MINI Store Saint-Merri Amiens Gueudet 1880

Concession agréable, très bon accueil et large choix de véhicules

Merci M. de Castro pour le suivi parfait jusqu'à la livraison du véhicule !

Mr De Castro me suit depuis quelques années . Je recommande

J'ai pris rendez-vous à la concession Mini Amiens à 15h15 pour un diagnostic de ma voiture. Arrivé à 14h40, je me suis présenté et enregistré. Après avoir attendu en salle, 15h15 est passé, puis 15h45. Après 45 minutes de retard sans aucune information, je me suis manifesté. La collaboratrice, bien que gentille, n'a à aucun moment présenté d'excuses pour le désagrément, évoquant un prétendu problème informatique. J'ai alors cherché à décaler mon rendez-vous, mais on m'a dit de patienter encore dix minutes. J'ai amené ma voiture au garage comme demandé, pour me retrouver à nouveau en salle d'attente pendant 35 minutes supplémentaires où il ne se passait strictement rien. Excédé, je suis sorti pour voir où en était ma voiture et j'ai constaté que personne ne s'en occupait. Comme par hasard, une ou deux personnes se sont approchées d'un coup. Finalement, après deux heures d'attente au total, le technicien est venu me dire qu'il n'avait pas le temps de regarder mon véhicule et qu'il lui faudrait une matinée. Ma voiture a été regardée à tout casser pendant 10 minutes, pour rien. Je trouve cette gestion du temps et ce manque de professionnalisme absolument honteux, d'autant plus dans une concession de marque. Je suis sorti sans que mon problème ne soit résolu. Je ne repasserai pas par cet établissement.

Je suis très satisfait de mon achat chez Saint Merri Amiens pour les raisons suivantes : qualité de l'accueil, cadre et environnement de la concession, écoute, amabilité, compétences et professionnalisme du vendeur Benoît, qualité et rapidité du service, état général du véhicule acheté d'occasion.

Accueil top, de belles surprises 🍾🍾🍾de l'écoute, du temps...grand merci a Benoît 👍👍, première Mini sûrement pas la dernière

Concession agréable où les vendeurs ont le sourire pour vous accueillir. Des équipes à l écoute de vos projets.

J’ai acheté ma voiture en juillet J’ai été inquiète en revenant de la concession car mes freins faisaient beaucoup de bruit. Je les ai donc contacté et le personnel a été très réactif. Plus aucun problème sur la voiture, je suis très satisfaite de mon achat.

Très agréable à déambuler au milieu de ces belles voitures. Commercial disponible et à l’écoute de ses futurs acquéreurs . On est aux petits soins. Encore merci, en particulier à Mr Zaidi.

Concession au top. Mr Zaidi a su répondre à nos attentes, très professionnel. Je recommande

Venant juste d’acquérir une magnifique mini d’occasion, je tiens à remercier M. De Castro et l’équipe commerciale pour cette belle expérience client. Je me suis senti écouté, guidé, conseillé et au final très heureux de cette acquisition. Tout s’est fait dans un professionnalisme sans faille et dans un climat de confiance. Je recommande chaleureusement l’équipe Mini Saint Merri

Je remercie le service atelier Autant le responsable, les secrétaires que le mécano qui a pris en charge ma voiture. Je suis contente de mon passage et surtout des explications reçues

Oh je sui surprise mais moi choqué chez bmw sa professionnel jamais vu sa Juste je demande une devis mais monsieur lui prend essaye ma voiture route 10 min mais j ai pas demandé Juste moi demande prend rdv contrôle Mais ma voiture etai marche bien puis lui touche quel chose casse pièces problème d'embrayage et pont arrière mais moi etai choqué Je te conseil vous vais pas la peine chez bmw profite suis handicapées

Un grand Bravo pour la qualité,le sérieux et le professionnalisme pour l'achat de notre véhicule d'occasion à la concession MINI BMW de Saint Merri Amiens .

Benoit a été très professionnel et a su marquer sa gratitude pour notre achat. La voiture est exactement comme décrite sur l'annonce. D'ailleurs malgré que je sois à Ramatuelle dans le sud de la France, je lui ai demandé de me trouver une autre voiture. Merci encore à lui.

Une concession à l'écoute des clients, un bon accueil chaleureux et cordiale. Une équipe professionnelle respectueuse des besoins et attentes de leurs clients.

Personnel accueillant et professionnel mais il est quasiment impossible de les joindre par téléphone... Par contre quelle (mauvaise) surprise de se voir facturer 199,20€ TTC de "détermination de la cause de la réclamation du client sans système de diagnostic" quand vous venez avec un CR de contrôle technique qui stipule les travaux à réaliser !! Et les niveaux ne sont même pas faits! ... C'est honteux, c'est du vol! Je n'y retournerai plus!

Super prestation, et satisfaction client au top après une déception dans une concession du réseau . J’ai acheté un véhicule dans un garage du réseau , qui n’avait pas été préparé correctement (la concession loin de mon domicile ) j’ai ainsi réceptionné le véhicule recherché mais très mécontente …. Le commercial a entendu ma demande claire de pris en charge sur la concession d’Amiens , me demandant un mail à l’appui (Ne pouvant rien faire d’autre ) La Concession d’Amiens qui nous avait déjà vendu un véhicule au top avec Benoit De Castro , nickel rien à dire 👍, ainsi je souhaitais la même prestation pour notre deuxième véhicule, il a donc transmis ma demande de prise en charge sur Amiens. Le responsable commercial Rémi , m’a contacté pour rectifier la réception et après une journée de préparation , avec prêt de véhicule équivalent , j’ai récupéré mon véhicule dans les memes conditions que lors de notre premier Achat avec une attention en plus ! Merci encore pour ce service client et ce professionnalisme qui consolide votre service de qualité 👍et le choix de suivi chez vous . Réception au top Cliente satisfaite Belle journée à tous

Parfait, je fais toujours confiance à ce garage BMW, MINI ST MERRI. Le service est impeccable. Que ce soit au niveau de l atelier ou des secrétaires rien à dire, très professionnels, dans le sens où je suis venue pour une intervention, le responsable de l atelier a fait en sorte pour m'obtenir un rdv rapide, et guillaume a bien pris soin de ma mini. Je recommande ce garage et leurs services à 100%. Certes les prix sont élevés mais ça justifie le travail, qui est la qualité et les services aussi.

Un grand merci à l’équipe d’atelier pour leur réactivité malgré mon urgence et notamment à Guillaume je vous recommande à 100% ! Bonne continuation

J’ai récemment acheté ma Mini Cooper C dans ce garage, et je tiens à remercier tout particulièrement Benoît de Castro pour son professionnalisme et sa gentillesse. Du choix du modèle jusqu’à la réception de la voiture, il a été très à l’écoute, disponible et de bon conseil. Une expérience d’achat agréable et rassurante ! Je recommande vivement ce garage pour leur service impeccable et leur accueil chaleureux.

Personnel accueillant et professionnel, j'ai également beaucoup apprécié la vidéo feedback durant l'entretien du véhicule

Le service chez mini Amiens a été exceptionnel. Nous avons été pris en charge très rapidement et l’équipe a été adorable. Alors que nous avions appelé mini à vannes vu que nous rentrions de quiberon et ils ont été expéditifs, n’ont pas voulu nous recevoir sous prétexte qu’ils étaient overbookés. Donc nous avons roulé 600 kms avec un clou dans le pneu. Bravo Amiens ils ont même aspiré et lavé ma mini pour la réparation d’un pneu. Mille mercis encore

Le personnel sont toujours aussi polis, professionnelles et à l'écoute. J'ai acheté mon véhicule une Mini couper JCW dans cette concession et j'y fais toutes mes révissions,réparations ou achat d'accessoires.

Très content de notre achat chez MINI ! Nous tenions à remercier Rémy pour son professionnalisme et pour sa gentillesse ! De plus livraison très rapide de notre nouvelle MINI. Merci encore :)

Monsieur FOURNIER a fait preuve d'une grande écoute et d'un grand professionnalisme pour m'accompagner dans toutes les étapes de mon achat. Je suis très satisfait d’être nouvellement propriétaire d'une MINI Clubman. Ma compagne va très certainement venir prendre des renseignements pour vous acheter également une MINI.

Quel accueil, quel professionnalisme, quel accompagnement avant et après l’achat. Tout est parfait. Nous recommandons vivement la concession et l’équipe. Tout particulièrement un immense merci à Benoît 😉😀😀😀 également à Rémy Équipe au Top 👌 👌👌👌👍👍👍👍

Ravie de mon expérience avec cette concession dans le cadre de l 'achat de mon véhicule. La concession est facile d'accès , propre .un bonjour du personnel à l 'accueil en arrivant (ce n 'est pas le cas partout) .Bon suivi de dossier , interlocuteur monsieur E.D professionnel qui a pris le temps nécessaire pour la mise en main.

Excellente expérience d’achat avec Benoît DE CASTRO. Un commercial d’une très grande écoute, réactivité, et professionnalisme ! Tout cela à la hauteur d’une marque Premium. J’ai bénéficié d’un suivi exemplaire malgré un achat à distance. Prévenant, il a su me rassurer par des envois vidéos et photos. Bonne continuation Benoît !

Bonjour Je suis pleinement satisfait de mon achat d’une mini Clubman réalisé à distance et sans l’avoir préalablement essayée, ni même vue. Mon achat s’est réalisé suite aux échanges très professionnels de M DE CASTRO qui dans un climat de confiance ne m’a posé aucun problème ni doute sur l’achat de ce véhicule. La réception du véhicule s’est très bien passée, explications très complètes et je dois même préciser que le véhicule avait le plein d’essence. En effet en ces temps de grève j’avais demandé à M DE CASTRO si il lui était possible de faire le plein afin que je puisses rentrer à mon domicile situé à 600 km de la concession. Ce service a été réalisé de suite bien sur moyennement règlement de ma part mais qui pour moi était une inquiétude en moins. J’espère être aussi satisfait de ma concession mini dans mon département

Belle concession. Une équipe exemplaire! Benoit est un conseiller très professionnel et très à l’écoute de ses clients. Ses conseils pertinents nous ont permis de faire l’acquisition d’un bijou sur mesure. Notre MINi Resolute Plus est une vraie bombe! Depuis notre achat, Benoît assure un suivi personnalisé avec un professionnalisme d’exception. Un grand merci à lui!

Parfait ! Achat d’un véhicule d’occasion à distance. Je ne suis pas déçu à réception du véhicule. Le vendeur est très bien. Il m’a envoyé des photos après la préparation du véhicule et lors de la prise en charge par le livreur. Je recommande ce concessionnaire sans aucun problème. ++

Parfait ! On peut même dire l excellence. Première expérience d'achat voiture électrique, nous sommes ravis. Benoît DE CASTRO à su répondre à nos différentes demandes, nous mettre en confiance avec notre choix de prendre une voiture électrique. Il a été très professionnel, très accessible, accueillant, souriant. Aucune mauvaise surprise, la voiture est telle qu'il nous l'avait décrite. Nous renouvellerons cette expérience en toute confiance ! Un GRAND MERCI à lui

Excellent accueil au sein de la concession Mini à Rivery. Le commercial Benoit De Castro a immédiatement identifié nos besoins. Très à l’écoute, il a su non seulement nous conseiller mais en plus nous accompagner de la commande jusqu’à la réception du véhicule qui correspondait parfaitement à nos attentes. Merci pour cette accompagnement et ces excellents échanges. Une expérience dont nous nous souviendrons, un grand merci. Nous recommandons les yeux fermés. David et Daisy

Je me permet de soumettre un avis pour l’achat de ma voiture avec Benoît De Castro, nos échanges ont toujours été plaisants et professionnels. Je le remercie pour sa gentillesse et son écoute. Jusque là livraison j’ai eu réponses à mes questions, étant sur Lille , c’était très appréciable. Le jour J , c’était un peu comme si nous nous connaissions. Je le remercie vivement pour l’accueil et son sens pro. Je vous souhaite la même pour votre prochaine voiture. Merci à lui.

Nous avons récupéré notre mini Cooper cabriolet hier et nous sommes enchanté. Au delà de la voiture qui est vraiment incroyable, nous avons apprécié l’accueil de Mr Benoit DE CASTRO simple et agréable. Une concession que nous recommandons fortement même si nous avons du faire un peu de route.

Parfait ! Première expérience d'achat à distance, nous sommes enchantés. Benoît DE CASTRO à su nous mettre en confiance, réactif à nos questions il a été très professionnel. Le véhicule nous a été livré à notre domicile par Pascal, une personenne très aimable et professionnelle, que nous avons raccompagné avec plaisir à la gare la plus proche . Aucune mauvaise surprise, la voiture est telle qu'on nous l'a décrite. Nous renouvellerons cette expérience en toute confiance ! Merci à nos 2 interlocuteurs !

Et voilà, hier nous avons récupéré notre Mini SE. C'est notre 3ème mini : diesel, essence et maintenant électrique. Quel plaisir de la conduire. Nous tenons à remercier tout particulièrement Benoit DE CASTRO, qui a su nous conseiller sur le choix des options, sur la couleur qui est sublime. Merci Benoît pour le suivi auprès de nous à chaque étape de la commande jusqu'à la réception (petite photo en avant première...). Nous vous souhaitons de belles ventes. A bientôt. Mme et Mr SALLIER

Top 👍 dommage que la station de lavage ne fonctionnait plus. D’habitude mon véhicule est nettoyé et c’est très agréable !

Le commercial rencontré pour l'achat de ma mini jcw et très aimable et compétent. Il a répondu avec professionnalisme à toutes mes questions et n'a pas essayé de me vendre des options qui ne m'intéressaient pas. J'ai donc passé commande rapidement. Je recommande cette concession !