Nissan La Garde Groupe Maurin

Super concession merci à Christine pour sont professionnalisme

Accueil de Mme Panchon Le Gali super sympathique et professionnel. Comme d'ailleurs tout le personnel de l'accueil. Révisions bien faites puisque ma voiture marche bien. Rien à redire. Je recommande cette concession Nissan.

Très bon accueil. Véhicule restitué à l'heure prévue et propre.

Parfait bonne prise en charge, c’est sérieux. En l’absence d’avoir un véhicule de prêt pendant la révision, l’équipe propose une table pour travailler, merci …. Cdt

Accueil téléphonique très professionnel et prise en charge rapide pour la révision, ce qui est appréciable. En revanche, l’espace d’attente client est vraiment à revoir : le coin où l’on patiente est peu accueillant, peu agréable, les fauteuils sont inconfortables et, comme il n’y a rien à faire à l’extérieur, l’attente devient vite dépitante. Ce n’est clairement pas un espace adapté pour recevoir du public, ce qui est dommage au vu de la qualité du service technique.

Très bon accueil personnel très competent satisfait de l'intervention sur mon véhicule Cordialement

Une équipe attentive et vraiment professionnelle. Ma situation était assez compliquée, mais nous avons réussi ensemble à trouver une solution que je pensais pourtant impossible. Nissan La Garde a tout mis en œuvre pour que je sois satisfaite et que je puisse m’y retrouver. En revanche, je ne peux pas en dire autant du constructeur, qui me laisse un goût amer et n’a pas fait beaucoup d’efforts… Je remercie sincèrement Nissan La Garde d’avoir pris les choses en main et de m’avoir permis de repartir le cœur plus léger. Merci également à Yoann pour son geste et pour son professionnalisme.

N'achetez surtout pas la petite voiture Silence S04 qu ils commercialisent j'en ai acheté une au mois de septembre elle m'a ete livrée a mois d'octobre et depuis elle est immobilisée dans un garage Nissan pour un problème et Nissan ne s'en occupe absolument pas c'est moi qui dois faire les démarches le Garage Nissan de la Garde n'avait même pas déclaré la vente au constructeur pour la garantie

Après plusieurs comparaison de véhicule notre choix s'est tourné sur le JUKE CONNECTA .Nous avons eu l'occasion de traiter avec Patrick et son staff administratif qui ont été très pro ,avec des explications claires sur ce modèle .La transaction s'est faite avec beaucoup de sérieux et dans la bonne humeur. Mon épouse a même eu une leçon de conduite ,elle qui était réfractaire à la boîte automatique. Encore merci au staff de Nissan La Garde.

🌟 Très satisfaite de Nissan La Garde ! Toute l’équipe a été aux petits soins pour m’accueillir et me conseiller. Un grand merci tout particulièrement à Florence Denis, très professionnelle et attentionnée. Je suis ravie de mon achat — merci à toute l’équipe ! 🚗💫

J'ai acheté un véhicule dans cette concession. Le commercial m'a bien accompagné tout au long de mon achat. Je suis très satisfait du véhicule! (5 étoiles) Cependant, quelques détails me font en mettre que 4. -La voiture n'était pas correctement nettoyée. J'ai retrouvé des élastiques à cheveux dans un compartiment de rangement, ce qui est pour moi la preuve qu'il n'a pas été nettoyé. -Une baguette sur la portière a mal été réparée. -Le kilométrage compteur ne correspondait pas à celui mentionné dans le certificat de cession (écart de ~100km). Globalement, je suis content d'avoir acheté ici.

Accueil agreable et très chaleureuse ,des informations claires et précises sans aucune mauvaise surprise. Des commerciaux au top qui connaissent très bien leurs job et surtout à l écoute des clients et de très bons conseil ,emphatie Très belle expérience Nous avons conclue sur une très belle affaire bravo à toute l équipe Nissan toulon la garde . Bonne continuation.

Venue aujourd’hui pour une reprogrammation de clés et un avis sur l’embrayage de ma Nissan Pulsar , j’ai eu l’agréable surprise de trouver un personnel à l’écoute, très professionnel et très accueillant que ce soit la dame à l’accueil, les commerciaux, à l’atelier ou à la gestion des pièces détachées. Merci beaucoup à toute l’équipe pour l’accueil . Je n’hésiterai pas à revenir, j’ai d’ailleurs commandé des pièces même si j’habite vers Aubagne. 🤩😀

Merci à toute l'équipe pour l'accueil chaleureux et l'écoute attentive. Mention spéciale à Yoan pour son professionnalisme : après la révision, j’ai retrouvé mon véhicule parfaitement propre et surtout frais, malgré la chaleur extérieure. Il a eu la délicate attention de le garer à l’ombre en m’attendant. Ce sont ces petits gestes qui font toute la différence. Je recommande vivement !

Quel plaisir ! L'accueil a été parfait, du café chaleureux offert dès mon arrivée jusqu'à l'au revoir, accompagné d'un grand sourire professionnel. Tout était excellent !

Merci à l’équipe de Nissan Groupe Maurin la garde pour leur professionnalisme, leur rapidité d’intervention et leur sympathie J’ai d’abord commandé plusieurs pièces pour mon infiniti Q50 et également effectué le rappel d’arbre de transmission chez eux. Véhicule déposé le jeudi au soir et prêt le lendemain au matin avec en supplément un lavage intérieur/exterieur Rien a dire au top très satisfait merci à vous

Dans le cadre de l'entretien régulier de mon véhicule : bon accueil et sérieux. Je tenais également à remercier vos équipes car je récupère toujours mon véhicule lavé. Merci beaucoup pour ce service gratuit très apprécié

Très mauvaise expérience. Mon véhicule est resté au garage pendant 15 jours simplement pour un changement de batterie… inadmissible pour une intervention aussi basique. Aucun suivi, aucune communication entre les salariés : ils étaient même incapables de retrouver la voiture sur le parc. Pour couronner le tout, la voiture m’a été livrée dans un état déplorable, sale à l’intérieur comme à l’extérieur. Un service client inexistant et un grand manque de professionnalisme. Super pour une voiture neuve

Habituellement satisfait de l'accueil du magasin j'ai eu un entretien très désagréable lors de ma dernière visite avec un employé plutôt proche de la retraite, enfin pas un jeune, visiblement démotivé. Venant pour un PB de faux contact avéré sur les voyants du tableau de bord de mon nissan primastar j'ai d'abord attendu patiemment que mon interlocuteur finisse sa conversation "privée" avec son collègue, avachi dans son fauteuil avant de daigner m'adresser un oui quoi encore... Enfin c'est mon ressenti. Pardon d'être client et de déranger. Visiblement la politesse et le "bonjour Monsieur que puis faire pour vous" ne font pas partie de la charte d'accueil de Nissan. Enfin je ne généralise pas mais il est dommage qu un seul individu puisse pourrir une image de marque sur une attitude. Lui exposant mon Pb j'ai une droit a une réponse bien pro et brut. Faut passer la valise 198 euros. Je lui ai dit que cela avait été fait déjà pour 60 euros dans un garage qui m'avait redirigé vers la marque. Je ne sais pas et ne cherche pas à savoir c'est comme çà. Ton histoire ne m'intéresse pas... Bon en dehors des prix prohibitifs désormais appliqués chez Nissan, sans explications, il fût un temps où l'on pouvait discuter, changer une ampoule, avoir un service,etc... Tout cela est bien fini. Pour moi aussi... C'est déjà compliqué pour se garer et accéder à la concession ( aucune place client de disponible). Être pris pour une pompe à fric au lieu d'un client. Je sais que c'est hélas aujourd'hui ainsi pour tout... Donc j'irais faire travailler un petit garagiste " humain" qui le mérite et qui fera le taff pour bien moins cher. On ne vous plaindra pas quand plus personne ne viendra sauf quelques nantis. Bien cordialement. Bon je renfonce le clou, persiste et signe après avoir vu un "petit" garagiste amoureux de son métier et professionnel. M'ayant écouté attentivement, il est simplement monté dans le camion, a vérifié le contacteur du frein a main, ouvert le capot, remis un peu de liquide de frein et... Le témoin de frein à main a disparu miraculeusement 🙀. Cela m'a coûté un oeuf de pâques xxl pour cette belle prestation gratuite il va sans dire et un grand merci. Il existe encore des gens corrects et humains Allez, sans rancune pour cette belle concession qui ne me verra plus jamais.

Propriétaire d un juke depuis novembre 2023 , je ne suis pas content de ce garage.Depuis plus 2 semaines que mon véhicule est là bas , il n est toujours pas réparé , juste pour une batterie et une courroie !! Les petits garages du coin de la rue sont plus rapides ! Je rappelle que c est mon outil de travail . De plus , je paye une location de voiture pour la 3 eme semaine car malgré la garantie , ils n ont jamais de véhicule de prêt .Le Sav est nul . L accueil atelier est vraiment à revoir J arrête Nissan au plus vite . Très déçu

Superbe concession, très pro, efficace, humaine et sincère. Mon Qashqai e-power Tekna+ (une réussite à tous les niveaux) ne la voit que pour les révisions annuelles. Mais j’aime y passer pour découvrir les nouveautés et échanger avec mon vendeur, toujours disponible et chaleureux. Cela change des nombreuses concessions de la concurrence, qui ressemblent de plus en plus à des bars à café design, à l’accueil trop pressant, qui sonne faux et cache un niveau de service très moyen.

Propriétaire d'un nissan Xtrail depuis 9 ans ,c'est en toute confiance que je viens dans ce garage. Bien mal m'en à pris. j'ai un problème de régulateur de vitesse. On m'annonce qu'il faut faire un diagnostic qui dure 2 heures pour la modique somme de 249 €. Je trouve cela cher mais j'accepte pensant que cela doit être le même tarif dans d'autres garages. Suite à cela un devis est fait pour la modique somme de 1900€ car au final ils font un tour complet du véhicule . Il s'avère que pour mon véhicule et mon problème de régulateur il suffit dans un premier temps de faire une simple géométrie. Tarif Nissan 120 € pour la géométrie. Je me rends dans un autre garage pour comparer les prix. ce dernier me dit qu'il aurait eu honte de me faire un diagnostic pour 249 €. Cela coûte pour lui seulement 40€ et la géométrie 80€. Ma confiance n'est plus. Un conseil faites le tour avant d'aller chez Nissan de la seyne.

J’ai acheté mon Nissan juke tout me semblait correct et voilà quand nettoyant mon véhicule je m’aperçois que trois présentaient des éraflures ainsi qu’une réparation mal effectué j’aurais aimé que l’ont me le dise sans compter les deux poches sur la portière conducteur et passager donc non je ne suis pas ravis de mon achat et me sens un peu perplexe je ne pas renouveler un achat chez cette concession

C'est toujours en confiance que je dépose mon véhicule Xtrail à la concession NISSAN de La Garde, pour les révisions et autres interventions. Un grand merci à Denis, chargé de la réception atelier : j'apprécie sa compétence, ses conseils, son souci de répondre aux attentes du client... et son humour, même si à première vue, Denis pourrait apparaître comme réservé.... moi j'adore !!! Révision effectuée ce lundi 27/01/2025.

dans la recherche d'un véhicule nous nous sommes par hasard arêtes chez Nissan à la garde est des que vous rentré vous êtes accueillis par Jean-Charles.... cela fut un pur bonheur de son accueille ,son humour et surtout de son écoute pour une recherche dans votre budget et besoin . Nous sommes reparties avec un bon achat car il a pu répondre a toutes nos attentes . Il a même pris des nouvelles après l'achat vraiment je recommande sincèrement ce garage est surtout ce vendeur incroyable . merci encore

Je n'écris généralement jamais de compliments , mais je dois dire que le service client dans ce concessionnaire Nissan est exceptionnel. Un grand respect à Jean-Charles pour son professionnalisme . Il a été d ‘ une grande écoute pour trouver mon véhicule juke .

Nous avons récemment acheté notre voiture chez Nissan La garde à Toulon et nous ne pourrons pas être plus satisfait de notre expérience ! Dès notre premier contact Julie a été très accueillante et professionnelle. Attentive, elle a pris le temps de répondre à toutes nos questions et à evaluer nos besoins. Elle nous a aidé à trouver le modèle qui nous correspondait parfaitement. Forte de son expérience, elle connaît chaque modèle sur le bout des doigts, et parle avec des mots simples pour que nous puissions comprendre. C'est vraiment une conseillere exceptionnelle qui ne pousse pas à la consommation de service superflu! Le processus d'achat a été transparent et sans pression, ce qui nous a vraiment mis à l'aise. Nous avons également apprécié toutes les options de financement qu'elle nous a proposé. Merci aussi au directeur qui a accepté de nous faire acheminer notre voiture en Ile de france. Après l'achat, le service après-vente a été exceptionnel. Merci aussi à Isabelle pour son sourire a travers le téléphone! Julie a bien sûre assuré un suivi pour s'assurer que tout se passe bien avec ma nouvelle voiture. Je recommande vivement cette concession à quiconque cherche à acheter une voiture. Et surtout demander Julie! Un grand merci à toute l'équipe!

Très bonne concession. Nous avons été accueillis par Julie qui nous a très bien conseillé pour l’achat de notre Qashqai. Elle a pris tout le temps nécessaire pour nous expliquer les fonctionnalités de la voiture que nous ne connaissions pas. Grâce à elle nous avons très vite pris en main notre Qashqai. Disponible , chaleureuse et très efficace , elle connaît parfaitement son travail. Merci Julie .

10 juillet Révision complète des 4 ans sur rdv. Nissan Qashqai 1.6 DCi diesel. En arrivant aucun bonjour. Il a fallu que je dise bonjour pour avoir des retours. Au cours de la révision on m'annonce qu'il faut changer les 2 pneus avant "très recommandé"+ disque et plaquettes de frein AV "en urgence "soit un montant en plus de 900 euros. Révision déjà 470 euros. A savoir que le contrôle technique fait 15 jours avant était vierge. Bien sûr j'ai refusé ces travaux en plus, après coup on me dit que je peux encore faire 5 à 10 000 km pour faire ces travaux. De plus le lavage extérieur inclus dans la prestation, à été survolé j'ai récupéré ma voiture pas du tout propre. Leur réponse à été "nous avons des restrictions d'eau" ??? Je n'ai pas entendu d'alerte sécheresse dans la région !!! Il aurait été correct de m'en informer avant. Bref, en résumé accueil à revoir, et vous vendent des prestations en injustifiées. Atelier à éviter !!!! faites attention aux ajouts de réparation, demandez un second avis En récupérant ma voiture, j'ai demandé si la révision avait été notée sur le carnet d'entretien, on me répond vous ne m'avez pas donné le carnet...et la mise à jour indiquant passez l'entretien n'avait pas été faite sur le tableau de bord, j'ai dû y retourner pour leur demander. 1ère et dernière fois dans cet atelier.

Excellente concession! Équipe accueillante et investie. Merci à Julie et Isabelle qui m'ont fourni les meilleurs conseils et on patiemment répondu à toutes mes exigences. Je découvre également la marque et je suis très agréablement surpris par la qualité des véhicules tant d'un point de vue conception que des matériaux.

Excellent accueil de julie, conseillère de vente pour l'achat d'un Nissan Juke. Nous avons été très bien conseillé avec professionnalisme et gentillesse et en espérant que les services atelier seront de la même qualité pour les entretiens futurs.

Nous nous sommes rendus à Nissan afin d'échanger le Juke de ma grand-mère. Nous avons été reçu par Julie, qui a été très accueillante, arrangeante, claire dans ses propos et surtout disponible. Nous sommes très satisfaits de ce concessionnaire tout comme de l'accueil et des services proposés.

Nous sommes allés à la concession de la garde pour changer de véhicule. Nous avons été reçu par Julie qui nous a très bien informés. Nous avons changé de véhicule. Elle est venue avec nous pour la prise en main et nous a très bien expliqués le fonctionnement du Juke hybrid. C'est une personne très impliquée dans son travail et en plus très souriante.

Les dames de l'accueil sont accueillantes, sympathiques et connaissent bien leur sujet. Le jeune homme "des pièce détachées" est pro aussi. Service Sérieux, tarif révision classique. Le véhicule de prêt est bien pratique Je recommande

Dans un premier temps devis fait pour l'entretien des 60 mois de ma Nissan Qashqai. Je dépose mon véhicule pour faire cet entretien, accueil pas très sympathique me proposant même pas de m assoir. Je récupère mon véhicule et en regardant la facture plus tard je constate que le prix n'est pas celui du devis et que de plus une des prestations n'a pas été faite (remplacement du liquide de refroidissement) telle que notee sur le devis. Du coup ça fait 500 € pour une vidange!!! et un filtre à huile ce qui me semble excessif. J'avais contracté un prolongement de garantie il y a 2 ans, et lorsque j'ai demandé de vérifier la calibration de la caméra se trouve au niveau du pare-brise pour me répondre ça n'entre pas dans la garantie. Cette garantie payante et chère en fait couvre exactement la même chose que la garantie privilège qui est reconduite gratuitement après chaque révision à quoi sert-elle exactement ? J'ai fait cette révision chez Nissan pensant à voir un professionnel que je n'aurais pas eu ailleurs mais la prochaine fois j'irai plutôt chez feu vert ou autre du même type qui font exactement le même type de révision constructeur pour moins de 300 €.

Une équipe toujours aimable, efficace et professionnelle. Ils sont à l'écoute et de bon conseil, sans excercer une pression sur-commercialisée. Cela fait 3 ans que nous avons acheté notre Juke chez ce concessionnaire et je le recommande sans hésitation. Le service atelier mérite également une mention spéciale !

Déjà client Nissan, nous sommes venus à la concession à la recherche d'un véhicule, sans délais précis. Nous avons été joyeusement accueillis par Julie, qui a parfaitement compris notre besoin. Après quelques recherches, elle a pu nous proposer une voiture de la gamme qui répondait à toutes nos attentes, et surtout une offre de reprise de notre Qashqai, imbattable ! L'affaire fut conclue. Merci à Julie pour son engagement dans notre dossier !

Services clients, vendeurs(euses) supers aimables et arrangeantes, voitures très agréables et confortables. Je recommande la marque Nissan. Merci à Julie et Isabelle de la concession Nissan Toulon. Fidélité depuis plus de 12 ans à Nissan 🫶

Excellent accueil pour des renseignements au mois de juin qui a finalement débouché sur un achat de véhicule 1 mois plus tard. Le vendeur, Romain, réalise un très bon suivi de ses clients tant par téléphone que lors de mes deux passages en concession pour gérer deux petits soucis sur le véhicule. Prise en charge correcte par le SAV (40 min). Petit coin attente pour les enfants, très appréciable lorsque les interventions prennent du temps. Jusqu'à présent rien à redire au regard d'autres expériences sur des marques concurrentes.

Je m'y suis rendu pour une visite de contrôle de mon véhicule. Le personnel est très disponible, à l'écoute et aux petits soins avec les clients. Pourtant je ne suis pas client chez ce concessionnaire. Le magasin propose un large choix de véhicules, d'accessoires et de services. Il y a même un petit coin pour les enfants.