Accueil Concessionnaire Mitsubishi Occitanie Hérault Béziers Mitsubishi Béziers Tressol-Chabrier
CONCESSIONNAIRE MITSUBISHI

Mitsubishi Béziers Tressol-Chabrier

Concessionnaire Mitsubishi · Béziers (34)

3,1 23 avis Google Fermé
Mitsubishi Béziers Tressol-Chabrier — Concessionnaire Mitsubishi

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Mitsubishi Béziers Tressol-Chabrier

Mitsubishi Béziers Tressol-Chabrier est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Mitsubishi » situé à Béziers (34500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (23)

Avis Google
3,1
23 avis
5★10
4★2
3★1
2★1
1★9
B
Benjamin Danrosey Google

Vous n'êtes même pas capable de prendre une voiture parce que vous n'avez pas la valise soi-disant en panne.... Le directeur commercial arrogant Juste bon pour un truc vendre des voitures derrière le service après- après-vente c'est très compliqué

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement votre ressenti et sommes désolés de la situation rencontrée. Dans ce cas précis, notre équipement de diagnostic indispensable à la prise en charge des véhicules Mitsubishi était malheureusement indisponible en raison d'une panne technique. Malgré tous nos efforts, nous ne pouvions pas intervenir sur le véhicule dans ces conditions, et ce, afin de garantir un diagnostic fiable et conforme aux préconisations du constructeur. Nous comprenons parfaitement les désagréments occasionnés par cette situation indépendante de notre volonté et regrettons de ne pas avoir pu répondre favorablement à votre demande. Solène, Service client Tressol-Chabrier
j
jacques claude Google

Révision effectuée sur Mitsubishi ASX (13596 km). Facture de 477,83 euros pour un entretien standard (vidange plus filtre à huile et habitacle), avec 2h10 de main d'oeuvre facturées. Après vérification, ce type d'intervention est habituellement bien inférieur en durée et en coût. J'ai demandé des explications par mail, resté sans réponse à ce jour. Je reste dans l'attente d'un retour et d’éclaircissements sur le détail de cette facturation. Références : facture N° 80-408199 du 23.04.2026. dossier N° 407394 AMK BEZIERS. REYES Alain. Après avoir acheté mon véhicule dans le groupe Tressol Chabrier, je suis extrêmement déçu de ne pas avoir de réponse à mes interrogations d'autant plus que la même révision l' an dernier a été facturée avec un temps de main d'oeuvre bien inférieur. Pour moi une facture de 477,83 euros pour une simple révision me semble abusif mais totalement approuvée par le service client. Je vais me rapprocher du service client du constructeur pour essayer d'avoir des explications. REYES ALAIN Désolé de vous contredire mais je n' ai jamais eu à ce jour une quelconque explication de vos services soit verbalement ou par mail. J' ai juste votre réaction suite à la modification de mon avis. Il me semble que vos services auraient dû me donner des explications par mail ou par téléphone. Ce qui semble vous gêner c'est mon avis public et je ne sais toujours pas pourquoi la facture horaire est différente d'une année à l' autre pour exactement les mêmes travaux. (Temps horaire facturé different d'une année sur l'autre malgré la même intervention). Très déçu d'autant plus que vous laissez entendre que j' ai eu des explications ce qui est tout à fait faux. Chacun des éventuels clients en tirera ses propres conclusions. REYES ALAIN.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Reyes, Nous regrettons sincèrement votre insatisfaction. Notre équipe a déjà pris contact avec vous afin de vous apporter des explications détaillées concernant les opérations réalisées sur votre véhicule. Les tarifs facturés correspondent aux barèmes et prestations en vigueur au sein de notre atelier et ne présentent aucun caractère abusif ou malhonnête. Nous avons tenu à vous apporter l’ensemble des éléments nécessaires en toute transparence afin de répondre précisément à vos interrogations. Malgré ces échanges et les explications communiquées, nous constatons malheureusement que nous ne sommes pas parvenus à vous rassurer sur ce point. Nous restons néanmoins à votre disposition si vous souhaitez de nouveau échanger à ce sujet. Solène, Service client Tressol-Chabrier
B
Brice Trinquier Google

Garage catastrophique. À fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Trinquier,  Je regrette sincèrement que nos services n'aient pas répondu à vos attentes.  Je transmets votre retour à notre service concerné afin de vous apporter une réponse dans les plus brefs délais.  Je reste à votre disposition si vous souhaitez échanger : [email protected] Laure, Service client Tressol-Chabrier
P
Pierre Haguenin Google

Concession catastrophique Une prestation qui devait durer 1h pour reprogrammer des capteurs de pression de pneus. Au final après 2h30 d'attente. Les employés ont été inchichus de reprogrammer pour ce qui devait être une opération simple. Je suis reparti avec le voyant des pressions de pneus allumé Fuyer cette concession. Manque de formation du personnel Direction incompétente

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Haguenin,  J'aimerais m'entretenir avec vous afin d'échanger sur votre insatisfaction et d'y remédier si je le peux. Cependant, je ne suis pas en mesure de trouver de dossier au nom de "Pierre HAGUENIN" Pouvez-vous me transmettre vos coordonnées à l'adresse mail ci-dessous ? A réception, je ne manquerais pas de revenir vers vous. [email protected] Dans l'attente de vous lire, Sarah, Service client Tressol-Chabrier
J
Jean-François Baux Google

Parfait très bon accueil

Réponse du professionnel : Merci pour cet agréable compliment Mr Baux ! Belle journée et à bientôt, Mitsubishi Motors Béziers Tressol-Chabrier
G
Geraldine Pagan Google

Un accueil très professionnel et très sympathique de l'ensemble de l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pagan, Merci beaucoup pour vos aimables mots à l'égard de notre équipe. Au plaisir de vous retrouver en concession, Mitsubishi Motors Béziers Tressol-Chabrier
S
Sev Laissac Google

Accueil très agréable. Personnel compétent et sympathique . Bonnes explications pour prise en main d'un nouveau véhicule. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour,  Encore félicitations pour votre nouveau véhicule ! C'est un plaisir de lire votre satisfaction et vos compliments,  Belle journée et bonne route,  Mitsubishi Motors Béziers Tressol-Chabrier
E
Eric PIERRE Google

Bonjour Super magasin kia à Béziers, les personnels sont très agréables dans tous les secteurs secrétaire, vendeurs, directeur, atelier etc. J'encourage d'aller voir ce magasin sur Béziers. Mr Mahias Éric

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Mahias pour ces belles étoiles ! Au plaisir de vous retrouver en concession, L'équipe Mitsubishi Motors Béziers Tressol-Chabrier
C
CASCALES MARYSE Google

Très bon accueil gentillesse! ! Efficacité... Par tout le personnel sans oublié Carole et Isabelle🥰🥰

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Cascales,  Toute notre équipe vous remercie pour cette excellente appréciation ! Nous vous souhaitons un bel été et nous tenons à disposition en concession,  Mitsubishi Motors Béziers Tressol-Chabrier
V
Véro Debru Google

Un Mitsubishi ASX réparé suite à un voyant moteur. 3 jours après la sortie du garage, le voyant se rallume. Retour au garage un jeudi. Re-diagnostic. 4 injecteurs plus la chaine de distribition à changer. On nous dit qu'il y en a pour environ 6 000 € et que le devis va nous être envoyé le soir même. Rien. On passe 2 fois dans la semaine suivante et à chaque fois, on nous assure que le devis va être envoyé dans la journée. Une semaine plus tard, on finit par aller récupérer notre voiture. On l'amène dans un garage indépendant. Diagnostic : seulement la chaine de distribution à changer et réglage des injecteurs. Ce n'est pas le même budget de réparation !! Fuyez Mitsubishi Béziers et faites travailler des petits garages tout aussi compétents et qui ne cherchent pas à profiter des clients !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame,  Je suis navrée de constater votre insatisfaction concernant nos services après-vente. J'aimerais m'entretenir avec vous afin d'échanger plus en détails sur votre expérience et le diagnostic, cependant, je ne suis pas en mesure de trouver de dossier au nom de "Véro Debru". Pouvez-vous me transmettre vos coordonnées à l'adresse mail ci-dessous ? A réception, je ne manquerais pas de revenir vers vous. [email protected] Dans l'attente de vous lire, Marion, Service client Tressol-Chabrier
S
STÉPHANE Google

Accueil toujours au top et réception de mon véhicule pour sa révision annuel qui s'est dérouler parfaitement bien.et un directeur au soins pour ces clients ,ainsi que la secrétaire à l'accueil qui nous explique très bien le déroulement de l'intervention, personnel très professionnel,très content de cette concession...👍🏼👍🏼👍🏼

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane, Merci beaucoup pour cette superbe note. Nous sommes très heureux de voir que vous êtes satisfait de la concession et du travail de nos collaborateurs. Bonne route 😉️ L'équipe Mitsubishi Motors Béziers Tressol-Chabrier
J
Jean-Yves Brivet Google

Véhicule neuf Mitsubishi acheté le 10/11/2023. Prise en main expliquée par commerciale, très aimable certes mais pas de manuel utilisateur en français pour les points de détail, que ce soit en version papier ou électronique téléchargeable. On nous en a promis un , mais malgré plusieurs rappels, toujours rien depuis 2 mois. Minable et mesquin pour une marque de véhicule digne de ce nom.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Brivet, Comme notre Responsable des ventes vous l'a expliqué lors de votre échange téléphonique, un manuel utilisateur et sa pochette vous attendent en concession. Nous sommes navrés, il s'avère que la commande initiale s'est perdue.  Nous vous remercions pour vos mots concernant la mise en mains de notre collaboratrice et restons à votre entière écoute pour tout échange. Excellente journée, Sarah, Service client Tressol-Chabrier [email protected]
.
. hubnts Google

Peu être travaillent-ils bien, mais... Impossible de les joindre au téléphone pour savoir où en est la réparation de la voiture, un disque 50mn ce matin, autant cet après-midi, toujours pas de réponse ! Inacceptable !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'échanger avec notre secrétaire après-vente ainsi que pour votre gentillesse. Nous vous confirmons recevoir la pièce début de semaine prochaine et pouvoir effectuer les réparations pour la fin de ladite semaine si les délais sont bien tenus par notre constructeur. Pour toute autre demande, je reste à votre écoute à l'adresse mail [email protected] Bonne journée, Julie, Service Client Tressol-Chabrier
P
Pierre ALEXANDRE Google

Le chef d'atelier est non seulement très compétent mais très sympathique et commerçant en plus

Réponse du professionnel : Mon collaborateur sera flatté de vous lire ! Un grand merci pour la gentillesse de votre retour, Belle journée, Mitsubishi Motors Béziers Tressol-Chabrier
D
David Ros Google

Très simpac et très gentil

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié notre accueil. Nous serons heureux de vous recevoir à nouveau en concession. Mitsubishi Motors Béziers TRESSOL-CHABRIER
C
Charlene Duquenoy Google

Merci à Carole pour son professionnalisme et son sourire. Toutes l équipes est au top bravo

Réponse du professionnel : C'est nous qui vous remercions pour votre confiance Mme Duquenoy. Ma collaboratrice sera touchée de lire votre retour, merci pour cette attention ! Belle journée, Mitsubishi Motors Béziers Tressol-Chabrier
J
Jérôme DEFACHELLES Google

Un problème de surchauffe avec notre Pajero sur le chemin des vacances, un petit détour par la concession pour trouver une solution ce samedi 1er août à 17h30, 30 mn avant la fermeture donc ouf juste à temps , les ateliers étant bien entendus fermés le week-end, on pense pouvoir simplement laisser la voiture sur place pour la faire réparer lundi et rejoindre notre lieu de vacances en taxi par exemple. Donc ce samedi à 17h30, on arrive sur place et oui la concession est ouverte avec une charmante dame qui s’occupe de vendre une voiture à deux charmantes personnes. La porte automatique est verrouillée, on se signale, la commerciale nous voit mais rapidement détourne le regard et nous ignore totalement jusqu’à l’heure effective de la fermeture. Nous nous retrouvons donc sur le parking avec le pajero en rade et à 120 kms de notre destination. Donc ce message simplement pour dire à cette charmante vendeuse que son métier n’est pas simplement de vendre des bagnoles pour toucher sa prime de fin de mois mais aussi d’assurer un service client digne de ce nom une fois l’affaire conclue et que la moindre des politesses est de demander ce qu’il y a quand deux personnes font des signes devant une porte fermée surtout pendant les heures d’ouverture, et à ces deux charmants clients de peut être aller voir ailleurs car le service après vente est certainement tout aussi important lors de l’achat d’une voiture que le sourire d’une charmante vendeuse...

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Defachelles, Mes collaborateurs font chaque jour leur maximum pour faire vivre à nos clients une agréable expérience au sein de notre concession, je suis donc très étonnée de lire votre commentaire et aimerais avoir plus d'informations sur votre expérience. Pouvez vous s'il vous plait me transmettre vos coordonnées à l'adresse mail suivante [email protected] , j'aimerais échanger avec vous à ce sujet. Ne voulant pas vous déranger pendant vos vacances, nous pouvons échanger par mail uniquement si vous le souhaitez ou à la fin de votre séjour. Dans l'attente de votre retour, je vous remercie et vous souhaite une excellente journée, Mitsubishi Motors Béziers Tressol-Chabrier