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CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

MINI ENVERGURE MEAUX 77

Concessionnaire automobile · Mareuil-lès-Meaux (77)

4,7 505 avis Google Fermé
MINI ENVERGURE MEAUX 77 — Concessionnaire automobile

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À propos de MINI ENVERGURE MEAUX 77

MINI ENVERGURE MEAUX 77 est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Mareuil-lès-Meaux (77100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (505)

Avis Google
4,7
505 avis
5★428
4★40
3★6
2★4
1★27
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ratepi performance Google

Super expérience, garage professionnel et sérieux avec un grand merci à MR Nunes qui a été très sympa et professionnel et qui a dû répondre à toute mes questions et très réactif je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Votre concession ENVERGURE MEAUX.
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Nora Habbouba Google

Traverser la France pour réaliser un rêve ! Cette magnifique Mini m'a fait oublier les 9 longues heures de route retour tellement elle est exceptionnelle ! Un énorme merci à Mr Nunes qui du début à la fin a fait preuve d'un grand professionnalisme. Merci pour cette livraison impeccable, ces explications et pour les fleurs 💐 Merci 🤩

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Votre concession ENVERGURE MEAUX.
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Sandrine Mollet Google

J ai vraiment été ravie de mon expérience ! Louis Etien le commercial qui nous a accompagné est vraiment vraiment super, rassurant et toujours réactif pour répondre a nos questions. La personne qui nous a accompagnée, j ai oublié son prénom désolée, au top aussi, vraiment une belle équipe je recommande a 1000%, merci encore pour vos attentions qui nous ont beaucoup touchés. Encore un énorme merci a vous!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Votre concession ENVERGURE MEAUX.
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Jean Hugues Gokalsing Google

Bonjour je viens de recevoir ma nouvelle BMW c’est une série 1 j’en suis très content et je remercie beaucoup monsieur Hugo.D et aussi Valentin pour leurs très grands professionnalisme et sérieux dans leurs fonctions chez BMW envergure Meaux je suis toujours satisfait de cette concession depuis 2018.je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Votre concession ENVERGURE MEAUX.
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Bob LEPONGE Google

Je me rend au garage le vendredi 19/06 pour un défaut de boite de vitesse automatique sur ma mini, je précise qu'elle n'est plus sous garantie. La personne qui m'accueil est très professionnelle et souriante, elle me demande si je suis client du garage, je lui répond que non pas encore. La prochaine date de rdv disponible est le 25/08 (me répond t'elle un peu gênée et je comprend), je lui exprime que je ne peux pas utiliser ma voiture car impossible de la fermée à clé, un technicien présent très aimable m'informe que sans positionner la valise sur mon véhicule, il lui est impossible d'identifier la panne. J'aurai apprécié qu'il prenne un instant pour me trouver une solution pour fermer ma voiture à clé, j'ai regardé sur la notice d'utilisation et sur le net et j'ai trouvé une solution seul. J'ai contacté mon garage de proximité le même jour qui m'a proposé de voir le véhicule le lundi 22/06, le matin même le garage m'informe du type de panne, du coût de la pièce et de la main d'œuvre, la pièce est commandée et à 14h00 aujourd'hui mon garage m'informe que mon véhicule est prêt. Résultat, une prise en charge, une commande de pièce et une réparation en 2 jours et demi, contre un délai de 66 jours d'attentes et je ne compte pas le temps de réparation ensuite chez MINI ENVERGURE... Je pensais changer de voiture dans un futur proche, ce ne sera pas chez MINI à Mareuil, dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés de la déception que vous avez ressentie. Nous sommes heureux de lire que vous avez été bien accueilli par notre équipe et que le professionnalisme de nos collaborateurs a été à la hauteur de vos attentes. En revanche, nous comprenons parfaitement votre frustration face au délai de rendez-vous proposé. Nos ateliers fonctionnent sur rendez-vous afin d'assurer la prise en charge des véhicules de nos clients dans les meilleures conditions. À la période concernée, notre planning était malheureusement complet avec des rendez-vous déjà engagés que nous nous devons d'honorer. C'est la raison pour laquelle le premier créneau disponible était celui qui vous a été communiqué. Concernant votre difficulté à verrouiller votre véhicule, nous regrettons de ne pas avoir pu vous apporter une solution immédiate. Sans diagnostic réalisé à l'aide de l'outil constructeur, il nous était malheureusement impossible d'identifier avec certitude l'origine de la panne et de vous conseiller une manipulation adaptée. Nous comprenons que votre garage de proximité ait pu vous proposer une prise en charge plus rapide et sommes ravis que votre véhicule ait pu être réparé dans les meilleurs délais. Nous regrettons néanmoins que cette expérience ait modifié l'image que vous aviez de notre concession. Soyez assuré que votre retour a été partagé avec nos équipes afin de continuer à améliorer la qualité de notre accompagnement, notamment dans la gestion des situations d'urgence. Nous vous remercions encore pour votre témoignage et espérons avoir l'occasion de vous accueillir dans de meilleures circonstances. Cordialement. L'équipe ENVERGURE MINI Meaux
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Imola Fejes Google

Très heureuse de ma nouvelle MINI John Cooper Works électrique ! Design superbe, technologies modernes, grand écran tactile et une expérience de conduite vraiment enthousiasmante et sportive! Un grand merci à Louis pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses précieux conseils, ainsi qu’à Valentin pour sa patience et ses explications très claires lors de la livraison. Une équipe passionnée, à l’écoute et très professionnelle. Une très belle expérience et un accompagnement de grande qualité. Je recommande cette concession sans la moindre hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Votre concession ENVERGURE MEAUX.
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Laurie DUCHEINE Google

Catastrophique ! Véhicule mini JCW acquise en LOA… après 4 ans nous achetons le véhicule … 1ere révision complète en mars 2026. Le changement des 2 pneus avant est à faire rapidement. Après plusieurs appels téléphoniques, j’attends toujours qu’on me rappelle « dans les 48 heures » en avril…… je finis par me déplacer (45 minutes de route et 1 journée de congé) j’ai alors rendez-vous 2 semaines plus tard … halleluya ! Et le jour J… soit le 13 mai appel jour annulation du rendez-vous… on vous recontacte dès qu’on reçoit vos pneus… nous sommes le 12 juin… je roule tous les jours avec mon véhicule…. Avec les pneus sur les témoins d’usure… je vais donc prendre rdv avec une autre enseigne pour pouvoir les changer et éviter tout risque d’accident et amende en cas d’arrestation… je suis écœurée de cette concession… pour la vente pas de souci mais services à déplorer… dommage par rapport au prestige de la marque…

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis avec la plus grande attention et nous vous présentons nos excuses pour les délais et les contretemps successifs concernant le remplacement de vos pneumatiques, en particulier l'annulation de votre rendez-vous du 13 mai dernier en raison d'un retard de livraison. Nous comprenons parfaitement votre vive insatisfaction face à cette situation. La sécurité de nos clients est notre priorité absolue et l'attente que vous décrivez n'est pas tolérable. C'est pourquoi, dès la réception de vos pneumatiques et suite à votre message, notre équipe a tenté de vous joindre par téléphone à plusieurs reprises. N'ayant pas réussi à vous avoir de vive voix, nous vous avons laissé plusieurs messages vocaux afin de planifier votre intervention en urgence. Nous restons dans l'attente de votre retour et nos équipes sont prêtes à vous accueillir en priorité absolue pour procéder au changement de vos pneus et regagner votre confiance. Bien cordialement, L'équipe ENVERGURE MINI Meaux
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Vincent debliquis Google

Eric ANTIER est ultra professionnel, compétent, particulièrement efficace, et plein d'humour, ce qui ne gâche rien.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Votre concession ENVERGURE MEAUX.
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ilona aquino Google

Très bon accueil de la part de Gwendal. Serieux, professionnel et efficace. Merci pour sa disponibilité !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Votre concession ENVERGURE MEAUX.
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Silvana Lamarche Google

2ème Countryman, je ne serais pas aller ailleurs, accueil, choix, livraison tout était parfait, je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Votre concession ENVERGURE MEAUX.
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Xiao Michaud Google

J’ai fait une révision pour ma voiture MINI. C’est très bien passé. M Jérôme CORRE est très sympa. Merci!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Votre concession ENVERGURE MEAUX.
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Caroline Rousseau Google

Je recommande vivement ce garage ! Je viens d’y acheter ma Mini et je suis ravie de mon expérience. Un grand merci à Philippe, qui a été tout simplement exceptionnel : professionnel, à l’écoute, disponible et d’une grande gentillesse. Il a su me conseiller avec sérieux et transparence, sans jamais me mettre la pression, ce qui est vraiment appréciable. On sent qu’il aime son métier et qu’il place la satisfaction client au cœur de ses priorités. Je félicite toute l’équipe pour leur accueil et leur professionnalisme. Nous reviendrons sans hésiter pour l’achat d’une prochaine voiture. Je recommande ce garage les yeux fermés ! Caroline

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Votre concession ENVERGURE MEAUX.
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rousseau coralie Google

Merci à Mr Éric Antier pour son accompagnement et son professionnalisme lors de mon achat d’une mini d’occasion. Je suis très satisfaite du service commercial réalisé pour l’achat de ce véhicule, des petites modifications esthétiques apportées pour satisfaire au maximum ma fille. Une livraison de qualité très rare de nos jours, avec des explications claires et efficaces. Je recommande vivement cette concession automobile, et merci aussi pour l’assurance du véhicule qui nous a été conseillé défiant toute concurrence.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Votre concession ENVERGURE MEAUX.
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Kaoru Requiem Google

Très bonne experience. Je salue l’accueil et le sérieux du commercial (Leonel) durant tout le processus. Je recommande sans hésitation

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Votre concession ENVERGURE MEAUX.
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valerie daage Google

Si je pouvais je mettrais mille étoiles. Nous avons été livrés de notre miini Cooper aujourd'hui et que du plaisir et du bonheur. Une belle cérémonie elle était comme dans un papier cadeau. Louis le commercial est adorable et très à l'écoute très pro très sympa je vous le recommande. Son alternant Valentin de même, très agréable et très pro. Une belle concession à y aller les yeux fermés. En un mot J'adore mini de Meaux !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Votre concession ENVERGURE MEAUX.
C
Christel F Google

Prise de rendez vous rapide . Facture conforme au devis réalisé Révision réalisé avec sérieux

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Votre concession ENVERGURE MEAUX.
Y
Ylana Benayoun Google

Je suis vraiment très contente de la livraison de ma voiture. Tout s’est parfaitement déroulé du début à la fin. La personne a été professionnelle, ponctuelle et très sympathique. La voiture a été livrée dans les délais et en parfait état. Merci Valentin

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Votre concession ENVERGURE MEAUX.
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aurore collinet Google

Merci à Philippe pour sa disponibilité et sa réactivité, achat d une mini d'occasion hier, plus que ravie et à coup sûr nous reviendrons pour un prochain achat . Mme Courtois

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Votre concession ENVERGURE MEAUX.
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Anne-Gaëlle Lenormand Google

Nous sommes ravis de notre achat de véhicule ! Un immense merci à Louis pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa grande gentillesse tout au long de notre projet. Il a su nous conseiller avec sérieux et transparence, ce qui nous a permis d’acheter en toute confiance. Nous avons également beaucoup apprécié le soin apporté à la préparation du véhicule ainsi que les petites attentions le jour de la livraison, qui font vraiment la différence. Un grand merci aussi à Valentin pour la qualité de l’accompagnement lors de la prise en main : explications claires, patience et pédagogie au rendez-vous. Une équipe au top, que nous recommandons sans hésiter ! 👏

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Votre concession ENVERGURE MEAUX.
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jean-claude Garcia Google

Après avoir acheté une mini électrique d'occasion en juin 2024, nous avons acheté une deuxieme mini, un countryman. Toujours accueilli par Philippe Nunes, nous avons encore une fois été ravis de sa gentillesse, de sa disponibilité, de sa patience et surtout de la relation de confiance qui s'est établie.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Votre concession ENVERGURE MEAUX.
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Emina S Google

Malgré des travaux coûteux ( 1700 euros) le voyant moteur est toujours allumé. Le problème n’a pas été résolu malgré une prestation très chère. Nous ne voulons plus y retourner.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre mécontentement. Nous comprenons parfaitement votre frustration : lorsqu’une intervention de ce montant est réalisée, le résultat doit être au rendez-vous. La persistance d'un voyant moteur après une réparation est une situation que nous prenons très au sérieux. Sachez que notre établissement est tenu à une obligation de résultat et nous avons à cœur de finaliser le diagnostic pour résoudre définitivement ce dysfonctionnement. Nous aimerions comprendre précisément ce qui a fait défaut dans la résolution de votre panne. Pour ce faire, nous vous invitons à contacter directement notre Responsable Après-Vente au 01 60 09 35 35. Il a été informé de votre situation et se tient à votre entière disposition pour convenir d'un rendez-vous prioritaire et trouver une solution satisfaisante. Dans l'attente de votre appel, L'équipe ENVERGURE MINI Meaux
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Eric MONNOIS Google

Nous avons acheté une mini d'occasion. SUPER ACCUEIL et bon conseil de Philippe NUNES. La prestation globale a été au top, beaucoup de professionnalisme. Que ce soit chez BMW ou MINI, le client est toujours choyé chez ENVERGURE MEAUX. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Votre concession ENVERGURE MEAUX.
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Sully Chatelard Google

Superbe expérience chez Mini et avec l’ensemble du groupe GCA! Des professionnels au top accueillants et toujours disponibles. Un plus pour le concessionnaire Mini qui s’occupe des occasions un homme réellement impliqué et très agréable et professionnel! Je recommande a 100%

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Votre concession ENVERGURE MEAUX.
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Lebrun Valentin Google

J’ai réalisé la révision de ma MINI chez MINI Meaux et tout s’est très bien passé. Accueil professionnel, prise en charge rapide, explications claires sur les travaux effectués et aucun souci depuis. L’équipe est vraiment à l’écoute et bienveillante, on sent le sérieux et la qualité du service. Merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Votre concession ENVERGURE MEAUX.
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Denis Anne-Gaelle Google

Nous avons été accompagné pour l'achat de notre MINI par Philippe. De notre 1er visite à la livraison du véhicule, le service client à été impeccable, disponible, souriant, agréable, professionnel. Sans parler du moment de la livraison avec une expérience client incroyable et un effet wahou garanti. Encore merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Votre concession ENVERGURE MEAUX.
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Thibaud F. Google

Nous avons été très satisfaits de Envergure pour l’achat de notre voiture. Et la revente de la précédente. M. Nunes a été professionnel, efficace, sympathique, joignable et honnête dans nos échanges. Merci aussi à son assistant William pour l’essai décisif et pour toutes ses précisions. Affaire réglée en quelques jours.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes enchantés de lire votre évaluation élogieuse concernant votre expérience avec notre équipe. C'est gratifiant de savoir que M. Nunes et William ont su répondre à vos attentes avec professionnalisme et convivialité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours d'offrir un service rapide et efficace. Merci encore pour votre confiance, et n'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! ENVERGURE MEAUX.
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Cédric Marchal Google

Super expérience chez ce concessionnaire Mini envergure. Commerciaux au top qui ont pris le temps de me faire découvrir mon nouveau véhicule. Je remercie tout particulièrement Eric pour sa sympathie et son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est avec une grande joie que nous découvrons votre retour si positif ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Eric et le reste de nos commerciaux mettent tout en œuvre pour offrir un service chaleureux et professionnel. Merci encore pour votre confiance et de votre recommandation, et au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre concession. Cordialement. L'équipe ENVERGURE MEAUX.
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Frederic Marinho Google

CONCESSIONNAIRE PAS SÉRIEUX ! Le garage n’a jamais effectué les réparations nécessaires, dans le temps le bruit s’est accentué et nous avons finalement effectué les réparations dans un petit garage sérieux !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis et nous sommes désolés du désagrément. Ne vous trouvant pas dans nos bases de données, nous sommes dans le regret de ne pouvoir vous faire recontacter par notre Responsable Après-Vente, M. Gabelica. Pouvez-vous le recontacter personnellement au 0160093535 ou par mail [email protected] s'il vous plait? Dans l'attente et merci de votre compréhension. À très bientôt, L'équipe ENVERGURE MINI Meaux
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nathalie LM Google

Je suis super satisfaite de ma mini cabriolet la couleur verte est magnifique. Mr Louis Etien qui m'a aidé à acquérir ce véhicule et très professionnel et très aimable et souriant on a plaisir à venir acquérir un véhicule chez mini envergure meaux. La personne qui est venu pour me montrer le fonctionnement de mon véhicule est très compétent, aimable et souriant ils m'ont indiqué que je pouvais les contacter si je n'avais pas tout suivi sur le fonctionnement de mon véhicule. Je recommande fortement Mini Envergure meaux pour chaque personne qui aimerais acquérir un véhicule mini cooper

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre satisfaction est notre priorité, et il est gratifiant de savoir que votre expérience dans notre concessionnaire a été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins automobiles. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre concession. Merci encore pour votre confiance et de votre recommandation. Cordialement. L'équipe ENVERGURE MEAUX.
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viviane caquineau Google

Tout à fait satisfaite de la prestation d'Eric . Bon contact , explications claires. Tout était prêt le jour de la livraison Merci Eric

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre évaluation positive nous touche profondément et nous vous en remercions chaleureusement. Nous sommes ravis d'apprendre qu'Eric a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et clarté lors de votre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont une source d'inspiration pour toute notre équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou service futur. Merci encore pour votre confiance et de votre recommandation, et au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre concession. Cordialement. L'équipe ENVERGURE MEAUX.
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Flo Maucoux Google

Excellent, je continuerai à aller chez eux. Très professionnel et très sympa ☺️ encore merci Alice et Gwendal

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est un véritable honneur de savoir que vous avez trouvé notre équipe à la fois professionnelle et amicale. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et vos retours nous encouragent à poursuivre notre engagement envers un service d'excellence. Merci encore pour votre confiance et de votre recommandation, et au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre concession. Cordialement. L'équipe ENVERGURE MEAUX.
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Yves Villeneuve Google

J’ai acheté récemment une Mini CountryMan d’occasion dans cette concession. J’ai été enchanté par la qualité de leurs prestations. Mon commercial Philippe NUNES a été pendant toute la négociation à mon écoute, à répondu à mes questions très rapidement. Très disponible et competent. Je recommande vivement cette concession Mini et son vendeur. Ce qui n’est malheureusement pas le cas de toutes les concessions Mini BMW. Bref Fellications

Réponse du professionnel : Bonjour, Il est gratifiant de savoir que Philippe a su répondre à vos attentes et vous accompagner avec professionnalisme dans votre achat. Votre recommandation renforce notre détermination à offrir une expérience client d'exception. Merci encore pour votre confiance et de votre recommandation, et au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre concession. Cordialement. L'équipe ENVERGURE MEAUX.
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Sébastien WONG (“roro85”) Google

Après avoir pris contact avec cette concession pour une Mini qui m’intéressait, je m’y suis rendue quelques jours plus tard pour prendre possession de mon bien. Merci à Philippe Nunes pour ses conseils et son accueil. On ressent sa passion automobile. Toute l’équipe était souriante et chaleureuse. C’est bien différent des concessions parisiennes qui n’ont pas le temps de discuter. Merci encore, je vais prendre soin de la voiture 😀

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes profondément touchés par votre retour élogieux. Il est réconfortant de savoir que Philippe et notre équipe ont su vous offrir une expérience agréable et authentique, loin des standards des grandes villes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre passion pour l'automobile ait pu transparaître dans nos échanges. Merci encore pour votre confiance et de votre recommandation, et au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre concession. Cordialement. L'équipe ENVERGURE MEAUX.
J
Jackie&Ian Ward Google

Bonjour Monsieur Nunes Nous tenions simplement à vous remercier pour la livraison de notre nouvelle Mini. Le trajet de retour à Saint-Omer s’est très bien passé – CarPlay connecté, et la voiture est vraiment superbe ! Nous avons beaucoup apprécié votre professionnalisme tout au long du processus, et tout particulièrement le jour de la livraison. Vous avez été extrêmement aimable et attentionné(e), ce qui a rendu l’expérience très agréable, surtout étant donné que le français n’est pas notre langue maternelle. Merci encores pour tout ! Bien cordialement,

Réponse du professionnel : bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si élogieux. C'est un immense plaisir d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes, notamment grâce à notre service attentif et à la qualité de votre nouvelle Mini. Votre satisfaction, surtout dans une langue qui n'est pas votre maternelle, témoigne de notre engagement à offrir un service exceptionnel à tous nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre concession. Merci encore pour votre confiance et de votre recommandation. Cordialement. L'équipe ENVERGURE MEAUX.
L
Lydia Rouchwarger Google

Commande d'une mini neuve le 06 mars 2025 avec livraison contractuelle le 29 mai. Pas de nouvelles. C'est donc moi qui appelle la concession. Le dossier de financement n'a pas été géré (soit disant suite à un bug, c'est moi qui le découvre !) Aucun suivi,aucune relance. Ils ne communiquent que par email.Ils n'ont même pas le numéro de téléphone du service financement. Une honte.Il a fallu se rendre sur place et négocier durement pour avoir un véhicule de prêt. Aujourd'hui 11 juin aucune nouvelle. C'est lamentable. Personne ne semble réellement concerné et aucune date de livraison du véhicule. Je regrette de m'être adressé à cette concession.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et tenons à vous présenter nos excuses pour le désagrément rencontré. Une erreur s’est effectivement produite lors du départ d’un de notre Mini Expert, et nous regrettons sincèrement de ne pas avoir pu intervenir à ce moment-là. Ce manque de communication a entraîné un retard dans la livraison, et nous comprenons que cela ait pu impacter votre expérience. Soyez assurée que nous avons bien pris en compte cette situation afin d’améliorer notre organisation et éviter que cela ne se reproduise. Encore désolés pour la gêne occasionnée, ENVERGURE MEAUX.
A
Alex 57 Google

Acquisition parfaite effectuée dans cette concession. De la prise de contact à la réception du véhicule, tout a été parfait. Dans le cadre de cette vente à distance, la communication a été très fluide et transparente. Aucune surprise à la réception du véhicule. Ce dernier a été préparé avec soin. Un grand merci au commercial pour la bonne communication et l’ensemble des informations transmise ainsi que du temps qui m’a été accordé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience d’achat a été parfaite et que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires motivent nos efforts quotidiens. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre concession. Merci encore pour votre confiance et de votre recommandation. Cordialement. L'équipe ENVERGURE MEAUX.
J
Jeremy Gonzalez Google

Passage dans la concession pour l'achat d'une Mini d'occasion. Je suis ravie de cette expérience et du soin apporté à la relation client. Merci à Philippe Nunes pour son professionnalisme et sa gentillesse. Bonne continuation à l'équipe !"

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre magnifique commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez nous a été à la hauteur de vos attentes, et nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Philippe Nunes. Votre satisfaction est notre priorité, et ce retour positif motive toute l'équipe à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre concession. Merci encore pour votre confiance et de votre recommandation. Cordialement. L'équipe ENVERGURE MEAUX.
L
Luc larcher Google

Un accueil exceptionnel de la part de Roman le conseiller Mini! Je suis ravi de lui commander une Countryman. Concession et surtout Roman à conseiller ! Fils de directeur des ventes automobiles L'accueil est tout simplement celui que j'ai toujours connu dans les garages dans lesquels mon père travaillait. Bravo et merci encore pour les conditions. Habitant à Bussy Saint-Georges je préfère aller à Mareuil plutôt qu'à Saint Thibault chez ByMyCar. CQFD

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre évaluation exceptionnelle et vos aimables mots à propos de Roman ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez nous a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez choisi notre concession pour la commande de votre MINI Countryman. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre concession. Merci encore pour votre confiance et de votre recommandation. Cordialement. L'équipe ENVERGURE MEAUX.
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Frederic M. Google

Réception aujourd’hui d’une nouvelle mini électrique 🙂 C’est vraiment un plaisir de se rendre chez Envergure Meaux Mini / BMW. Mike est toujours d’excellents conseils ! Son accompagnement est parfait, ainsi que toute l’équipe naturellement 😉 Pour la livraison, c’est Leonel qui s’est occupé de nous. Il a été très disponible et parfait dans ses explications et personnalisation. Nous reviendrons pour la prochaine !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été si positive. Mike et Leonel, ainsi que toute l'équipe, s'efforcent de fournir un service exceptionnel, et vos mots sont une belle récompense pour leurs efforts. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour votre prochain achat ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre concession. Merci encore pour votre confiance et de votre recommandation. Cordialement. L'équipe ENVERGURE MEAUX.
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Isablue Google

J ai été renseigné parfaitement par Hugo de matos. Très bons conseils et aucun regret de mon achat dans ce concessionnaire très sérieux. Je recommande vivement. Je ferai évidement toutes mes révisions chez eux à qui j accorde toute ma confiance. Encore bravo pour cette transaction parfaite!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables commentaires. Nous sommes ravis de savoir que Hugo a pu vous fournir un service exceptionnel et des conseils avisés. Votre confiance et recommandation sont très appréciées. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour vos futurs besoins automobiles. Merci encore pour votre soutien continu. Cordialement. ENVERGURE MEAUX.
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Cyril BRID Google

Une équipe réactive, à l'écoute de ses clients, qui propose des offres correspondant aux attentes. Un grand merci à Mike Crespo pour son professionnalisme et sa disponibilité. Ma MINI, je l'adore !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis gratifiant car le professionnalisme de nos équipes fait effectivement partie de nos priorités. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez ENVERGURE MINI Meaux.
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Kristin Sjöström Google

Super contente de Mini Envergure, j'ai acheté une Mini Rouge chez eux ; j'habite dans les Yvelines et ils m' ont proposé de me récupéré à la gare pour la livraison. Ravie du choix de ma voiture, ravie de l'accueil et ravie du service.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis gratifiant car le professionnalisme de nos équipes fait effectivement partie de nos priorités. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez MINI ENVERGURE MEAUX.
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Mouna Amad Google

Premier petit achat pour moi chez le concessionnaire j’avais beaucoup de doutes et de questions mais monsieur Eric a su m’accompagner dans l’acquisition de ma nouvelle Alpha Romeo Mito ! Un suivi sans faille, une transparence ainsi qu’un professionnalisme à faire pâlir ses homologues. Alors on s’y sent à l’aise et en confiance et on a bien raison. En effet aujourd’hui je suis très fière de ma petite voiture :)) et surtout très chanceuse d’avoir croisé cette aubaine. Un grand merci !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre avis compte et nous vous remercions de l'avoir exprimé ! A bientôt chez ENVERGURE MEAUX, où notre équipe restera à votre disposition.
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alain clément Google

Je suis pleinement satisfait de l'achat de mon espace 5 initiale d'occasion réalisé le 25/02/2022 .M.Eric Antier a tenu toutes ses promesses et à la remise des clés m'a parfaitement expliqué tous les accès et réglages des nombreuses options de ce model,qui pourtant ne fait pas parti de leur gamme .Eric a fait preuve d'un grand sérieux et professionnalisme .je le remercie encore de m'avoir incité à essayer ce model , qui est en boîte automatique et qui me rebutait un peu .Bravo !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction car nous attachons une grande importance au professionnalisme de nos équipes. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe ENVERGURE MEAUX.
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Emily MOUNY Google

Venus de la Marne, nous avons eu un coup de coeur pour une belle MINI Clubman. Un grand merci à Eric qui nous a très bien accueilli avec le sourire et beaucoup de professionnalisme. Livraison nickel avec de bonnes explications du véhicule lors de la remise des clés. Je recommande à 100% la concession BMW Envergure de Meaux, ils sont top !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction car nous attachons une grande importance au professionnalisme de nos équipes. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe ENVERGURE MINI Meaux.
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Damien Fond Google

Client depuis de nombreuses années et ayant acheté mes deux véhicules chez eux, j'ai vu l'évolution , vers la baisse. On est passé d'une concession statutaire avec un vrai relationel commercial tant sur la partie achat véhicule que sur la partie SAV / Entretien. C'est sur cette seconde partie que je vais évoqué mes dernières experiences. Lannée dernière, aucun geste commercial sur le contrat sur les garanties et les extensions possibles pour un véhicule acheté et suivi uniquement au meme endroit sans intervention par tiers personnes. véhicule rendu sans huile, me valant un voyant moteur 30 min apres le depart de la concession. et je ne parle pas de la musique mise à fond dans la voiture. Des incidents comme ceci, je les ai vu se multuplier ces derniers temps. Il me semblait avoir fait un entretient chez bmw et non chez mon voisin mécanicien après l'apéritif. Et au montant auquelles sont facturées les prestations , j'aurai presque préféré mon petit voisin... Aujourd'hui, j'avais rdv pour une revision qualifiée par l'application de la voiture, j'arrive au garage, on m'annonce le double (passage de 400€ vehicule de pret inclus à 720€ sans voiture de pret). Donc me voila piéton. Je me sens pris au piege sous pretexte de bug entre le logiciel de la concession et l'information indiquée par la voiture, j'accepte. Et 1h après les travaux, on vient me voir avec un complement de devis de + de 300€ supplémentaire avec un essai routier afficher à presque 70€. refus immédiat, bien entendu (je connais l'état de l'élément indiqué par le devis complémentaire). je profite de ce temps pour faire le tour de la concession et la concession voisine. Et la , je vois l'interlucteur BMW venir me chercher en ralant comme un maitre d'école gronderait un enfant qui n'est pas à la bonne place ... et ce Monsieur me demande de mettre une bonne note pour la concession. HONTEUX ! Non cher Monsieur, en effet, vous netes pas obligé d'accorder de gestes commerciaux comme vous l'avez stipulé dès le debut de notre échange, la voiture de pret n'est pas un dû meme si elle a été demandé lors de la prise de rdv . Autre point , toutes les normes PMR ne sont pas respectées sous pretexte de manque de place donc aucune place , aucun accès PMR. et oui, les voitures d'expositions sont plus handicapées que les clients. Couts des prestations exorbitants, relation commerciale inexistante, infentilisante, incidents à répétition... STOP. J'ai été longtemps fidèle à la concession, depuis presque 10 ans mais au vu de la dégradation, je ne serai plus client de cet établissement à l'avenir. je vois que la fidelité ne paye pas... C'est triste. PS: l'étoile qui reste est parce que les locaux sont toujours la et certaines personnes présentes de longue date font de leur mieux dans cette pagaille....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis avec regret, bien que nous soyons surpris par la teneur de vos propos qui ne reflètent pas la réalité de nos échanges ni la qualité de nos services. Concernant la tarification, l'écart constaté s'explique par la différence entre une estimation générée automatiquement par l'application et les besoins réels identifiés lors du diagnostic sur le véhicule, incluant les préconisations constructeurs essentielles à votre sécurité. Le devis complémentaire proposé faisait suite à un contrôle effectué par notre Technicien en charge de votre véhicule. Quant au comportement de notre collaborateur Jérôme, nous regrettons votre interprétation de la situation. Les nombreux avis positifs le concernant témoignent quotidiennement de son professionnalisme et de son engagement envers nos clients. Son intervention visait simplement à assurer le bon suivi de votre dossier dans le respect de l'organisation de l'atelier ainsi que de vos impératifs. Enfin, concernant l’accessibilité, nous tenons à vous présenter nos excuses. Nous regrettons sincèrement ce manquement à nos standards de qualité habituels et avons d'ores et déjà sensibilisé nos équipes pour que la fluidité de nos accès, malgré les contraintes d'exposition, reste une priorité absolue pour le confort de tous nos clients. Nous prenons note que vous ne souhaitez plus solliciter nos services. Nous vous souhaitons une bonne continuation pour l'entretien de vos véhicules. Cordialement, ENVERGURE MINI Meaux
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stephane kero jetman Google

On est très bien reçu dans cette concession automobile, le service véhicules d’occasion n’a pas mis longtemps à nous convaincre, l’état de la voiture irréprochable , la préparation ainsi que les arguments de garantie en font un atout indiscutable pour l’achat d’une seconde main, je recommande et je suis prêt à revenir 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre évaluation. Nous sommes très heureux de vous avoir apporté une entière satisfaction lors de votre dernier passage dans notre concession. Au plaisir de vous revoir parmi nous ! L'équipe ENVERGURE MINI Meaux
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Nicolas H Google

Professionnel à l'écoute! Un service client au Top! Toujours disponible, à répondu à toutes nos attentes!

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas H, nous vous remercions de votre visite et d'avoir laissé un avis sur Google. A très bientôt dans votre concession MINI ENVERGURE MEAUX
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Jean Marc Khedim Google

Bravo à Halim qui a su nous écouter et conseiller.Nous nous sommes arrêtés à Meaux après avoir visité 4 Ministores de la région, ce garçon a répondu avec beaucoup professionnalisme et bonhomie. Il nous a fait signer et en sommes très heureux. J'espère que la livraison sera à la hauteur de l'épisode commande..... Ça y est c'est livré! Tout était prêt le jour et l'heure convenu. Halim nous a fait la présentation de notre Mini en prenant le temps nécessaire sur les points technologiques. Je reste sur ma très bonne impression de départ. Si vous avez choisi une Mini, n'hésitez pas allez à Meaux!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Khedim, nous vous remercions pour votre commentaire et vos 5 étoiles. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité. Vos compliments seront transmis à Halim. Soyez rassuré, la livraison est moment particulier et très apprécié. Nous vous souhaitons bonne route au volant de votre future MINI. Envergure Meaux.