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CONCESSIONNAIRE MITSUBISHI

Mitsubishi Motors Arras - Groupe Autosphere

Concessionnaire Mitsubishi · Arras (62)

4,7 47 avis Ouvert
Mitsubishi Motors Arras - Groupe Autosphere — Concessionnaire Mitsubishi

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Itinéraire Site web

À propos de Mitsubishi Motors Arras - Groupe Autosphere

Mitsubishi Motors Arras - Groupe Autosphere est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Mitsubishi » situé à Arras (62000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (47)

4,7
47 avis
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1★3
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Rose Davrinche

C’est un réel plaisir de collaborer avec Sandra. Nous sommes pleinement satisfaits et n’hésiterons pas à renouveler notre confiance pour de futures livraisons.

Réponse du professionnel : Bonjour Rose Davrinche, Un immense merci pour vos encouragements. Cela renforce notre engagement envers la qualité. Bonne journée, L’équipe Mitsubishi Motors Arras - Groupe Autosphere
B
Bernard Froment

Merci à Sandra pour la livraison de mon véhicule, belle exposition des véhicules, je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Bernard Froment, Merci pour ce commentaire élogieux. C’est une vraie motivation pour nous ! À très bientôt, L’équipe Mitsubishi Motors Arras - Groupe Autosphere
v
vansuyt jacky

Garage à l'écoute, tient ses délais et de bon conseil. Je recommande..

Réponse du professionnel : Bonjour vansuyt jacky, Merci pour cette belle note accompagnée d’un retour aussi encourageant. C’est toujours un plaisir de vous accompagner, L’équipe Mitsubishi Motors Arras - Groupe Autosphere
T
Thomas Dudzik

J’ai mis mon pajero pour un rappel constructeur (airbag) et uniquement ça a la base , sauf qu’ils ont jugé bon d'intervenir sur d’autre point sans me prévenir, donc sans mon consentement. Au finale une intervention qui devait durée 1 journée se transforme en 1 semaine( je vous passe les 3 mois d'attente pour les pièces), mais c'est pas le pire , ils m'ont rendu le véhicule avec le voillant moteur allumé après une reprogrammtion du calculateur(intervention non voulu de ma part et dont ils ne m'ont rien dit quand j’ai déposé le véhicule). Finalement 1facture de 390€dans un centre spécialisé pour remettre les défauts voyants à la normale et tout ça de ma poche ! Est ce normale ? J’ai bien discuté avec le responsable d'atelier qui ma dit " on n’y est pour rien il faut voir avec mitsubishi france " Moi je dis bravo! Service client zéro pointé. Je regrette d’avoir mis mon véhicule en entretien là-bas. Je vais vous donner 3 points a améliorer a l'avenir : _ 1 meilleure communication avec le client. _ reconnaître ces erreurs _ arrêté de prendre le client pour une truffe Merci de m’avoir lu , je ne vous dit pas a bientôt vous ne me reverrai plus.

Réponse du professionnel : Bonjour, L’intervention réalisée sur votre véhicule faisait partie d’un rappel constructeur obligatoire, que nous avions l’obligation d’effectuer conformément aux procédures Mitsubishi Motors. Dans ce cadre, une mise à jour du calculateur moteur a été appliquée. Celle-ci a réinitialisé des paramètres précédemment modifiés, notamment la suppression du filtre à particules, modification interdite par la réglementation en vigueur. Nous ne pouvons donc être tenus responsables des conséquences liées à la remise en conformité du véhicule. Nous regrettons toutefois votre insatisfaction concernant la communication et en prenons bonne note afin de nous améliorer. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe de Mitsubishi Motors Arras - Groupe Autosphere
F
Françoise Thery

Je me suis rendu dans cette concession aujourd'hui, personnel agréable, belle exposition de la gamme

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive dans notre concession. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil du personnel et la présentation de notre gamme de véhicules. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt pour répondre à tous vos besoins automobiles. Bonne journée ! L'équipe de Mitsubishi Motors Arras - Groupe Autosphere
S
Sandra TS

Je suis allée dans cette concession me renseigner pour une prochaine acquisition, j ai été bien renseigné. Merci, personnel à l écoute et agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Sandra TS, Merci pour ce commentaire positif ! Cela renforce notre engagement au quotidien. À très vite, L’équipe Mitsubishi Motors Arras - Groupe Autosphere
E
Eliot Couture

Concession très agréable, personnel chaleureux et polie. Je recommande énormément

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'ambiance chaleureuse de notre concession et le professionnalisme de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bonne journée ! L'équipe de Mitsubishi Motors Arras - Groupe Autosphere
T
Thé Lau

Très bon accueil pour cette première visite chez Mitsubishi. Je remercie Blandine pour ses conseils avisés. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Thé Lau, Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre entière satisfaction. Nous sommes heureux de savoir que nous avons été à la hauteur. N'hésitez pas à repasser dans notre établissement si vous en avez besoin, Très bonne journée à vous, L'équipe Mitsubishi Motors Arras - Groupe Autosphere