Nissan Anglet - edenauto

Accueil plus que qualitatif. Le jeune homme a l accueil a été très a l écoute, très aimable. La voiture était prête en moins d une heure alors qu on m avait dit une bonne heure.

Rdv pour une révision sur une MG4. Personnel de la réception atelier très sympathique. Plutôt déçu du côté du process Nissan-MG concernant l’entretien notamment un prix injustifié (150€ TTC pour 30 min a l’atelier) et un véhicule rendu sans même un coup d’eau sur l’extérieur. Merci à Mika qui a fait le nécessaire pour rattraper la qualité médiocre des standards Nissan-MG en terme d’atelier.

J'ai écrit ce message (voir ci-dessous), il y a 3 semaines et toujours aucune nouvelle de la part de Nissan ! Combien de courrier recommandé A/R dois-je envoyer à Nissan Anglet ainsi qu'à la maison mère. Suite à mon commentaire et à l'envoi d'un courrier recommandé A/R, la directrice m'a appelé pour me signaler qu'un courrier me serait adressé pour répondre de façon formelle à ma demande. A ce jour, je n'ai reçu aucun courrier. En parallèle, elle m'a signalé qu'il remonterait ma demande à la maison mère, ils m'ont également fourni le lien vers le service après vente Nissan pour remonter ma demande. J'ai rempli le formulaire avec l'ensemble des justificatifs d'entretien du véhicule, que j'ai également envoyé par courrier recommandé A/R. A ce jour, je n'ai aucun retour. Quand pensez-vous me recontacter svp ? ------------------------------------------------------------ Très déçu. J'ai acheté une NISSAN QASHQAI DIG T 115 en 2015 et suite à des soucis de raté d'allumage, je l'ai amené pour un diagnostic. Une bougie d'allumage a fondu à l'intérieur du moteur et le moteur est à remplacer. Le montant des travaux est estimé à 14000 euros. Mon véhicule a 100000 km et est très bien entretenu. Après recherche, il s'avère qu'il s'agit d'un vice fabrication connue de nissan pour les qashqai ayant le moteur DIG T 115 ch commercialisé entre 2014 et 2016 qui ont une consommation anormale d'huile moteur et qui provoque des casses moteurs entre 60000 km et 10000 km. Mon véhicule est estimé à 10000 euros. Aucun dédommagement ni prise en compte de la part de nissan pour ce vice de fabrication 1.2 DIG-T 115 ch : Le scandale du vice de fabrication L'UFC-Que Choisir a officiellement reconnu un vice de fabrication sur cette motorisation, touchant plus de 400 000 véhicules. Vice de fabrication reconnu : Surconsommation d'huile pathologique : Consommation hors normes dès la sortie d'usine. Casse moteur entre 60000 et 100000 km.

Louis est un jeune homme très charmant. Merci encore pour son professionnalisme et sa prise en main remarquable. Il maîtrise parfaitement son sujet. Le modèle que nous étions venus voir avec mon époux Jérôme nous a confortés dans notre choix, grâce à ses conseils avisés et techniquement irréprochable. Au plaisir de te revoir.

Je recommande vivement Louis pour l’achat de votre véhicule chez Nissan. C’est un vendeur très professionnel, à l’écoute et de bon conseil. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de m’accompagner du début jusqu’à la livraison. Son sérieux, sa disponibilité et sa transparence ont rendu l’expérience d’achat très agréable et sans stress. On sent qu’il cherche vraiment à trouver la voiture qui correspond aux besoins du client, et pas seulement à vendre. Merci encore à Louis pour son professionnalisme, je n’hésiterai pas à revenir et à le recommander autour de moi !

L'accueil, impeccable (ça change). Par contre pourquoi m'avoir dit au téléphone que l'intervention durerait une journée (de 10h à 17h) alors qu'elle n'a duré que 1h30. Un jour de RTT perdu ! Ensuite, pourquoi ENCORE me demander de régler la facture alors que j'ai un contrat de service Excellence (qu'à priori vous ne trouvez pas). Enfin, merci aux vendeurs et mécaniciens d'avoir fermé le portail à l'entrée alors que j'étais encore à l'accueil pour récupérer mon véhicule.

Le jeune homme a l'accueil toujours aussi peu souriant ! Aucune écoute après plusieurs passages indiquant un problème sur la voiture. Véhicule mal réparé, endommagé, non roulant. Procédure en cours et je ne suis pas la seule, un groupe a été créé pour se réunir. Dommage pour la marque Nissan et MG d'être représenté ainsi

Très bon accueil. Discours et explications des intervenants compréhensives . La nouvelle MICRA électrique est une petite citadine intéressante de 400km d'autonomie. J'aime beaucoup mais hélas pas prêt mentalement pour acquérir un véhicule électrique actuellement ❣️