Nissan Grenoble Groupe Maurin

Dès mon arrivée, j'ai été pris en charge avec professionnalisme et convivialité. Pas de pression commerciale désagréable, juste une équipe à l'écoute.

je suis venu ce week-end sous les coups de 15H pour les portes ouvertes, et quelle surprise... Personne pour me prendre en charge tous les vendeurs étant occupés et de ce fait, un monsieur d'une quarentaines d'années je dirais me dit (d'un ton désagréable qui plus est) : " il fallait prendre RDV, et la semaine prochaine les conditions des PO seront obsolètes". Alors, qu'aurai-je du faire ? Attendre 3H sachant qu'il y avait un monde fou dans le hall qui attendait ? Ce qui est curieux vu la taille gargantuesque du batiments, c'est que l'on s'attends à plus de vendeur, il faut donc en déduire un manque cruel d'organisation commerciale ou un effectif bancale... Dommage je suis allée chez Suzuki où j'ai pu être pris en charge plus rapidement avec un meilleur accueil.

J’ai acheté une voiture, part défaut, au garage Nissan de Seyssinet-Pariset que je ne conseille pas. Les garages que j’avais vu avant me faisaient toujours un geste commercial, hélas je ne trouvais pas la voiture qui me convenait A Seyssinet-Pariset, par le moindre geste commercial le vendeur ne pouvait rien faire Attention lors de la commande, sur la deuxième feuille se trouve un cadre < détail suppléments (facultatifs)>Dans ce cadre il y a une boîte ampoules+huile+lave glace à 45€ et kit sécurité confort : triangle + gilet jaune à 60€ J’ai informé le vendeur que je n’était pas intéressée , sa réponse a été encore une fois qu’il ne pouvait rien faire. Une révision devait être faite avant la livraison ainsi que des travaux au niveau de la carrosserie et un nettoyage soigné. Au moment de la livraison des rayures étaient toujours là et le nettoyage approximatif ? Le vendeur ne pouvait encore rien faire . Je souhaiterais avoir la fiche d’intervention récapitulant la liste des travaux qui ont été effectués lors de la révision, pièces changées travaux de carrosserie …. Après deux SMS et trois appels téléphoniques j’ai enfin pu l’obtenir. Je me pose des questions...

J’ai été très déçu par l’accueil. J’ai ressenti peu de considération pour le client : l’intérêt du vendeur semblait surtout porter sur mon portefeuille. Avant même de me montrer la voiture que j’avais repérée, il a préféré énumérer tous les suppléments. Retourner à l’école pour apprendre votre métier et surtout l’humanité Je ne retournerai plus jamais dans un garage Nissan.

Le 14/11/2025 nous avons acheté notre nouvelle voiture par le vendeur Loïck. On est très satisfaits de son professionnalisme. Les documents étaient rapidement complétés, les renseignements bien clairs, la politesse de tout le personnel impressionnante.

Je tenais à remercier Mario et Romain qui il y a quelques temps m'avaient vendus un Qashqai dont je suis très satisfaite. Je voulais souligner leurs professionnalisme et leurs gentillesse. Je recommande les yeux fermés.

Service irréprochable au magasin de pièces détachées Nissan Grenoble. L’équipe fait preuve d’un grand professionnalisme, avec un accueil toujours agréable et des conseils techniques pertinents. Les commandes sont traitées rapidement et la disponibilité des pièces est excellente. Je recommande vivement ce service !

Content d’avoir pu commander les pièces d’origine Mais 90€ pour 2 joints en cuivre et 6 écrous "specifiques". il faudrait revoir les prix chez Nissan, c'est indécent... (pas pour tout heureusement)