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CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

MINI STORE Salève Automobiles Vétraz-Monthoux

Concessionnaire automobile · Vétraz-Monthoux (74)

4,2 439 avis Ouvert
MINI STORE Salève Automobiles Vétraz-Monthoux — Concessionnaire automobile

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Itinéraire Site web

À propos de MINI STORE Salève Automobiles Vétraz-Monthoux

MINI STORE Salève Automobiles Vétraz-Monthoux est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Vétraz-Monthoux (74100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (439)

4,2
439 avis
5★320
4★34
3★7
2★8
1★70
J
Jean-Pierre MELLO

Ce matin, nous avons fait le déplacement chez Mini à Vétraz-Monthoux dans l’objectif de choisir un véhicule pour mon épouse. À peine entrés dans la concession, une situation inattendue s’est produite ; nous avons eu le sentiment d’être totalement invisibles aux yeux du personnel. Quatre employés étaient présents, tous absorbés dans leurs conversations, mais aucun ne nous a accordé la moindre attention. Pas un mot de bienvenue, aucune proposition d’aide pour choisir une voiture, ni même un simple au revoir ou une invitation à revenir. On ne sait jamais ! Si vous souhaitez expérimenter ce sentiment d’invisibilité et observer le personnel d’une concession automobile sans jamais être remarqué, je vous recommande une visite chez Mini à Vétraz-Monthoux. Dans cet établissement, la nonchalante cécité du personnel semble érigé en véritable art de vivre. Cette visite improbable offre la possibilité d’approcher au plus près de leur biotope, d’exceptionnels spécimens d’indolents, évoluant paisiblement dans leur environnement sans jamais les dérangés.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mello, Nous prenons connaissance de votre message et regrettons sincèrement le ressenti que vous décrivez. Être accueilli et accompagné dès l’entrée en concession est un point essentiel de l’expérience que nous souhaitons offrir, et nous sommes désolés que cela n’ait pas été votre impression lors de votre visite. Votre retour a été transmis à l’équipe concernée afin de renforcer la vigilance sur l’accueil en showroom. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez nous donner l’opportunité d’échanger à nouveau sur votre projet. L'équipe MINI Store Salève Automobiles.
F
France Merdin

Ravie de mon expérience avec l équipe, de notre première visite à la réception rapide de notre véhicule, nous avons été très bien accompagnés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience, de la première visite à la réception de votre véhicule, ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction nous fait très plaisir. L'équipe MINI Store Salève Automobiles.
J
Joseph Maquin

Toujours à se plaindre que ça ne vend pas mais personne pour répondre au téléphone. 10 fois que j'appelle et jamais personne. Du coup ça se tient.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Maquin, Nous prenons connaissance de votre message et regrettons les difficultés rencontrées pour nous joindre. La disponibilité et la qualité de réponse font partie de nos priorités, et votre remarque a été transmise afin d’améliorer ce point. L'équipe MINI Store Salève Automobiles.
m
mes courriers

Très bon accueil, très bonnes explications de la part des vendeurs à la réception de mon véhicule. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et les explications lors de la réception de votre véhicule aient été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre recommandation. L'équipe MINI Store Salève Automobiles.
N
Nicolas Fournier

Très bonne expérience au sein de la concession MINI surtout une mention particulière à Jason pour son professionnalisme et son humour ! J’ai passé un super moment pour l’achat de ma première Mini !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fournier, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies que votre expérience au sein de la concession MINI ait été aussi positive. Toute l’équipe est heureuse d’avoir pu rendre l’achat de votre première MINI agréable et mémorable. Au plaisir de vous accompagner pour la suite. L'équipe MINI Store Salève Automobiles.
N
Nathalie Cuzin

Service au top, personnel souriant et accueillant. Le petit plus aspirateur fait avant restitution de la voiture

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cuzin, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies que l’accueil, la rapidité et l’efficacité de notre service aient répondu à vos attentes, et que la petite attention avant la restitution du véhicule vous ait plu. Toute l’équipe se réjouit de vous accompagner à nouveau. L'équipe MINI Store Salève Automobiles.
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Dina Mic (Dinamic)

Achat D'une Mini Aceman. Accueil Excellent suivi au top conseils avisés. Coté réception du véhicule encore un sans faute.. Bravo a toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience, de l’accueil à la réception de votre MINI Aceman, ait été parfaite. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et vos encouragements. L'équipe MINI Store Salève Automobiles.
T
Thomas Veillet

Service pathétique et totalement nul. Une voiture achetée il y a 3 ans, service de merde, jamais le même vendeur, des délais à tomber par terre. Et une voiture non conforme à ce que l’on avait demandé à la base. Au retour de la voiture, nous avons littéralement escroqué ( il n’y pas d’autre termes) par les services de retour de la voiture qui exigeaient ni plus ni moins qu’une voiture neuve après 60´000 km…. Le prix chargé au retour de la voiture était prohibitif et là encore les services de BMW Financement ont été minables. Que ce soit le garage ou BMW Finance, ils se foutent totalement du client. PLUS JAMAIS je n’achèterai une Mini ou une BMW de ma vie… à éviter absolument

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Veillet, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour rappel, lors de la restitution de votre véhicule en fin de LOA avec Macadam, vous aviez été informé des frais éventuels et aviez reçu le guide de restitution BMW Finance, également renvoyé par notre secrétaire Brigitte. À la remise du véhicule, nous avons constaté 4 pneus à remplacer et 4 jantes rayées, ce qui explique les frais appliqués. Nous comprenons votre frustration et restons à votre disposition pour toute clarification supplémentaire au 04 50 95 46 46 ou via [email protected]. L’équipe MINI STORE Salève Automobiles.

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