une concession au top. Prise de rendez-vous rapide. Accueil personnalisé. Vendeur qui écoute et respecte les attentes du client. Une offre de reprise cohérente avec la réalité du marché. Des offres intéressantes qui m'ont permis d'être conquis. Toute l'équipe est compétente, réactive et extrêmement professionnel. C'est un plaisir d'avoir échangé et conclu la vente. Un grand bravo a vous tous et un grand merci.
Personnel complètement disponible Accueil parfait Délai respecté Nickel Merci
Suite à l'achat d'un véhicule, je tenais à signaler la gentillesse et le professionnalisme de Johanna. Ravi de mon expérience chez Nissan Nîmes.
Je tiens à laisser un avis très positif pour Joanna. Elle m’a vendu une voiture et tout s’est parfaitement déroulé du début à la fin. Elle a été professionnelle, honnête et très disponible pour répondre à toutes mes questions. La transaction s’est faite en toute confiance et le véhicule correspond exactement à ce qui avait été annoncé. Je recommande vivement Joanna pour son sérieux et sa gentillesse !
J ai été très bien reçu par Johanna professionnelle sympathique très souriante que de bons conseils j ai acheté un Juke superbe occasion. Merci aussi à Céline
Super bien reçu et hyper bien conseillé une super équipe restés comme vous êtes je recommande vivement les concessions nissan du Gard
J’avais déjà pris un leasing chez nissan Nîmes car je me retrouvais sans véhicule suite à un moteur serré 😁😁 Nissan m’a accordé cette confiance que d’autre non pas du faire. C’est dont tout naturellement que je viens faire reprendre le véhicule de ma femme pour un nouveaux véhicule. Nous aurons donc 3 nissan juke dans la famille 🥳🥳 Merci Victor pour les offres très intéressantes
Très bonne expérience avec le garage nissan de Nîmes . J’y ai acheté un véhicule d’occasion . Un grand merci en particulier à Madame Fischer pour son accueil, sa disponibilité et son professionnalisme. C’est très appréciable d’avoir un suivi de qualité même après l’achat du véhicule. Suite à un petit souci après l’achat, le service après-vente a été très professionnel et a pris mon véhicule en charge rapidement. Tout a été réglé avec sérieux et efficacité. La présentation du véhicule a fait son effet lors de la récupération Je recommande ce garage en toute confiance.
Suite a mon achat récent achat d'un nissan juke hybride , je tiens à remercier Joanna pour son écoute et sa disponibilité , de même pour Céline pour l'administratif , je reviendrais avec plaisir dans cette concession , mon choix initial ne s était pas porté sur ce véhicule et pas sur cette concession , Joanna a fait toute la différence .
La plus récente église de Nîmes, construite à l'emplacement d'une ancienne étable, d'où son nom
Fidèles à NISSAN depuis 1990, 1er achat Nissan Primera. Toujours bien reçus.
Très belle concession. L'accueil est au top et nous a donné envie de signer. Résultat, une nouvelle voiture.
INCOMPÉTENCE TOTALE, OFFRE INSULTANTE ET MANQUE DE RESPECT Je sors de la concession Nissan Nîmes suite à un rendez-vous à 15h fixé par le Directeur. Mon projet était sérieux : reprise d'une Dacia Sandero de juin 2022 pour l'achat d'un Juke Hybride 2025. Le résultat est inadmissible : L’accueil (Johanna - Occasion) : Aucune préparation du dossier. Malgré un véhicule très récent, avec peu de kilomètres et un entretien rigoureux exclusivement effectué chez Renault, elle m'annonce oralement une reprise ridicule à 6 000 € (soit moitié moins que la cote réelle). Elle n'a jamais daigné établir de devis écrit ni laisser la moindre trace de cette proposition. Méconnaissance des offres : Comble pour une commerciale, Johanna n’était même pas au courant de l'offre de 4 000 € sur les modèles hybrides pour les journées en cours ! Manque de respect grave : Pendant l'échange, Johanna s'est mise à rouler sa cigarette à l'intérieur de la concession, devant moi et sa collègue. Un mépris total du client. Service Neuf : Sa collègue a refusé de me faire un devis pour le véhicule neuf, me demandant de reprendre rendez-vous alors que j'étais déjà là sur mon seul jour de repos. Je suis reparti avec le sentiment de déranger. Passer d'un appel du directeur à un tel niveau d'amateurisme en concession est une honte. L'équipe donne clairement l'impression qu'elle n'a aucune envie de vendre des véhicules. Fuyez cette adresse si vous cherchez des professionnels. MISE À JOUR suite à la réponse du directeur : Monsieur Tourneret, je prends note de votre réponse. Toutefois, je maintiens l'intégralité de mes propos concernant l'accueil que j'ai reçu et le manque de professionnalisme dont j'ai été témoin lors de ma visite. Mon récit est le reflet exact de mon expérience vécue ce jour-là. Concernant la crédibilité de mes propos que vous remettez en question, s'il y a des caméras de surveillance dans votre showroom, je vous invite vivement à visionner les enregistrements de ce jour-là. Les images et le comportement des personnes présentes confirmeront la réalité de l'accueil qui m'a été réservé. Je reste disponible pour échanger de manière factuelle. Cordialement, M. Slimani
Bonjour. Merci beaucoup de l accueil pour la prises en charge de changements des airbags. Le Mr est tres poli et tres professionnel. Chapeau. Merci encore.
Garage/concessionnaire bien fourni au niveau des véhicules occasion ou neuf Personnel très aimable, souriant, compétent, disponible pour répondre à vos questions même une fois la vente terminée y compris au niveau du SAV et de l'atelier je vous le recommande
Excellente expérience lors de l’achat de notre X-Trail. Merci à Joanna, Celine et toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur accueil. C’est un sans faute. Je recommande vivement.
Acceuil très agréable, la prise en charge de mon véhicule a été rapide et les explications des travaux a effectuer a été très claire. Merci pour votre professionnalisme.
Les vendeurs se montrent très investis au moment de la vente, mais notre expérience a malheureusement été décevante. Nous avons souscrit un leasing chez eux et avons découvert, quelques mois plus tard, que le véhicule avait été accidenté avant notre achat. Cette information ne nous avait pas été communiquée, au motif qu’il ne s’agissait pas d’un marbre. Ce manque de transparence nous amène aujourd’hui à douter de leur honnêteté. Pour cette raison, je ne peux pas recommander leurs services.
Rien de particulier à signaler c'était correct mais la réception d'un véhicule c'est un moment tres agreable je l'ai vu plus festive chez des confrères
Je suis venue pour un simple devis afin de changer ma poignée de portière cassée. J'ai pu bénéficier d'un accueil chaleureux, une réactivité sans paire car une pose dans la demi heure , et ma voiture nettoyée intérieurement. Je salue la sympathie des équipes et leur professionnalisme.
Très bon accueil à l après vente. Travaux réalisés rapidement. Salon d attente avec café offert. Je suis satisfaite de mon passage dans vos ateliers
Équipe au top, très à l’écoute et très disponible. Personnes efficaces qui prennent le temps de faire des recherches pour donner satisfaction aux clients. Victor est un très très bon vendeur, très efficace. Je recommande vivement
Nous sommes satisfaits de notre véhicule et remercions toute l'équipe pour son professionnalisme et sa réactivité lors de la préparation. Victor est un très bon vendeur qui a su nous convaincre rapidement. Nous ne regrettons pas le véhicule choisi et remercions l'équipe en charge de la préparation pour son efficacité.
Je souhaite faire réparer ma voiture, malgré notre venue sur place pour des informations, on nous renvoie a envoyer un mail pour un devis, sans réponses et ce malgré les appels, ce sont toujours des personnes différentes au téléphone qui demandent de renvoyer un mail encore et toujours. 1 mois que la voiture est immobilisée, 1 mois que nous essayons de faire réparer notre voiture chez eux. Si vous êtes pas pressé c'est le bon endroit 👎🏼
La personne que j'ai eu au téléphone suite à un problème de batterie sur mon véhicule électrique était très peu aimable, elle a adopté un ton condescendant en me précisant que le véhicule comportait plusieurs clauses concernant la garantie du véhicule malgré les 8 ans qui n'en sont réellement pas 8 ! Allumez donc un cierge si vous souhaitez obtenir une réparation sinon vous serez prévenu qu'il va falloir passer à la caisse sur le même principe qu'on vous accorde beaucoup d'importance lors de l'achat d'un véhicule neuf. A l'image des concessions, bonnes uniquement pour vendre des véhicules neufs pour ensuite vous dire adieu une fois que vous y soyez sorti.
Merci à Amandine pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa bonne humeur. Quel plaisir d'être accueillis dans ces conditions de nos jours 🤩 Ravie de mon véhicule 😁 Belle, robuste, (la voiture😂) très maniable, et un son de folie. Jamais déçue par NISSAN 👍🏻 MERCI
N'y allez pas un samedi matin, on ne vous reçoit pas, ni bonjour, ni "j'en ai pour 5 minutes", ni rien.... Probablement un seul "vendeur" impoli, qui nous passe devant téléphone a l'oreille, sans un mot, alors qu'on attend dans le hall depuis 10 minutes. Merci de nous avoir montré votre accueil et votre aptitude professionnelle. C'est dommage pour des éventuels futurs clients.
Bravo à toutes l’équipe de chez Nissan Nîmes pour leurs gentillesse ,accueil et professionnalisme, un clin d’œil à notre conseiller Alexis qui a su nous convaincre et a été surtout à notre écoute , Merci
Accueil chaleureux par le personnel du hall d'exposition, du chef d'atelier très souriant et très pro. Les ateliers sont ordonnés. Je suis venu pour un problème non résolu par deux autres garages. La solution m'a été apporté en moins de 15 minutes et avec le sourire. Je recommande fortement.
Vieux conducteur habitué aux concessions auto, j'ai trouvé chez Nissan une concession à l'échelle familiale. Toujours bien reçu, prise en compte des problèmes aussi bien dans le domaine commercial que mécanique.
Un véritable concessionnaire rassurant , respectueux, à l'écoute, patient .... Mr serbit as été extra de bout en bout et as su nous rassurer à chaque étape de notre projet . Aucun regret , foncez
Très satisfait , de mon achat des conseils, des infos, la transparence et surtout de l'accueil. Merci spécialement à Johanna
Excellent service après-vente, merci à Mr Janson pour la mise en main et la mise à la route de mon nouveau véhicule. Grand merci à toute l'équipe Nissan
