Problème de claquement aléatoire sur Qashqai e-power neuf au niveau de la climatisation. Tests et essais réalisés par les techniciens du concessionnaire : aucun claquement. Le jour même de la reprise du véhicule, nouveau claquement après 200 mètres de roulage et idem le lendemain. Le SAV représenté par Delphine a tout mis en oeuvre pour régler ce problème, malheureusement non résolu. Nous allons donc laisser le véhicule en l'état et voir si ce claquement disparait ou pas à l'usage. Je remercie Delphine pour son écoute et sa volonté de règler cette affaire et les techniciens pour le temps qu'ils ont passé, hélas sans succès.
Nissan Chambourcy NEUBAUER Groupe
Concessionnaire Nissan · Chambourcy (78)
À propos de Nissan Chambourcy NEUBAUER Groupe
NEUBAUER Groupe NISSAN est un réseau de concessions automobiles spécialisé dans la marque Nissan en Île de France. Fort de plus de 80 ans d'expérience dans la distribution automobile, le groupe propose l'achat de véhicules neufs et d'occasion, ainsi qu'un large éventail de services après-vente.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (751)
Rdv pour l'entretien périodique de ma Nissan, le personnel est très accueillant et serviable, on m'as bien conseillé suite à toutes questions. C'est dommage qu'ils ne proposent pas de véhicule de courtoisie. Merci à toute l'équipe
Bonjour, Marie P j'ai déposer ma voiture ce Matin vers 8h15 pour la remettre sur pied. Je l'ai récupérée vers 14h30 -15 h00 quand je suis repartie avec qu'elle, elle était en forme. Merci beaucoup à Delphine à l'accueil de sa gentillesse et de son sourire 😃 😃 Elle m'a bien pris à charge. Je remercie aussi l'équipe de Nissan qui est à l'accueil gentille, souriant merci encore et aussi ceux qui sont à l'atelier. Bien cordialement. Marie-luce. P
Excellente expérience ! Un grand merci à Xavier pour son accueil et sa disponibilité de tous les instants (au téléphone pour de simples questions d'utilisation de l'interface de la voiture par exemple). Déjà à ma première visite "découverte de la Qashqai" j'avais été très bien accueilli par Mathieu qui m'avait permis d'effectuer un essai. Merci à tous les deux.
Un grand merci à Thibault Drouet pour son professionnalisme, sa patience et ses précieux conseils. Tout s’est très bien passé du début à la livraison. Je recommande vivement !
Un super accueil, une prise en charge rapide pour notre achat et la reprise de notre ancien véhicule. 100% de satisfaction pour le moment.
Achat d’un véhicule d’occasion Peugeot chez NDN Paris avec reprise de mon véhicule. Très bon suivi, de la prise de contact jusqu’à la remise des clés. La vente s’est faite de manière fluide ! Le véhicule m’a été fourni quasiment comme neuf avec entretien complet et très propre. Thibault D. nous a très bien présenté le véhicule et ses options. Il a également été réactif pour livrer le véhicule au plus vite et avec qualité.
Entretien réalisé en début d’année, puis remplacement de l’écran effectué aujourd’hui. Franchement, une prestation de grande qualité, avec un accueil remarquable, notamment de la part de Delphine. Je recommande vivement cette concession !
Une expérience pour un achat à distance. N’hésitez pas à travailler avec Neubauer Orgeval , ils sont parfait et à votre écoute. Un grand merci
Récent acquéreur d'un Xtrail d'occasion, notre dossier a été gérer par Thibault qui a fait preuve de professionnalisme et de beaucoup de disponibilité. Malgré de petits manque a la livraison (qui ne sont pas de son fait), il a su faire en sorte de régler la situation le plus rapidement possible et toujours avec le sourire. Nos échanges ont toujours été agréables et nous ne regrettons en rien notre achat.
Le véhicule ayant été pris en charge dans le cadre de la garantie constructeur, la pièce défectueuse a été remplacée. J'ai toutefois dû me rendre de nouveau à l'atelier, la réinitialisation de la valve n'ayant pas été effectuée avant la restitution.
Superbe accueil , à notre écoute et de très bon conseil ! Amabilité qui nous permet d’être a l’écoute ! Superbe conseiller avec un professionnalisme !! Merci Thibault Drouet pour la rapidité du dossier ! Je repart au volant d’un qashqai ! Je suis comblé…. Merci Thibault
Un immense merci à Adrien pour son professionnalisme tout simplement remarquable. Et je ne parle pas seulement d’une expérience d’achat automobile, mais d’un niveau de professionnalisme commercial au sens large. Ayant moi-même travaillé dans le commerce, je sais parfaitement reconnaître un vrai bon commercial quand j’en vois un, et Adrien en fait clairement partie. Écoute, transparence, sérieux, respect du client, efficacité, et surtout une vraie qualité humaine. Tout a été fluide, rassurant et parfaitement maîtrisé du début à la fin. On sent l’expérience, la rigueur et la passion du métier. C’est rare aujourd’hui de tomber sur quelqu’un d’aussi professionnel et investi. Si je devais recommander une concession et un commercial, ce serait sans hésiter celle-ci, et surtout Adrien. Une expérience client exemplaire, bien au-delà de ce que l’on rencontre habituellement.
Très bonne expérience chez Nissan Chambourcy pour l’achat de mon véhicule d’occasion. Tout s’est très bien déroulé du début à la fin. Un grand merci à Thibault pour sa disponibilité, son professionnalisme et sa gentillesse. Il a su répondre à toutes mes questions et m’accompagner parfaitement dans mon achat. Je recommande sans hésiter !
Superbe voiture (X-Trail), très confortable et très facile à conduire malgré son gros gabarit ! La conduite est très souple, idem sur le Qashqai que nous avons essayé. Merci Nissan et merci à Cyprien notre vendeur pour ce joli cadeau de Noël ! ☺️
Très bon contact avec les vendeurs qui sont disponibles. On se sent en confiance, la garantie d'une année pour les véhicules d'occasion est un gros point positif et gage de sérieux. Véhicule récupéré très propre, merci à l'équipe. Je recommande sans soucis.