Nissan Carcassonne Groupe Maurin

Juste parfait ! La secrétaire est très gentille, accueillante et à l’écoute. Les vendeurs sont tout aussi professionnels et agréables. L’accueil est chaleureux et le service impeccable. Je recommande vivement !

Très bon accueil du vendeur Hugo Canovas. Très compétent, il a su nous orienter sur le véhicule de notre choix. Agréable, à l’écoute avec des explications claires. Encore un grand merci. Une concession que je recommande où on s’y sent bien. Monsieur et Madame Pujol

J’ai acheté un véhicule chez eux rien à dire. Ils sont parfait !

Accueil très sympa, très professionnel, et gestion de notre panne très efficace. Explications claires et prix très correct. Merci beaucoup !

J'ai pris rendez vous pour un diagnostic avec valise pour un pick-up nissan de 2004. Le garage avait toutes les références du véhicule. Je l'ai amené avec une remorque porte voiture depuis roquefeuil 1h30 de route . J'ai averti le garage que le décharge sur le parking. Et 2h heures après le responsable atelier m'appelle pour me dire que la concession n'est pas équipée pour faire ce diagnostic.. Il était temps !!!! Cela aurait été mieux de me le dire avant? D'autant que si il y a une chose qui me paraissait certaine c'est que chez nissan on pouvait faire un diagnostic d'un véhicule de la marque Même s'il a un peu plus de 20 ans . Faut il aller chez un autre garage que ceux de la marque. Enfin quand vous vendez des 4x4 neufs il faut dire aux clients qui roulent moins de 10 000km par an que vous ne réparerez pas leur véhicule.. Bravo pour le service Louis

Une équipe à notre écoute. Thomas Grignon a su saisir notre demande,nous a présenté un véhicule correspondant à nos attentes. Nous sommes entièrement satisfaits .Cela nous a permis de rester fidèle à Nissan .Bravo à toute l'équipe qui est vraiment sympathique. A et j

À mon goût la perfection. Cette concession, gérée avec efficacité, une équipe tellement sympathique et compétente qu’on est assuré d’être satisfait, merci à vous.

Incroyable ! Nissan Carcassonne est la concession qui devrait servir de modèle à bien d’autres. Dès notre arrivée, Thomas nous a accueillis avec le sourire et une gentillesse exemplaire. Malgré le fait qu'il était déjà occupé avec d’autres clients, il a pris le temps d’être attentionné, nous proposant un café pour patienter. À l’écoute de notre besoin, il nous a trouvé une offre irrésistible : un Qashqai dernière génération absolument magnifique ! Après avoir fait le tour de toutes les concessions, le constat était sans appel : la meilleure offre, mais surtout, le meilleur relationnel humain, c’était chez Nissan Carcassonne. Une fois la commande passée un lundi soir, toute l’équipe s’est démenée pour que notre voiture (qui était en stock !) nous soit livrée dès le jeudi matin. Remarquable. Tout a été géré de A à Z avec une fluidité exceptionnelle. Et que dire de la livraison ? Hallucinante ! Le matin même, nous recevions une vidéo de notre véhicule, soigneusement préparé, patientant sous un sublime drap rouge estampillé Nissan. Encore une fois, incroyable. Un grand merci également à Julie, dont les précieux conseils nous ont permis de faire baisser le prix de notre assurance auto. Lors de la souscription obligatoire avec un téléconseiller de Direct Assurance (procédure liée à la location longue durée), elle a su nous guider efficacement pour optimiser notre contrat. Une aide précieuse qui nous a fait économiser de l’argent en toute simplicité ! Et mention spéciale à Thomas, qui nous a accompagnés jusqu’au bout comme si nous faisions partie de sa famille. Toujours disponible, bienveillant et attentionné, il a même pris le temps de s’occuper de nos enfants, qui ont eux aussi adoré cette expérience. Ce genre de service, ça ne s’oublie pas ! Honnêtement, je n'avais jamais vécu une telle expérience avec mes anciennes concessions Peugeot et Ford… Un commentaire très élogieux, mais largement mérité. Merci encore et un grand bravo à toute l’équipe ! Martin BOUYSSOU