MINI STORE MANTES

Je tiens à remercier Camille pour son excellent accompagnement dans l’achat de ma mini. Du 1 er contact jusqu’à la livraison tout a été parfaitement géré : conseils suivi et disponibilité.

Merci pour la prise en charge efficace et avec le sourire

Un grand merci à Camille pour l’achat de mon véhicule. Tout était parfait jusqu’au bouquet de fleurs. C’est un véritable plaisir de conduire cette voiture. Mme L

O top je recommande réparation très rapide j’ai récupéré mon véhicule tout propre et le service avec Audrey étais super

Merci à Camille pour son accueil et son grand professionnalisme pour nous conseiller et sa disponibilité pour répondre à nos demandes ! Et pour sa récente livraison..😊🇬🇧 Clients depuis 6 ans chez BMS Buchelay et plusieurs MINI plus tard.. toujours la même qualité de service.. Un grand merci à toute l’équipe BMS BUCHELAY.

J'ai apprécié l'attention, l'écoute, la compréhension, le suivi, le professionnalisme de l'équipe SAV et de madame Ribeiro. L'approche visuelle (photos, vidéo explicatives) et la traçabilité des interventions sont des atouts incontournables. L'effort commercial concédé était aussi très apprécié et convenable compte tenu du montant important des réparations. Merci!

J’ai récemment reçu ma Mini Cooper chez BMS à Buchelay, et je suis absolument ravie de l’expérience ! Camille, le vendeur Mini, est venu jusqu’à mon domicile pour me livrer la voiture. Il a répondu à toutes mes questions avec professionnalisme, et on sent qu’il connaît parfaitement son métier. La livraison s’est déroulée parfaitement, et je suis plus que satisfait de ma nouvelle voiture. Je recommande vivement Camille et BMS à tous ceux qui souhaitent acheter une Mini. Merci encore pour tout !

Ça s’appelle l’excellence C’est sur que le plus que parfais n’existe pas mais en vrai venez ici vous trouverez votre bonheur Merci à monsieur Garraud pour tous c’est grâce à vous que tous est bien passer Une livraison parfaite digne d’une grande maison Accueil vente prise en charge tous étais soigner jusqu’au bout Merci encore Monsieur Haddad

Nous étions à la recherche d’un véhicule lorsque nous nous sommes arrêtés chez MINI. Nous avons d’abord été accueillis par Enzo pour une première prise de contact, qui a été fantastique. Cela nous a d’ailleurs conduits à revenir ensuite vers Camille pour l’achat de notre MINI Aceman électrique. Nous sommes ravis de cet achat réalisé au mois de novembre. Enzo et Camille font preuve d’une gentillesse et d’un professionnalisme exemplaires. Attentifs, souriants, ils prennent toujours le temps de répondre à toutes vos questions. Les échanges par e-mail et SMS ainsi que le suivi ont été irréprochables. Nous recommandons vivement Camille et Enzo de MINI Buchelay.

Merci à Enzo pour son écoute son accueil et son professionnalisme. Je le recommande.

Nous avons acheté notre Mini en juillet et sommes très satisfaits de l’accueil de Camille (tout en simplicité et professionnalisme) et de son équipe, ainsi que du délai de livraison parfaitement respecté. Enfin satisfaits également des attentions tres sympas que nous avons reçues le jour de la livraison.

Délai de rdv rapide Véhicule rendu en excellent état Très bon service

J’ai confié ma voiture à la concession BMS pour sa révision et je suis vraiment très satisfaite du service. L’équipe a été professionnelle du début à la fin et j’ai particulièrement apprécié le suivi en temps réel de l’avancement des travaux. Mon véhicule m’a été rendu parfaitement propre ce qui fait toujours plaisir. Merci à toute l’équipe pour son efficacité et son attention.

Fidèle cliente depuis des années à BMS Mantes . Toujours bien reçu les travaux effectués sont sans surprise on vous annonce les tarifs (élevés mais si on achète une BM et ou une mini on sait que l’entretien de ces voitures coutent plus chère que d’autres marques…) en attendant on a le service et la qualité du service. Bref 👍

Je suis absolument ravie de l'acquisition de mon nouveau véhicule et je voulais remercier tout particulièrement Camille pour son expertise, ses conseils et sa gentillesse. Il a su répondre à toutes mes interrogations et m'aider à faire le bon choix. MERCI ENCORE POUR TOUT !

Non seulement j’ai pris possession dans la concession d’une voiture magnifique mais quel accueil! Camille a été tellement professionnel , ses explications pour la mise en route de la voiture et son accompagnement dans tout le processus de la livraison ont été vraiment exceptionnels. Merci à lui et aussi à Enzo pour sa patience et sa gentillesse . Une équipe formidable!

Je mets une étoile car je ne peux pas ne pas en mettre. Pendant 1,5 mois j'ai essayé de décrocher un rendez-vous pour la réparation de ma voiture. Je les ai appelé au moins 3 fois tous les jours, j'ai eu l'accueil qui m'a dit que le service revenait vers moi, j'ai eu le service client général au moins 20 fois qui me disait prendre ma demande et leur envoyer un mail pour qu'ils me rappellent, j'ai eu le chat sur leur site internet qui après avoir écouté ma demande m'a rassuré en me disant que par le chat ça allait plus vite et qu'ils allaient me rappeler. 1,5 mois plus tard jamais personne ne m'a rappelé. C'est une HONTE pour une image de marque comme Mini/BMW, une vrai HONTE

Première visite, j'ai été reçue par un vendeur pas du tout commercial, hautain en plus. Deuxième visite (une semaine plus tard) faite par mon mari qui a été accueilli par Camille. Grâce à ce vendeur très humain et qui connaît son métier, on a concrétisé une vente avec conseils et accompagnements jusqu'à la livraison de ma mini. Merci à vous Monsieur, de nos jours, des commerciaux comme vous on peut les compter sur les doigts d'une main.

Nous avons eu la chance d’être accompagnés par Camille tout au long de l’acquisition de notre nouvelle Mini Cooper, et nous tenions à souligner son professionnalisme exemplaire. Dès le premier contact, Camille a su faire preuve d’une grande gentillesse, d’écoute et de disponibilité. Il a su répondre à toutes nos questions avec clarté, nous conseiller avec justesse, et rendre cette expérience fluide, agréable et sereine. Un accompagnement au top du début à la fin, avec un vrai sens du service client ! Un immense merci à Camille pour son investissement et son sourire. Nous recommandons sans hésiter !

Super prise en charge pour la grosse révision Acceuil premium explications détaillées véhicule de courtoisie .. tarif contenu équipé SAV top. Et très rapide

Un grand merci à Khalid Atouf pour son accompagnement au top ! À l’écoute, disponible et toujours de bon conseil, même après l’achat. Grâce à lui, j’ai trouvé la BMW parfaite pour mon besoin. Je recommande les yeux fermés !

Très bonne expérience. L’accueil est excellent, Camille est très impliqué et à l’écoute. Il a su mener à bien mon projet en respectant mes demandes. Je suis très satisfaite.

La dame de l’accueil très agréable et d’une gentillesse, ainsi que le monsieur qui prépare le dossier avant de transmettre à sont chef d’atelier. Bonne continuation

Je voudrais à remercier Monsieur Nicolas et Monsieur Jérôme pour leur accueil et professionnalisme ainsi que leurs conseils. Grâce à eux nous avons pu trouver la voiture qui nous convenait le mieux. Merci encore. Je recommande vraiment cette concession :)

Très bel accueil de la part de Camille, on se sent de suite à l’aise. Camille est à l’écoute et réactif. Il a su nous accompagner dans notre projet à la perfection. Hâte de recevoir ma nouvelle voiture ☺️ Nouvelle voiture reçue ce jour ! Camille a pris le temps de configurer l’ensemble de la voiture avec moi. C’était parfait ! Merci pour tout !

Service excellent. Information du garage tout au long de la révision avec envoi de photos et d'une video en fin d'intervention. Vraiment très pro! Bravo

Un accueil courtois et attentionné. La personne sait écouter, est disponible et donner les bons conseils. Le jour de la livraison, tout le temps nécessaire nous a été consacré. Parfait.

Accueil irréprochable au niveau commercial comme au SAV, je recommande BMS Buchelay avec la disponibilité, le professionnalisme de MR GARRAUD comme de Laetitia et d Aurelie. J ai acheté ma Mini Cooper One le 13 08 2024 et j en suis très satisfaite comme de cette concession.

Bonjour à tous ceux qui liront cet avis, Nous sommes clients depuis un certain temps et nous tenons à exprimer notre entière satisfaction concernant notre vendeur, Camille Deschamps. Camille a toujours fait preuve d'un comportement exemplaire. Son savoir-être et son savoir-faire sont remarquables. De plus, son relationnel client ainsi que son professionnalisme sont exceptionnels. Nous recommandons vivement Camille pour son excellent service et sa grande compétence. Un grand merci pour cette qualité de service ! N'hésitez pas si vous voulez acquérir une nouvelle petite Mini !

Nous nous attendions à un Best in Class et nous avons eu l’Excellence. Un grand merci à Camille pour sa gentillesse et son professionnalisme nous sommes repartis enchantés au volant d’un petit bijou !

Mini Clubman : Livraison de notre véhicule à Mini Mantes Buchelay aujourd’hui. Un grand merci à Camille Deschamps pour l’accueil, le conseil, la patience, la vente et la livraison de la Mini Clubman. Le Service est Top. C’est avec une grande joie que nous avons pris possession de notre voiture, elle est magnifique et d’une qualité de fabrication impressionnante.

Je tenais à remercier encore une nouvelle fois Monsieur Nicolas Garraud et Monsieur Jérôme Le Moigne pour leur professionnalisme ainsi que leurs conseils. Grâce à eux nous avons pu trouver la voiture qui nous convenait le mieux. Merci encore

Camille a été parfait du début à la fin ! Merci pour tout

Déception concernant cette concession où j'en suis à mon 3ème achat de véhicule. Compte tenu du prix élevé des véhicules et de la réputation de la marque, le niveau de service ne reflète absolument pas la qualité associée habituellement. Impossible à joindre au téléphone. Personne à l'accueil pour vous recevoir. Chargés de clientèle aux abonnés absents. Jamais de véhicule de courtoisie ou à louer de disponible pendant la durée de la réparation de votre véhicule. Il est clair que pour mon prochain achat de véhicule Mini, je me dirigerai vers une concession qui valorise ses clients et offre un service après-vente qui correspond à la qualité et au prix des véhicules.

2ème véhicule d'occasion acheté chez BMS Mantes, entièrement satisfaite autant du SAV que de la partie commerciale et en particulier, merci à Camille

Super concession, je ne remercierai jamais assez Maxime et Sylvain pour leur gentillesse et leur professionnalisme, de la signature à la livraison. Merci également à Camille qui m'a également toujours accueilli avec sourire et a toujours trouvé un moment pour me renseigner. Je recommande vraiment cette concession :)

Aujourd'hui j'ai pris possession de mon nouveau véhicule accompagné par Camille " commercial pro" Depuis ma première visite, tout fût très bien expliqué, organisé afin de simplifier toutes les démarches. Réception de rêve, suspence jusqu'à la fin. J'ai été vraiment choyée, je le remercie vraiment sincèrement. Photo à l'appui 🤗

C’est avec un grand professionnalisme et une grande gentillesse que le vendeur ( Camille) a livré ma mini countryman électrique ! Toujours disponible à l’écoute et sérieux il a su répondre à toutes mes attentes. Je recommande la concession et ce vendeur qui est quelqu’un d’honnête et très professionnel.

Achat voiture chez Mini avec un commercial, Camille, efficace et très sympathique. Malgré une livraison retardée du au contexte actuel, il a su trouvé les solutions nécessaires pour nous permettre de ne pas en être impactés et ceci avec tact et dans la bonne humeur. Livraison parfaite avec voiture bien préparée, joli paquet cadeau, fleurs et champagne. Voiture magnifique. On recommande sans hésitation.

Très bon accueil de la part de l’équipe Mini, et encore plus de Camille qui a fait un suivi client exceptionnel ! Petites attentions, et toujours disponibles en cas de questions. Une réception de voiture très sympa avec joli noeud, fleurs et champagne. Merci Mini de votre suivi.