MINI STORE BOURGES Panel

Vous avez perdu une cliente Mini Cooper aujourd’hui! Ma fille, en panne avec sa mini Cooper car volant bloqué à 100m de chez vous est venue chercher de l’aide chez vous, et votre jeune vendeur en costard nickel lui a répondu qu’il ne pouvait rien faire, et quand elle a essayé de le supplier (vous avez un atelier non?), il a répondu qu’il ne pouvait rien faire! Mais qui laisse une jeune fille de 20 ans en panne sans scrupules lorsqu’elle demande de l’aide??? Bravo et au revoir, à jamais!

Excellente expérience d’achat d’un véhicule d’occasion ! Le responsable des VO, monsieur Fleurier est très à l’écoute et de bons conseils. Il a su s’adapter à nos demandes et notre budget.

Bonjour, je possède une mini Countryman, ça fait 2 jours que j essaye de joindre l atelier pour un soucis sur mon véhicule, il y a jamais personne de disponible, et on doit me rappeler et j attends toujours.....

L’achat d’une Mini me plonge dans l’univers des voitures connectées. Grace à la patience et la compréhension de Monsieur Belaid Boubakour j’y suis arrivée. Grâce à lui je peux conduire cette voiture en toute confiance ! Un grand merci !

Je tiens à exprimer ma gratitude envers Monsieur Belaid Boubakour pour ses précieux conseils lors de l'achat de ma Mini. Il a fait preuve d'un grand professionnalisme et a pris le temps de m'expliquer en détail toutes les fonctionnalités du véhicule lors de l'essai. Je suis extrêmement satisfaite de mon achat.

Propriétaire du mini Cooper Hatch Camden 5 portes, en remplacement d’une mini Cooper de 2018, toutes deux achetées dans le réseau mini, je tenais à féliciter les jeunes hommes de l’atelier que j’ai vu ce jour (07/08/24) en début d’après-midi. Mon hayon à verrouillage électrique était bloqué par un sac de courses, ces deux messieurs ont très gentillement débloqué ma voiture tout de suite, je sais pourquoi je reste cliente du groupe BMW/Mini ! Félicitations pour ce service client.

Cette concession auto mérite 0 étoiles. J’ai acheté une mini chez ce concessionnaire mini bmw garantie 24 mois opteven. Cet pseudo garantie incluse dans le prix de vente de la voiture n’est enfaite qu’une arnaque car elle ne couvre pratiquement rien. Résultat au bout de 13 mois d’achat mon toit de voiture ouvrant est défectueux, pas pris en compte par la garantie, réparation à mes frais de 800€ et en prime aucune personne du service commercial de la concession ne rappelle quand j’essaie de les joindre par téléphone. A fuir

Inadmissible, je suis tombé en panne sur le chemin des vacances, le garage mini a refusé ma voiture en plus de marque mini one déposé par le dépanneur sous prétexte qu'elle est trop vieille. Année 2003. Chef d'atelier et garage non professionnel. Perso terminé mini et bmw. Garage a fuire. Suite à votre réponse ci-dessous : Sans accord client au préalable ? Une blague. Je vous ai appelé le 21/08 à 08h42, Le 22/08 à 14h18, le 23/08 à 16h48. J'ai eu au téléphone la secrétaire et le chef d'atelier. Encore une fois votre feedback est peu professionnel. Et le délai de réparation n'était pas un problème pour moi.