MINI STORE Salève Automobiles Vétraz-Monthoux

Venu pour une modificati9n gratuite du système de filtration des gaz, prestation gratuite effectuée plus rapidement que prévu et voiture lavée soigneusement, c'est apprecie. Excellent service et communication facile et rapide au téléphone. Service 5 Étoiles

Service très pro, prix clairs, explications par mécanicien par vidéo très bien réalisé.

Service client déplorable ! Commande de clé pour un remplacement, prévoyez 250€ pour un morceau de plastique puis on vous appelle le vendredi mentionnant que la clé est prête. Arrivée le samedi matin, il s’avère que le commercial “n’a pas l’information, et ne peut rien faire” alors que la clé doit sûrement être dans un tiroir mais “je ne sais pas”. Résultat on vous fait perdre votre temps (1h de route), sans aucun effort ni compassion.

Un grand merci au SAV pour leur prise en charge d’une crevaison en urgence (Sam, Cyprien) Réparation dans la journée, véhicule de prêt, suivi des réparations avec photos et vidéo Rien à dire service parfait 👌🏻

Toujours satisfaite de mon garage MINI. Prise de rendez-vous facile, dépose et récupération du véhicule dans les délais prévus. Service impeccable et avec le sourire.

Équipe accueillante et professionnelle. Délai respecté et véhicule très propre à la reprise !

Avec tous les désagréments que nous avons rencontrés avec mini Salève Samuel, le responsable de l’atelier mécanique, a su, par son professionnalisme, renouveler notre confiance envers votre concession automobile. Un grand merci a lui Stéphane Ouzilou

Réception d’une Aceman, première expérience MINI pour ma part et j’en suis ravie. Merci à Monsieur HAUW pour ses conseils et ses attentions. Je recommande vivement cette concession. Merci ✨

Ce matin, nous avons fait le déplacement chez Mini à Vétraz-Monthoux dans l’objectif de choisir un véhicule pour mon épouse. À peine entrés dans la concession, une situation inattendue s’est produite ; nous avons eu le sentiment d’être totalement invisibles aux yeux du personnel. Quatre employés étaient présents, tous absorbés dans leurs conversations, mais aucun ne nous a accordé la moindre attention. Pas un mot de bienvenue, aucune proposition d’aide pour choisir une voiture, ni même un simple au revoir ou une invitation à revenir. On ne sait jamais ! Si vous souhaitez expérimenter ce sentiment d’invisibilité et observer le personnel d’une concession automobile sans jamais être remarqué, je vous recommande une visite chez Mini à Vétraz-Monthoux. Dans cet établissement, la nonchalante cécité du personnel semble érigé en véritable art de vivre. Cette visite improbable offre la possibilité d’approcher au plus près de leur biotope, d’exceptionnels spécimens d’indolents, évoluant paisiblement dans leur environnement sans jamais les dérangés.

Ravie de mon expérience avec l équipe, de notre première visite à la réception rapide de notre véhicule, nous avons été très bien accompagnés.