Nissan Anglet - edenauto

Merci à toute 'équipe atelier ainsi qu'à Mika et Diego d'avoir était top je recommande mille fois

Personnel très agréable et très à l’écoute. Ils ont pu prendre mon véhicule le jour même et j’ai pu le récupérer le lendemain matin. Très bon service. Merci à l’équipe.

Super garage ! Grande gentillesse et grand professionnalisme de l’équipe ! Mika a su être rassurant et très serviable ! Je les en remercie infiniment !

Super accueil. Un petit plus pour Micka pour son professionnalisme, sa bienveillance et sa gentillesse, mais aussi pour le prêt de véhicule également. Vous formez une belle team !

Nous avons été très bien reçu au service atelier par un conseiller Mr Mika qui a bien pris notre problème et nous a envoyé un technicien qui a résolu notre problème.Je remercie le professionnalisme du service atelier.

Accueil plus que qualitatif. Le jeune homme a l accueil a été très a l écoute, très aimable. La voiture était prête en moins d une heure alors qu on m avait dit une bonne heure.

Très satisfaite de la révision de ma voiture. Mika a été très accueillant, professionnel et à l’écoute du début à la fin. Service rapide et efficace, je recommande sans hésiter !

Rdv pour une révision sur une MG4. Personnel de la réception atelier très sympathique. Plutôt déçu du côté du process Nissan-MG concernant l’entretien notamment un prix injustifié (150€ TTC pour 30 min a l’atelier) et un véhicule rendu sans même un coup d’eau sur l’extérieur. Merci à Mika qui a fait le nécessaire pour rattraper la qualité médiocre des standards Nissan-MG en terme d’atelier.

Très mauvaise expérience avec ce garage. Une pièce remplacée sous garantie constructeur est tombée de nouveau en panne seulement 3 mois après, avec très peu de kilomètres parcourus. Malgré cela, le responsable refuse toute prise en charge en affirmant que la pièce n’est plus garantie puisque la première intervention avait été effectuée sans frais pour moi. Un manque total de professionnalisme et de considération du client. Je déconseille fortement ce garage.

Heureusement qu'il existe encore des gens bienveillants et soucieux des soucis rencontrés par ses clients. Un immense et sincère merci à Mika pour son professionnalisme et sa gentillesse. Quel soulagement d'être écouté et pris en charge par Mika qui a su comprendre notre détresse contrairement à l'Assistance! Belle journée et encore merci 🙏

Merci pour l accueil la patience et l écoute. Avec tout vos conseils je suis repartie avec un Juke Hybride au top. MERCI

J'ai écrit ce message (voir ci-dessous), il y a 3 semaines et toujours aucune nouvelle de la part de Nissan ! Combien de courrier recommandé A/R dois-je envoyer à Nissan Anglet ainsi qu'à la maison mère. Suite à mon commentaire et à l'envoi d'un courrier recommandé A/R, la directrice m'a appelé pour me signaler qu'un courrier me serait adressé pour répondre de façon formelle à ma demande. A ce jour, je n'ai reçu aucun courrier. En parallèle, elle m'a signalé qu'il remonterait ma demande à la maison mère, ils m'ont également fourni le lien vers le service après vente Nissan pour remonter ma demande. J'ai rempli le formulaire avec l'ensemble des justificatifs d'entretien du véhicule, que j'ai également envoyé par courrier recommandé A/R. A ce jour, je n'ai aucun retour. Quand pensez-vous me recontacter svp ? ------------------------------------------------------------ Très déçu. J'ai acheté une NISSAN QASHQAI DIG T 115 en 2015 et suite à des soucis de raté d'allumage, je l'ai amené pour un diagnostic. Une bougie d'allumage a fondu à l'intérieur du moteur et le moteur est à remplacer. Le montant des travaux est estimé à 14000 euros. Mon véhicule a 100000 km et est très bien entretenu. Après recherche, il s'avère qu'il s'agit d'un vice fabrication connue de nissan pour les qashqai ayant le moteur DIG T 115 ch commercialisé entre 2014 et 2016 qui ont une consommation anormale d'huile moteur et qui provoque des casses moteurs entre 60000 km et 10000 km. Mon véhicule est estimé à 10000 euros. Aucun dédommagement ni prise en compte de la part de nissan pour ce vice de fabrication 1.2 DIG-T 115 ch : Le scandale du vice de fabrication L'UFC-Que Choisir a officiellement reconnu un vice de fabrication sur cette motorisation, touchant plus de 400 000 véhicules. Vice de fabrication reconnu : Surconsommation d'huile pathologique : Consommation hors normes dès la sortie d'usine. Casse moteur entre 60000 et 100000 km.

Louis est très professionnel. Je suis venu avec mon fils Iban pour sa première voiture, il a su nous mettre en confiance et nous guider dans le choix du véhicule. Je recommande

Très bonne expérience avec Louis ! Professionnel, à l’écoute et de très bon conseil. Je recommande sans hésiter 👍

Louis est un jeune homme très charmant. Merci encore pour son professionnalisme et sa prise en main remarquable. Il maîtrise parfaitement son sujet. Le modèle que nous étions venus voir avec mon époux Jérôme nous a confortés dans notre choix, grâce à ses conseils avisés et techniquement irréprochable. Au plaisir de te revoir.

Je recommande vivement Louis pour l’achat de votre véhicule chez Nissan. C’est un vendeur très professionnel, à l’écoute et de bon conseil. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de m’accompagner du début jusqu’à la livraison. Son sérieux, sa disponibilité et sa transparence ont rendu l’expérience d’achat très agréable et sans stress. On sent qu’il cherche vraiment à trouver la voiture qui correspond aux besoins du client, et pas seulement à vendre. Merci encore à Louis pour son professionnalisme, je n’hésiterai pas à revenir et à le recommander autour de moi !

Un GRAND merci à Louis pour son accompagnement, professionalisme, ainsi que pour la clarté de ses explications. Mon épouse Bianca et moi-même sommes très satisfait de notre acquisition. Je recommande vivement!

Le personnel est très gentil Mais j’ai demandé une réinitialisation pour mon GPS mais il n’y avait pas de réinitialisation disponible. Conclusion mon CarPlay ne fonctionne pas J’aurais acheté le fourgon sans GPS ça m’aurait coûté moins cher et j’utilise quand même mon téléphone.

Très bon accueil. Merci Laurence Jacques et Nicolas pour votre professionnalisme et votre sympathie. Nicolas est le meilleur vendeur ! Je recommande, belle équipe.

Merci à Stéphanie et Louis pour leur sympathie et leur professionnalisme ! Très bon accueil.

Nous sommes venus chercher un véhicule d'occasion repéré sur le site . Nous avons été très bien accueilli par l'équipe qui s'est montrée à l'écoute et disponible. Personnel extrêmement bienveillant.

Très professionnel, rendez-vous rapide, accueil agréable, réparation rapide et parfaitement réalisée, prise en charge garantie sans problème. Un très bon concessionnaire.

Achat de Nissan Juke d'occasion , très bon accueil , je remercie particulièrement Mr Nicolas R pour son professionnalisme ,

Tout c’est très bien passé. Un très bon accueil, des personnes compétentes et à l’écoute. Des rendez-vous rapides, des réponses adéquates et un suivi efficace.

Accueil de qualité et adapté à nos besoins. Professionnels sympathique, souriant et efficace. La démarche est humaine et n’a rien de l’accueil « commerciale, je veux vendre ». Essai de véhicule conseils disponibilité bravo

L'accueil, impeccable (ça change). Par contre pourquoi m'avoir dit au téléphone que l'intervention durerait une journée (de 10h à 17h) alors qu'elle n'a duré que 1h30. Un jour de RTT perdu ! Ensuite, pourquoi ENCORE me demander de régler la facture alors que j'ai un contrat de service Excellence (qu'à priori vous ne trouvez pas). Enfin, merci aux vendeurs et mécaniciens d'avoir fermé le portail à l'entrée alors que j'étais encore à l'accueil pour récupérer mon véhicule.

Garage Nissan très réactif et à l’écoute. Équipe professionnelle, disponible et claire dans ses explications. Je recommande !

Nous avons été très bien accueillis, très aimablement. Román est le meilleur vendeur, je le recommande vivement. Merci beaucoup pour tout.,Très bon service☺️

Le jeune homme a l'accueil toujours aussi peu souriant ! Aucune écoute après plusieurs passages indiquant un problème sur la voiture. Véhicule mal réparé, endommagé, non roulant. Procédure en cours et je ne suis pas la seule, un groupe a été créé pour se réunir. Dommage pour la marque Nissan et MG d'être représenté ainsi

Prise de RV sur le site non exploitée, on est rappelé et le RV réservé est repoussé... utilité du site ? début 2025 : échange de mon volant sous rappel constructeur. Le nouveau volant ne renvoie plus la vibration de franchissement de ligne. Il m'a été répondu que c'était comme ça et que je pouvais me référer au voyant du tableau de bord... normal? janvier 2026 : accueilli avec une feuille de révision des 48000 km... il y a un an, à la dernière révision, mon véhicule avait déjà 51000 km... sérieux? Après récupération du véhicule, perte de puissance de mon moteur et sifflement lors des accélérations... Retour en atelier... conduite de turbo mal rebranchée après changement des bougies.... no comment. Aucune check list n'est effectuée lors des révisions... "on fait le tour du véhicule" hum hum... Dommage, je dois passer mon premier contrôle technique et je ne sais rien de l'état des mes freins par exemple... Ah oui ! A ce propos... courant 2025 j'ai dû changer mes disques de frein AR en plus des plaquettes... sûrement que le "tour du véhicule" avait été effectué ! Vous comprendrez que même 3/10 est une note généreuse. Je souhaite que la Direction me contacte afin de me confirmer qu'elle a bien pris connaissance de ces faits et me donne les motivations qui vont m'amener à continuer mon entretien ici...

Cliente depuis de très nombreuses années, je suis toujours ravie d'être fidèle à cette société. Accueil très chaleureux de toute l'équipe et en particulier de Romain Bourgeois, très sympathique toujours à l'écoute et disponible, cherchant la satisfaction de sa clientèle je recommande vivement

Merci à vous Louis pour vos conseils votre bienveillance. L'écoute que vous nous avez apporté tout au long de la négociation Surtout pour votre professionnalisme. Je vous recommande auprès de vos futurs clients. Merci beaucoup à vous. Sophie RENAULT.

Accueil très froid et distant. L'ensemble de mes demandes à propos de divers problèmes rencontrés sur mon véhicule n'ont pas toutes été traitées. On a l'impression d'être juste un client parmi d'autres. Aucune personnalisation du service. Je n'ai pas été notifié quand mon véhicule était prêt et disponible. Temps d'attente de plus de 30 minutes pour joindre l'atelier. Très peu d'informations reçues lors de la récupération du véhicule au regard des problèmes signalés.

Depuis plus de 15 ans je suis client Nissan d'abord à Dax puis Anglet, je change mes voitures (Qashqai) régulièrement. Je suis satisfait au cours de ces années de la concession , accueil commerciale et SAV et bien sûr des voitures .

Très bien reçu pour la révision de mon Nissan Juke , je remercie Kim pour son accueil et son café, ma voiture a était réceptionné à l'heure du rendez vous !! Facture et revison cohérente!!! Petit plus ,ma voiture a été lavée Je reste donc fidèle à cet établissement et en plus pour conserver la garantie de ma voiture et merci su garagiste

Nous avons été extrêmement bien reçus par Nicolas conseiller commercial aux véhicules d’occasion que nous avons vu 3 fois. Apres plusieurs essais nous avons finalement choisi un véhicule neuf et Nicolas a donc passé le relais à Romain. Merci à tous les deux pour leur disponibilité et leur professionnalisme.

A chaque rdv nous avons été très bien reçu et accueilli par Romain avec proposition d'un petit café ( fort appréciable). Romain est à notre écoute et répond à toutes nos interrogations. Les explications sont bien détaillées lors de l'essai du véhicule et le délai de livraison plus rapide que prévu 👍. Le jour de la livraison en plus de Romain nous avons aussi été reçu par une assistante pour tout le côté administratif ( je ne me rappelle plus du prénom🥲 ) très à l'écoute. Très bonne équipe 👍

Nous sommes tombés en panne en vacances en juin 2025 à 1000 kms de chez nous et nous avons été très bien reçus et très bien dépannés par Jonathan qui a été formidable. Ils nous ont fait un devis au plus juste et le prix était même en dessous du devis ! Ils ont changé que ce qu'il fallait et ne nous ont pas arnaqué comme c'est le cas chez certains garagistes lorsqu'ils ont à faire à des touristes. Vous pouvez faire confiance à ce garage. Merci à l'équipe et particulièrement à Jonathan. Cordialement Maryse

Très bon accueil. Discours et explications des intervenants compréhensives . La nouvelle MICRA électrique est une petite citadine intéressante de 400km d'autonomie. J'aime beaucoup mais hélas pas prêt mentalement pour acquérir un véhicule électrique actuellement ❣️

Accueil chaleureux avec un bon kfé ☕️après 2 heures de route matinale, par le responsable commercial de la marque. Demonstration de la Prise en main du véhicule bien révisé et préparé. Administrative des ventes, efficace. Concession à privilégier pour votre prochain achat. Merci à cette équipe de pros.👌 Bonne continuation.