Nissan Albi - Bony auto-mobile

A la suite d'une commande d'une leaf et de l'annonce d'un léger retard de livraison, Nissan Albi vient de nous proposer très rapidement le prêt d'une véhicule de courtoisie (un superbe qashqai) pour compenser le retard. Enfin une concession qui sait ce que le mot "service client" signifie ! Ça fait toute la différence !

Après avoir eu un problème de chauffage en plein hiver, Mme SICARD et son équipe ont été a l'écoute et on était très efficaces dans la résolution de la panne ainsi comme pour trouver une solution de dépannage. Je leur remercie beaucoup!

Aucun effort du garage à Montauban juste pour un voyant allumé qui aurait pris quelques minutes, je me dirige donc vers celui d’Albi certes beaucoup plus loin de chez moi mais c’est chez eux que je ferais l’entretien de mon véhicule. Merci pour votre accueil et écoute !

Très contente du traitement du rachat de mon leasing par Mme Sicard qui est très compréhensive professionnelle et à l ecoute pour mon prochain achat d occasion je la recontacterai

Premiere fois de ma vie d'avoir honte d'etre d'origine tarnaise! Debut janvier en visite dans ma famille ma nissan juke hybride est tombee en panne . Elle a ete remorquee chez Nissan Albi! Apres plusieurs relances on m'a dit au bout de 15 jours que l'on ne pourrait pas s'occuper de ma voiture avant debut mars. Heureusement le garrage de Nissan Perpignan s'est chargee de la rapatrier pour rapidement regler le probleme!

Une catastrophe! J’ai attendu le résultat d’un financement pour l’achat d’une micra neuve pendant 1 mois ! Au final j’ai acheté une autre voiture ds un autre garage en 3 jours , financement compris. Impossible de joindre la vendeuse ( qui est toute seule pour gérer tt le garage) . On répond : je vous rappelle ce soir ou demain . Mais ce n’est jamais fait . Pour conclure NISSAN Albi ne veut pas vendre de voiture ! Honteux ! Garage à fuir Mise à jour du 21.11 Comme par enchantement, le garage m'a contacté suite à mon avis négatif sur google alors qu'ils étaient injoignables ou trop occupés pour s'occuper de mon dossier . Par contre, quand ils sont notés à leur juste valeur sur internet ils trouvent le temps là de nous contacter......c'est fabuleux!! C'est vraiment se moquer des clients.

Accueil très bien, personnel très agréable.

Après un incendie chez moi mes clefs de voiture ont brûlé. Clefs commandées , reçues et reprogrammées en un temps record le tout avec gentillesse et professionnalisme. Merci