edenauto Nissan Lescar

Une équipe au top Un appel désespéré un mercredi soir, alors que mon véhicule électrique ne rechargeait plus sur borne rapide, celle ci étant vendue et devait partir le samedi en Belgique Rendez vous le lendemain matin jeudi à 8h30, véhicule restitué le vendredi à 11h avec en plus une campagne de rappel effectuée. Enfin des gens professionnel mis, ça existe encore ! Merci Kevin et sa collègue, l’équipe de l’accueil et du SAV la meilleure comme rarement vu, dynamique avec le sens des urgences et rassurant ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Rien à voir avec la concession de mont de marsan ou le véhicule avait pourtant été acheté neuf, ou l’on ressent une « flemme » et une « nonchalance » pour réparer un véhicule. Merci merci et merci 🙏

Parfaite expérience. Sébastien a été a l'écoute, a apporté toutes les informations demandées et a arrange pour une livraison impeccable

UN SERVICE D’ATELIER EXEMPLAIRE ! Je tiens à laisser un avis (chose que je ne fais jamais) plus que positif sur l'atelier Nissan de Lescar. C'est un réel plaisir de confier son véhicule à des professionnels aussi rapides et efficaces ! Un grand merci tout particulièrement à Kevin, le chef d'atelier, et à toutes ses équipes pour la qualité de leur travail. La prise en charge de ma voiture a été exemplaire, et les réparations ont été effectuées avec une rapidité qui mérite d'être soulignée. Si vous êtes dans le secteur de Pau et que vous cherchez une concession automobile de confiance pour l'entretien ou la réparation de votre véhicule, je vous conseille vivement de faire appel à eux. Il est rare de trouver une équipe aussi compétente et honnête dans la région. Je reviendrai sans hésiter pour mes futures réparations !

Nous avons acheté un juke d'occasion en juillet 2024, gantie 1 an par EDEN AUTO. Après 9 mois d'usage et moins de 10000 km parcourus, nous avons constaté un bruit suspect dans le moteur. Confié au garage, il s'est avéré qu'il n'y avait plus d'huile dans le moteur ! Après plus de 3 mois de procédure auprès du service après vente, qui a récupéré plus de 4 fois notre véhicule selon le process de Nissan France. On nous a enfin confirmé que le moteur était mort ( 80 000 km !!) et à changer ! Nissan a refuser la prise en charge de ce vice caché ( bien connu) sous pretexte que le véhicule avait plus de 7 ans. Après de multiples appels et visites au garage de Lescar, toujours reçus courtoisement , nous avons conclu un accord amiable avec la direction de l'établissement. Un échange de véhicule, par un plus récent avec une compensation financière. Si nous sommes décus d'avoir été obligés d'en venir à cette solution et un versement de 4500 euros, non prévu, nous reconnaissons que nous avons finalement été entendus et qu'une solution équitable a pu être trouvée.

Super accueil. Je suis venu en train de l’autre bout de la France pour acheter une voiture d’occasion. M. Maillet a eu la gentillesse de venir me récupérer à la gare de Pau. À mon arrivée tout était prêt, simple et efficace. Je suis même reparti avec un kit d’entretien offert. Merci à l’équipe !

Très bon accueil et très professionnel, lors de mon arrivée à la concession tout était prêt pour les différentes démarches administratives 👍 Pour la remise du véhicule toutes les explications et détails du fonctionnement ont été claires et précises. Super expérience, Bravo !!!! continuez comme ça.

À 1000kms de chez nous, un problème avec le calculateur Ad blue. Très bon accueil téléphonique le samedi soir, très bon accueil le lundi matin et prise en charge rapide. Nous avons pu prendre la route pour rentrer chez nous. Un grand merci!

Ravie de l'accueil, de l'accompagnement, de l'écoute et de la disponibilité de Sébastien. Délai de livraison rapide, explications et temps accordé le jour de la réception du véhicule pour partir sereine. Entièrement satisfaite de l'expérience

Très bonne expérience pour un achat d'un véhicule neuf avec Mr RUDELLE. Conseillé à l'écoute, qui ne presse pas le client. Bravo NISSAN LESCAR

Merci à Delphine pour son accueil souriant et rassurant Merci aussi aux personnes qui ont pris soin de ma voiture et qui on tout réparé très vite.je recommande très très fort ce garage .bravo 👍

Très bon accueil. Soirée, très sympa, apéro dînatoire très très bon très belle voiture, la nouvelle Micra, merci à toute l’équipe

Soirée de présentation sympathique et conviviale avec des prestations de qualité Merci Bn

Une écoute et un conseil professionnel très affiné. Le respect et l'attention à la clientèle ajoutés à une amabilité exceptionnelle. Je recommande vivement vous serez entre de bonnes mains !

La personne chargée de accueil se distingue des celles des fois précédentes..Personne souriante disponible et attentive, contribue a offrir une meilleure impression positive de la concession...Le jeune qui faisait fonction de chef d atelier ou qui l est devenu (?) donne également une bonne image pour son écoute.. Travail très bien réalisé avec un nettoyage extérieur de la voiture qui m a agréablement surpris...j espère que cela continuera.

Il y a toujours quelqu'un pour nous aborder et nous demander si on peut aider. C'est très agréable. De l'écoute sur les besoins. Et le personnel prend le temps pour répondre aux questions lors des rendez-vous. Une bonne démonstration du véhicule avant de partir avec.