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CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

DANIEL AUTOMOBILES

Concessionnaire automobile · Mareuil-lès-Meaux (77)

4,2 952 avis Google Fermé
DANIEL AUTOMOBILES — Concessionnaire automobile

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À propos de DANIEL AUTOMOBILES

DANIEL AUTOMOBILES est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Mareuil-lès-Meaux (77100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (952)

Avis Google
4,2
952 avis
5★629
4★145
3★48
2★24
1★106
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Olga Thénevin Google

Un grand merci à toute l’équipe de Daniel Auto, et tout particulièrement à M. Yoël B. et à Mme Lopez, pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leurs précieux conseils tout au long de l’achat de ma Mazda. Je recommande cette concession sans hésitation !

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DOMINIQUE RASO Google

Vendeur très occupé ,nous avons pas eu l'occasion de discuter du jaecco 7 hybride. Véhicules nombreux en expo à disposition ouvertes et nombreux modèles. Belle voiture très imposante. Nous reviendrons certainement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre visite dans notre concession. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre exposition ainsi que le JAECOO 7 Hybride. Nous vous prions toutefois de nous excuser si notre équipe commerciale n'a pas pu être aussi disponible que nous l'aurions souhaité lors de votre passage. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau afin de vous faire découvrir le véhicule dans les meilleures conditions, de répondre à toutes vos questions et, si vous le souhaitez, de vous proposer un essai. Au plaisir de vous recevoir prochainement. L'équipe Daniel Automobiles
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Jean Claude Richard Google

2em OUTLANDER Hybride rechargeable 1 ASX Hybride rechargeable acheté chez eux et pas capable de régler les problèmes. La première un OUTLANDER Hybride rechargeable acheté neuve et obligé d'insister pour reprise des réglages de train avant au bout de 3 visites au garage La 2eme une éclipse Hybride rechargeable toute options et recharge électrique prévue 56km jamais atteint (36km) à chaque recharge, la réponse était quand hiver la batterie charge moin mais ont avait 17 degrés il n'y avait que le mot hiver pas de froid. Après avoir vérifié la charge de la batterie tout était normal bonc pour mois publicité mensongère. Aujourd'hui, avec la canicule, j'ai réussi à charger 48km, comment font ceux qui résident dans les pays froid, ils rechargent tout les 10km. Je compte changer mon véhicule très prochainement et je commence à voir les concurrents . J'avais entièrement confiance en cette marque mais très dessus du suivi. En tant qu’ancien garagiste à la retraite, la voiture est très bien mais cela ne fait pas tout, il faut être capable aussi d'assumer et d'assumer le suivi pas seulement faire la vante c'est toujours ce que j'ai fait dans toute ma carrière de garagiste et toujours satisfaire mon client surtout si c'est justifié. Si vous cherchez une Mitsubishi (je leurs en est acheté 3 quand même) pour le suivi, chercher les vrais commentaires sur le net pour trouver le bon concessionnaire pour ne pas être déçu pour le suivi. pas les révisions mais LE SUIVI en cas de problème. Bon courage pour la recherche Monsieur RICHARD Ancien garagiste à la retraite

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Richard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous regrettons sincèrement votre déception. Nous sommes désolés que le suivi de vos différents véhicules Mitsubishi n'ait pas répondu à vos attentes. Concernant votre Outlander, nous comprenons que les interventions sur le réglage du train avant aient pu être source d'insatisfaction. S'agissant de l'autonomie de votre Eclipse Cross Hybride Rechargeable, les valeurs annoncées par le constructeur sont établies selon le protocole d'homologation WLTP, réalisé dans des conditions normalisées. L'autonomie réelle peut varier en fonction de nombreux paramètres, tels que la température extérieure, le style de conduite, le relief, l'utilisation de la climatisation ou du chauffage, ainsi que l'état de charge et le vieillissement naturel de la batterie. Les contrôles réalisés sur votre véhicule n'ont révélé aucune anomalie de fonctionnement. Nous comprenons néanmoins que cet écart entre vos attentes et l'utilisation quotidienne puisse être frustrant. Notre objectif a toujours été d'accompagner nos clients avec sérieux et professionnalisme, et nous regrettons que vous n'ayez pas eu ce ressenti. Votre fidélité à notre concession, avec l'achat de trois véhicules Mitsubishi, est importante à nos yeux et nous vous en remercions. Si vous souhaitez échanger de nouveau sur votre expérience ou sur votre futur projet automobile, nous restons naturellement à votre disposition afin d'en discuter de manière constructive. Nous vous souhaitons une excellente continuation. L'équipe Daniel Automobiles
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Martine C. Google

Très satisfaite de la concession . Tout d’abord pour la qualité de ma Mazda très fiable. J’en suis à mon 4eme véhicule. De plus le commercial Yoel est sérieux, disponible, a l’écoute des besoins et très agréable lors de chacunes de mes visites. Jennifer est aussi très compétente et agréable . Je recommande cette concession

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mario tuna varanda Google

Suite à la révision de ma Suzuki, je souhaite partager un retour de manière sereine et constructive. Lors de l’accueil à l’atelier, il m’a été indiqué à plusieurs reprises que du lave-glace avait été ajouté, alors que j’avais moi-même rempli le réservoir auparavant et qu’il était déjà plein. Par ailleurs, lors de la restitution du véhicule, on m’a informé qu’un bidon de lave-glace se trouvait dans le coffre, ce qui n’était pas le cas à ma connaissance. Il s’agit peut-être simplement d’un malentendu ou d’une erreur de communication, et je préfère le considérer ainsi. J’espère que ce premier contact ne reflète pas la qualité habituelle de votre service et que les prochaines interventions me permettront de renforcer la confiance que je souhaite accorder à votre concession.

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Mohamed Sissako Google

Je souhaite adresser un grand merci à toute l'équipe de Daniel Automobiles pour l'acquisition de mon Jaecoo 7. Une mention particulière à Mr Laurent, pour son accueil, sa disponibilité et son professionnalisme tout au long de mon projet automobile. Un grand merci également à Mr Nicolas, dont la proposition de reprise de mon ancien véhicule a largement contribué à concrétiser cet achat dans les meilleures conditions. Et surtout, un immense merci à Mme Jennifer Lopez, conseillère financière, qui m'a aidé à résoudre une situation complexe liée à mon assurance. Sans son implication, sa réactivité et sa persévérance, je n'aurais probablement pas pu repartir avec mon véhicule. Son aide a été précieuse et mérite d'être soulignée. C'est toujours agréable de rencontrer des professionnels compétents, à l'écoute et investis dans la satisfaction de leurs clients. Merci à toute l'équipe, et à bientôt sur les routes au volant de mon Jaecoo 7 !

Réponse du professionnel : Bonjour M. SISSAKO, Un grand merci pour votre retour si positif et pour la confiance que vous nous avez accordée dans le cadre de l'acquisition de votre Jaecoo 7. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au sein de notre concession a été à la hauteur de vos attentes. Vos compliments seront transmis avec grand plaisir à Laurent, Nicolas et Jennifer, qui seront très touchés de savoir que leur accompagnement a contribué à la réussite de votre projet automobile. Nous sommes particulièrement heureux que Jennifer ait pu vous aider à surmonter les difficultés rencontrées avec votre dossier d'assurance. L'implication et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités, et votre témoignage récompense l'investissement quotidien de nos équipes. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre Jaecoo 7 et vous remercions encore pour votre confiance. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession. L'équipe Daniel Automobiles
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Ahmed Semoune Google

En avril dernier, mon beau-frère et moi-même nous sommes rendus dans cette concession afin de nous renseigner sur le Jaecoo 7. Nous étions sérieusement intéressés par ce véhicule et envisagions un achat comptant. Étant titulaire d’une carte VTC et disposant d’un Kbis, je souhaitais également connaître les éventuelles remises professionnelles applicables. Dès notre arrivée, le comportement du vendeur m’a semblé étrange et son attitude s’est rapidement révélée particulièrement hautaine, sans raison apparente. Lorsque nous avons demandé à essayer le véhicule, il nous a répondu sur un ton méprisant que si nous ne souhaitions pas l’acheter, cela ne servait à rien de l’essayer. Pourtant, un essai est précisément destiné à permettre au client de se faire une opinion avant de prendre une décision d’achat. Lorsque nous avons indiqué que nous envisagions un achat comptant, son attitude a changé, comme s’il était surpris. Par la suite, il a tenu plusieurs remarques désobligeantes devant d’autres clients. Le moment le plus choquant est intervenu lorsque j’ai évoqué la remise VTC. Je lui ai expliqué que je disposais personnellement d’une carte VTC ainsi que d’un Kbis, tandis que mon beau-frère possédait sa carte VTC mais était encore en attente de son Kbis. Le vendeur m’a alors répondu qu’il ne faisait pas de « remises cachées », laissant entendre qu’il s’agissait d’une forme d’escroquerie. J’ai trouvé cette remarque particulièrement déplacée et insultante, alors même que ma situation professionnelle était parfaitement justifiable. Tout au long de l’échange, j’ai eu le sentiment d’être jugé et traité avec méfiance sans aucun motif valable. Le comportement du vendeur m’a mis très mal à l’aise et m’a donné l’impression d’être considéré différemment des autres clients présents dans la concession. Face à ce manque de respect et de professionnalisme, nous avons préféré quitter les lieux et nous rendre chez BYD à Saint-Thibault, où nous avons été accueillis avec courtoisie, écoute et considération. La différence de traitement a été flagrante. Une expérience très décevante qui ne reflète pas le niveau de service que l’on est en droit d’attendre lorsqu’on souhaite investir dans un véhicule neuf.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement surpris par votre commentaire, car il ne correspond ni aux valeurs de notre établissement ni aux retours que nous recevons habituellement de nos clients. Après vérification, nous ne parvenons pas à identifier votre visite ni la situation décrite. Nous accordons pourtant une grande importance à l'accueil de tous nos visiteurs, qu'ils soient particuliers ou professionnels, et les essais de véhicules font naturellement partie du processus de découverte avant un éventuel achat. Concernant les remises professionnelles, celles-ci répondent à des critères précis définis par les marques et nécessitent simplement la présentation des justificatifs demandés. Il n'a jamais été dans nos pratiques de porter un jugement sur la situation professionnelle de nos clients. Par ailleurs, nous constatons que votre avis consacre une place importante à la promotion d'une autre concession. Nous espérons donc qu'il s'agit bien du récit d'une expérience réelle et non d'un commentaire publié dans un but publicitaire, ce qui serait regrettable. Si vous avez effectivement visité notre concession, nous vous invitons à nous contacter directement en nous communiquant la date de votre venue et le nom du conseiller rencontré. Nous serons heureux d'échanger avec vous afin de comprendre ce qu'il s'est passé. L'équipe de DANIEL AUTOMOBILES
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Vincent Caruel Google

Le Concessionnaire Mazda Daniel Automobiles à Meaux mérite largement plus que 5 étoiles ! Nous avons pris livraison hier d’une nouvelle voiture pour ma tante, et cette expérience a été remarquable du début à la fin. Tout a été irréprochable : l’accueil, la qualité de l’accompagnement, la bienveillance et le professionnalisme de toute l’équipe. Une mention toute particulière à Yoël, qui a été absolument exceptionnel. Par son écoute, sa disponibilité, sa gentillesse et son grand professionnalisme, il a su rendre ce moment encore plus agréable et mémorable. Il est rare aujourd’hui de bénéficier d’un tel niveau de service, à la fois humain, sérieux et chaleureux. Un immense merci à Yoël ainsi qu’à toute l’équipe du Concessionnaire Mazda Daniel Automobiles à Meaux. Nous recommandons cet établissement sans la moindre hésitation.

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aurélie amathieu Google

Super concessionnaire. Mes parents achètent leur voiture chez eux depuis plus de 10 ans et mon frère a fait de même et moi j ai franchi le pas il y a 6 ans et aucuns regret . A l arrivé, un a un accueil super. Les véhicules sont bien entrenu par des mécano très professionnels. J habite dans l aisne et cela ne me dérange pas de faire plus de 100kms afin de m y rendre car je sais que mon véhicule sera bien bichonné.

Réponse du professionnel : Bonjour madame AMATHIEU, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance depuis toutes ces années. Nous sommes ravis que l’accueil, le suivi et le professionnalisme de notre équipe vous donnent envie de parcourir la distance pour nous rendre visite. Vos mots sur l’entretien de nos véhicules par nos mécaniciens nous touchent particulièrement. Au plaisir de continuer à vous accompagner, vous et votre famille, chez nous. L'équipe Daniel Automobiles !
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Gaëtan.G Google

✅ Je recommande sans hésitation la concession Daniel Automobiles 👌. 👉 Excellent accueil lors de ma demande de renseignement sur l'Enyaq coupé avec des explications précisent sur le véhicule, son fonctionnement ainsi que les options proposées 👌. 👉 L'essai du véhicule a été réalisé sans attente, permettant ainsi de découvrir celui-ci autant sur l'autoroute que sur de la départementale, en effet, je roule beaucoup, je suis donc très attentif à l'insonorisation ainsi qu'au confort du véhicule. 👉 Le commercial était toujours présent afin de répondre en détail et avec rapidité à mes interrogations. 👉 Un remerciement à l'ensemble des intervenants de la mise en place du financement à la livraison du véhicule, plus précisément à Aurélien dont les maîtres-mots sont le professionnalisme et la sympathie. ⭐️ Bravo, n'hésitez donc pas à passer la porte de la concession ⭐️.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur GIORDANO, Merci beaucoup pour votre message et votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience avec l’Enyaq Coupé ait été aussi positive, de l’accueil à l’essai, en passant par le suivi du financement et la livraison. Un grand merci pour vos mots à l’égard d’Aurélien, que nous ne manquerons pas de lui transmettre. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous. L'équipe Daniel Automobiles !
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GINOT RAFIDY Google

Je suis ravi de mon récent achat chez Daniel Automobile. Dès le premier contact, l'équipe a été professionnelle, accueillante et attentive à mes besoins. Le véhicule que j’ai choisi une CX30 est tout simplement parfait et correspond à toutes mes attentes. L’achat a été facilité grâce aux conseils avisés de Yoel, qui a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de me guider dans le choix des options et des caractéristiques. La livraison a été rapide. Un grand merci à toute l’équipe pour leur sérieux et leur service impeccable. Je recommande vivement ce concessionnaire à quiconque cherche à acquérir un véhicule de qualité dans un environnement de confiance. Je reviendrai certainement pour mes futurs achats !

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience pour l’achat de votre Mazda CX-30 ait été à la hauteur de vos attentes et que Yoël ait pu vous accompagner avec professionnalisme et disponibilité. Votre satisfaction et vos compliments sur notre équipe nous touchent beaucoup. Merci également pour votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous pour vos futurs achats. L'équipe Daniel Automobiles !
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Lorenzo Caccamo Google

Très satisfait de mon expérience chez Mazda Daniel automobiles . Ils ont fait preuve de beaucoup de professionnalisme d'écoute et de patience , j'ai réservé une mazda cx3 dans leur concession et ils m'ont laissé le temps nécessaire pour que je puisse vendre mon véhicule sans jamais me mettre la pression. Merci particulièrement à Mr Bastie eric qui s'est occupé de moi jusqu'à la remise des clés de ma cx3 . Je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur CACCAMO, Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience pour la réservation de votre Mazda CX-3 ait été agréable et sereine, et que notre équipe ait pu vous accompagner avec professionnalisme et patience. Un grand merci pour vos mots à l’égard de M. Bastie Éric, que nous ne manquerons pas de lui transmettre. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous revoir chez nous. L'équipe Daniel Automobiles !
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C S Google

Conducteurs Suzuki, Je vous partage mon retour d’expérience accablant avec cet atelier. Mon véhicule était prévu pour un simple remplacement de courroie d’accessoire, une intervention annoncée comme rapide. Résultat : 4 h 00 d’attente pour une opération qui a nécessité 45 minutes chronométrées. Pourtant arrivé à l’heure au RDV, j’ai eu droit à une immobilisation interminable, sans explication valable. Et pas de café proposé pour moi. J’avais expressément demandé de ne toucher à aucun niveau de liquide. Malgré cela, du liquide de refroidissement a été ajouté sans nécessité. Une intervention non demandée, non justifiée, et non appréciée. S’est ensuite ajouté un imbroglio tarifaire consternant pour la main d’œuvre : • 90 € annoncés au téléphone, • 60 € annoncés par e-mail, • 110 € réclamés à l’accueil. Difficile de faire plus opaque. Ou plus suspect. À la récupération du véhicule, j’ai constaté une grosse trace de frottement au-dessus de la plaque avant, à un angle orienté vers le haut impossible à toucher par un autre véhicule. Cela montre que l’intervention n’a pas été réalisée avec tout le soin nécessaire. Heureusement, ils ont pu la faire disparaître avec du polish. Depuis le remplacement, la courroie émet, à froid, un bruit de cliquetis. Bruit qui n’existait absolument pas avant. Ce n’est pas rassurant du tout. Mais le pire reste l’accueil. Cette charmante réceptionniste, aux cheveux d'argent, m’a clairement fait sentir que je dérangeais. Je suis pourtant resté calme et courtois alors qu’il y avait de quoi s’énerver. Sur le coup : attente excessive + tarif pas clair + carrosserie abîmée. Le summum a été atteint lorsqu’elle a lâché au téléphone à mes côtés : « Tout ça pour une courroie à 60 € ». Message bien reçu ! Voici comment perdre bêtement un nouveau client avant même d’avoir eu la chance de le fidéliser. Bravo à elle. Je suis sorti de ce garage avec la désagréable impression d’avoir été traité avec mépris. Une expérience que je n’oublierai pas. Je retournerai à Château-Thierry la prochaine fois, où l’on sait encore ce que signifie accueillir courtoisement et professionnellement un client. Cordialement.

S
Salim HAMGA Google

Très grande insatisfaction lors de la prise en charge de ma Skoda Karoq ce matin. J’avais réservé un forfait révision 60 000 km en ligne, avec un montant clairement confirmé par email. À mon arrivée, la secrétaire m’annonce un prix plus élevé, malgré la confirmation écrite. Après avoir maintenu ma position et demandé à voir le responsable, celui-ci, plus avenant, a finalement accepté de respecter le tarif du forfait réservé. Malgré cela, j’ai subi du retard et un réel désagrément. J’ai ensuite été contacté pour un changement “urgent” des plaquettes de frein. Après demande de précisions, les épaisseurs annoncées (4 mm à l’avant, 3 mm à l’arrière) ne justifiaient clairement aucune urgence réelle. Enfin, j’ai récupéré mon véhicule non nettoyé, alors que le lavage était mentionné comme offert sur le site lors de la réservation. C’était la deuxième fois que je faisais réviser mon véhicule dans ce garage, et ce sera la dernière.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le forfait révision réservé en ligne, nous regrettons la confusion rencontrée lors de votre arrivée. Comme cela a finalement été confirmé par notre responsable, le tarif de votre réservation a bien été respecté. Nous comprenons néanmoins que cette situation ait pu générer une incompréhension et un désagrément dont nous nous excusons. Au sujet des plaquettes de frein, notre rôle est d'informer nos clients de l'état d'usure constaté sur les éléments de sécurité du véhicule afin qu'ils puissent prendre leur décision en toute connaissance de cause. Il ne s'agissait en aucun cas d'imposer une intervention, mais de vous communiquer les préconisations établies par notre atelier. Concernant le lavage du véhicule, nous regrettons qu'il n'ait pas pu être effectué lors de votre passage. Ce service reste soumis aux contraintes d'exploitation et aux conditions techniques du moment, mais nous comprenons votre déception si celui-ci était attendu dans le cadre de votre réservation. Nous prenons bonne note de vos remarques, qui seront partagées avec les équipes concernées afin d'améliorer la qualité de notre accueil et de nos prestations. L'équipe de la concession
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Yohan (“Rodric”) Google

Je viens de prendre réception de ma Mzd 3 et je suis vraiment ravi de cette concession Mazda (Daniel Automobiles), j'avais déjà acheté ma Mzd 2 ici auprès de Mr Berguig. De plus un très bon prix m'a été proposé pour la reprise de ma 2. J'ai pu faire l'essai de la 3 tranquillement seul au volant une bonne 1/2 heure au préalable ce qui était pour moi un gage de confiance très appréciable. Rien à redire quant au professionnalisme, de plus toutes mes questions, dont certaines techniques, ont trouvées leur réponse. C'est même un vrai plaisir de discuter avec Yoël (Mr Berguig). Accueil, écoute et conseils de qualité je recommande vivement. Mr Berguig m'a même contacté 2 jours après pour me préciser qu'un bac de coffre en cadeau était disponible et qu'il allait me le faire parvenir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience pour l’achat de votre Mazda 3 a été à la hauteur de vos attentes, et que vous avez une nouvelle fois accordé votre confiance à notre concession. Votre retour sur l’essai du véhicule, la reprise de votre Mazda 2 ainsi que la qualité des échanges avec M. Berguig nous fait particulièrement plaisir. Au plaisir de vous revoir prochainement, L’équipe Daniel Automobiles !
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Elisabeth BELFY Google

Notre 2 ème expérience chez Daniel Automobile. Toujours aussi satisfait. En particulier grâce au professionnalisme de Mr Berguig !!! Très à l écoute et disponible pour ses clients, nous venions pour 1 voiture, sommes repartis avec 2!!! Je recommande cette personne les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame BELFY, Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance renouvelée. Nous sommes ravis que Monsieur Berguig ait su vous accompagner avec professionnalisme, écoute et disponibilité. Votre satisfaction, et le fait que vous soyez repartis avec deux véhicules, nous font très plaisir ! Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et restons à votre disposition. À bientôt, l’équipe Daniel Automobiles