Mitsubishi Motors Albi Tressol-Chabrier

Commercial très limite sur sa façon de procéder lors de la vente d'une voiture neuve. Joue sur les mots dans l'email et dans le devis pour faire penser qu'une option est présente alors qu'elle ne l'est pas. N'accepte pas la négociation et les conditions de l'offre nationale. Aurait été prêt à vendre un véhicule sans une option en laissant penser son client qu'elle était présente. J'ai été mieux reçu chez Mitsubishi Agen qui m'a fait le devis selon mes critères en moins de 24h et sans discuter. A deux doigts de faire une réclamation chez la maison mère ainsi que la DGCCRF avec les preuves par email. A bon entendeur

Je suis vraiment déçue de mon expérience avec l’atelier mécanique de cette concession. Une erreur a été commise lors de l’intervention sur mon véhicule, et cette erreur me coûte aujourd’hui de l’argent. Ce qui me déçoit le plus, au-delà de l’erreur en elle-même, c’est surtout le manque de prise en charge derrière. Personne (surtout le chef d’atelier) n’a pris la peine de me rappeler, pour simplement de chercher une solution. J’aurais attendu un minimum de considération et un véritable effort pour trouver une issue. Une erreur peut arriver, mais ce qui fait toute la différence, c’est la manière dont elle est assumée et gérée ensuite. Malheureusement, cela n’a pas était le cas. Très déçue du service et surtout du manque de suivi et de communication. C’est dommage pour une concession de cette taille.

Un service efficace et sympa : accueil, atelier, conseil Je vis à moitié à Albi et à moitié à Paris ; ma Mistubishi actuelle je l’ai achetée en Ile-de-France. Mais la prochaine c’est à Albi, dans ce garage

Merci a Sofian pour lachat de ma Mitsubishi. A l'écoute et serviable Je recommande

Très bon accueil, personnel avenant. Je recommande cette concession automobile.

Un grand merci à M. Jean Sébastien pour son professionnalisme et son accueil lors de notre visite.