À propos de MINI Store Lons-le-Saunier - HESS Automobile
MINI Store Lons-le-Saunier - HESS Automobile est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Lons-le-Saunier (39000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (92)
Avis Google
4,6
92 avis
5★76
4★8
3★3
2★1
1★4
E
Elisabeth Marandet Google
Commerciaux de bon co seul et très professionnels et très sympathiques.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Marandet,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour ainsi que pour votre note de 5 étoiles.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme, la sympathie ainsi que la qualité de l’accompagnement de nos commerciaux.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Camille, Service Client Hess Automobile.
S
Stéphanie Joint Google
Après un accident grave, la Mini Countryman a fait ses preuves et nous a sauvé! le système de sécurité s’est révélé excellent, raison pour laquelle je suis revenue racheter un nouveau Countryman hybride,
très satisfaite du véhicule et de l’accompagnement de Noan le commercial.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Joint,
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance renouvelée. Votre témoignage sur la sécurité du Countryman et l'accompagnement de Noan encourage toute notre équipe.
Michaël, Service Client Hess Automobile.
S
Sophie Bonnefoy Google
Arthur Brero super vendeur , attentif et disponible gentil et clair dans ses explication. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Brero,
Merci d’avoir partagé votre ressenti positif. Votre retour sur l’accompagnement d’Arthur encourage toute notre équipe dans la qualité des échanges.
Camille, Service Client Hess Automobile
K
K B Google
Merci à Arthur Brero toujours à l'écoute et très attentif aux souhaits des clients. Du coup j'ai encore envoyé l'un de mes amis dans cette concession auprès de ce vendeur car au moins c'est du sûr en terme de bons conseils !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute notre équipe vous remercie pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que l’écoute et les conseils d’Arthur Brero aient contribué à une expérience positive au point que vous ayez recommandé la concession à un proche.
Hugo, Service Client Hess Automobile.
p
paul berthaud Google
Je recommande cette concession mini , notamment Mr Brero qui a été de bon conseil et honnête.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Berthaud,
Toute notre équipe vous remercie pour votre avis et votre excellente note. Nous sommes ravis que les conseils et l’honnêteté de Monsieur Brero aient contribué à une expérience satisfaisante et à votre recommandation.
Hugo, Service Client Hess Automobile.
G
Gwenaelle Michelin Google
Très bon accueil, salon d'attente confortable. Tout le personnel est souriant. J'ai acheté ma mini il y a 2 ans maintenant, je réalise tous mes entretiens à Lons.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute notre équipe vous remercie vivement pour ce retour positif concernant l'accueil en concession et le confort du salon d'attente. Vos encouragements renforcent notre engagement. Merci pour votre fidélité depuis deux ans.
Camille, Service Client Hess Automobile
S
Stéphane CURIAL Google
Commercial mini, très à l’écoute, très professionnel et impliqué pour nous trouver la meilleure solution
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur CURIAL,
Toute notre équipe tenait à vous remercier pour votre retour positif sur le professionnalisme et l'implication de notre commercial. Votre satisfaction nous motive chaque jour.
Camille, Service Client Hess Automobile
E
Emmanuel locatelli Google
Le choix de notre Mini s’est avant tout fait grâce à la rencontre avec Monsieur Arthur Brérot. Très à l’écoute, de bon conseil et d’une très grande disponibilité, vraiment très très appréciable, il a su répondre à toutes nos attentes dans une ambiance conviviale. La remise du véhicule s’est faite de façon claire et fluide ; merci à lui d’avoir pris autant de temps pour cette étape. Une expérience parfaite, bien au-dessus de celle vécue avec d’autres commerciaux rencontrés auparavant. Un grand merci à lui, bravo.nous recommandons
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Locatelli,
Je vous remercie infiniment pour votre témoignage si chaleureux concernant votre expérience d'achat. Vos mots sur l'accompagnement d'Arthur Brérot me touchent particulièrement - son écoute, sa disponibilité et ses conseils sont effectivement des qualités que nous valorisons beaucoup dans notre équipe.
Je suis ravi que la remise de votre Mini se soit déroulée de façon aussi fluide et que vous ayez apprécié le temps consacré à cette étape importante. C'est précisément cette attention personnalisée qui nous tient à cœur pour chacun de nos clients.
Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à Arthur, qui sera certainement très heureux de savoir que son accompagnement a fait la différence dans votre choix. Merci également pour votre recommandation qui est notre plus belle récompense.
Camille service client Hess automobile
A
Aleks Endr Google
Extrêmement efficace pour noyer le poisson, notre vendeur est un flûtiste de génie !! La voiture est parfaite mais l’expérience d’achat est gâchée.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Soucieux de votre satisfaction, nous restons à votre entière disposition par téléphone au 03.10.00.44.44 ou par mail via [email protected].
Bien à vous,
Camille, Service Client Hess Automobile.
G
Gwen PLUMEL Google
LOA d'une Mini cooper E ... Arthur m'a convaincu !
Passage un samedi à la concession "pour se renseigner sur les prix et pour pouvoir peut-être acquérir une Mini un jour". Ce jour fut celui là.
Accueil au top. Arthur répond aux attentes des clients, prend en compte leurs demandes. Ne donne pas seulement les chiffres, il explique et conseille. Donne toutes les possibilités.
Pendant et comme après la vente, il est disponible et très réactif. Il est aux petits soins.
Je recommande, souriant et agréable mais surtout un vrai professionnel !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute notre équipe vous remercie pour votre retour. Nous sommes ravis qu’Arthur ait su vous accompagner avec autant de professionnalisme et de bienveillance. Votre recommandation nous touche sincèrement.
Hugo, Service Client Hess Automobile.
J
Jurassik'auto Google
Nous avons été très bien accompagné par Arthur pour l'acquisition de la nouvelle mini électrique. Le courant est passé directement.
Arthur est à l'écoute de vos besoins, pas de ventes forcées, une réactivité comme on en connait peu chez les vendeurs auto.
Je recommande chaudement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie infiniment pour votre retour si positif concernant votre expérience avec Arthur.
Votre recommandation chaleureuse nous touche et nous encourage à maintenir ce niveau d'accompagnement personnalisé pour tous nos clients.
Nous espérons vous revoir bientôt pour vos futurs projets automobiles.
Manuella, Service Client Hess Automobile.
S
Syriana Poret Google
Très bon accueil et excellent contact avec le vendeur Arthur qui nous a emmené faire un tour tout en nous transmettant sa passion pour la marque !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Poret,
Nous vous remercions vivement pour votre retour positif. C'est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié l'accueil et particulièrement le contact avec Arthur. Sa passion pour la marque est effectivement communicative, et nous sommes ravis qu'il ait pu vous la transmettre lors de votre essai.
Hugo, Service Client Hess Automobile.
C
Catherine Desbois Google
Très bon accueil pour renseignements ! Conseiller Très sympa et de bons conseils ! Bonne expérience !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Desbois,
Quel plaisir de lire votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez été chaleureusement accueillie et que nos conseils vous aient été utiles. C'est toujours une grande satisfaction pour nous de contribuer à une expérience agréable. Votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir un service d'excellence.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir prochainement !
Enzo, Service Client Hess Auomobile.
C
Clementine Prabel Google
Cliente chez MINI depuis bientôt 3 ans , j’avais rendez vous ce jour pour avoir plus d’info pour un changement de véhicule.
Super accueil de l ensemble de l équipe Mini! une équipe souriante , sympathique et dynamique !
Mais une mention spéciale pour Arthur qui m a reçu et qui s est occupé de mon dossier pour me trouver la voiture que je souhaitais !
Très professionnel , réactif, arrangeant, et qui a beaucoup d’humour ! Cela fait toute la différence ! j aurai presque pu oublier que je venais acheter une voiture !
Malgré son jeune âge , il est prometteur pour la suite 😉
Encore merci
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Prabel,
Nous vous remercions pour cette très belle note ainsi que votre commentaire.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes. 😀
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Arthur qui a été ravi de vous accueillir et de vous accompagner dans votre projet d'achat. 🚙
Belle route avec votre nouvelle voiture.
Michaël, Service Client Hess Automobile.
S
Stéphane PILLARD Google
Mon véhicule avait été pris en charge plusieurs fois (très bonnes prestations), mais depuis le garage a changé de propriétaire.
Je les appelle pour un rendez-vous. Ils m'expliquent qu'ils n'ont pas de compétences actuellement pour réaliser un diagnostic et me disent d'aller voir ailleurs (Pontarlier, Chalon sur Saone...).
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pillard,
Nous sommes navrés de vous savoir insatisfait de votre expérience dans notre concession.
Nous comprenons parfaitement la gêne que cela peut occasionner. Soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour rétablir ce service rapidement afin de mieux répondre à vos attentes. Nous reconnaissons également que les options proposées par téléphone ne conviennent pas toujours à tous les clients.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Faustine, Service Client Hess Automobile.
L
Laurine BATARD Google
Retour d’une petite journée MINI organisée par Arthur, que des sensations, un cadre idéal, un repas plus que parfait et surtout une balade incroyable mené par Arthur !
Encore un grand merci pour cette journée et à très vite je l’espère :)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez passé une journée sensationnelle lors de notre petite journée Mini organisée par Arthur. Votre retour est très apprécié et nous sommes heureux que vous ayez apprécié le cadre, le repas et surtout la balade. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Renzo, Service Client Hess Automobile.
L
Loïc ZAGRODNIK Google
Merci à Nicolas et Arthur pour leur accueil et leur sympathie.
Je recommande vivement !!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Zagrodnik,
Merci infiniment pour les cinq étoiles et ce superbe commentaire !
C'est un vrai plaisir de constater que votre concession a su pleinement répondre à vos attentes.
Nous espérons que vous continuerez de nous rendre visite et de nous faire confiance.
En attendant nous vous souhaitons une agréable journée et à bientôt.
Joan, Service Client Hess Automobile
G
Guillaume Duval Google
Nous avons été renseigné par Arthur Brero, un vendeur très aimable et à l’écoute qui fait tout pour arranger ses clients. Encore merci pour votre aide.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Duval,
Merci infiniment pour les cinq étoiles et ce superbe commentaire !
C'est un vrai plaisir de constater que votre concession a su pleinement répondre à vos attentes.
Nous espérons que vous continuerez de nous rendre visite et de nous faire confiance.
En attendant nous vous souhaitons une agréable journée et à bientôt.
Joan, Service Client Hess Automobile
B
Be Khotvongsa Google
Visite inopinée chez Mini hier, accueillie par Arthur Brero, nous avons passé un bon moment. Essai satisfaisant de la Mini Contryman hybride, Arthur a cherché de nombreuses solutions pour entrer dans notre budget ! Bon accueil et souriant :)
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ! Nous souhaitons vous remercier pour ce témoignage très positif et encourageant pour l'équipe !
Au plaisir de vous recevoir de nouveau en concession !
F
Fabienne Mathy Google
Super accueil avec Mr brero Arthur, de très bon conseil, super contente d'avoir trouver ma futur voiture 😁
Réponse du professionnel : Merci Madame Mathy pour votre avis ! Bonne route au volant de votre nouvelle MINI !
R
Romain Boisson Google
Excellent acte de vente de la part du vendeur. Je signale que les balais d’essuie glace n’avais pas été remplacé.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau !
C
Cecile Picaud Google
très satisfaite de ma mini! Merci David Martin !!!
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ! Nous vous souhaitons bonne route !
B
BLONDEAU Franck Google
Accueil sympa. délais rapide de prise en main et durée d'intervention respecté. Véhicule restitué très propre.
Réponse du professionnel : Merci Monsieur Blondeau pour votre avis ! Nous sommes ravis de vous lire.
M
Manon Jardel Google
Rendez-vous ce jour avec Arthur Brero, vendeur Mini, pour l’essai de la Mini électrique.
Super moment passé tant au volant du bolide, qu’avec ce conseiller qui a agrémenté l’essai par plusieurs parcours: urbain, extra urbain et voie rapide.
S’adapte aux demandes et attentes du clients afin de le satisfaire au mieux!
Mini est une marque sûre et ce jeune vendeur très prometteur!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Jardel, merci pour ce bel avis concernant Arthur!
Nous sommes ravis de vous lire !
Bonne journée & bonne route !
A
Anthony Mathieu Google
Super accueil, super écoute, super conseil. Merci à Raphaël pour son professionnalisme.
C
Christelle GLATHOUD -STORE ECULLY- Google
Très satisfaite de l'accueil pour l'achat de mon véhicule d'occasion. Un grand Merci à toute l'équipe de Mini Savy Lons Le Saunier !!
Réponse du professionnel : Merci !
Votre satisfaction est notre priorité et une vraie récompense pour notre équipe.
Bonne route et au plaisir de vous recevoir à nouveau en concession.
D
Dominique Hebert Google
Toute l'équipe MINI-BMW Savy (direction, accueil, commercial, maintenance) me donne pleinement satisfaction.
Cette confiance a été renouvelée par l'acquisition du dernier modèle BMW.
Réponse du professionnel : Ravis de vous avoir donné satisfaction.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau en concession.
Cordialement,
L'équipe BMW MINI Lons le Saunier.
B
Bertrand Flattot Google
Un conseiller au top ! Merci Ziyed ! Rien à redire, je recommande vraiment.
1ère fois que je me rendais chez Mini, je ne regrette pas mon achat.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Flattot, Nous sommes ravis de voir que votre expérience dans notre concession MINI Savy Lons le Saunier a été positive. Toute notre équipe vous remercie d’avoir partagé ce retour. A bientôt !
j
jac jac Google
Heureusement il y avait une secrétaire Patricia qui a pu me parler un peu du du modèle exposé. (Merci à elle)
Pas de représentants, tous occupés,
Après je suis allée, à côté BMW la même chose.
Vraiment déçu.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire bien que nous regrettions vivement votre mécontentement.
Nous vous invitons à laisser vos coordonnées sur [email protected] afin que notre directeur puisse échanger avec vous.
Cordialement,
L'équipe MINI Savy Lons le Saunier
M
Marianne Raynaud Google
Très mal reçu au téléphone et en ayant appelé 18x avant mais le directeur très sympathique s'est excusé donc je recommande malgré tout mini en demandant le directeur pour vos prestations.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Raynaud,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis !
Nous sommes heureux d'avoir pu changer votre avis en positif et vous avoir apporté entière satisfaction.
Merci pour votre confiance,
Bonne route et à bientôt chez Savy !
L'équipe MINI Savy Lons le Saunier.
B
Barbara Bornes Google
Très bon accueil ! Commercial très professionnel et au top! Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bornes,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes heureux que votre expérience au sein de notre concession vous ait apporté entière satisfaction. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos équipes.
Bonne route et à bientôt !
L'équipe MINI Savy Lons
A
AQUILUS AMBERIEU Google
compétence et gentillesse
Merci pour l'accueil
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Aquilus, Merci pour votre avis sur la concession.
Nous sommes heureux que votre expérience vous ait apporté entière satisfaction. Nous vous remercions pour vos compliments envers l'équipe.
Bonne route et à bientôt !
L'équipe MINI Savy Lons le Saunier
I
I Car Google
Monsieur Gharbi m’a accompagnée pour choisir ma voiture. Il a été très professionnel et très sympathique. c’est un vendeur à l’écoute et très réactif.
Merci également à l’équipe de l’atelier pour la préparation du véhicule, la prise en considération de mes demandes et les réponses à mes questions.
C’est une concession sérieuse que je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Carpentier,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession vous ait apporté entière satisfaction.
À bientôt en concession,
L'équipe MINI Savy Lons le Saunier
P
Patrick CHAPUIS Google
Super service et très bon accueil.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chapuis, Merci pour votre note et commentaire !
Nous sommes heureux de lire que votre expérience au sein de notre concession vous a apporté entière satisfaction.
Nous vous souhaitons bonne route et à bientôt !
L'équipe MINI Savy Lons le Saunier
M
Myriam Janssens Google
Contente du service,voiture de prêt , découverte de voiture électrique et contente de retrouver ma voiture toute propre après réparation.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Janssens, Merci pour votre note et votre avis !
Nous sommes heureux de vous avoir fait découvrir l'éléctrique et que votre expérience au sein de notre concession vous ait apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons bonne route et à bientôt !
L'équipe BMW Savy Lons le Saunier
L
Laurent Guillot Google
Sérieux, professionnalisme, très bonne écoute. Entièrement satisfait.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Guillot,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession vous ait apporté entière satisfaction.
À bientôt en concession,
L'équipe MINI Savy Lons
N
Natoux ELLE Google
Bon accueil et service, comme toujours et on récupère une voiture propre, merci à toute l'équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci pour votre avis. Bonne journée
B
Benoit Maurel Google
Accompagnement clientèle excellent du début de la sélection jusqu'à la livraison du véhicule de notre choix.
@Louis Mompontet merci pour l'écoute et les réponses à nos questions.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Maurel, merci pour ce bel avis. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Louis. Bonne journée et à bientôt !
P
Patrice Germain Google
J'ai été invité pour l'electric tour bmw et mini. J'ai été très bien reçu dès l'accueil par l'ensemble de l'équipe et par le conseiller commercial de mini Louis avec qui j'ai pu m'entretenir sur les différents models et la marque en général. Concession automobile que je recommande vraiment.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Germain, merci pour ce beau retour concernant la journée Electric Tour, et vos compliments à l'équipe. Nous ne manquerons pas de leur transmettre ! A bientôt en concession !
N
Nico Google
pleinement satisfait de notre achat, de l'accueil qui nous a été réservé.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis.
Nous sommes heureux que votre expérience au sein de notre concession vous ait apporté entière satisfaction.
Bonne route et à bientôt !
L'équipe MINI Savy Lons le Saunier
P
Philippe Vauchez Google
Très déçu du peu d'expertise dans le diagnostic des défauts... Après des réparations et changements de pièces très onéreuses, le voyant moteur s'allume à nouveau après 10 minutes d'utilisation, que faire maintenant si ce n'est que de continuer à changer d'autres éléments du moteur (à l'aveugle)?
Réponse du professionnel : Monsieur Vauchez,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous sommes navrés de constater votre mécontentement car la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous faisons remonter cette information et revenons vers vous dans les plus brefs délais.
Belle journée à vous,
À bientôt
L'équipe MINI Savy Lons le Saunier
S
Stephanie Lauret Google
Super accueil très professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lauret,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et donner votre avis.
Nous sommes heureux que votre expérience au sein de notre concession vous ait apporté entière satisfaction.
Bonne route et à bientôt !
L'équipe MINI Savy Lons le Saunier
G
Géraldine ettwiller Google
Une concession à l’écoute de nos choix et attentes…
J’ai beaucoup apprécié l’accueil et le professionnalisme
de Louis .
Je remercie également toute l’équipe de mini Savy.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes heureux de constater que votre expérience au sein de notre concession vous ait apporté entière satisfaction.
Bonne route et à bientôt chez Savy !
P
Pierre Maurice Google
Première visite de cet établissement . Je recommande bien volontiers.
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pur votre avis.
j
john munck Google
Très bonne accueil et bon conseil le vendeur vo est top
Réponse du professionnel : Merci pour ce retour ! Belle journée à vous
R
Rila Giathe Google
Maniable à souhait, très bonne citadine, elle est aussi routière.
Réponse du professionnel : Merci et bonne route.
N
Nicolas Alloin Google
relation commerciale très agréable et professionelle, partie mecanique de bon service.
Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire.
a
alex kornflex Google
J'entretien mon véhicule chez Mini Savy Lons le Saunier. Personnels agréable, poli et à l'écoute. L'entretien en concession reste élevé mais la qualité est présente. Véhicule toujours récupéré nettoyé.
Wifi gratuit à disposition et le petit café offert fait toujours plaisir :)
Réponse du professionnel : Merci de votre confiance.
K
Kryst Lons Google
Toujours au top, service parfait, vendeur et directeur (Cedric) formidable !!! Merci pour tout
Réponse du professionnel : Chèr(e) passionné(e),
Merci pour ce chaleureux commentaire.
Nous sommes heureux que nos services vous apportent satisfaction.
À bientôt en concession,
L'équipe de MINI Savy Lons le Saunier
m
maximilien loubert Google
besoin de commendé des pièces ou d un conseil demander Julien un mec vraiment top qui ci connait dans la marque et pas que dans les BMW récente j ai aimée échanger avec lui une conception donc certaine autre de la même marque devrait prendre exemple cordialement
Réponse du professionnel : Merci pour vos commentaires. Bonne route et à bientôt.
Concessionnaire automobile dans les quartiers voisins
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