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CONCESSIONNAIRE MITSUBISHI

Mitsubishi Motors Montpellier Tressol-Chabrier

Concessionnaire Mitsubishi · Mauguio (34)

3,4 45 avis Fermé
Mitsubishi Motors Montpellier Tressol-Chabrier — Concessionnaire Mitsubishi

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Itinéraire Site web

À propos de Mitsubishi Motors Montpellier Tressol-Chabrier

Mitsubishi Motors Montpellier Tressol-Chabrier est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Mitsubishi » situé à Mauguio (34130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00

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Avis clients (45)

3,4
45 avis
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4★4
3★3
2★0
1★15
O
OUTLANDER 74

Bonjour, Très mauvaise expérience. Je déconseille fortement d'aller dans ce garage. Au delà du coût exorbitant de la révision de notre véhicule (+ de 800€), le service n'a pas été à la hauteur de la marque Mitsubishi. Sans rentrer dans les détails, nous avons récupéré notre véhicule avec des traces de graisse noire sur tout le pourtour du capot et des ailes avant. Les 2 clips qui fixent la prise d'air sur la carrosserie ont disparus et celle ci n'est plus maintenue. Le plein du lave-glace a été facturé mais n'a pas été fait. Ça s'appelle du vol. Contactés le jour même par un enquêteur qualité du groupe Tressol_Chabrier, nous avons pu exprimer à vif et dans les moindres détails notre malheureuse expérience. A ce jour, nous n'avons eu aucun retour du groupe ni même de la concession.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis sincèrement navrée de lire votre mécontentement, Votre message ayant été publié de manière anonyme, je ne peux malheureusement pas identifier votre dossier et vous contacter afin d'échanger avec vous à ce sujet.  Pouvez-vous s'il vous plait me transmettre vos coordonnées à l'adresse mail suivante : [email protected] afin d'en discuter plus en détails.  Dans l'attente de votre retour, Donia, Service Client Tressol-Chabrier
E
Emmanuel Guedj

a déconseiller +++ pick up L200 4 portes(double cabine)acheté neuf en 2018,a très peu roulé pour l'économiser vu le prix d'achat,et là filtre à particules(FAP) à changer pour un vehicule qui a 32000 km.Cout de l'intervention,vu que le véhicule n'est plus sous garantie :6000 euros!!Il parait que c'est parce que l'on n'a pas assez roulé avec!!!bref,à fuir car n'en n'ont manifestement rien à faire ,des vendeurs de voitures dans le mauvais sens du terme.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Guedj Je ne suis malheureusement pas en mesure de trouver de dossier au nom de "Emmanuel Guedj", l'anonymat de votre avis ne me permet donc pas de consulter votre dossier et de vous contacter, ou de vous apporter une réponse constructive et justifiée. Pouvez-vous me transmettre vos coordonnées à l'adresse mail ci-dessous ? A réception, je ne manquerais pas de revenir vers vous. [email protected] Dans l'attente de vous lire, je vous remercie et vous souhaite une excellente journée, Déborah, Service Client Tressol-Chabrier
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Guillaume Ruiz

Outlander à 48 000 €, 3 ans que l'auto-radio ne marche plus et j'attends. Guillaume Ruiz

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ruiz, J'ai tenté de vous joindre sans y parvenir, notre concession de Montpellier a malheureusement des soucis de ligne téléphonique depuis vendredi dernier, le téléphone ne fonctionne plus. Notre conseillère après-vente vous a appelé de son portable pour vous proposer de revenir vendredi afin de faire le point. Je vous invite à la recontacter directement. De mon côté, je reste disponible par téléphone ou à l'adresse mail ci-dessous : [email protected] Excellente journée, Sarah, Service client Tressol-Chabrier
E
Emw

Accueil lamentable, irrespectueux J'ai attendu 25 minutes pour être prise en charge pour l'achat d'une pièce détachée alors qu'il n'y avait aucun client dans l'agence. Récupération de la pièce ce jour. Même accueil et vraiment aucune sympathie. Première est dernière fois. La politesse ne devrait pas être une option.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Pascal,  J'aimerais m'entretenir avec vous afin d'échanger sur votre insatisfaction et d'y remédier si je le peux. Cependant, je ne suis pas en mesure de trouver de dossier au nom de "Oceane Pascal" Pouvez-vous me transmettre vos coordonnées à l'adresse mail ci-dessous ?  A réception, je ne manquerais pas de revenir vers vous. [email protected]  Dans l'attente de vous lire, Donia, Service Client Tressol-Chabrier
V
Virginie Murillo

Achat avec reprise effectué auprès de cette concession, nous sommes très satisfaits de l'efficacité et réactivité de l'équipe. Merci à Jean Marc pour son accueil et disponibilité ! Belles fêtes à toute l équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Murillo, Merci infirment pour vos belles étoiles. Nous sommes très touchés par votre chaleureux retour ! Belles fêtes à vous également, L'équipe Mitsubishi Motors Montpellier Tressol-Chabrier
l
laura marsalone

Fuyez ! Incompétents et ne tiennent pas leur engagements. Les responsables techniques se sauvent. Le directeur se cache.... Vehicule acheté neuf en août 2020. Climatisation defaillante depuis l'origine. Problème non réglé à ce jour. On nous balade tous les 3 mois depuis 4 ans en attendant la fin de garantie et Mitsubishi ne se sent pas concerné...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Marsalone,  J'aimerais m'entretenir avec vous afin d'échanger sur votre insatisfaction et d'y remédier si je le peux. Cependant, je ne suis pas en mesure de trouver de dossier au nom de "Laura Marsalone". Pouvez-vous me transmettre vos coordonnées à l'adresse mail ci-dessous ? A réception, je ne manquerais pas de revenir vers vous. [email protected] Dans l'attente de vous lire, Sarah, Service client Tressol-Chabrier
B
Bertrand Cami

Ces gens s'affranchissent de la loi, ils ne respectent pas les contrats de garantie. J'attends le remplacement de mon écran tactile depuis plus de 7 mois. C'est incroyable...

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Cami, Ma collaboratrice a tenté de vous joindre à plusieurs reprises pour vous informer que le remplacement de votre écran pouvait être effectué et que vous pouviez passer à l'atelier pour procéder à l’intervention. N'hésitez pas à la recontacter pour finaliser cette intervention. Je reste également à votre disposition à l'adresse mail suivante : [email protected] Excellente journée à vous, Donia Service Client Tressol-Chabrier
e
elisa blasquez

Nous nous sommes rendus comme prévu au RV pour la révision des un an . Désolé nous n'avons pas commandé le matériel (pièces) , puisque automatique pour la révision.....25 km pour rien. le RV était prévu depuis un mois. Ça fait plus de quinze jours et nous attendons toujours pour un autre RV. Ce n'est pas sérieux tout ça.....a suivre.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Blasquez, Je suis sincèrement désolée pour cette situation et pour le désagrément occasionné. Je comprends parfaitement votre frustration et je vous prie de nous excuser pour cette erreur logistique. Après avoir échangé avec nos équipes, j'ai été tenue informée que vous avez été recontactée pour convenir d'un nouveau rendez-vous.  Je vous remercie de votre compréhension et de votre patience et reste disponible pour tout échange complémentaire à l'adresse mail ci-dessous : [email protected] Sarah, Service client Tressol-Chabrier