NISSAN CASTRES - GROUPE PEYROT

Nous avons acheté une voiture chez Nissan à Toulouse et nous sommes très déçus du service client. Lors de l’achat, il nous avait été assuré que quelques coups de peinture seraient refaits et que la voiture serait remise en parfait état. Au final, nous avons récupéré le véhicule sans que la peinture ait été faite, et avec un essuie-glace arrière qui n’avait visiblement même pas été contrôlé puisqu’il ne fonctionnait pas. Moins de deux mois après l’achat, nous avons également dû remplacer la batterie. Bien sûr, on ne peut pas tout vérifier dans le moteur lorsqu’on achète une voiture d’occasion, mais la moindre des choses serait de remettre au client un véhicule propre et avec les contrôles de base effectués — surtout quand on sait que la voiture a à peine un an. Heureusement, Nissan Castres a été très réactif et professionnel pour rattraper la situation et gérer les conséquences de l’incompétence de Nissan Toulouse. Très mauvaise expérience à Toulouse, mais merci à l’équipe de Castres pour leur sérieux.

Ravi de mon achat ! J'ai fait l'acquisition d'une Clio 4 et tout est parfait, du premier contact jusqu'à la remise des clés. Les conseillers sont vraiment à l'écoute et professionnels. Je recommande cet établissement sans hésiter. Merci encore

Pire garage de la région. Pour vendre, ils sont là mais brutalement, on cesse de collaborer avec une marque et vous vous retrouvez le bec dans l’eau. Pas de solution. Plus de garantie. Mon conseil : adressez-vous à des gens sérieux et stables ! Depuis que ma Ligier achetée au groupe Peyrot devait passer à l'entretien du côté Nissan (alors que cela se passait très bien du côté Renault), on m'a trimbalée en remettant le rendez-vous, en prétendant qu'on n'avait pas les codes(?), puis en refusant de procéder à la révision des 2 ans sous prétexte que Peyrot allait rompre sa collaboration avec Ligier. Tout cela en râlant sur Ligier parce que ce n'était pas la marque "de base".

Nous avons acheté une MG4 Luxury au garage Nissan de Castres et nous en sommes pleinement satisfaits. Un grand merci à Vivien, qui s’est occupé de nous du début à la fin : une personne avec de vraies qualités humaines, très professionnel, disponible et accueillant. Grâce à lui, nous avons pu faire notre achat en toute confiance malgré la distance, puisque nous venons du Morbihan. Nous sommes ravis de notre véhicule et de l’accompagnement de Vivien. Merci encore pour votre professionnalisme !

J'ai confié le véhicule d'une amie pour une révision et je suis très satisfait de l'accueil qui m'a été réservé. J'ai été pris en charge par Maïlys et son équipe, merci pour sa disponibilité, très souriante, a l'écoute très professionnelle. Très satisfait de la prestation du service atelier Je recommande les yeux fermés. Merci encore à toute l'équipe.

Je tiens à remercier Maïlys pour son accueil chaleureux, une personne souriante et agréable, très à l'écoute et professionnelle. Je ne revenais plus à l'atelier à cause de l'ancien personnel qui été désagréable, cette personne à totalement changer mon regard sur la prise en charge et la marque Nissan. Un professionnalisme qui se fait rare de nos jours... Bravo et milles fois merci pour votre bonne humeur et votre sourire qui ont fait toute la différence. Une cliente très satisfaite.

A l'occasion du changement de voiture, je suis allée chez Nissan Castres sur les conseils de mon fils. Après avoir été conseillée avec clarté,patience,précision, j'ai pu essayer une voiture qashqai hybride automatique pour une bonne prise en main en ville et sur route puisque je possédais une voiture manuelle. la reprise de mon ancien véhicule a été très satisfaisant. Le conseiller a été courtois, à l'écoute.

Accueil très professionnel , équipe très compétente qui s’est démenée tant bien que mal pour que me mon véhicule me soit remis dans les meilleurs conditions malgré un petit retard de livraison ! J’ai apprécié la remise des clés du véhicule dissimulé sous la bâche rouge siglé Nissan ✨ Mention particulière à mon vendeur ✨qui se reconnaîtra ; il a du avoir des sueurs froides 😉!! Bref une concession que je recommande chaudement 👌