NISSAN Lons-le-Saunier - Perrigny

Très bonne équipe chez Nissan ! Je tiens à souligner le professionnalisme du vendeur, à l’écoute et de très bon conseil, ainsi que la qualité du service dépannage. Une équipe sérieuse, réactive et agréable, avec un excellent suivi. Je recommande vivement cette concession pour son accueil et son service. 👍

Très bon accueil, personne très explicite et très agréable, un très bon contact avec Xavier.

Xavier nous a très bien présenté le véhicule. Nous avons été très bien reçus

J'ai eu l'occasion d'être en contact avec le service après-vente Nissan de Lons-le-Saunier dans le cadre d'une panne importante sur mon Nissan Qashqai, acheté dans une autre concession. Je tiens tout particulièrement à remercier Mme Marine Pasculin pour son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de son accompagnement tout au long de ce dossier, qui a duré plusieurs mois. Bien que son établissement ne soit pas le vendeur du véhicule, elle a toujours pris le temps de me tenir informé des différentes étapes (expertise, échanges avec la garantie, suivi du dossier...) avec beaucoup de sérieux, de réactivité et de bienveillance. J'ai également beaucoup apprécié son sens du service lorsqu'elle a confirmé un élément important concernant la remise du double des clés lors du rapatriement du véhicule, ce qui m'a permis d'éviter une difficulté lors de la restitution. Il est suffisamment rare de rencontrer des personnes aussi impliquées pour que cela mérite d'être souligné. Un grand merci à Mme Pasculin ainsi qu'à l'équipe du garage Nissan de Lons-le-Saunier pour leur accueil et leur professionnalisme.

Merci à Xavier Casagrande de la concession Nissan à Perriny pour son professionnalisme Et sa présentation de notre véhicule . Sté Luquot

Super échanges , personne très professionnelle, très bien accueilli, transaction sérieuse, enchantés de notre achat. Merci à Mr Casagrande Xavier

Merci à M. Blondin pour ses excellents conseils et son professionnalisme. Il a parfaitement répondu à nos attentes et nos besoins sans chercher à forcer la main. Globalement merci à toute l'équipe qui a permis d'avancer et de régler les petits détails. Je recommande fortement cette concession.

Avis très négatif. J’ai acheté une Nissan Micra d’occasion en 2023 (42 000 km) dans cette concession. Dès la vente, l’attitude du commercial a été inappropriée : il s’est adressé uniquement à mon conjoint et l’a salué, en m’ignorant totalement, alors que j’étais l’acheteuse. Moins d’un mois après l’achat, premiers dysfonctionnements : start & stop hors service et rétroviseur défectueux. Le véhicule est repris sous garantie. Quelques mois plus tard, nouveau passage en concession pour un rappel concernant les rails de sièges. En janvier 2026, à seulement 112 000 km, la boîte de vitesses casse, ce qui constitue une défaillance prématurée pour ce type de pièce. Le véhicule est immobilisé en mars et la boîte est remplacée pour un montant de 4 000 €. Nous avons demandé à plusieurs reprises un diagnostic complet et précis, notamment dans le cadre de notre protection juridique. Celui-ci ne nous a jamais été fourni. La réparation a été réalisée sans communication claire sur l’origine de la panne, empêchant toute analyse contradictoire et posant un réel problème au regard de l’obligation d’information du professionnel. À ce jour, aucune cause de la casse ne nous a été communiquée. La concession ainsi que Nissan France refusent toute participation financière, au seul motif que les deux derniers entretiens n’ont pas été effectués dans leur réseau. Pourtant, tous les entretiens ont bien été réalisés, et aucun lien technique n’a été démontré entre ces entretiens et la casse de la boîte de vitesses. Résultat : 4 000 € de réparation sur un véhicule acheté 14 000 € il y a 3 ans, sans explication, sans transparence et sans prise de responsabilité. Nous tenons toutefois à préciser que Mme Pasculin a été compréhensive et que nous ne doutons pas qu’elle ait fait de son mieux dans ce dossier. Notre mécontentement vise clairement Nissan. Nous sommes conscients que les salariés appliquent des règles qui les dépassent, mais cela ne change rien au fait que, pour nous consommateurs, les conséquences sont très lourdes. Conclusion : expérience client dégradée du début à la fin, manque de considération, absence d’information et refus de prise en charge sur une panne majeure. À éviter, sauf à accepter une dépendance totale au réseau sans garantie de soutien en cas de problème important.

merci à Sandro, conseiller de vente en alternance, de m'avoir permis d'essayer la nouvelle Nissan Micra... 150 chevaux, 100 % électrique , super tenue de route, très confortable... et jolie avec ça ! Tous les détails qui m'ont été donnés pendant l'essai me donnent carrément envie de passer commande...

Une prise en charge parfaite Des professionnels à mon écoute Merci Marine