NISSAN CASTRES - GROUPE PEYROT est une concession automobile proposant la vente et l'entretien de véhicules neufs et d'occasion. Le groupe, fort d'une histoire familiale débutée en 1945, est présent dans plusieurs départements du Sud de la France et représente plusieurs marques automobiles.
NissanRenaultDaciaAlpineHyundaiMG MotorGenesis (réparateur agréé)Vente de véhicules neufsVente de véhicules d'occasionEntretien automobileRéparation mécaniqueRéparation carrosserieReprise de véhiculeLocation de véhicule
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (373)
Avis Google
4,5
373 avis
5★290
4★39
3★15
2★8
1★21
M
M M Google
Contente de mon achat et j’ai été bien accueillie.
Les personnes de l’atelier que j’ai pu rencontrer sont très agréables
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci pour votre évaluation positive et commentaire !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à tous nos collaborateurs sur le site Nissan de Castres.
Bonne semaine à vous.
Le service client du groupe Peyrot.
j
jessica leloup Google
Très bon accueil, très bon conseil. Merci Olivia
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Leloup.
Un grand merci pour votre évaluation positive et appréciation !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à notre collaboratrice Olivia sur le site Nissan de Castres.
Bonne semaine à vous.
Le service client du groupe Peyrot.
M
M B Google
Owen a été très patient et à l'écoute, et très pro. Merci à lui.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que nos recommandations vous aient été utiles et qu’elles aient contribué à votre satisfaction. Nous nous engageons à continuer à offrir des conseils personnalisés et adaptés à chaque client. Votre confiance nous motive à maintenir ce niveau d’exigence et à aller encore plus loin. Nous transmettrons votre mot à Owen sans faute !
Bonne journée,
L'équipe NISSAN CASTRES - GROUPE PEYROT
A
Alain DE JONGE Google
J’ai acheté ce véhicule au garage Nissan Foix
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur De Jonge,
Merci pour votre évaluation positive et appréciation !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs sur le site Nissan de Castres.
Bonne fin de journée à vous.
Le service client du groupe Peyrot.
A
Alain Boude Google
Sans commentaire.....
2500euros de réparation de ma poche
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Boude,
Nous venons de prendre connaissance de votre message et nous sommes sincèrement navrés de vous lire, nous venons de faire remonter votre avis au directeur du site concerné ainsi qu'à son responsable du service après vente sur site.
Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le professionnalisme et sur l’accompagnement de nos clients.
Afin de mieux comprendre ce qui a pu se passer et d’apporter les corrections nécessaires, nous serions reconnaissants de pouvoir échanger directement avec vous.
N’hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail ci-contre : [email protected] ou à contacter directement la concession.
Le service client du Groupe Peyrot.
J
Julie Lk Google
Nous avons acheté une voiture chez Nissan à Toulouse et nous sommes très déçus du service client. Lors de l’achat, il nous avait été assuré que quelques coups de peinture seraient refaits et que la voiture serait remise en parfait état. Au final, nous avons récupéré le véhicule sans que la peinture ait été faite, et avec un essuie-glace arrière qui n’avait visiblement même pas été contrôlé puisqu’il ne fonctionnait pas.
Moins de deux mois après l’achat, nous avons également dû remplacer la batterie. Bien sûr, on ne peut pas tout vérifier dans le moteur lorsqu’on achète une voiture d’occasion, mais la moindre des choses serait de remettre au client un véhicule propre et avec les contrôles de base effectués — surtout quand on sait que la voiture a à peine un an.
Heureusement, Nissan Castres a été très réactif et professionnel pour rattraper la situation et gérer les conséquences de l’incompétence de Nissan Toulouse.
Très mauvaise expérience à Toulouse, mais merci à l’équipe de Castres pour leur sérieux.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous venons de prendre connaissance de votre message et nous sommes sincèrement navrés de vous lire, nous venons de faire remonter votre avis au directeur du site concerné.
Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le professionnalisme et sur l’accompagnement de nos clients.
Afin de mieux comprendre ce qui a pu se passer et d’apporter les corrections nécessaires, nous serions reconnaissants de pouvoir échanger directement avec vous.
N’hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail ci-contre : [email protected] ou à contacter directement la concession.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à l'équipe Nissan de Castres
Le service client du Groupe Peyrot.
J
Jean Pierre Zelins Google
Merci pour l'excellent accueil et le sérieux professionnel de vivien.
👍🚗
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Zelins,
Encore merci pour votre évaluation positive !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à notre collaborateur Vivien sur site.
Bonne semaine.
Votre équipe Nissan à Castres.
F
Florent Faustin Google
Sav très rapide merci encore pour le dépannage !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Faustin,
Nous sommes ravis de vous lire, encore merci pour votre retour positif et commentaire sur notre SAV !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Très bonne semaine à vous.
Votre équipe Nissan à Castres.
G
Guillaume Royon Dworak Google
L’atelier Nissan Castres a été très efficace suite à ma venue. Accueil sympa, disponibilité immédiate et service très satisfaisant.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dworak,
Encore merci pour votre très belle note !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs sur site.
Bonne semaine.
Votre équipe Nissan à Castres.
S
Sébastien Houles Google
Très bon accueil du garage nissan castres comme a chacune de mes visites.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Houles,
Merci pour votre évaluation positive et commentaire !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs sur site.
Bonne journée.
Votre équipe Nissan à Castres.
B
Bastier Serge Google
Très bon accueil , et exécution de la révision
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bastier,
Merci pour votre très belle note et commentaire sur notre SAV.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs sur site.
Bonne journée.
Votre équipe Nissan à Castres.
L
Lena Faure Google
Vendeur Nissan très professionnel, de bon conseil je recommande fortement, merci à Mr Colin et Mr Cautenet
Réponse du professionnel : Bonsoir Madame Faure,
Encore merci pour votre évaluation positive et commentaire sur nos collaborateurs Mr Colin et Mr Cautenet !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à notre collaborateur sur site ainsi qu'à ses collègues.
Très bonne journée à vous.
Votre équipe Nissan à Castres.
t
tom tom Google
Ravi de mon achat ! J'ai fait l'acquisition d'une Clio 4 et tout est parfait, du premier contact jusqu'à la remise des clés. Les conseillers sont vraiment à l'écoute et professionnels. Je recommande cet établissement sans hésiter. Merci encore
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci pour votre très belle note et commentaire.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs sur site.
Bonne journée à vous.
Votre équipe Nissan à Castres.
D
Daniel Google
Bon relationnel accueillante et souriante très professionnelle
Merci ! Mailys
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Quel plaisir de vous lire, merci pour votre évaluation et commentaire !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à Maïlys sur site.
Très bonne journée à vous.
Votre équipe Nissan à Castres.
K
Kribi Elyes Google
Concession super propre avec des vendeurs à l’écoute !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur Elyes,
Un grand merci pour votre très belle note et commentaire sur nos commerciaux.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs sur site.
Encore merci pour votre confiance.
Bon week-end.
Votre équipe Nissan à Castres.
l
lambot suzanne Google
Pire garage de la région.
Pour vendre, ils sont là mais brutalement, on cesse de collaborer avec une marque et vous vous retrouvez le bec dans l’eau. Pas de solution. Plus de garantie. Mon conseil : adressez-vous à des gens sérieux et stables !
Depuis que ma Ligier achetée au groupe Peyrot devait passer à l'entretien du côté Nissan (alors que cela se passait très bien du côté Renault), on m'a trimbalée en remettant le rendez-vous, en prétendant qu'on n'avait pas les codes(?), puis en refusant de procéder à la révision des 2 ans sous prétexte que Peyrot allait rompre sa collaboration avec Ligier. Tout cela en râlant sur Ligier parce que ce n'était pas la marque "de base".
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lambot,
Nous venons de prendre connaissance de votre message et nous sommes sincèrement navrés de vous lire, nous venons de faire remonter votre avis au directeur du site concerné ainsi qu'à ses responsables du service après-vente Renault et Nissan.
Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le professionnalisme et sur l’accompagnement de nos clients. Afin de mieux comprendre ce qui a pu se passer et d’apporter les corrections nécessaires, nous serions reconnaissants de pouvoir échanger directement avec vous.
N’hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail ci-contre : [email protected] ou à contacter directement la concession.
Le service client du Groupe Peyrot.
c
cecile renaud Google
Nous avons acheté une MG4 Luxury au garage Nissan de Castres et nous en sommes pleinement satisfaits.
Un grand merci à Vivien, qui s’est occupé de nous du début à la fin : une personne avec de vraies qualités humaines, très professionnel, disponible et accueillant. Grâce à lui, nous avons pu faire notre achat en toute confiance malgré la distance, puisque nous venons du Morbihan.
Nous sommes ravis de notre véhicule et de l’accompagnement de Vivien.
Merci encore pour votre professionnalisme !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Renaud,
Merci pour votre très belle évaluation et commentaire sur notre collaborateur Vivien.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos équipes sur le site Nissan de Castres.
Bonne semaine à vous et surtout bonne route du coté du Morbihan !
Le service client du groupe Peyrot
F
Francoise Calvet Google
Accueil professionnel au service mécanique. La politesse et la connaissance de ses anciens clients fait plaisir. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Calvet,
Merci pour votre très belle note et commentaire sur nos équipes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos équipes sur le site Nissan de Castres.
Bon week-end !
Le service client du groupe Peyrot
G
Ghezala Kellal Google
Vous êtes au top Nissan l'accueil est très professionnel, rapide est efficace ...merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur Ghezala,
Encore merci pour votre très belle note et commentaire sur nos équipes.
Très bonne journée.
Votre équipe Nissan à Castres.
L
Laurent AMALRICH Google
J'ai confié le véhicule d'une amie pour une révision et je suis très satisfait de l'accueil qui m'a été réservé.
J'ai été pris en charge par Maïlys et son équipe, merci pour sa disponibilité, très souriante, a l'écoute très professionnelle.
Très satisfait de la prestation du service atelier
Je recommande les yeux fermés.
Merci encore à toute l'équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Amalrich,
Merci pour votre évaluation positive et commentaire sur nos services.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs Maylis et son équipe sur le site Nissan de Castres.
Bonne journée à vous.
Le service client du groupe Peyrot.
m
montrozier philippe Google
Un grand merci. à Maylis pour son accueil et son professionnalisme ainsi qu'à Mr Cautenet. Rdv pris pour la pose d'un attelage qui a été parfaitement exécuté.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Montrozier,
Merci pour votre évaluation positive et commentaire sur nos services.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs Maylis et Paul sur le site Nissan de Castres.
Bonne journée à vous.
Le service client du groupe Peyrot.
M
Marine Albouy Google
Je tiens à remercier Maïlys pour son accueil chaleureux, une personne souriante et agréable, très à l'écoute et professionnelle. Je ne revenais plus à l'atelier à cause de l'ancien personnel qui été désagréable, cette personne à totalement changer mon regard sur la prise en charge et la marque Nissan. Un professionnalisme qui se fait rare de nos jours... Bravo et milles fois merci pour votre bonne humeur et votre sourire qui ont fait toute la différence. Une cliente très satisfaite.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Albouy,
Encore merci pour votre évaluation positive et commentaire sur notre service après-vente.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à notre collaboratrice Maïlys ainsi qu'à ses collègues sur le site Nissan de Castres.
Bonne journée à vous.
Le service client du groupe Peyrot.
C
Chantal RAMET Google
Une fidèle cliente, j'estime était agréablement par Mademoiselle Mailys et son équipe, disponible, souriante et a l'écoute très pro, toujours satisfaite du service atelier et commercial . Merci 🙏
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ramet,
Quel plaisir de vous lire, encore merci pour votre évaluation positive et commentaire sur notre service après-vente.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à notre collaboratrice Maïlys et son équipe sur le site Nissan de Castres.
Bonne journée à vous.
Le service client du groupe Peyrot.
A
Agnès Tomaszszyk Google
Super accueil . Jeune femme à l'écoute et réactive.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Tomaszszyk,
Encore merci pour votre évaluation positive et commentaire sur nos services.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à notre collaboratrice sur le site Nissan de Castres.
Bonne fin de journée à vous.
Le service client du groupe Peyrot.
D
Didier Delbos Google
Satisfaction totale de l'atelier du Garage Nissan / MG de Castres.
Un grand merci à Maïlys qui a fait le nécessaire pour que notre véhicule en panne soit réparé très rapidement et que l'on puisse rentrer chez nous près d'Aix en Provence.
Et tout cela dans la bonne humeur malgré nos airs dépités ...
Nous recommandons fortement cette concession
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Delbos,
Encore merci pour votre très belle note sur nos services des concessions MG / Nissan de Castres.
Nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à l'ensemble de nos collaborateurs sur les deux sites de Castres.
Bonne journée.
Le service client du groupe Peyrot.
B
Bruno Munoz Google
Très bon accueil, tout s'est très bien passé.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Munoz,
Merci pour votre message et commentaire !
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs sur site.
Bonne fin de journée.
Votre équipe Nissan à Castres.
x
xavier sauti Google
Très bien accueilli et conseillé par Mr Perrin qui est à l’écoute et respecte le budget fixé. Très bon commercial 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Sauti,
Merci pour votre évaluation positive et commentaire !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à notre collaborateur sur site Mr Perrin.
Bonne journée.
Votre équipe Nissan à Castres.
E
Enzo Laurent Google
Vraiment déçu de ce garage pris rdv internet pour révision et reçu mail à 2 reprises me disant on va vous rappeler et personne n à appelé de plus impossible de joindre atelier et message laisser service commercial et aucun rappel. Je recommande pas un tel service après-vente c est pas sérieux et dommage perdre des clients ainsi.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Laurent,
Nous sommes navrés de lire votre avis et nous venons de faire remonter celui-ci au directeur su site concerné.
Par ailleurs, nous aimerions nous entretenir avec vous afin d'échanger sur votre insatisfaction.
Pouvez-vous me transmettre vos coordonnées à l'adresse mail ci-dessous ? A réception, je ne manquerais pas de revenir vers vous.
[email protected]
Dans l'attente de vous lire, le service client du Groupe Peyrot.
Bonne journée.
A
Alain naimi Google
Super accueil sur le site de NISSAN CASTRES et merci à monsieur CAUTENET PAUL, Pour son professionnalisme et l'intérêt qu'il nous a apporté lors de la livraison de notre juke NISSAN hybride.mille merci de Alain et Chantal NAÏMI.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame et Monsieur Naimi,
Un grand merci pour votre évaluation positive et commentaire !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à notre collaborateur sur site Mr CAUTENET Paul.
Bonne journée et surtout bonne route.
Votre équipe Nissan à Castres.
L
Ludivine Taccin Google
Pas très contente ils on gardé ma voiture 7 semaines sans bien évidement me prêter un véhicule de prêt car mon véhicule est mon moyen de travail .
J ai eu droit à un devis facturé 597e par le chef d atelier qui une semaine après lorsque je vais récupérer mon véhicule m annonce 738 e pas très correct et bien évidement mon refusé un paiement en plusieurs fois vraiment mécontente de Nissan castres
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Taccin.
Nous sommes navrés de lire votre avis et nous venons de faire remonter celui-ci au chef de service concerné.
Par ailleurs, nous aimerions nous entretenir avec vous afin d'échanger sur votre insatisfaction.
Pouvez-vous me transmettre vos coordonnées à l'adresse mail ci-dessous ? A réception, je ne manquerais pas de revenir vers vous.
[email protected]
Dans l'attente de vous lire, le service client du Groupe Peyrot.
Bonne journée.
P
PAT PAT Google
Merci beaucoup pour l'accueil des commerciaux et de la secrétaire. Je remercie en particulier monsieur CAUTENET pour sa disponibilité et pour avoir facilité mon transport de Toulouse à Castres suite à la suppression de mon train.
Merci
Je recommande cette concession.
Patricia LEGEAY
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Legeay,
Merci pour votre évaluation positive et commentaire sur Mr Cautenet et notre secrétaire !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à notre collaborateur sur site ainsi qu'à ses collègues.
Votre équipe Nissan à Castres.
s
stephane pinchon Google
J ai acheté une voiture chez Nissan avec une garantie 1 ans mon capteur de pluie tombé en panne fait diagnostic chez wolswagen le 17 mars la garantie se terminé le 25 mars le garage peyrot on pas pris en charge les réparations qui mon dit à l atelier de chez peyrot donc j ai payer les réparations je suis vraiment très déçue je reviendrai plus à cette concession peyrot nissan
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pinchon, Nous sommes navrés de lire votre avis et nous venons de faire remonter votre problématique au chef de service concerné pour essayer de trouver une solution à votre problème.
Le service client du groupe Peyrot.
Bonne journée.
E
Eric PANDOLFI Google
Un service impeccable de l’accueil à la prestation avec en prime le sourire, une proposition de café et un tarif plus qu’abordable suivant la problématique bien évidemment.
Je reviendrai avec plaisir.
Encore merci
A bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pandolfi, Nous sommes ravis de vous lire, un grand merci pour votre évaluation positive et commentaire !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs sur site.
Très bonne fin de journée et à très bientôt.
Votre équipe Nissan à Castres.
M
Myriam G Google
Merci au commercial de Nissan Castres : grâce à ses offres imbattables (jamais vues avant, malgré plusieurs recherches et visite chez un autre concessionnaire), et son envie débordante de vendre, il a réussi l'exploit de nous convaincre d’aller directement chez un mandataire. Dommage, nous aurions aimé acheter localement... Belle performance, on ne pouvait pas rever meilleure publicité pour la concurrence !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame. Nous sommes navrés de lire votre avis et nous avons fait remonter votre problématique au chef de service concerné. Bonne journée.
G
Guillaume Samblas Google
Notre vendeur s'est montré très professionnel, très sympathique. Il a été transparent dès le départ. Très satisfaits de cet achat.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Samblas, nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée.
P
PATRICK BERTRAND Google
accueil sympathique, rapidité d'exécution, très bonnes explications techniques du chef d'atelier, prix raisonnable
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bertrand, merci beaucoup pour votre avis et votre note étoilée ! C'est un plaisir de vous lire.
Nous restons à votre disposition pour toute demande.
À bientôt et bonne route.
Y
Yvane Brouard Google
A l'occasion du changement de voiture, je suis allée chez Nissan Castres sur les conseils de mon fils.
Après avoir été conseillée avec clarté,patience,précision, j'ai pu essayer une voiture qashqai hybride automatique pour une bonne prise en main en ville et sur route puisque je possédais une voiture manuelle. la reprise de mon ancien véhicule a été très satisfaisant.
Le conseiller a été courtois, à l'écoute.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Brouard, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. C'est un plaisir de vous lire.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande.
À bientôt et bonne route.
P
Pinchon stephane Google
Bonjour à tous je vient acheté un véhicule occasion golf cabriolet chez le concessionnaire PEYROT NISSAN je recommande la consession et je voulez remercier MAEVA la conseillère commerciale qui ai une personne à l'écoute trés convivial et super sympathique je recommande Maeva pour un achat occasion ou neuf et aussi à l'atelier mécanique réparation trés à l'écoute aussi font le nécessaire assez rapidement et à toute l'équipe du groupe Nissan PEYROT
Cordialement
Mr PINCHON
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pinchon, merci beaucoup pour votre note et votre commentaire. Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience.
Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée et reste à votre disposition pour toute demande.
À très vite.
a
anabelle vergne Google
La personne qui m’a accueilli a été très professionnel, de très bons conseils et à pris son temps malgré sa surcharge de travail. Il fait partie de Renault en remplacement d’un collègue, c’est dommage car je n’aurai certainement pas affaire à cette personne la prochaine fois pour le coup ! J’ai même récupéré mon véhicule tout propre , vraiment très commerçant!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vergne, nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de laisser un commentaire et une note suite à votre passage dans notre atelier.
Nous restons à votre disposition pour toute demande.
À bientôt et bonne route.
C
Christian. Filliatre Google
Merci à Maéva, l’assistante commerciale qui nous a reçu pour son accueil sympathique et professionnel. Reprise de notre ancien véhicule à un prix correct. Le véhicule acheté nous a été remis dans un état irréprochable, même les pneus avant, pourtant usés à moins de 60% ont été changés !
Juste un petit bémol, le document remis pour la garantie est peu explicite et nécessite de créer un espace client sur le net ou une appli sur smartphone !
Un appel du service commercial deux jours après l’achat pour s’informer de notre ressenti suite à notre acquisition est très agréable et peu fréquent !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Filliatre, merci infiniment pour votre avis suite à votre achat dans notre concession.
Nous prenons en compte votre retour concernant le document pour la garantie.
Nous restons à votre disposition pour toute demande.
À bientôt et bonne route.
S
Sorin Pop Google
Nous avons acheté une voiture de direction après un annonce sur leboncoin. La communication avec le service des ventes a été très claire. La voiture a été soigneusement préparée. L’ensemble des formalités a été bien géré même si nous habitons dans un autre coin de la France. Nous vous remercions.
f
francis pages Google
Tout s’est très bien passé lors de ma visite pour la révision
Accueil très sympathique et travail effectué dans les temps
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pages, un grand merci pour votre évaluation.
Bonne journée.
Votre équipe Nissan à Castres.
B
Benoit Boisroux Google
Réparation sous garantie faite sur une occasion achetée chez eux. Super accueil du chef d'atelier et réparation très rapide. Il m'a rendu mon véhicule lavé et aspiré. Merci.
A recommander sans hésiter
Réponse du professionnel : Bonjour Benoit,
Merci infiniment pour votre commentaire et pour l'avis positif. Nous restons à votre disposition pour toute demande. A bientôt !
E
Eric Jonckheere Google
Le garage Nissan de Castres est à l'écoute de ses clients. Leur professionnalisme fait office d'une confiance partagée.
A recommander si vous changer de voiture, de marque. Grâce à leur suivi informatique, vous êtes à jour et le prix fourni lors de l'entretien vaut tous les tarifs d'indépendants. Les heures sont respectées, l'accueil est chaleureux. Cela fait 5 ans que je suis chez eux et pour rien au monde je ne changerai.
Merci 😉
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Jonckheere,
Merci pour votre évaluation positive et appréciation !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à l'ensemble de nos collaborateurs sur le site Nissan de Castres.
Bonne semaine.
Le service client du groupe Peyrot.
R
Rems93 Google
Très belle expérience, superbe accueil, vendeur très sérieux et très agréable👍 nous avons essayé le nouveau Qashqai ePower véhicule au top
Réponse du professionnel : Bonjour Rems93,
Un grand MERCI pour votre avis positif. Nous restons à votre service pour toute demande.
Bonne route !
NISSAN CASTRES
M
Monique Bouysse Google
Déception du garage Nissan de Castres. Un personnel pas du professionnel. Voiture gardée 1 mois . Récupérée ce matin pas du tout rassuré. Ce garage a bien changé surtout en mal, alors que nous étions clients depuis 38 ans.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bouysse, Nous sommes navrés de lire votre avis et nous avons fait remonter votre problématique au chef de service concerné pour essayer de comprendre les raisons de votre insatisfaction.
Bonne journée.
Y
Yann Georgelin Google
Un service toujours 5 étoiles 🤩 Un accueil très pro et surtout une vraie volonté de trouver des solutions pour optimiser la satisfaction client. Merci beaucoup pour votre réactivité et prise en charge 🙏🏻
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Georgelin,
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs sur site.
Bonne semaine.
Votre équipe Nissan à Castres.
A
Alexandra Edouard Google
J'ai un Xtrail en LLD suivi dans cette concession. J'ai toujours eu un accueil chaleureux que ce soit sur place ou au téléphone. A chaque fois que j'ai eu besoin on m'a toujours trouvé un créneau très rapide pour s'occuper de mon véhicule. J'arrive à la fin de mon contrat de location et je change de marque mais je sens que je vais regretter ce garage ! Merci à votre équipe pour ses conseils, son amabilité et ses compétences !
Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra
Merci infiniment pour votre commentaire et d'avoir pris le temps de laisser un avis positif. Nous restons à votre disposition pour toute demande. A bientôt et bonne route !
P
Personnal Traîner Fabrice Ferah Google
Accueil très professionnel , équipe très compétente qui s’est démenée tant bien que mal pour que me mon véhicule me soit remis dans les meilleurs conditions malgré un petit retard de livraison ! J’ai apprécié la remise des clés du véhicule dissimulé sous la bâche rouge siglé Nissan ✨ Mention particulière à mon vendeur ✨qui se reconnaîtra ; il a du avoir des sueurs froides 😉!! Bref une concession que je recommande chaudement 👌
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Traîner Fabrice Ferah,
Nous sommes très heureux de vous lire, un magnifique commentaire que nous ne manquerons pas de transmettre à votre vendeur.
Bonne route à bord de votre nouveau véhicule.
Cordialement,
Votre équipe Nissan à Castres.
n
nico mouk Google
Très bien reçu, malgré le fait que nous ayons une voiture très ancienne. (Micra de 22 ans). Donc de peu de valeur financière. Mais le service qu'elle rend n est pas proportionnel à sa valeur. Merci Éric tu nous as sauvé les vacances.
Réponse du professionnel : Bonjour Nico Mouk,
Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous donne le sourire. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement.
Cordialement,
NISSAN CASTRES
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Nissan Castres - Groupe Peyrot
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