Mozart Autos - Jeep

Je conseille vraiment et sincèrement Mozart-Autos à quiconque souhaite une LOA! J'ai d'abord eu une MAZDA, et là je suis passé au step supérieur, à savoir une JEEP!✌🏼 Peu importe, l'équipe est au top ! De Jérémie (le commercial) jusqu'à Nicolas (le technicien qui vous présente la mise en route de votre véhicule), en passant par Alexia (la ravissante secrétaire qui vous fait signer les papiers) et bien sûr par Éric le Boss!🫡 Merci à toute l'équipe de Mozart-Autos Nice!

J’ai acheté ma jeep avenger north face dans ce garage, superbe expérience, le vendeur Jeremy a été très professionnel et honnête Je vous le recommande sans hésiter

Site très agréable avec un personnel disponible et de bon conseil A découvrir

Très belle rencontre non seulement avec les voitures Jeep elle sont fantastiques 😍 Et aussi avec une équipe sympa, dynamique, sérieuse et agréable. Surtout Jérémie qui est top ! Merci à cette belle epuiqe et à Mozart auto qui ont été aussi très efficaces. Je recommande ++++ Allez chez Jeep !!

Suite au remplacement de mes pneus, j’ai dû payer 110 € de parallélisme en raison d’un défaut de réglage d’usine. Malgré l’évidence du problème, le concessionnaire refuse toute prise en charge ou geste commercial. Ce refus est d’autant plus incompréhensible que le véhicule a déjà été ramené auparavant pour des problèmes de démarrage lors de charges prolongées, ce qui montre qu’il ne s’agit pas d’un cas isolé. Aucune écoute, aucune reconnaissance du problème, aucune volonté de fidéliser le client. Un concessionnaire qui laisse ses clients payer pour corriger des défauts d’origine et se défausse de toute responsabilité, ce n’est tout simplement pas acceptable. Je déconseille fortement ce concessionnaire pour son SAV inexistant et son manque de professionnalisme.

Nous venons de faire l'acquisition de 3 JEEP AVENGER neuves dont nous sommes très satisfaits. Nous avons été très bien reçus par JEREMIE dans ce garage à Nice. Il a été très à l'écoute, très professionnel et nous le remercions de sa disponibilité et sa rapidité à répondre à notre demande. Nous envisageons de remplacer d' autres véhicules de notre flotte fin 1er semestre 2026 et c'est sans hésitation que nous retournerons le voir. Un très très grand merci aussi à Eric ( franchement ces 2 personnes forment vraiment une SUPER EQUIPE ). Si vous hésitez encore passez les voir, vous ne serez pas déçus - Nous recommandons FORTEMENT

Accueil, disponibilité, professionnalisme ,sens commercial au rendez-vous. J'ai été bien accompagnée our l'achat de mon véhicule neuf jeep..

Tres bonne prise en charge par Jeremie,ses conseils nous ont permis de faire le bon choix .

Nous venons d’acquérir une Jeep Avenger North Face, donc naturellement, nous débutons à peine avec la voiture… Mais souhaitons aussi écrire un commentaire sur toute la Team Jeep®, qui a été depuis le premier contact, jusqu’à la livraison extrêmement présente, impliquée et professionnelle. Merci à Alexia & Nicolas et un GRAND merci aussi à Jérémie. L’Aventure JEEP débute pour nous, l’Equipe a déjà su la mettre sur les meilleurs rails 👏🏻🙏🏻

Heureux possesseur d’une d’une jeep avenger 4xe Merci aux collaborateurs de Jeep pour la qualité de service

Une honte, un service nul et une antipathie rare ! que ce soit du soit disant manager ou chef de servie, qui insultes les client une fois qu'il a raccroché et leur a parlé de façon arrogante. Jusqu'à l’hôtesse d’accueil. Une concession qui devrait être ou fermée ou remanier en profondeur. Vous êtes déplorables.

Jeremie c’est un vrai professionnel de l’automobile, disponible et qui sais vraiment conseiller ses clients. À la base on voulait pas acheter mais son savoir faire et son offre nous ont convaincu ! Merci beaucoup pour tes conseils ! On se voit à la rentrée

J’ai acheté une voiture à Mr Jérémie , très bon échange , fin connaisseur de l’auto. Je recommande fortement. Merci pour tout Mr Jérémie. ✌️

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Franchement, Le vendeur a été hyper sympa Monsieur Larregue . Dispo et surtout très honnête du début à la fin. Il a pris le temps de tout m’expliquer sans me mettre la pression, et m’a vraiment bien conseillé. Tout s’est passé nickel Merci encore pour votre sérieux et votre bonne humeur moi qui sort de la Guadeloupe je me suis senti comme chez moi avec lui👌🏾

Très bon accueil, personnel professionnel et à l’écoute. J’ai été bien conseillée par Jérémie lors de ma visite. Je recommande sans hésiter !

Merci à Jérémie et François pour leur accueil, leur sympathie et leur professionnalisme Superbe expérience

Merci Aurélie pour l'écoute et les conseils et egalelent pour la qualité des réparations, je recommande a 100%

Superbe expérience chez Jeep Nice Je recommande fortement Merci au vendeur

J’ai eu la chance de participer à l’événement Jeep organisé par le French Pirate Jeep Club, et je dois dire que c’était une expérience exceptionnelle. L’ambiance était à la fois conviviale, authentique et passionnée. On sent vraiment que c’est un rassemblement de passionnés qui aiment partager, échanger et s’amuser, sans se prendre trop au sérieux.

Je vous déconseille fortement cette concession. Au moment de la commande d'une Renegade, on nous a affirmé que cette nouvelle version (qu ils n'avaient pas en magasin) était la même que l'ancienne, la seule différence devait être l'écran plus grand. Nous avons fait confiance et avons pris la meilleure finition. Lors de la réception du véhicule, on se rend compte qu'elle est beaucoup moins bien que l' ancien modèle : rétro, poignées et calandre en plastique, les vitres arrières ne sont pas calorifiques, pas de hayon électrique, vieille antenne (et pas requin), pas de verrouillage automatique des portes... Etant déjà cliente chez Jeep avec une Avenger, nous avions pris la même finition que celle ci. Sauf que ce n'est pas du tout pareil. Nous aurions voulu être informé et mieux conseillé. Cela fait maintenant 6 mois que je demande à voir un responsable chez Jeep. A chaque fois que j'appelle ou que je me déplace, on me dit : on vous rappelle... Mes mails restent sans réponse. J'ai 2 véhicules chez eux. Pourtant, ils n'ont aucune considération et ne prennent pas le temps de m'appeler. C'est déplorable. La satisfaction client n 'est pas leur priorité. Nous avions besoin d'un 3ème véhicule qu'on a acheté chez Kia !!

Je voulais juste remercier MR Ferrentino Umberto qui s’est montré très professionnel et très sympathique. Nous étions venus pour avoir des renseignements sur une Avenger et nous sommes repartis avec une commande Encore merci à Umberto

Le vendeur automobile m'a très bien guidé il m'a permis d'affirmer mon choix Vendeur très sympa et à l'écoute 👍

Après vente et personnel d accueil au top ils font tout leur possible pour vous dépanner en cas de panne et avec le sourire

C'est la deuxième SWIFT d'occasion en 1 an que nous prenons (achat fait par mes filles) pour les 2 fois nous avons été pris en charge par Olivier. Très bon accueil et j'ai avec ce conseillé une exelente relation de confiance. Nous avons acheté cette 2eme SWIFT uniquement avec photos et échanges téléphoniques. Nous n'hésiterons pas à revenir pour un nouveau projet.

Je déconseille vivement ce concessionnaire qui n'est pas digne de Jeep. Mon assureur l'a appelé pour une réparation. Réponse de l'intéressé : nous ne prenons pas en charge les véhicules qui n'ont pas été achetés chez nous. Quel esprit ! Bravo ! Aucun risque que j'achète ma prochaine Jeep chez vous, cher monsieur.

Merci Cédric d’avoir repris ma Fiat contre le superbe Jeep Avenger , un grand changement j’en suis ravie !!

Actuellement propriétaire d'une Jeep et souhaitant en changer je me suis rendue à la concession un samedi il y a un mois environ. Bien entendu les horaires annoncés sur la porte et le net ne correspondaient pas à la réalité et la boutique était fermée entre midi et 2. Cela aurait dû m'alerter...je reviens donc vers 15h et alors que je demande a parler a une personne en charge des véhicules neufs on me demande si je peux attendre car les 2 personnes ont un travail à "effectuer sur leur logiciel"? J ai alors fait comprendre que j avais assez perdu de temps et qu ils pourraient traiter leur problème interne après mon départ. Aucun renseignement spécifique n'a pu mettre donné sur l'Avenger thermique que je souhaite acquérir. Il a fallu que je découvre pas a pas avec la commerciale qui découvrait comme moi, la brochure et la configuration générale sur le site jeep. Aucun essai possible car pas de véhicule en concession : "on vous rappellera si on décide d'en faire rentrer un si cela est rentable"! Avant de partir , je fais chiffrer la reprise de mon véhicule ... Coté par leurs soins a 14000€ mais repris a 10000€. 🤣 A ce jour sans appel , je me permets de relancer la concession. Et la le gentil collègue de la commerciale est ravie de m'annoncer qu'il est normal que l'on ne m'ait pas rappelée puisque sa collègue " a été virée et que c est très bien comme ça!". Le véhicule d essai devrait arriver en Juin! Honteux du début à la fin !

1 étoile parce que on ne peut pas mettre 0 Incompétence totale de la commerciale Arnaque du responsable commercial : Pour un bon de commande signé avec LOA 4 modifications de mensualités différentes imposées soi-disant pour mauvais logiciel utilisé, bug du système, tarification changée etc… Services supplémentaires facturés mais non effectués : Powershine à 249€ !!! Tapis de sol à 160€ alors qu’ils sont livrés avec le véhicule !!! J’ai contacté le service clients Jeep qui connaît très défavorablement ce distributeur A fuir

Tout simplement des voleurs, un diagnotic a été fait ou ils me demandent de changer le turbo alors que mon véhicule a à peine 80 000 km. Le devis de remplacement s'élève a plus de 3000 euros. En faisant une contre-expertise, il s'avère qu'il y avait seulement une pièce d'une valeur de 30 euros à changer. A FUIRE

Très déçu par le service client. Le commercial au téléphone a été loin d'être compréhensif et professionnel. De plus, il y a une offre mise en avant que nous ne pouvons même pas utiliser, et aucune tentative n'a été faite pour nous aider ou nous proposer une solution alternative. Je m'attendais à un service bien meilleur de leur part.

Un grand merci pour votre dépannage sur le pouce concernant l'ouverture de mon capot à 2 jours de mes congés. Je peux partir tranquille. Super pro super service

L'équipe est top. Très content de leur accueil. Après 5 jours sans pouvoir déplacer la voiture, en raison de quelques erreurs, nous avons emmené la voiture de l'un de nos clients sur la plate-forme, et en quelques minutes, je conduisais la voiture. Super professionnels et rapides!

Nous avons été bien accueillis début mai, on nous a proposé un véhicule en cours de production avancée avec un délai correct annoncé de 2 mois (fin juin) qui nous a convaincu pour signer. Malheureusement ce délai n'a pas été respecté, après relances en juillet on nous annonce enfin début Août une livraison courant octobre sans garantie.

Malgré les travaux et un vendeur déjà en clientèle, ce dernier est venu me voir pour connaitre la raison de ma venue, assez rare pour le signaler. Rendez-vous pris, nous avons pu faire un essai qui s'est très bien passé. Merci pour votre disponibilité et votre sérieux.

Je me suis arrêté chez Jeep Nice pour voir le nouveau Renegade Hybride, alors qu'il était midi moins le quart et que le commercial était déjà en clientèle, j'ai été personnellement reçu par le Directeur de la concession qui s'est d'abord occupé de moi. J'ai pu ensuite échanger dans le détail avec le vendeur qui est très pro. Bravo à eux très belle équipe : ça fait plaisir d'être bien accueilli et renseigné.

Venu acheter un Jeep wrangler neuf, Et après être resté 15 minutes a regardé un véhicule dans le showroom, les vendeurs n'ont rien de trouvé de mieux à faire qu'à rester sur leurs téléphones portables ... Je suis reparti sans aucune information, personne n'est venu me voir... Je ne risque pas de retourner à ce magasin. Je conseil au gérant de virer tout le mondes

Dans le souhait d’acquérir une jeep je me suis permise de contacter cette concession à fin d’avoir plus d’informations. Le conseiller était avec moi très hautain nous avons en plus de ça même pas le budget que j’avais m’a fait comprendre que c’était trop cher pour moi. De ce fait je me suis dirigé bien plus loin chez un concessionnaire à Valence qui m’a très bien renseigné et qui a gagné la vente et trois clients en plus. La direction, je vous conseille de changer votre équipe, Lamentable le service. Bien cordialement

Votre garage a passé 5 semaines, à grands frais, pour changer deux tuyaux de frein qui se sont cassés à cause d'un problème de frein plus grave. J'ai demandé à plusieurs occasions que l'origine du problème de freinage soit étudiée, mais rien n'a été fait. Il est clair que votre garage n'a même pas pris la peine de démonter les pneus pour effectuer une inspection élémentaire des freins. Le résultat ? Votre garage m'a rendu ma Jeep Wrangler avec un piston en céramique cassé dans l'un des étriers de frein, ce qui a créé une situation de conduite très dangereuse. Incroyable. Vous avez également refusé un bulletin de service émis par la FCA concernant un problème de remplissage de carburant. L'usine a demandé que VOUS, le concessionnaire autorisé de leurs véhicules, résolviez ce problème. J'ai fourni le bulletin de service et la lettre demandant à chaque concessionnaire de résoudre ce problème à ses propres frais. Vous n'avez rien fait. Je suis un client très loyal, mais cela fonctionne aussi dans l'autre sens. Depuis le mois de juin, j'ai saisi toutes les occasions pour dire à mes amis et à ma famille que votre garage est terrible et que j'attends avec impatience le jour où Nice aura un autre concessionnaire de jeep disponible. Passez une bonne journée :)

Accueil limite inexistant. Les commerciaux avaient l air AGACÉS des questions que je posait sur un modele en particulier. En guise de question j ai eu droit à : vous comptez acheter ???. Je ne vous conseille pas de vous rendre dans cette concession. Pas de sourire.aucune remarque positive