Super garage pour mon gsxr 600, accueillant, méchano au top Je recommande vivement !
Motomax
Concessionnaire de motos · Basse-Goulaine (44)
À propos de Motomax
Motomax est un établissement de la catégorie « Concessionnaire de motos » situé à Basse-Goulaine (44115). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (193)
Equipe sympa et compétente pour mon zx636r👍
J’ai acheter une moto il y a 4 ans, neuve chez eux, au bout d’un jour elle tombe en panne, je la ramène et soit disant il arrive pas à me la réparer, veulent pas me rembourser ou me l’échanger, j’envoie donc une procédure! C’est à fuir complètement !!!!
Sympathique, efficace,réactif et de bons conseils !!Que demander de plus .. Merci encore. Je recommande.👌
Super sympa comme magasin!!! J’y suis aller avec un pote pour acheter une 125, et l'accueil, conseil, au top!!! Je recommande 😃😃
Garage à fuir, j’ai posé mon scooter pour changer une roue et des carénages j’ai payé 550 € Je leur ai aussi demandé de faire une révision du moteur, cela n’a pas été fait, je suis tombé en panne un mois après une équipe vraiment incompétente, je ne recommande ce garage à personne
Garage à fuir, panne sur une moto, il change la bougie et me facture plus de 280€ et 2,5h de main d’œuvre pour un changement de bougie. Au moment de payer il se justifie en disant qu’ils ont eu du mal à la changer. Sans aucune expérience, j’ai mis moins d’une heure à changer la bougie. Le gérant est juste bon à surfacturer. On ne met pas 2,5h pour changer une bougie. Ce garage a mauvaise réputation, déposer vos motos ailleurs.
Mécanicien incompétent et sans expérience , scooter déposé pour un réglage de culbuteur et récupérer avec des vis en moins,un ralenti pas réglé et une fuite d’huile. Je ne remettrerais plus jamais les pied dans se garage.
ma moto a prit feu après une réparation chez motomax au niveau du réservoir. elle retourne chez eux et le responsable, de très mauvaise fois, refuse les conclusions de l'expert qui les mets en cause (il a quand même fini par les accepter...) plusieurs mois de réparations plus tard (soit disant en attente de pièces) je récupère de nouveau ma moto mais quelques jours plus tard elle tombe en panne avec fuite du réservoir..... allez y à vos risques et périls.
Suite à ma visite pour le scooter 50 avec une facture de plus de 300 € le scooter je m'en suis pas servi pendant plusieurs mois et résultat des courses défaut du montage du pneu c'est des Guignols à motomax fuyez ils savent juste taper dessus
Le prix de la révision constructeur a nettement augmenté en 2 ans. Le coût de l'énergie n'excuse pas tout, comme j ai pu l'entendre. Concernant l'entretien de mon 2 roues, clairement un manque de transparence copie/colle de la première révision. Le doute persiste...
Bonjour à tous. Je voudrais apporter ici mon témoignage concernant ma première expérience avec ce magasin, qui vient de se dérouler par téléphone avec Noa. Et bien je ne dirais qu’une seule chose, super 👍 . J’ai appelé pour un éventuel achat de Moto et je peux vous dire qu’il a été patient avec moi, a pris le temps de répondre à toutes mes questions et m’a donné énormément d’explications. J’ai eu l’occasion d’appeler d’autres magasins avant celui-ci et je peux vous dire que l’accueil en règle générale, n’était pas du tout à la hauteur. Alors franchement, pour un premier contact avec ce magasin, je donne cinq étoiles sans problème, car vraiment très pro et sympathique. Bravo et ne changez rien 👍✌️.
Pas bien content de ce garage surtout du patron personne de mauvaise foi j'ai emmené mon scooter pour faire une révision vidange , bougie, courroie, filtre pour certains garages ça prend 2 h , chez eux ça a pris un mois et demi il y avait une panne qu'il n'arrivait pas trouver et à force de menace ils ont trouvé la panne une bougie défectueuse aucune remise rien merci au revoir.
A la recherche d'un modèle précis pour une 1ère acquisition, j’ai pris contact par téléphone, Noa a répondu à mes interrogations précisément, efficacement et surtout a pu m'accompagner dans le choix du modèle, ayant parfaitement compris mes attentes (le modèle initialement retenu n’étant plus disponible à la vente). La visite en magasin a confirmé mes 1ère impressions, son écoute et ses conseils sont très pertinents. Je suis très satisfaite de mon acquisition et recommande cet établissement.
Je viens pour le suivi d’une Orcal. Toujours très bien accueilli par l’équipe. De plus ils sont rapides tout en gardant une excellente qualité de travail
Bonjour je viens d'acquérir une 125 R VOGE je remercie l'accueil et les conseils du vendeur NOA je suis très satisfait de cette moto je recommande ce garage a bientôt.
Je recommanxe fortement ce garage que je connais depuis maintenant 5 ans j'ai acheter trois 125 et je n'ai jamais eu le moindre probleme. Les employes comme le patron sont extremement a l'écoute de très bon conseil et très arrangeant car cela va faire plus dz trois mois quil mont reparer ma moto et quelle est bloque au garage a cause de lassurance et pourtant ils sont très patient ne me font payés aucun frais de gardiennage... Si vous chercher un garage pour acheter une moto fiable et pas trop chère comme certain concurent et que vous voulez avoir l'impression d'être considerer comme des etres humains et pas comme des portefeuille vivant foncez directement la bas
Superbe accueil, conseil, service et rire avec des pro, bref je recommande, j ai bien fait de ne pas m arreter aux avis que j ai pu voir En phase d'achat d'une zontes scrambler, j ai pu essayer le modele tout ayant des conseils avisés pour trouver la 125 adaptée à mes besoins. Beaucoup de temps passés par le vendeur à choisir mon equipement en fonction de mes gouts et du style de la moto, Merci pour l accompagnement! De plus, le
RDV pour essayer une moto d'occasion : Moto pas prête Achat de la dite moto : véhicule mort après 100 km, on me propose une reprise (pas au prix d'achat) pour l'achat d'une autre moto. 2e achat d'une moto neuve : pas reçu la carte grise Cela date de fin 2023, je n'ai plus de nouvelle depuis malgré plusieurs relances. Fuyez !
Venu le 18 avril a 10h pour un simple entretien grosse arnaque sur le prix 263e pour la révision et changement de plaquettes arrières et pneu arrière et 35 e en plus pour une.batterie et sois disant.une.reduction effectué a fuir et des ouvriers qui règles leur problème au travail 😂😂😂 du jamais vu du coup 310 e pour une révision dun 2t la blagues et le patron qui était en haut n'es pas descendu..
Faillit me faire arnaquer pour un démarreur. Prétextant que la pièce origine Honda coûte 578 € on me propose un devis de réparation à 514 €.J ai trouvé un démarreur neuf pour 225€ chez RETZMOTO et il ne faut pas 1h30 pour le changer. J ai du par ailleurs refaire l appoint d huile suite à leur démontage
pouvoir voir une équipe qui travaille dans une bonne ambiance dans un garage ouvert ou le client a la possibilité de voir comment ça se passe. Merci a Noa un très bon conseiller fan de moto qui prend soins des machine comme des client, prend de son temps pour expliquer les choses nettoyer les motos ce qui donner plus le courage et la bonne conscience pour aller chez eux?
Bonjour à vous ! Je me permets ce petit commentaire, car je viens d'acquérir une belle petite 125 d'occasion. J'avoue avoir été sceptique avant mon achat lorsque je me suis fié à ces quelques avis exécrable... Il n'en est rien ! Comme je dit toujours, allez voir par vous même, et vous verrez. Vous verrez une équipe jeune et dynamique, passionnée, qui prennent le temps d'accueillir de nouveaux clients, bien sûr quand il ne sont pas occupé dans une tâche demandant concentration. Leur patron est de bon conseil également. Alors pour ma part ne prenez pas part à des commentaires rageux, et bien sûr soyez compréhensif si l'équipe à beaucoup de travail. J'y reviendrai sans nul doute ! A bientôt. Vivien 😉
On voit les mécanos travailler avant de pouvoir voir les modèles à vendre, et Noa, commercial, a passé 2 heures avec nous, a cerner nos besoins, nous a fait essayer différents modèles dans la concession. Nous y retournerons dans 15 jours pour un essai sur route. Pas de pression pour nous forcer à acheter, un très bon dialogue, de très bons conseils. Top, je recommande fortement
Je remercie chaleureusement le vendeur, qui a prit plus d'une heure et demie pour me faire essayer différents modèles de 125, en me conseillant en fonction non pas du prix, mais du confort et de la sécurité. Il est clair qu'il s'agit de passionnés, toute l'équipe à su répondre à mes interrogations en me fournissant plus d'éléments que je n'aurais espérer :) Merci encore à tous les trois, je recommande sans hésiter !
Venu essayer une moto après avoir pris RDV, le vendeur, pas désagréable cependant, ne connaissait RIEN aux modèles, pas même les prix! J’en savais plus que lui en ayant fait une simple recherche Google. Quand on demande des informations sur un financement, « le patron dit de revenir quand vous l’achèterez pour voir ça ». Spoiler: à cause de ça, je ne suis pas revenu! Bref, à fuir!
En dehors d'avoir attendu un phare de keeway rkf jamais arrivé et une communication nulle. J'ai demandé le tarif pour remplacer le clignotant gauche de cette keeway rkf. Le tarif clignotant compris 124,32€. Là c'est une abérration. J'ai commandé mon clignotant ailleurs prix 29,90€ avec l'explication pour que je l'installe et je l'ai fait. Alors que chez motomax c'était plus cher car il y avait du démontage. C'est carrément faux. Franchement je ne recommande pas du tout.
De bon conseil à la vente mais trop peu de pièce en stock. Après avoir attendu plus de deux mois le support de top case pour ma Brixton, et un mois pour le comodo de mon clignotant, voici plus d'un mois que j'attends celui de mon klaxonne. S'il n'est pas obligatoire, il est utile en cas de danger. Trop dépendant des livraisons de pièces, je ne conseillerai pas à mes proches. Dommage. J'espère que leur déménagement leur permettra d'avoir des pièces en stock.
J’ai acheté ma Moto Surron chez motomax. Je suis très content du service et des conseils. J’ai complété l’achat par des accessoires montés dans un 2ème temps et la encore, réactivité dans les messages, explications dans le délai des pièces, avertissement lors de la disponibilité de la moto. Parfait je recommande fortement.
Dès rigolos de kermesse. Rien à dire de plus. La mal honnêteté est leurs point fort. La vie des autres, ils en ont rien à faire. Dès guignols de la mécanique et plus encore. Deux branques en salopette dégueulasse qui fument en "travaillant" et qui t'explique que tu peux repartir avec un disque de frein arrière flottant car ils ne l'ont pas réparé. De toute façon, ils en sont incapable . Pas eu le temps pour une main courante à la gendarmerie. Dommage. Je vois avec ma protection juridique ce que je peux faire pour éviter que d'autres personnes soit dans le même cas que moi. Bye, bye et à bientôt j'espère pas...
Accueil extra, le gérant est un vrai passionné de motos, de plus sa gamme est très étoffée, avec de belles réalisations energica qui vous teleportent dans un futur electrisant!
De prime abord c’est un mignon petit garage en périphérie. Première impression très bonne. Mais tout a changé dès qu’ils ont dû intervenir sur ma moto flambant neuve. Déposée par l’assurance je n’ai pas été contacté pendant plus d’une semaine car « il n’avait pas mon numéro ». Les réparations ont mis un mois pour initialement changer une batterie et un Komodo. Au moment de la récupérer je me rends compte que le Komodo n’a pas été changé et que la batterie (320€) n’aurait jamais dû être changé ( heureusement que j’ai récupéré la batterie d’origine !) elle fonctionnait c’était simplement un problème de contacteur du démarreur. En revanche j’ai récupéré ma moto rayé des deux côtés un clignotant cassé le Komodo remis de manière asymétrique choc la carrosserie À chaque fois qu’on met le guidon au maximum. Le patron n’a reconnu qu’une partie de sa responsabilité et c’est même permis de « s’énerver » un comble. Très compliqué de les avoir par téléphone ils sont peu réactif par mail… J’attends encore la finalisation des réparations. En pleine réflexion si tout n’est pas résolu dans deux semaines je pense même commencer des procédures juridiques. Que vous dire de plus : allez-y juste pour découvrir le magasin mais n’y achetez rien et ne faites surtout pas réparer vos motos. Courage aux autres clients étant dans la même situation que moi ils sont nombreux.
Dépité !!!! Fin janvier je vais au magasin et je réserve une Varadero 125 d occasion qui serait en état sous une semaine. Je propose de verser un acompte on me répond non je le verserai après essai et on prend mes coordonnées et mon téléphone. Après plusieurs relances où on me parle d un problème de mécano qui a le Covid je décide début avril de passer au magasin pour voir ce qu il en est … et là on me dit que la moto est vendue … Que de perte de temps, d occasions loupées sur le bon coin pour privilégier un magasin de proximité … et les beaux jours qui arrivent… bien entendu pour moi ce n est pas très pro !!!!!
J’ai emmener ma vieille 125 la bas car elle s’éteint toute seule au bout d’un moment… résultat le problème est toujours là mais je suis allégé de 300€… En plus ils laissent les motos dehors toutes la journée et les rentres le soir, c’est pas top car j’ai récupéré ma moto avec pas mal de rouille… je sais qu’une moto est faites pour être dehors mais bon je m’attendais à un peu plus de soin de leur part pour une moto qui a 30 ans. Je ne reviendrai pas chez eux.
Révision faite ce jour sur un scrambler ZONTES. problème de démarrage identifié puis réglé de suite, et pièce défectueuse remplacée directement... Rien à dire sinon bravo et merci. Une "paire de mécanos" très sympa et pros. Je recommande
Acompte versé fin juin ci tôt qu'il m'a été demandé, pour la commande de pièces nécessaires à la remise en circulation de ma 125cc (injecteur et pipette d'injection, pédale de frein arrière et un klaxon), malgré les relances, toujours aucune nouvelle des pièces à ce jour. Dernier e-mail envoyé il y a 5 jours et toujours aucune réponse. Garage très décevant !
On a acheter une 50cc soi-disant moteur réviser refait à neuf, le jour même grosse fuite d'huile. la moto repart au garage verdict culasse joint de culasse HS pour un moteur refais à neuf bravo même pas une semaine après fusible qui grille, changement de fusible, il grille encore je refixe tout les composant électrique sous la selle centrale clignotante relais démarrage etc qui se baladait sous la selle pour un garage voir sa est inadmissible sans conter le tuyau de recyclage des gaz qui était débrancher et qui pendait comme sa, la serrure de coffre qui ne fermait plus qui nous dit qui faut taper sur la selle pour quelle se ferme bien mdr je ne recommande absolument pas se garage pour acheter un engin d'occasion mécanicien pas sérieux. A la finale la moto est en panne niveau électrique au bout de même pas 2 semaine d'utilisation et on nous dit se n'ai pas pris en charge par la garantie bravo encore une fois.
Des motos pas chères mais pas clair sur les prix... Niveau SAV: Selon eux, il est normal d'avoir des vibrations à mi régime (et pas des petites)... Le prix des motos est bas mais sachez qu'ils se rattrapent très bien sur les révisions qui sont extrêmement chère pour le travail fait ( 280€ pour une simple révision !!!!). Chez eux une bougie fait 6000km, les niveaux sont extrêmement chère et mal fait (8€ pour le niveau de liquide de refroidissement, niveau d'huile hors des tolérances...). Ils vous mettent devant le fait accompli... Je suis très déçu, mes pièces ont mis pas moins de 3 mois à arriver, obligé de les relancer sans arrêt. CERISE SUR LE GÂTEAU : la pause à effectuer par moi même malgré la facture payée avec la main d'œuvre !!!! Du foutage de gueule !
Moto neuve achetée chez Motomax. Troisième bécane chez eux et rien à dire. Amabilité, courtoisie et équipe sympa qui donne pas mal de conseils ! Très professionnels en étant disponibles : je rachèterai avec plaisir ma future monture avec eux. J’ai craqué pour une nouvelle moto plus puissante semaine dernière : toujours au top : commercial, patron et mécanos aux petits soins avec des conseils !!! Vraiment toute ma confiance en ces professionnels !!
De grandes réparations annoncées après un vol de moto retrouvée .Neiman , châssis complet de la moto, dépose moteur ... Après un accord long de l’expert , les réparations n’ont duré que quelques jours et ont été faites dans les règles de l’art. Un grand merci à eux pour leur efficacité ✌🏼✌🏼
Un délicieux mélange de mauvaise foi et d'arnaque.Double facturation, des délais d'attente en semaines, et bien sûr aucun service client digne de ce nom. Ne pas y aller n'est pas une punition. Attention bien sûr tous les clients sont des râleurs, surtout ceux qui expriment leur avis sur le net.... (Selon le gérant) Dommage il y a un bon mécano qui hélas ne sauve en rien le reste. En outre lui même admet que des fois ça foire, à l'opposé du gérant qui fuit rapidement et ne cherche pas de solution sauf sa carte joker: les clients tous des râleurs. Râlons alors 😁.
Très mécontent. Chacun se fera son avis, mais que ce soit sur la mécanique, ou sur le service commercial client, je n'y remettrais plus les pieds. Lors d'une première réparation, abîme la peinture du réservoir, et conteste sa responsabilité et une prise en charge. Il a fallu que j'insiste et que je ramène le rapport d'expertise pour qu'ils acceptent de mettre du sylo peinture (qui de plus n'a pas tenu plus de 5 mois ..) Lors de la révision du véhicule, avec changement de plaquettes, ou elle est censée avoir été inspectée et révisée notamment sur la chaine et la roue arrière donc, je peux constater peu de temps après, suite à un défaut de tenue de route, que ma roue arrière est en fait voilée, ce que n'a pas vu ni signalé le garagiste .. Je signale le problème au garagiste, qui m'ignore complètement et n'apporte aucune réponse, sur un élément que je considère grave. Tout ca pour une révision salée, car on m'a présenté un tarif, mais qui était en fait HT, sans que cela ne soit précisé, donc avec la joie de découvrir 20% de plus à l'arrivée. Cela aurait pu passer si le travail était irréprochable, ce qui n'est pas le cas.
Accueil sympa, mais, il n'y a pas que ça, ils sont pro ces gars là ! Cela démontre qu'il n'y a pas que le village moto à Nantes, il y a aussi cette petite boutique, ceux qui y travaille, font tout ce qu'il peuvent pour leurs clients et en faisant attention à la facture ! Bref, dès que ma moto tombe en panne, j'y retourne ! (pas trop souvent quand même 😉).
incompétent, j’emmène ma 50cc pour une révision+réparation car ma moto a des problèmes et ne passe pas les 30km/h résultat des compte serrage... devis à 600€ pour juste un kit piston (valeur 17€) et un kit chaine(valeur 100€) et des joint a 10€max.... résultat des compte la moto est rester 3 mois au garage sans nouvelles et en plus ne fonctionne toujours pas correctement en effet la moto ne tien pas le ralentis et cale instantanément quand je passe la première. de plus des pièce on été changer alors que nous n l’avions pas demander et que ces pièces ne paresse sur aucun devis par exemple j'ai découvert deux jour après avoir récupérer la moto que le cylindre complet avait été changer. pour finir il m'ont donner des pièce qui ne sont pas les mienne et la moto est encore au garage et je suis sur que l'allumage n'a pas été recaler correctement. a deux doigts de faire appel a un expert et peut être même la justice
J'ai acheté une 125, suis allée la chercher aujourd'hui. Le monsieur que j'ai vu a été super sympa, m'a expliqué les démarches à entreprendre pour l'entretien... nous avons été très bien accueilli, je recommande !
Décevant et pas commerçant du tout. Je laisse ma moto une semaine pour un remplacement de kit chaine et demande à remettre une vis perdue sur mon carénage. A réception pas fait. 3 semaines de délai pour une vis non adaptée (manque l'agrafe) ... La réponse : "mais monsieur vous m'avez demandé de commander une vis" . Chacun son métier !!
C'est marrant de retrouver autant de commentaires d'insatisfaction sans même en prendre compte et par dessous tout en disant que vos ex clients sont des menteurs! Pour ma part j'avais eu un léger soucis avec ma Royal Enfield et une révision à faire. Soucis qui au final a été réglé ailleurs car vous n'y aviez pas remédié! Suite à ceci, le délai d'attente ayant été de 2 mois mais ça peut arriver je le conçois, bref, la facture avait été sacrément salée! J'avais eu le patron au téléphone, pour qui, selon lui, tout était normal. Ce qui m'a époustouflé c'est de payer chez vous une révision des 6000 le double de là où j'allais habituellement. Et qu'on ait changé tout un tas de choses dont une bougie que j'avais moi-même changée quelques semaines auparavant. Bref, une bonne boîte d'arnaqueurs et ne vous inquiétez pas que ça commence à se savoir et que beaucoup préfèrent se déplacer jusqu'à Ploërmel à présent, endroit où on ne se fout pas de votre gueule et où l'on connait l'honnêteté! Garage à fuir à moins que vous souhaitiez que l'on fasse n'importe quoi avec votre moto!
Je suis désolé pour le patron de Motomax mais je ne recommande pas se garage le personnel manque de sérieux. Le garage ne sais pas diagnostiquer une panne et réparé correctement une moto, toujours une emmerde qui arrive tôt ou tard. En plus de sa les délais de réparations sont très longs et même si il prêtent un véhicule il nous font payer la location alors que la moto et garantie chez eux. Les révisions sont chers également pour une 250 Benelli payer 150 euros pour la révision des 1000 km.. Seul point positif le paiement en 4 fois sa fait peu de point positif pour un garage qui est plutôt bien situé et qui à du choix en véhicule mais bon faudrait déjà qui connaissent les motos qui vendent... Je préfère m’arrêter ici même si je pourrais encore continuer. 1 étoile seulement bonne continuation...
A fuir d'urgence ! Patron désagréable au possible, aucune considération envers le client ! Service zéro pointé suite au dépôt de mon véhicule ... pas étonnant que quand j'ai chercher un réparateur cet été personne n'avait de dispo sauf lui... A FUIR À FUIR ! Nonchalance en vue ! Prend les clients pour des truffes ! Et la cest car je reste poli ! Il n'a vraiment pas honte ! (Ps réponse du propriétaire qui prouve une fois de plus son incompétence et comme toutes ses réponses qui ne se remet jamais en question ... j'ai voulu récupérer mon deux roues cet été mais on ne mavait pas prévenu de la fermeture du "garage" et ensuite une evenement personnel ma contraint à le récupérer plus tard de plus scooter amené roulant récupérer en panne et quand vous appelez pour le recuperer on vous dis queble scooter na pas ete remonté FUIEZ FUIEZ FUIEZ DE TOUTE FAÇON TOUS LES COMMENTAITES NE TROMPENT PAS)
Je me permet de répondre a ce patron un relais démarreur ne coûte pas 35€ mais 64,67€ donc vérifié vos prix...Bonjour, j'ai acheté un daleim s3 le 18 avril 2017 il avait 3400 km j'ai parcours 1300km en 45 jour et le scooter est tombée en panne rien de méchant un relais démarreur !!! J'appelle motos Max pour leurs expliquer mon problème suite à cette première échange le gérant du magasin me dit que le scooter est pas garantie et me raccroche a nez je le rappelle il me passe sont mécano... Pourtant sur l'annonce passé sur le bon coin ce magasin précise que ce véhicule est garantie 3 mois et possibilité d'étendre la garantie à 6 mois voir 12 mois, donc quand vous acheté un deux roue en dépôt vente chez moto Max c'est au client de demander la garantie de trois mois ( c'est illaren ) je déconseille cette boutique suite à mon expérience personnel.