À propos de NISSAN MONTELIMAR | ADL | Groupe MAGGI
NISSAN MONTELIMAR | ADL | Groupe MAGGI est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Nissan » situé à Montélimar (26200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (463)
Avis Google
4,4
463 avis
5★322
4★76
3★13
2★11
1★41
M
Mick Google
Cadre légal précis: Au‑delà de 25 € TTC, le garage doit fournir une facture détaillée incluant le mode de calcul du temps de main‑d’œuvre, mais sans découpage opération par opération obligatoire.
Transparence encadrée: La loi impose de mentionner si le temps facturé est réel ou issu d’un barème constructeur, ce qui limite mais ne supprime les zones de flou pour le client.
Facture non détailler pour rien faire.
Des escrocs, 280€ pour me dire qu'ils n'ont pas réussi à se connecter au calculateur, alors que le garagiste de chez Peugeot a réussi pour 70€. Bien-sûr obligé de payer pour récupérer la voiture, la batterie vidée obliger de la pousser sur le parking. Je suis raciste des garages maintenant 😆
J
JP M Google
Bon contact avec cette concession Nissan suite à un achat de véhicule d’occasion. Commercial à l’écoute et secrétaire efficace. A recommander.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et votre recommandation.
Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession ait été positive.
Vos compliments envers notre équipe nous font très plaisir et nous encouragent à poursuivre dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Nissan Montélimar.
L'équipe Nissan Montélimar
t
titou lef ou Google
Voilà un concessionnaire qui grâce à une équipe très professionnel et à l'écoute du client et surtout avec une rapidité d'exécution nous a permis, suite à une panne moteur, de finir nos vacances dans dans la région et surtout de rentrer chez nous a plus de 900km de la en toute tranquillité.Encore merci pour vos conseils techniques et de la région 😉et pour la réalisation des travaux en un temps record..on a vraiment pris soin de nous 👏👏👍
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre superbe retour ! 😊 Toute l'équipe est ravie d'avoir pu vous aider dans cette situation imprévue.
Nous savons à quel point une panne pendant les vacances peut être stressante, alors nous sommes heureux d'avoir pu vous permettre de profiter de votre séjour et de reprendre la route sereinement.
Merci également pour votre confiance et votre sympathie. Nous vous souhaitons une excellente continuation et espérons vous revoir dans de meilleures circonstances.
Bonne route à vous ! 🚗☀️
L'équipe Nissan Montelimar
A
Anthony Doloy Google
Contacté début juin pour un projet d'achat à distance d'une Seat Leon 4 d’occasion + livraison à domicile, destiné à ma femme.
Je suis très satisfait de l'accueil, l'amabilité et le professionnalisme de toute l'équipe de cette concession Nissan.
Mathieu Portier est un excellent vendeur, doté d'une grande expérience, très honnête, agréable et extrêmement clair dans ses explications.
De plus, ouvert à la négociation(dans la limite du raisonnable bien sûr) et très performant dans le service client.
Ce qui est de plus en plus rare de nos jours, j'insiste.
Mon projet a pu se concrétiser grâce à ses compétences, et celles de vos collaborateurs, qui travaillent en équipe.
Je remercie aussi le directeur de la concession, qui a accepté de valider les négociations.
Solène, du service administratif a géré ce dossier de façon efficace et professionnelle, malgré l'activité assez importante du mois de juin, un très bon point pour elle aussi.
Toutes mes demandes (nombreuses) ont reçues satisfaction, de plus avec le sourire, ça s'entend au téléphone comme on dit.
Adrien, qui s’est occupé de la livraison à domicile ( 700 km par la route) a aussi été impeccable et très agréable.
Le véhicule est arrivé en très bon état et dans le creno horaire prévu + contacts réguliers par messages.
Il a pris le temps de m'expliquer les fonctions principales du véhicule, répondre à mes questions, et proposé d'effectuer un essai routier.
Il m'a aussi laissé vérifier les points de contrôles importants sans pression.
Tout était parfait, merci à lui.
Ma femme est ravie de son nouveau véhicule et vous remercie aussi.
Quand à moi, je remercie encore toute l'équipe, Mathieu, le directeur de concession, Solène, Adrien et tous les autres.
C’est très rare d'obtenir un si haut niveau de satisfaction lors de l'achat d'un véhicule d’occasion.
Je pense que vôtre travail d'équipe et vôtre professionnalisme y est pour beaucoup, continuez comme ça ne changez rien !
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Doloy,
Un immense merci pour ce magnifique témoignage. Toute l'équipe est particulièrement touchée par le temps que vous avez pris pour partager votre expérience avec autant de détails.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous accordons une grande importance à l'écoute, à la transparence et à la qualité de l'accompagnement, et savoir que ces valeurs ont été ressenties tout au long de votre projet, malgré un achat à distance et une livraison à plus de 700 km, nous fait extrêmement plaisir.
Je transmettrai avec grand plaisir vos compliments à Mathieu, Solène, Adrien ainsi qu'à l'ensemble de l'équipe. Chacun met tout en œuvre chaque jour pour offrir à nos clients une expérience de qualité, et votre message est une véritable source de motivation.
Nous sommes également ravis que votre épouse profite pleinement de sa nouvelle Seat Leon et nous lui souhaitons de vivre de très beaux kilomètres à son volant.
Encore merci pour votre confiance. Ce fut un réel plaisir de vous accompagner dans ce projet, et nous espérons avoir l'occasion de vous accompagner à nouveau, même à distance.
À très bientôt, et prenez bien soin de vous.
La direction et toute l'équipe Nissan Montélimar
R
Remy Poulat Google
Je suis propriétaire d’un NISSAN Qashqai Epower acheté neuf chez NISSAN Montélimar fin janvier 2023.
La garantie de trois ans a expiré il y a quelques mois et lors de la révision annuelle du véhicule, on m’a annoncé la nécessité de changer le bloc ABS défaillant. Un véhicule avec 70 000 km !!!!
On m’a indiqué que la pièce serait prise en charge par la maison mère mais pas la main d’œuvre !!! Plus de 500 € à ma charge, c’est inadmissible ! D’après la maison mère, la prise en charge de la main d’œuvre aurait pu être faite par NISSAN Montélimar.
Une chose est sûre, quand je changerai de voiture, je ne retournerai pas chez NISSAN. Quelle déception !
A
Alexis Omont Google
2h de valise pour 276 euro sans savoir quelle est le problème.il aurait peu facturer 3 ou 4h il l aurait fait. Accueil hypocrite.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis et regrettons votre ressenti.
Votre véhicule nous a été confié car il était en panne et, selon vos indications, ne fonctionnait plus depuis plusieurs mois. Nous vous avons clairement expliqué qu’un diagnostic était nécessaire afin d’identifier l’origine du dysfonctionnement. Un ordre de réparation prévoyant un diagnostic au temps passé vous a été présenté, détaillé et validé par votre signature avant toute intervention.
Notre intervention a donc consisté à réaliser la recherche de panne demandée et à vous informer des réparations possibles ainsi que de leur coût. Vous avez ensuite fait le choix de ne pas engager les travaux, ce que nous pouvons comprendre compte tenu de la valeur actuelle du véhicule.
Nous sommes toutefois surpris de votre évaluation, puisque nous avons uniquement réalisé l’intervention que vous aviez sollicitée et validée lors de la prise en charge de votre véhicule.
Par ailleurs, le terme « hypocrite » concernant notre accueil nous semble injustifié. Nos équipes mettent tout en œuvre pour accompagner nos clients avec transparence, sérieux et professionnalisme.
Nous restons naturellement disponibles pour échanger avec vous si vous souhaitez revenir sur les éléments de votre dossier.
Cordialement,
La Direction / Nissan Montélimar
s
sergiu juravschi Google
Je tiens à remercier particulièrement Mathieu pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa confiance. C’est la première fois de ma vie que j’achète une voiture sans l’avoir vue en vrai, uniquement à partir de photos. Au départ, j’avais quelques appréhensions, mais Mathieu a su me rassurer par sa transparence et son sérieux. Je lui ai fait confiance et je ne regrette absolument pas mon choix.
La voiture correspond parfaitement à la description et toute la transaction s’est déroulée dans les meilleures conditions. Je recommande vivement ce concessionnaire et remercie encore Mathieu pour son accompagnement.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Juravschi,
Un grand merci pour votre message et pour la confiance accordée à Mathieu et à notre équipe. Nous savons qu’un achat à distance demande une vraie confiance, et nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner avec transparence et professionnalisme.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous transmettons vos compliments à Mathieu avec grand plaisir.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouveau véhicule et restons à votre disposition.
La direction - Nissan Montélimar
J
Jérémy Sour Google
Un grand merci au chef d’atelier Anthony pour son professionnalisme qui nous dépanné sur notre chemin de weekend. Une équipe au top et qui nous a sauver notre weekend.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et pour ce beau témoignage qui fait très plaisir à toute l’équipe.
Nous sommes ravis qu’Anthony ait pu vous dépanner rapidement et vous permettre de reprendre la route sereinement pour profiter pleinement de votre week-end.
Nous lui transmettons vos compliments, ainsi qu’à toute l’équipe qui reste chaque jour mobilisée pour accompagner au mieux nos clients.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
L’équipe Nissan Montélimar
J
Jessica Chin Google
Accueil au top, une équipe sympathique et très professionnelle. Merci à Adrien qui m’a accompagné du début à la fin avec des conseils adaptés et transparents. Merci pour votre sérieux et votre disponibilité. Une concession que je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et pour votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil, le professionnalisme et l’accompagnement de notre équipe.
Nous transmettrons vos compliments à Adrien, qui sera heureux de savoir que ses conseils et sa disponibilité ont contribué à la réussite de votre expérience.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre concession.
L’équipe Nissan Montélimar
C
César crouzet Google
Un grand merci à Adrien pour son professionnalisme et son accompagnement tout au long de mon projet automobile. Dès le premier contact, il a su être à l’écoute, disponible et de très bon conseil, sans jamais être insistant. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec transparence et bonne humeur.
L’expérience au sein de Nissan Cars Levant a été très agréable grâce à son sérieux et son implication. Je recommande vivement Adrien à toute personne souhaitant acheter un véhicule en toute confiance.
Encore merci pour votre accueil et votre professionnalisme !
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Crouzet,
Un grand merci pour votre retour qui nous fait particulièrement plaisir.
Nous sommes ravis de savoir qu’Adrien a su vous accompagner avec professionnalisme, écoute et disponibilité tout au long de votre projet automobile. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et votre message récompense pleinement son engagement.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Nissan Montélimar.
F
François Rodrigues Google
Réparé un problème de voyant adblue très content du résultat
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Rodrigues,
Merci pour votre avis, nous sommes ravis d'avoir pu résoudre efficacement ce problème de voyant AdBlue et que le résultat soit à la hauteur de vos attentes.
Merci pour votre confiance et à bientôt dans notre concession Nissan Montélimar.
La direction - Nissan Montélimar
J
Jean pierre Bonnel Google
Un vendredi matin loin de mon nord, plus de liquide de refroidissement dans la voiture Nissan quashqai e-power. J’arrive chez Nissan, le mécanicien regarde et constate une fuite. Il me dise faire leur possible pour me rendre la voiture dans la journée. Je n’ai personne pour retourner dans ma location et je suis raccompagné par le directeur de la concession. A 15h00, la concession m’appelle pour le dire que ma voiture est prête. Je n’ai personne pour me conduire a la concession et de nouveau, on vient me chercher. Le mécanicien a pu raccourcir légèrement la durite en cause pour me permettre de rentrer dans le nord. Un grand merci pour le service rendu. De nos jours, on ne tombe pas sur des professionnels aussi serviables. Je recommande +++++
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Bonnel,
Un immense merci pour ce témoignage et pour votre confiance.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider dans cette situation imprévue et de vous avoir permis de reprendre la route sereinement.
Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre équipe, qui s'efforce chaque jour d'offrir le meilleur service possible.
Merci pour votre confiance et très bonne route à vous !
L'équipe Nissan Montélimar
J
JULS Jean-François Google
Achat véhicule. Responsable et équipe commerciale au top, à l’écoute de mes besoins. J’ai était très bien conseillé. Le véhicule me donne entièrement satisfaction.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et pour votre confiance !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec notre équipe commerciale a été à la hauteur de vos attentes et que les conseils apportés ont répondu à vos besoins.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant et restons bien entendu à votre disposition pour vous accompagner dans le futur.
À très bientôt et bonne route !
L’équipe Nissan Montélimar
P
Philippe Kientzy Google
Mon Nissan QASHQAI e-power a été pris en charge suite à une panne électrique loin de mon domicile, qui a nécessité un remorquage. La secrétaire du SAV s'est montrée performante et à l'écoute. Ma voiture a pu être réparée dés le lendemain avant midi, malgré un plan de charge du garage manifestement chargé, me permettant de finir mon voyage sans trop de retard. Un grand merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Kientzy,
Merci pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée.
Nous sommes ravis d’avoir pu intervenir rapidement sur votre QASHQAI e-POWER et de vous avoir permis de reprendre votre trajet dans les meilleures conditions malgré cet imprévu.
Votre retour sur l’accueil et le professionnalisme de notre équipe SAV sera transmis avec attention.
Nous vous souhaitons une excellente route et restons à votre entière disposition.
À bientôt.
La direction/ Nissan Montélimar
J
Joëlle Google
Je n’ai que compliments, remerciements et reconnaissance pour cette concession Nissan. Marilyne du service commercial m’a écoutée, conseillée, soutenue, Anthony Chef d’atelier m’a très professionnellement et gentiment expliqué la panne de ma voiture. Ils ont tous deux pris de leur temps pour m’accueillir. Je les en remercie très chaleureusement. Je recommande cette concession Nissan sans aucune restriction.
E
Etienne Feuillard Google
Je ne comprends pas que l'on puisse mettre un mauvais avis à ce concessionnaire, l'équipe est au top, sympathique, à l'écoute et disponible, et ce malgré la lourdeur administrative de nos jours. Ils font tout pour contenter le client. Pour ma part je les remercie et n'hésiterais pas à leur faire à nouveau confiance pour un autre achat. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Feuillard,
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec notre équipe a été à la hauteur de vos attentes. Votre compréhension face aux démarches administratives et votre reconnaissance de notre engagement nous touchent sincèrement.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer dans ce sens chaque jour.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour votre prochain projet !
Encore merci pour votre confiance 🙏
La direction, Nissan Montélimar
g
guy obro Google
Bon choix de véhicules surtout les modèlee e-Power. C'est nouveau.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Ravie que nos véhicules, notamment les modèles e‑Power, vous plaisent. Toute l’équipe de NISSAN Montélimar vous remercie et reste à votre disposition !
Philippe, Nissan Montélimar
r
richard franchini Google
Nous avons eu Solene pour s’occuper de nos papiers, personne exceptionnelle
Merci encore à Mathieu, philippe, et Solene
Réponse du professionnel : Bonjour M. Franchini,
Un grand merci pour votre retour, cela nous touche beaucoup !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans l’acquisition de votre Nissan Qashqai e-Power. Toute l’équipe — Solène, Mathieu et Philippe — vous remercie chaleureusement pour votre confiance.
Au plaisir de vous revoir très bientôt 😊🚗
La direction,
Nissan Montélimar
M
Maxime Portier Google
Merci a mathieu pour l acquisition de ma nouvelle voiture ainsi que ses conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour Maxime,
Merci beaucoup pour votre retour ! Ravi d’avoir pu vous accompagner dans l’acquisition de votre nouvelle voiture.
Je vous souhaite une excellente route à son volant 🚗
À très bientôt,
Philippe, Nissan Montelimar
b
barbey helene Google
Fin d'une collaboration de 8 ans en Loa avec Nissan. Très bonne experience et merci au directeur et au commercial Adrien pour leurs professionnalismes, leurs conseils. A bientot j'espère.
Mme Fosse & Mr Fosse
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Fosse,
Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité tout au long de ces 8 années en LOA.
Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner et de savoir que votre expérience a été positive.
Votre message sera transmis à Adrien et Philippe, qui en seront très touchés.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
La direction, Nissan Montélimar
D
Deleu Alain Google
Superbe accueil de Mr Montalto , Solène, un bonheur d'acheter un véhicule chez Nissan Montelimar. Pas moyen à Lille, mais complètement faisable chez Nissan groupe Maggi. Mille merci
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Deleu,
Un grand merci pour votre message !
Nous sommes ravis que l’accueil de M. Montalto et de Solène ait contribué à rendre votre expérience aussi agréable.
Votre confiance, malgré la distance, nous touche particulièrement.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau !
La direction, Nissan Montélimar
M
Marion Portier Google
Excellente expérience à Nissan montelimar.
Vendeur très agréable et à l écoute, surtout mathieu que je vous recommande sans hésitez !
Réponse du professionnel : Bonjour Marion,
Nous sommes ravis que votre expérience chez Nissan Montélimar ait été à la hauteur de vos attentes.
Mathieu sera particulièrement touché par votre recommandation 😊
Au plaisir de vous revoir prochainement !
La direction, Nissan Montélimar
Q
Quentin S Google
Accueil sympathique, merci à Adrien pour son professionnalisme et son écoute
À bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour Quentin,
Merci pour votre message et votre confiance.
Nous sommes ravis que l’accueil et l’accompagnement d’Adrien aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau très bientôt chez Nissan. 🚗
Philippe, Nissan Montelimar
L
Lucas CHRISTIANY Google
Très bon accueil de la part d’Adrien et de ses collègues.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Christiany,
Merci beaucoup pour votre retour !
Adrien et toute l’équipe vous remercient pour votre confiance et votre message.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accueillir dans les meilleures conditions.
Au plaisir de vous revoir prochainement chez nous. 🚗
La direction, Nissan Montélimar
L
Lea Marchois Google
Prise de rendez-vous très rapide, personnel très agréable et à l'écoute. Plusieurs fois que je fais mes entretiens chez nissan et jamais déçue. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Léa,
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour votre fidélité.
Nous sommes ravis de savoir que l’accueil, la rapidité de prise de rendez-vous et la qualité de nos entretiens répondent à vos attentes.
Toute l’équipe de Nissan Montélimar vous remercie pour votre confiance et reste à votre écoute.
À très bientôt !
Philippe, Nissan Montélimar
V
Victor Vachon Google
Très bonne expérience avec la concession Nissan de Montélimar.
Merci à Solène pour son aide au téléphone, elle m’a bien orienté et a pris le temps de répondre à mes questions.
Le service après-vente a ensuite été efficace pour les réparations de ma voiture, avec un suivi sérieux.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Vachon,
Un grand merci pour votre retour si complet et positif !
Nous sommes ravis que votre expérience, du premier contact avec Solène jusqu’au suivi du service après-vente, ait été satisfaisante.
Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer à offrir un service attentif et efficace.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre concession Nissan de Montélimar !
Philippe, Nissan Montélimar
M
Martine MAURICE Google
Super accueil.
Très bonne prise en charge des demandes.
Réponse du professionnel : Chère Madame Maurice,
Un grand merci pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée pour l’achat du nouveau Nissan Qashqai e-POWER.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, nous restons à votre entière disposition et serons ravis de vous accompagner lors de votre prochaine visite.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir sur la route avec votre nouveau véhicule.
À très bientôt,
L’équipe NISSAN MONTELIMAR
w
william Périer Google
Un grand MERCI à toute l’équipe de Nissan Montélimar (Philippe, Adrien, Mathieu, Solène et tous les autres) pour son accueil, ses conseils, sa réactivité et son professionnalisme tout au long de mon parcours d’achat d’un Qashqai neuf.
Les démarches ont été simples, les échanges clairs, et le véhicule est même arrivé en avance !
Merci encore, et surtout à bientôt.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Périer
Un immense merci pour votre retour si enthousiaste !
Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils et le suivi de toute l’équipe – Philippe, Adrien, Mathieu, Solène et les autres – aient rendu votre achat du Nissan Qashqai e-POWER simple et agréable, et que votre véhicule soit arrivé même en avance.
Nous avons hâte de vous retrouver très bientôt et vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant !
L’équipe Nissan Montélimar
J
Jonathan masson07 Google
Une étoile car on peut pas moins
J'ai appelé pour une Nissan Micra k12 80cv essence de 2009 pour le contexte
Je voulais faire l'apprentissage de position du boîtier papillon ça prend 5 minutes
Il refuse car le chef d'atelier est en réunion la secrétaire qui comprend rien en mécanique et aimable comme mes fesses m'envoie limite boulé
Bref le chef d'atelier me rappelle en fin de journée et là le comble pour un chef d'atelier de concession me dit qu'un corps de papillon ne ce reprogramme pas non mais mort de rire le mec travaille chez nissan mais ne connais absolument pas le sujet c'est incroyable et dir que de base j'imaginer prendre un contrat d'entretien chez eux plus un changement de chaîne de distribution mais même pas en rêve j'irai chez eux je pense qu'ils sont seulement capable de changer des plaquettes et 4 pneus
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Chez Nissan, nos techniciens qualifiés prennent le temps nécessaire pour chaque intervention afin d’assurer la meilleure prise en charge possible de votre véhicule.
Pour garantir ce niveau de service, toutes les opérations nécessitent un rendez-vous, ce qui permet à nos équipes de préparer correctement le diagnostic et l’intervention.
Nous comprenons votre frustration et restons à votre disposition pour échanger directement et trouver une solution adaptée.
Cordialement,
L’équipe de la concession Nissan
C
Christian Google
Une équipe efficace, accueillante, rapide. J ai fait appel au garage Nissan Montelimar pour la révision de ma leaf et j apprécié la courtoisie et la rapidité de la prestation. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Christian,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un accueil chaleureux et un service rapide pour votre Nissan Leaf.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Anthony, Nissan Montélimar
P
Philippine Fontaine Google
Bonjour, révision de notre véhicule Nissan effectuée dans ce concessionnaire. ils nous affirment qu'il faudrait changer les balais d'essuie-glace.... pas de bol pour eux, nous venions de les faire changer 3 semaines auparavant chez eux.
On ne se sent donc pas du tout en confiance.
Je précise aussi que nous sommes harcelés depuis des semaines pour laisser un avis "uniquement 5 étoiles".
Voici donc notre avis, malheureusement ne correspondant sûrement pas à vos attentes.
Bonne journée
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous regrettons sincèrement votre ressenti.
Concernant les balais d’essuie-glace, il peut arriver que lors d’un contrôle visuel en atelier, un technicien recommande leur remplacement sur la base de l’état constaté au moment de l’inspection. Si ceux-ci ont effectivement été remplacés dans notre établissement trois semaines auparavant, nous comprenons parfaitement votre surprise. Il peut s’agir d’une erreur d’appréciation et nous vous présentons nos excuses si cela a pu entamer votre confiance.
Nous prenons ce point très au sérieux et restons à votre disposition pour vérifier ensemble l’historique d’intervention de votre véhicule et faire toute la lumière sur cette situation.
Concernant les sollicitations pour laisser un avis, notre objectif est simplement de recueillir les retours de nos clients afin d’améliorer la qualité de nos services. Si nos relances ont été perçues comme insistantes, nous en sommes désolés.
Votre confiance est essentielle pour nous, et nous espérons pouvoir échanger directement avec vous afin de vous apporter des réponses claires et rétablir un climat serein.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Anthony, NISSAN MONTELIMAR
M
Michel Oudni Google
Merci à toute l'équipe de la concession et en particulier à Philippe, pour l 'accueil ,le professionnalisme et le savoir faire à l 'occasion de l 'achat de mon Nissan qashqai. Les explications ont été très claires. Tout a était fait dans les temps. Je recommande vivement cette concession NISSAN
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Oudni,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous vous remercions chaleureusement d’avoir choisi notre concession pour l’achat de votre Nissan Qashqai.
Toute notre équipe a été ravie de vous accompagner et nous vous souhaitons énormément de plaisir au volant de votre nouveau Qashqai E-Power.
Nous restons toujours à votre disposition pour vous conseiller et vous accompagner à chaque étape.
Au plaisir de vous revoir très bientôt,
Philippe et l’équipe Nissan Montélimar
N
Nicolas F. Google
Concession à fuir ! J’ai acheté un véhicule à 21000e en 2024 sur laquelle on m’as caché qu’elle avait était ACCIDENTÉ en 2021, immobilisé 15 jours, avec + de 9000e de réparations chez Audi, que je viens d’apprendre dans un garage médusé! Aujourd’hui aucune indemnité compensatoire pour le vice caché ne m’ai proposé par la concession alors que je n’aurais JAMAIS ACHETÉ ce véhicule à ce prix là accidenté! On m’as juste proposer de faire 200km, et de me la racheter comme si je la revendais normalement 1 an après avec décote et perdre 6000e + 1000e de frais de dossier et carte grise, et je dois m’estimer heureux de perdre que 7000e. !SCANDALEUX!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et comprenons votre mécontentement. Toutefois, il nous semble important d’apporter des précisions afin d’éviter toute interprétation inexacte de la situation.
En premier lieu, nous n’avions absolument pas connaissance, au moment de la vente, que le véhicule avait fait l’objet d’un sinistre.
À la suite de notre échange, nous avons immédiatement entrepris des démarches afin de vérifier et d’examiner en détail l’historique du véhicule.
L’examen de l’historique du véhicule fait apparaître que ni la structure ni les trains roulants n’ont subi de déformation.
Les réparations effectuées chez Audi en 2021 ont concerné exclusivement des éléments de carrosserie extérieurs (pare-chocs, capot, ailes, optiques), sans incidence sur le châssis ni sur l’intégrité mécanique. Il ne s’agissait donc pas d’un sinistre majeur susceptible d’altérer la sécurité ou la structure du véhicule.
Nous avons eu plusieurs échanges avec vous depuis que vous avez soulevé ce point, et nous ne sommes jamais restés sans réponse.
Une proposition concrète de reprise de votre véhicule vous a été faite, à un prix cohérent et très correct au regard du marché actuel.
Vous avez fait le choix de la refuser, ce qui est bien entendu votre droit.
Notre volonté reste de trouver une solution équilibrée et constructive, nous restons disponibles pour poursuivre un échange serein et transparent.
Cordialement.
Philippe, NISSAN MONTELIMAR
c
claude j Google
Pour les erbags tacata ils font en sorte de mettre des contraintes pour vous inviter a aller ailleurs ils prennent que le bon bien y aura plus de bon aller plutôt a valence si vous le pouvez 😊😡
Une étoile vraiment pour pouvoir publier 🤣
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes surpris par votre commentaire et regrettons sincèrement votre ressenti.
Concernant la campagne de rappel liée aux airbags Takata, il s’agit d’une opération encadrée par le constructeur, avec des procédures strictes, des contraintes de disponibilité de pièces et des règles précises de planification.
En aucun cas nous ne mettons volontairement des obstacles pour orienter nos clients vers un autre établissement.
Notre organisation peut parfois nécessiter un délai ou certaines conditions logistiques (commande préalable de la pièce, immobilisation du véhicule, créneaux spécifiques), mais cela vise uniquement à garantir une intervention conforme aux normes de sécurité et aux exigences du constructeur.
Nous prenons en charge tous les véhicules concernés par la campagne, sans distinction, dès lors que les conditions techniques et administratives sont réunies.
Si vous avez rencontré une difficulté particulière, nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions comprendre précisément la situation et vous proposer une solution adaptée.
La sécurité de nos clients reste notre priorité absolue.
Cordialement.
Philippe, NISSAN MONTELIMAR
S
Sallles Michelle Google
Ravi d'avoir choisi nissan montelimar. Très contente de mon nouvel Xtrail. Superbe véhicule rien ne manque. Et pouf nous chouchouter une invitation à la présentation de la nouvelle micra. Un très joli buffet pour notre soirée et vraiment mémorable pour la personne qui a gagné un super week end . Ils font les choses bien dans cette concession à taille humaine. Pas de raison d'en changer désormais. Pour Le contrat entretien payable par mensualité merci du conseil .
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Salles,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif !
Toute l’équipe de Nissan Montélimar est ravie d’apprendre que vous êtes pleinement satisfaite de votre nouveau Nissan X-Trail e-Power, et nous sommes heureux qu’il réponde parfaitement à vos attentes.
Nous sommes également très touchés par votre retour sur la soirée de présentation de la nouvelle Nissan Micra.
Partager ces moments conviviaux avec nos clients fait partie des valeurs de notre concession à taille humaine.
Merci aussi pour votre confiance concernant le contrat d’entretien, nous sommes ravis d’avoir pu vous conseiller une solution adaptée pour rouler l’esprit tranquille.
Au plaisir de vous revoir très bientôt à la concession,
Philippe, NISSAN MONTELIMAR
f
franck T Google
Très bon garage, personnel sérieux.
J'y suis allé pour une panne, un injecteur qui avait lâché alors que je passais dans la région.
La prise en charge de mon véhicule à été bien faite.
Diagnostic, devis qui prenait en compte la pire des hypothèses, et finalement la facture était inférieure de 300 euros.
Quand on a pas le choix que de faire réparer pour récupérer son véhicule, ça fait plaisir !
Merci à l'équipe de Nissan Montélimar.
b
bernard bjt bjt Google
il y a 11 mois j ai acheté d occasion un Nissan qashqai assorti d une garantie de 12 mois. Depuis quelques temps, problèmes de rabattement automatique des retros. Je me rends donc dans une concession Nissan pour réparation avec garantie IARD valable soit disant dans tous le réseau selon le vendeur Mr GIGONDAN. Réponse de l'assureur refus de prise en compte (ne rentre pas dans les garantie du contrat ??? ) pas plus pour l'instant que Nissan MONTELIMAR. Sauf réaction du vendeur relancé à plusieurs reprises ces garanties sont un leurre. Dans l'espoir de voir le vendeur assumer ses responsabilités.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr JOLIVET,
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons parfaitement votre frustration face à ces difficultés.
Nous tenons à préciser que notre label Nissan Intelligent Choice offre une couverture de garantie très complète pour les véhicules d’occasion, avec des services de qualité et une tranquillité d’esprit appréciable pour nos clients.
Cependant, sur un véhicule d’occasion mis en circulation en 2017, les conditions de prise en charge ne sont pas identiques à celles d’un véhicule neuf, ce qui peut expliquer certaines limites dans la couverture.
Je tiens à préciser que nous avons répondu à toutes vos sollicitations afin de vous apporter toute l’aide possible, dans le respect des engagements de Nissan Intelligent Choice.
Nous restons bien entendu à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement,
La Direction, Nissan Montélimar.
R
Rayan Google
A fuir...
Je suis parti voir une Nissan Leaf Phase 2 lorsqu'on lit l'annonce du véhicule l'autonomie de la batterie est de 200km minimum alors qu'une fois arrive sur place ( après 3h de route car je venais de loin) le vendeur met le concat et la surprise la voiture annonce 116km SEULEMENT d'autonomie. J'ai demander 2 fois un certificat pour connaître l'état de la batterie qu'on ne m'a jamais fait voir le vendeur à esquiver à chacque fois. Puis venons à ma reprise de mon véhicule alors oui il y a des kilométrages mais de la à me dire que j'ai mes pneus avant hs , changement d'une Aile pour une fissure de 1 cm et la cerise sur le gâteau la reprise de mon véhicule à 2000€ et la carte grise de la Nissan obligé de passer par lui avec des frais de dossier 4x plus chère que la carte sont excuse vous êtes obligé de passer par moi. Cependant une fois arrivé dans ma ville je passe voir immédiatement mon garagiste , alors pour les pneus ils sont en bon état et pour l'aile pas besoin de la remplacer ça se répare bref si je veut vendre mon véhicule plusieurs garages me la reprenne et beaucoup plus chère que vous.
Bref je ne reviendrai plus chez vous .
T
Titus Blocus Google
Je suis profondément indigné par l'expérience scandaleuse vécue au garage Infiniti Montélimar concernant ma Infiniti Q50. Exiger 507 euros pour le remplacement d’un simple fusible est une pratique outrageusement abusive. Une telle intervention, qui nécessite généralement un fusible à 10-20 euros et quelques minutes de travail, ne justifie en aucun cas une facture aussi astronomique. Cette surfacturation manifeste semble résulter soit d’un gonflement éhonté du coût des pièces, soit de frais de main-d’œuvre exorbitants, voire de services fictifs imposés sans consentement. Ce garage est à fuir absolument, sauf si vous souhaitez être victime d’une facturation indécente et d’un mépris flagrant. À bon entendeur, passez votre chemin !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti et comprenons parfaitement que le montant facturé ait pu vous surprendre.
Cependant, nous souhaitons apporter une précision importante : la facture de 507 € ne correspondait pas au simple remplacement d’un fusible. Avant toute intervention, un diagnostic complet a été réalisé sur votre Infiniti Q50, afin d’identifier l’origine exacte de la panne. Sur ce type de véhicule, les systèmes électroniques sont complexes et nécessitent un temps de recherche, des tests ainsi que l’utilisation d’outils de diagnostic spécifiques à la marque.
Nous ne pratiquons ni surfacturation ni facturation de services fictifs. Chaque intervention est détaillée et peut être expliquée point par point à nos clients.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour reprendre ensemble les éléments de la facture et répondre à toutes vos questions en toute transparence.
Notre priorité demeure la satisfaction et la confiance de nos clients.
Cordialement,
Anthony, Infiniti Montélimar
C
Christian Ostfeld Google
Garage sollicité dans le cadre "Infiniti Partner". Je le recommande vivement, notamment pour l'entretien des véhicules de marque Infiniti, pour lesquels le chef d'atelier a une très grande expérience, ce qui est hautement appréciable.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Ostfeld,
Un grand merci pour votre recommandation et vos mots si encourageants.
Nous sommes ravis de savoir que l’expérience et le savoir-faire de notre chef d’atelier ont contribué à votre satisfaction, surtout pour l’entretien de votre véhicule Infiniti. Votre confiance nous touche énormément et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre concession !
Anthony, Infiniti Montélimar
F
Frédéric Molina Google
Nissan Qashqaï réparé pour la courroie d'accessoires cassée suite à une panne sur autoroute.
Le chef d'atelier (Anthony) m'a tenu informé par téléphone et par mail des réparations à effectuer.
La réparation a été très rapide.
Le personnel est très accueillant et sympathique.
Merci à toute l'équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner rapidement dans cette situation imprévue. Anthony et toute l’équipe Nissan Montélimar vous remercient pour votre confiance et vos compliments sur l’accueil et le suivi.
Nous restons à votre disposition pour la suite, et vous souhaitons une route plus sereine avec votre Qashqaï !
À bientôt,
L’équipe Nissan Montélimar
Y
Yannick Thollet Google
Accueil , sourire et professionnalisme sont au rendez-vous dans cette concession Nissan . Merci à Mr Portier et à sa direction qui ont su se rendre disponible à tous moments
Au plaisir de vous revoir
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif et votre confiance ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis que votre expérience dans notre concession Nissan à Montélimar ait été à la hauteur de vos attentes.
L’accueil, le sourire et le professionnalisme sont des valeurs essentielles pour nous, et nous sommes heureux que vous les ayez ressentis.
Mathieu et toute notre équipe restent à votre disposition et auront plaisir à vous revoir prochainement. 🚗😊 À bientôt !
M
MC Google
Achat d'un Qashqai il y a quelques années, pas trop de problème...mis à part qu'elle faisait énormément d'huile, ce qui a été signalé au garage, ce à quoi il m'a été répondu que c'était normal.....parce que le moteur est petit !!! Jusqu'au moment où mon moteur a cassé.... c'est un problème qui était déjà connu quand ils m'ont vendu le véhicule.....donc, de la malhonnêteté pure et simple....et, évidemment, aune réaction de leur part depuis la casse du moteur.... Si je pouvais mettre moins qu'une étoile, je le ferai. A fuir
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et comprenons parfaitement votre colère face à une casse moteur, qui reste toujours une situation difficile et coûteuse.
Toutefois, nous souhaitons apporter quelques éléments de clarification. Lors de vos passages en atelier, votre consommation d’huile avait été contrôlée conformément aux procédures constructeur. Sur certains moteurs, une consommation mesurée peut effectivement être considérée comme tolérable selon les normes techniques en vigueur. Cela ne signifie en aucun cas que votre signalement n’a pas été pris au sérieux.
Concernant l’affirmation selon laquelle le problème était « déjà connu » au moment de la vente, nous tenons à préciser qu’aucune anomalie avérée ou défaut avéré n’avait été identifié sur votre véhicule lors de sa commercialisation. Si un défaut constructeur avait été reconnu à cette période, une prise en charge spécifique aurait été appliquée.
Suite à nos différents échanges, nous regrettons que vous ayez le sentiment de ne pas avoir eu de réponse après la casse moteur. Ce n’est pas dans nos pratiques d’ignorer nos clients.
Nous restons à votre disposition pour tout besoin complémentaire
Cordialement.
La direction, Nissan Montélimar
C
Corinne Gros Google
Posséder un véhicule à un coût, certes, mais la sécurité n'a quant à elle, pas de prix. Merci beaucoup à Nissan Montelimar et son équipe pour leur professionnalisme, leur accueil chaleureux, leurs conseils précieux . La fidélité des clients est une récompense et une reconnaissance du travail bien fait. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Mme Gros,
Nous sommes ravis de vous lire et de vous compter parmi nos clients.
Nous travaillons pour répondre au mieux à vos attentes et lorsqu'on reçoit des retours comme les vôtres, ça ne peut que nous motiver pour faire encore mieux.
Bien à vous,
NISSAN MONTELIMAR
W
William M Google
Expérience pas très agréable avec ce vendeur M Portier Nous sommes venus essayer une voiture vue sur le net, l'essai était pourtant concluant mais on a trouvé le vendeur très fermé, désintéressé, presque hautain.
De plus il a fait une proposition de rachat extrêmement faible et déraisonnable pour ma voiture (à trois chiffres seulement) sans chercher de solutions ni proposer un petit geste sur la nouvelle que je voulais acheter.
Malheureusement il n'a pas renvoyé la meilleure image pour le groupe ce qui fait que j'ai quand même acheté une Nissan mais pas chez vous et d'ailleurs j'ai aussi vendu ma voiture pour presque 7x plus cher que sa proposition.
En espérant que ce commentaire serve à améliorer les choses dans le futur.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Je suis ravi que vous ayez trouvé une Nissan qui vous convienne.
Dans un souci de qualité et de satisfaction pour notre clientèle, nous avons fait le choix de ne pas revendre les véhicules âgés et /ou kilométrés.
Néanmoins, nous proposons un service de reprise possible avec des partenaires marchands qui nous proposent une offre de prix de reprise que nous transmettons à nos clients sans prendre aucune marge.
Nous pouvons comprendre que cette offre ne vous convenait pas, et que vous ayez fait le choix de vendre votre véhicule par d’autres moyens.
Concernant nos véhicules d’occasion à la vente, nous veillons au quotidien à être sur un positionnement tarifaire compétitif en fonction du marché qui évolue sans cesse.
Cette démarche de qualité nous a permis de satisfaire des milliers de clients depuis 2001.
Concernant votre remarque sur notre collaborateur, Mathieu est une personne très axée sur la qualité d’accueil, toujours souriant et prêt à tout mettre en œuvre pour satisfaire notre clientèle.
J’espère simplement que le fait d’une réponse négative à votre demande de négociation n’a pas influencé votre jugement.
Cordialement,
Philippe Gigondan, responsable VN et VO Nissan Montélimar
D
David Chan Google
Seul garage agréé "Infiniti" à moins d'une heure de route. Prise de rdv rapide avec devis par mail. Prêt d'un véhicule de courtoisie, un bon véhicule, pas une vielle tripe. Equipe accueillante et de bon conseils. Paiement échelonné...
Je recommande ce garage.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Chan,
Merci beaucoup pour votre recommandation et vos commentaires si positifs !
Nous sommes ravis que la prise de rendez-vous, le prêt de véhicule et l’accueil de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre concession !
Anthony, Nissan Montélimar
W
WILLIAM GAVARD Google
Mécontent en Février...😡
Je viens modifier mon avis...😁
Aujourd'hui, tout s'est très bien passé.👌🤗👏💪
Accueil et prise en charge parfaite.
Véhicule de prêt impeccable.
Je n'ai pas testé la borne électrique pour voir si aujourd'hui elle est opérationnelle... Ce n'était pas le cas en Février 😅
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et d'avoir répondu à vos attentes,
Bien à vous, belle journée
Caroline M. de la concession Nissan Montélimar
M
Manu Reva Google
Très satisfait du travail effectué par cette concession. Respect des horaires et excellent accueil. La facture finale est contenue. Nous recommandons donc ce garage et plus particulièrement son atelier.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis !
Toute l’équipe de Nissan Montélimar est ravie de savoir que vous êtes satisfait du service, de l’accueil et du respect des horaires. Vos recommandations pour notre garage et notre atelier nous vont droit au cœur !
Au plaisir de vous revoir bientôt,
La direction, Nissan Montélimar
R
Régis Google
Concessionnaire sérieux, qui prend en considération ses clients, très bon accueil, le passage à l'atelier c'est très bien passé, tout a été fait pour que je puisse récupérer mon véhicule avant midi. Un prêt d'un véhicule de dernière minute aurait été appréciable, c'est pour cela que j'ai retiré une étoile. Mon véhicule a été lavé à l'extérieur, ce qui est très appréciable. Dommage que les tarifs des accessoires soit plus chers que les centre Norauto ou autres... Un conseil, venez plutôt faire vos révisions ici que chez Nissan Valence.
Réponse du professionnel : Bonjour,
C'est toujours un plaisir de lire ce genre de commentaire.
La satisfaction de nos clients est notre priorité.
A bientôt,
L'équipe Nissan Montelimar
G
Guylaine Google
Merci à l’équipe de l’atelier. Équipe très sympathique et explications claires et précises. Très professionnels, très bons conseils et aide de leur part suite à défaut de la boîte à vitesses. Ils ont fait le maximum pour une prise en charge de la part de Nissan même si la garantie constructeur était terminée. Je conseille fortement ce garage. Merci à vous messieurs pour votre professionnalisme. Garage adopté.
Réponse du professionnel : Bonjour Guylaine,
Nous vous remercions pour ce très beau commentaire.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous la communiquons à nos équipes de l'atelier
Bien à vous,
Belle journée,
Nissan Montélimar
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
NISSAN MONTELIMAR | ADL | Groupe MAGGI
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