À fuire, en procédure judiciaire depuis plus de 2 ans, un dirigeant injoignable puisque vivant à Dubai…… Ne vous laissez pas berner par le vendeur….. Mais fuyez avant qu’il ne soit trop tard
mn luxury cars
Concessionnaire automobile · Mougins (06)
À propos de mn luxury cars
mn luxury cars est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Mougins (06250). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (85)
Très bonne expérience avec nm luxury Kévin répond rapidement disponible pour toute questions se propose de venir nous récupérer a l aéroport. Je recommande ce garage
Excellente expérience du début à la fin. Kévin le vendeur a été particulièrement gentil, avenant et très professionnel. Tout s’est déroulé parfaitement, avec sérieux et confiance. Nous recommandons vivement ce garage.
Retour d’expérience très décevant. Au moment de l’achat, tout se passe très bien : accueil agréable, vendeurs disponibles et serviables. Sur la partie commerciale, rien à redire. En revanche, les problèmes ont commencé immédiatement après la vente. Dès le jour même de l’achat, plusieurs défauts sont apparus, laissant fortement penser à des vices cachés. À partir de ce moment-là, il devient très difficile d’obtenir des réponses claires et l’on a surtout l’impression d’être baladé. Le véhicule a été acheté en octobre 2025. Depuis, nous avons parcouru environ 3 000 km seulement, et il a passé près de la moitié du temps immobilisé dans différents garages afin de corriger les problèmes qui apparaissent les uns après les autres. À ce jour, nous avons déjà engagé environ 2 300 € de frais à notre charge, ce qui est particulièrement difficile à accepter compte tenu des engagements pris lors de la vente. Autant dire que la soi-disant garantie mise en avant ne semble, dans les faits, avoir aucune réelle valeur. Autre point très problématique : malgré plusieurs demandes, nous n’avons toujours pas obtenu les coordonnées de l’organisme de médiation auquel l’entreprise est censée adhérer, alors que la loi oblige pourtant les professionnels à communiquer ces informations en cas de litige. Les réponses sont rares, souvent reportées sous prétexte de déplacements ou de voyages, et il est indiqué que le dossier aurait été transmis à la direction… dont l’existence reste assez floue. Pour rappel, le véhicule était vendu avec la mention « aucun frais à prévoir ». La réalité est malheureusement bien différente. Avec le recul, nous nous interrogeons également sur la fiabilité des documents fournis lors de la vente (factures d’entretien, contrôle technique, etc.). Je suis bien conscient qu’il s’agit d’un véhicule d’occasion et qu’il peut toujours y avoir des imprévus. Je suis prêt à assumer une partie des frais, mais certainement pas l’intégralité, surtout lorsque les problèmes apparaissent immédiatement après l’achat. Plusieurs questions restent aujourd’hui sans réponse : Existe-t-il réellement une direction attentive aux réclamations des clients ? Les documents fournis lors de la vente sont-ils parfaitement conformes et fiables ? L’entreprise dispose-t-elle bien d’un organisme de médiation comme l’impose la loi en cas de litige ? À ce stade, faute de solution amiable, nous n’excluons pas d’aller plus loin dans les démarches.
Je déconseille fortement. Versement d’un acompte de 1 000 € demandé dans l’urgence, sans remise immédiate de documents contractuels. Communication du contrôle technique après paiement, révélant des anomalies non mentionnées. Demande de remboursement restée sans réponse malgré relances écrites, appels et courrier recommandé. Quand un professionnel ne répond plus dès qu’il s’agit de restituer une somme versée, cela en dit long…. Dossier transmis aux autorités compétentes. Soyez extrêmement prudents.
Encore un grand merci à Kevin pour son sérieux et son professionnalisme, un accueil charmant et une efficacité comme nous le souhaitions, je recommande cette société sans hésitation
Showroom magnifique, accueil impeccable . Tout c’est passer dans les règles de l’art après avoir récupérer mon RS3 merci beaucoup Kevin. Alexandre
Kevin nous a offert un service exceptionnel et très compétent. La Boxster que nous lui avons achetée fonctionne à merveille depuis près d'un an. Nous avons attendu près d'un an avant de laisser cet avis et de constater que tout ce que Kevin nous avait dit à propos de ce véhicule s'est avéré 100% exact.
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