MINI BYmyCAR Noisy

Merci à Clarisse pour son accompagnement dans notre LLD de la nouvelle Mini. De la conclusion du contrat avec le choix des options, jusqu’à la livraison, pas de fausses notes…

A fuir! Une étoile pour le café X1 acheté en juillet 2024 « Occasion certifiée » avec garantie prémium sélection de 2ans Je pensais que c’était une sécurité d’aller chez cette marque et de prendre une garantie mais ce n’est que du vent!!! À la sortie de la concession je me rends compte qu’une des led n’éclaire pas!!! Problème je n’ai pas réagi tout de suite car pas dangereux pour la conduite, mais cette pièce n’est pas garantie!!! Je n’avais pas fait 10000km qu’il faut faire les plaquettes… alors que justement les pièces d’usure sont garantie 10000km… Le commercial me dit qu’il font un geste mais je reçois comme par hasard un appel pour me dire qu’il faut changer les disques aussi !!! Bilan après épuisement 500€!! 20000km plus tard c’est un clapet du collecteur d’admission qui casse. Il faut changer la pièce normalement prise en charge par la garantie… oui mais non car il y a un peu de noir autour de la pièce… elle est encrassé = défaut d’utilisation = pas de garantie… Bilan après épuisement 1500€!! Au final j’ai eu un geste commercial de 180€! BMW se n’est plus aussi fiable, et les techniques commerciales sont bien rodées pour vous plumer… c’est à fuir sauf si vous ne savez pas quoi faire de votre argent… c’est leur cible.

Un grand merci à Clarisse pour son accompagnement exemplaire tout au long de notre projet chez MINI. De la commande du véhicule à sa restitution, tout a été parfaitement géré avec professionnalisme, disponibilité et bienveillance. Nous recommandons vivement !

Très bonne expérience à la concession BMW Mini de Noisy le Sec. Clarisse a su parfaitement nous conseiller et nous trouver le véhicule idéal. Je la remercie pour le temps qu’elle nous a accordé et pour son professionnalisme.

Je suis très contente de mon achat! La voiture est top mais surtout le service est 5 étoiles avec des personnes disponibles et agréables. Je recommande !

Je viens de récupérer ma Mini aceman, tout s’est très bien passé. Clarisse a su être patiente et de bons conseils dans le choix de mon véhicule ! Je recommande ce concessionnaire ! Merci !

De très bons conseils, écoute parfaite, une réponse adaptée par rapport à nos recherches et une conseillère de vente ( Clarisse) joyeuse enjouée et d’excellente compagnie et d’une patience d’ange pour expliquer re-expliquer et sans abuser ré-expliquer les modalités de fonctionnement de notre véhicule. Toujours disponible à la moindre sollicitation. Le choix d’une mini électrique qui nous ravi autant à l’usage que ce que Clarisse nous avait vendu. Merci de votre bonne humeur de votre professionnalisme et de votre gentillesse. À conseiller sans retenu pour ceux qui cherche des conseils avant leur choix de véhicule.

Très bon accueil. Personnel professionnel, souriant et à l’écoute du client. Tout a été mis en œuvre pour la prise en charge de l’entretien alors que ce n’est pas la concession avec laquelle j’ai souscrit mon contrat LLD. Zone d’attente agréable. Merci à l’équipe

Un grand merci à Yoann et Clarisse pour leur accueil et la livraison de ma mini ! Tout était parfait, merci pour les cadeaux !

Une expérience parfaite vécue avec Clarisse ! J’ai eu la chance de pouvoir être conseillée de la meilleure façon pour l’achat de ma MINI. Je recommande vivement !

Bmw Noisy-le-Sec, Concession avec un service après-vente exceptionnel. Je suis Client chez eux depuis plus de 10 ans et je n’ai jamais connu un service d’une telle qualité Ça fait 25 ans que je suis Chauffeur Taxi et des concessions j’en ai connu. Même Mercedes qui est réputé pour avoir un bon SAV et très loin derrière. J’habite à l’opposé, mais je sais pourquoi, je viens jusqu’ici…

A la recherche d'un nouveau véhicule et après plusieurs RDV et offres infructueuses chez d'autres concessions de marques différentes (en faisant un comparatif prix & motorisation-options), je me suis rendu chez Mini ByMyCar Noisy. J'y ai été extrêmement bien reçu ! Je tiens à remercier Clarisse pour son accueil, son écoute, ses conseils, sa (grande) disponibilité et sa gentillesse ! Elle a su trouver le véhicule qu'il me fallait, un Mini Aceman S, et même mieux que celui repéré initialement - à tarif équivalent ! Merci également à Yohan pour la livraison ainsi que le tour de présentation du véhicule et ses différentes options. Très satisfait de mon expérience chez Mini ByMyCar et de ce véhicule après 2,5mois au volant, je remercie une nouvelle fois Clarisse & Yoann ! Je n'hésiterai pas à revenir vers vous

Concession à fuir !!! Sincèrement, passez votre chemin. Tout sauf sérieux et pas du tout à la hauteur des standards d’une marque comme celle-là! Je repère une auto chez eux. Le commercial, C. BEAU, nous accompagne à la voiture. Lors d’une manœuvre hasardeuse et complètement inconsciente, il manque de m’écraser et embouti la portière du véhicule que l’on était venu voir. Nous décidons malgré tout d’acheter l’auto et en bon prince, le commercial nous offre la réfection de 3 jantes…!? Le prix sur leur site est différent du prix affiché sur l’auto. Nous le faisons remarquer au commercial qui vérifie, ne comprend pas mais nous dit qu’il ne peut pas nous vendre le véhicule au prix affiché le plus bas. On se quitte un samedi en fin d’après midi. Il était convenu qu’il fasse le point avec sa Direction et devait nous rappeler le lundi matin. Le lundi matin, pas de nouvelles…? J’adresse un mail et là on me répond que le véhicule est vendu…??? Je n’ai jamais vécu une situation pareille et c’est la première fois que je suis traité de la sorte par un concessionnaire BMW. Aucune empathie, aucun sérieux, aucune communication, aucune remise en question, aucune manière de rattraper la situation ou d’assumer une erreur… En tout bien tout honneur, allez voir ailleurs!!!

Merci à Mr Lyes Khaib pour sa gentillesse, son accueil, et son professionnalisme. Nous cherchons une voiture mini verte pour mes parents. Il est rare de rencontrer des personnes qui vous accueillent de cette façon et vous accompagne dans l'achat de votre véhicule. Je le remercie de son accueil et de son service c'est une perle rare dans notre pays.

J’ai acheté ma voiture chez Mini à Noisy-le-Sec et je suis ravie ! La voiture est géniale. Clarisse, la commerciale, a été au top du début à la fin : à l’écoute, professionnelle et très sympathique. Le service commercial est vraiment impeccable. Je recommande sans hésitation !👍🏻

J'ai récemment acheté une MINI Countryman chez MINI by Car et je tiens à souligner l'excellent service que j'ai reçu. Un grand merci à Kelvin, mon conseiller, pour son professionnalisme, sa disponibilité et son accompagnement tout au long du processus. L'équipe est accueillante et efficace, et l’achat s’est déroulé en toute simplicité. Je recommande vivement cette concession à tous ceux qui recherchent une expérience client de qualité ! Merci encore à Kelvin et à toute l’équipe MINI by Car !