DANIEL AUTOMOBILES

Super concessionnaire. Mes parents achètent leur voiture chez eux depuis plus de 10 ans et mon frère a fait de même et moi j ai franchi le pas il y a 6 ans et aucuns regret . A l arrivé, un a un accueil super. Les véhicules sont bien entrenu par des mécano très professionnels. J habite dans l aisne et cela ne me dérange pas de faire plus de 100kms afin de m y rendre car je sais que mon véhicule sera bien bichonné.

✅ Je recommande sans hésitation la concession Daniel Automobiles 👌. 👉 Excellent accueil lors de ma demande de renseignement sur l'Enyaq coupé avec des explications précisent sur le véhicule, son fonctionnement ainsi que les options proposées 👌. 👉 L'essai du véhicule a été réalisé sans attente, permettant ainsi de découvrir celui-ci autant sur l'autoroute que sur de la départementale, en effet, je roule beaucoup, je suis donc très attentif à l'insonorisation ainsi qu'au confort du véhicule. 👉 Le commercial était toujours présent afin de répondre en détail et avec rapidité à mes interrogations. 👉 Un remerciement à l'ensemble des intervenants de la mise en place du financement à la livraison du véhicule, plus précisément à Aurélien dont les maîtres-mots sont le professionnalisme et la sympathie. ⭐️ Bravo, n'hésitez donc pas à passer la porte de la concession ⭐️.

Je suis ravi de mon récent achat chez Daniel Automobile. Dès le premier contact, l'équipe a été professionnelle, accueillante et attentive à mes besoins. Le véhicule que j’ai choisi une CX30 est tout simplement parfait et correspond à toutes mes attentes. L’achat a été facilité grâce aux conseils avisés de Yoel, qui a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de me guider dans le choix des options et des caractéristiques. La livraison a été rapide. Un grand merci à toute l’équipe pour leur sérieux et leur service impeccable. Je recommande vivement ce concessionnaire à quiconque cherche à acquérir un véhicule de qualité dans un environnement de confiance. Je reviendrai certainement pour mes futurs achats !

Très satisfait de mon expérience chez Mazda Daniel automobiles . Ils ont fait preuve de beaucoup de professionnalisme d'écoute et de patience , j'ai réservé une mazda cx3 dans leur concession et ils m'ont laissé le temps nécessaire pour que je puisse vendre mon véhicule sans jamais me mettre la pression. Merci particulièrement à Mr Bastie eric qui s'est occupé de moi jusqu'à la remise des clés de ma cx3 . Je recommande sans hésitation.

Conducteurs Suzuki, Je vous partage mon retour d’expérience accablant avec cet atelier. Mon véhicule était prévu pour un simple remplacement de courroie d’accessoire, une intervention annoncée comme rapide. Résultat : 4 h 00 d’attente pour une opération qui a nécessité 45 minutes chronométrées. Pourtant arrivé à l’heure au RDV, j’ai eu droit à une immobilisation interminable, sans explication valable. Et pas de café proposé pour moi. J’avais expressément demandé de ne toucher à aucun niveau de liquide. Malgré cela, du liquide de refroidissement a été ajouté sans nécessité. Une intervention non demandée, non justifiée, et non appréciée. S’est ensuite ajouté un imbroglio tarifaire consternant pour la main d’œuvre : • 90 € annoncés au téléphone, • 60 € annoncés par e-mail, • 110 € réclamés à l’accueil. Difficile de faire plus opaque. Ou plus suspect. À la récupération du véhicule, j’ai constaté une grosse trace de frottement au-dessus de la plaque avant, à un angle orienté vers le haut impossible à toucher par un autre véhicule. Cela montre que l’intervention n’a pas été réalisée avec tout le soin nécessaire. Heureusement, ils ont pu la faire disparaître avec du polish. Depuis le remplacement, la courroie émet, à froid, un bruit de cliquetis. Bruit qui n’existait absolument pas avant. Ce n’est pas rassurant du tout. Mais le pire reste l’accueil. Cette charmante réceptionniste, aux cheveux d'argent, m’a clairement fait sentir que je dérangeais. Je suis pourtant resté calme et courtois alors qu’il y avait de quoi s’énerver. Sur le coup : attente excessive + tarif pas clair + carrosserie abîmée. Le summum a été atteint lorsqu’elle a lâché au téléphone à mes côtés : « Tout ça pour une courroie à 60 € ». Message bien reçu ! Voici comment perdre bêtement un nouveau client avant même d’avoir eu la chance de le fidéliser. Bravo à elle. Je suis sorti de ce garage avec la désagréable impression d’avoir été traité avec mépris. Une expérience que je n’oublierai pas. Je retournerai à Château-Thierry la prochaine fois, où l’on sait encore ce que signifie accueillir courtoisement et professionnellement un client. Cordialement.

Très grande insatisfaction lors de la prise en charge de ma Skoda Karoq ce matin. J’avais réservé un forfait révision 60 000 km en ligne, avec un montant clairement confirmé par email. À mon arrivée, la secrétaire m’annonce un prix plus élevé, malgré la confirmation écrite. Après avoir maintenu ma position et demandé à voir le responsable, celui-ci, plus avenant, a finalement accepté de respecter le tarif du forfait réservé. Malgré cela, j’ai subi du retard et un réel désagrément. J’ai ensuite été contacté pour un changement “urgent” des plaquettes de frein. Après demande de précisions, les épaisseurs annoncées (4 mm à l’avant, 3 mm à l’arrière) ne justifiaient clairement aucune urgence réelle. Enfin, j’ai récupéré mon véhicule non nettoyé, alors que le lavage était mentionné comme offert sur le site lors de la réservation. C’était la deuxième fois que je faisais réviser mon véhicule dans ce garage, et ce sera la dernière.

Je viens de prendre réception de ma Mzd 3 et je suis vraiment ravi de cette concession Mazda (Daniel Automobiles), j'avais déjà acheté ma Mzd 2 ici auprès de Mr Berguig. De plus un très bon prix m'a été proposé pour la reprise de ma 2. J'ai pu faire l'essai de la 3 tranquillement seul au volant une bonne 1/2 heure au préalable ce qui était pour moi un gage de confiance très appréciable. Rien à redire quant au professionnalisme, de plus toutes mes questions, dont certaines techniques, ont trouvées leur réponse. C'est même un vrai plaisir de discuter avec Yoël (Mr Berguig). Accueil, écoute et conseils de qualité je recommande vivement. Mr Berguig m'a même contacté 2 jours après pour me préciser qu'un bac de coffre en cadeau était disponible et qu'il allait me le faire parvenir.

Notre 2 ème expérience chez Daniel Automobile. Toujours aussi satisfait. En particulier grâce au professionnalisme de Mr Berguig !!! Très à l écoute et disponible pour ses clients, nous venions pour 1 voiture, sommes repartis avec 2!!! Je recommande cette personne les yeux fermés.