Moto Racing 113 - Concessionnaire Yamaha - motos, scooters

Je déconseille totalement ce garage. Compétence pas digne d’une enseigne Yamaha et patron très malhonnête et de mauvaise fois. Dommage qu’on peut pas mettre ZÉRO

J’avais mis un avis pour faire part de mon mécontentement. Après une discussion avec le patron, ce dernier m’avait promis de se rapprocher de Yamaha France service technique pour trouver une solution à mon problème. Sauf qu’en réalité il s’en est jamais occupé. Donc en plus d’avoir été (et je pèse mes mots) nul dans la réparation de mon scooter (2 ans pour ne pas trouver la panne, un haut moteur changé pour rien, un injecteur changé pour rien), un autre garage de la même marque a trouvé le problème en une demi journée. Et s’est également occupé de rattraper les nombreuses erreurs de ce garage. Donc je vous ai offert une chance de changer mon ressenti mais au lieu de cela vous m’avez de nouveau pris pour un bête. Cette note est déjà élevé car on ne peut pas mettre 0 mais amplement mérité pour votre qualité de mensonge, votre incompétence et de manque de respect.

ranchement, expérience inadmissible avec ce concessionnaire Yamaha. J’ai laissé ma moto chez eux pendant plus d’un mois pour un problème de disque d’embrayage, alors que celui-ci avait déjà été changé à seulement 10 000 km après avoir cassé. Après à peine 4 000 km avec les nouveaux disques, le problème revient… et là, refus total de faire jouer la garantie. Aucune prise en charge, aucune solution sérieuse. J’ai fini par abandonner tellement c’était une perte de temps et d’énergie. Mais le pire reste à venir. Quand je récupère enfin ma moto, je me rends compte qu’ils ont tordu mon pot d’échappement ! Résultat : ça a frotté et abîmé l’arrière de la moto. C’est juste hallucinant. Je précise que j’ai des photos de l’état de la moto avant de leur confier, donc aucune ambiguïté possible. C’est inadmissible de confier son véhicule et de le récupérer dans un état pareil. Manque total de professionnalisme et de respect du client. Je retourne dès le lendemain pour exiger des explications.

Très gentil, professionnel et agréable. Ils ont était patient pour que je puisse choisir la veste qui me convenait le mieux et ont répondus à toute nos questions. Merci !

Suite à un problème avec une autre concession et alors que je n ai pas acheté la moto chez racing 113 …ils m ont très bien accueilli et bien renseigné ! Du patron en passant par le vendeur et bien sûr l atelier ( très compétant) , tous le monde est très sympa ! Je conseille vraiment cette concession !

Un grand merci encore à Thomas, un vendeur au top, super sympa, de très bons conseils et à l'écoute des clients ! Grâce à lui j'ai économiser de l'argent car j'étais parti sur des critères plus chers, en faisant le pour et le contre avec lui, pour moins cher je suis reparti avec mon coup de cœur, je suis ravi ! Une tres belle concession avec un bel étage tenue, pièces et accessoires, y'a vraiment du choix ! De plus un patron sympatique et une équipe super accueillante, vous gagnez un client fidèle de plus. A très vite pour mes révisions et dans quelques années pour ma future monture 🤣😉

Commercial incompétentes, a essayé de me vendre une moto neuve d'usine avec des rayures dissimulé, ma répondu avec arrogance quand je lui est fait la remarque, je cite " Cava elle ce voit pas les rayures " . Impensable que des humains pareil soit embauché dans une ancienne aussi prestigieuse. Yamaha Vitrolles a fuir en courant !!

Bon client (plus de 2500 € dépensés cette année rien qu’en pièce détachés chez Yamaha ), je viens pour un souci de pneus sur mon Tmax. Le mécano accepte à contrecœur de regarder et me facture 50 € pour 3 minutes d’intervention. Je ne dis rien, même si c’est clairement abusif. Je passe ensuite pour commander 260 € de pièces. Comme toujours, je propose un acompte de 100 €. Le patron me répond sèchement qu’ici “ça ne se fait pas” et qu’il faut régler la totalité à l’avance. Je lui rappelle que j’ai toujours procédé ainsi et que je suis bon client. Finalement, après vérif il change d’avis et accepte… mais trop tard, je refuse. Dommage : la vendeuse habituelle est irréprochable, mais le patron, lui, gâche tout.