MG Motor Sélestat - Théobald Cars

J'ai acheté une voiture ici, mais la description ne correspondait pas à la réalité. Le véhicule présentait plusieurs dommages, et maintenant ils refusent de résoudre le problème et ne répondent plus à mes demandes.

TRES CONTENT DE MA NOUVELLE VOITURE JE RECOMANDE MG VENDU PAR LAURENT

Très bon accueil très bonne prise en charge du client merci Laurent

Un grand merci à Laurent ! Plus que satisfait de notre achat, et merci pour votre gentillesse

Entré presque par hasard pour découvrir la concession MG installée dans l'ancienne concession Citroën que je fréquente assidûment depuis plus de 25 ans. Quelle belle surprise ! Un accueil chaleureux de David, qui me fait découvrir la gamme des véhicules joliment exposés. Ayant depuis plus de 40 ans toujours acheté des véhicules français, voilà qu'il est en train de me convaincre de me laisser tenter par une voiture étrangère, chinoise qui plus est ! L'autre très belle surprise a été la possibilité immédiate de faire un essai sur route, sans que je demande quoi que ce soit, alors que dans certaines concessions un rendez vous est indispensable pour cela. Ce geste me permet de renforcer la confiance qui est en train de se nouer avec David qui, sans aucune pression commerciale de sa part, ce qui change des vendeurs habituels, est sans le vouloir, en train quasiment de valider mon coup de cœur. La question de la reprise de mon véhicule est très vite réglée, puisque après avoir vérifié son très bon état, il arrive à obtenir une valeur de reprise supérieure à n'importe autre concession. L'affaire est donc faite, à notre grande surprise mutuelle. Arrivé chez MG le 2904 par curiosité, j'en suis ressorti quelques heures plus tard avec le bon de commande de ma nouvelle MG EHS HEV. Tout s'est fait dans la bienveillance, la gentillesse et le professionnalisme. Laurent s'est chargé le 2205 des explications lors de la livraison du vehicule pour une parfaite prise en main. Avec quelques jours de recul et quelques centaines de kilomètres parcourus, je suis plus qu'heureux de ce choix et de cette visite imprévue chez MG SELESTAT! Merci à David et Laurent pour leurs très bons conseils et leur très grande conscience professionnelle et commerciale !

Bonjour, Suite à l'intérêt que je portais sur la Lotus Evora en vente dans la concession MG de Sélestat, j'ai fait 480 kms afin de découvrir cette auto. Un désastre...... L'auto ayant une batterie au lithium n'était pas chargée (auto à la vente depuis juillet 2025), un vrai sapin de Noêl. Le vendeur me dit, on ne va pas aller trop loin, j'ai peur que l'on tombe en panne !!!! Donc durant l'essai, je n'avais plus rien sur le tableau de bord, tout était éteins puis tout se rallumait, un fiasco mais quand même j'ai pu voir que l'auto marchait fort ! Fin de l'essai, je me gare et je fais un tour de l'auto. Le parebrise est pétris d'impacts, au moins une trentaine, je pose la question au vendeur : Vous changez le parebrise ? Il me répond que non, pas d'impacts étoilés !!!! Je remarque que les flasques entre les roues et les disques à l'avant sont peintes en blanc, alors qu'à l'arrière, elles sont d'origines donc rouillées (mais même chez Porsche ça le fait, donc pas un défaut!). Je parle quand même d'un véhicule de 2019 avec moins de 18000 kms ! Arrivé à son bureau, je demande à voir l'historique du véhicule. Cela commence par 2023, puis la réparation de 24000 € dû à la perte de la roue arrière gauche, (facture qui m'avait été envoyée auparavant, j'avais appelé le carrossier sur Clermont Ferrand, qui m'avait bien confirmé que l'auto était arrivée sur plateau avec la roue coincée dessous et quand n'aucun cas, ce n'était suite à une collision, seulement une perte de roue.....). Puis une facture de 2025 que le vendeur ne m'avait pas dit, facture Lotus, du changement de l'embrayage et de l'ouverture de la boite de vitesse avec changement des synchros des 1, 2 et 3 vitesses, prix 5600 € . Je lui pose la question: Vous auriez pu me le dire avant, en ayant su ça, je ne serais pas monté la voir ?! Il me répond : Au moins c'est fait, vous n'aurez pas à le faire !!!! Sans doute dû à la perte de la roue ou après avoir heurté quelque chose ! Je lui demande ensuite de me donner l'entretien antérieur à 2023, il me dit qu'il n'a pas le carnet et qu'il va se renseigner !!!!! Cela faisait 15 jours que j'étais en contact avec ce vendeur pour lui acheter cette épave finalement !!! 1h30 après, il m'envoie les photos du carnet et des différents books par SMS, soit disant les documents étaient sur Strasbourg ! Impressionnant non ?!!!! Etant un ancien responsable d'agence dans la vente automobile, je suis outré de voir ce que j'ai vu. J'ai 61 ans, j'ai eu 13 Porsche différentes dans ma vie, la première à l'âge de 30 ans ! J'ai actuellement une 944 turbo. En résumé, cette auto ne peut être vendue qu'à un aveugle..... Continuez à vendre vos électriques (MG) mais évitez le prémium s'il vous plait !!!! A bon entendeur. Dominique FAGUET ( mon vrai nom et pas de pseudo à la con !)

Aujourd'hui nous avons réceptionné notre MG EHS HYBRIDE+ tant attendus ! Nous tenons a remercier de tout cœur David pour son accueil, son professionnalisme, ses conseils, sa gentillesse et tout le travail fourni pour nous trouver " notre perle rare" ! De très loin la meilleure concession que nous avons visité ! Merci également pour la belle attention ( le flo sur la voiture) c'était très touchant. Je recommande les yeux fermés la concession MG Sélestat . Merci à toute l'équipe ! Maïté et Frédéric.

Laurent a répondu à nos attentes et nous a bien conseillé dans le choix de notre véhicule

Laurent commercial au top À l’écoute et rapide Merci pour le service

Parfait du début à la fin ! Merci encore Laurent .

Nous venons acquérir une MG zs hybride +, nous sommes très satisfait de notre achat, et Mr Ritzentaler de bon conseil, et prend son temps pour tout vous expliquer c est une bonne personne ,alors n hésiter pas a visiter la concession et demander Mr Ritzenthaler.

RDV pris pour régler le parallélisme sur une MG4. 3 jours avant le rendez-vous, on me téléphone pour le décaler le DRV (de 8h à 10h30) en raison d'un réglage du pont à faire. Contrariant (couper le lundi matin deux n'est pas ce qu'il y a de plus pratique), mais compréhensible. Ce lundi 20, matin du rendez-vous, nous déposons la voiture en concession, qui est prise en atelier. Au bout de 30 min, on nous informe que le pont n'est pas réglé pour notre véhicule et qu’il n’est donc pas possible de régler le parallélisme... Résultat : trajet et temps sur place perdu, un lundi matin (s'il fallait encore le rappeler) Outre l'insatisfaction devant cela, plusieurs questions émanent : - pourquoi un pont dans une concession MG n'est-il pas réglé pour une MG ? - n'y avait-il pas la possibilité de s'en apercevoir en amont de l'arrivée du client et, de prévenir avant de nous faire perdre la matinée ? - un "réseau" ne peut-il pas s'appuyer sur ces autres concessions existantes depuis plus longtemps pour anticiper de genre de dysfonctionnement amateuristes en "jeunesse" de nouveau PDV ?

J’ai acheté ma première voiture électrique d’occasion chez MG selestat et j’ai été très bien accueilli par Laurent et Nicolas. Lors de l’achat, ils m’ont promis des choses et les promesses ont été tenues voir même plus. Je recommande cette concession si vous cherchez un véhicule électrique. Benoît

Excellente expérience dans cette concession ! Nous avons été très bien accueillis du début à la fin. Un grand merci à Nicolas pour son professionnalisme, sa disponibilité et son écoute. Il a pris le temps de répondre à toutes nos questions avec clarté et nous a accompagnés avec beaucoup de sérieux tout au long de l’achat. Nous sommes également ravis de notre MG EHS hybride plus : très bonne prise en main, confortable et vraiment agréable à conduire. Une expérience d’achat rassurante et très positive. Nous recommandons vivement cette concession, avec une mention particulière pour Nicolas !

Concession pro et efficace ! Je recommande vivement !

Prise en charge par Laurent la présentation du véhicule excellente avec rapidité sur les documents et une bonne relation client je recommande fortement

Très bonne concession et personnel tres agréable.

Très bien accueilli par la concession et le vendeur Nicolas très sympa et a l écoute pour toute information

Très bonne accueil de Laurent pour l'acquisition de mon nouveau véhicule personnel professionnel

Très satisfaite de mon achat. Le vendeur Laurent nous a immédiatement mis à l aise. Il est très professionnel.

Bonne prise en charge et vendeur à l’écoute du Clients venez acheter votre MG hybride a selestat ( merci Laurent ) 😉

Superbe expérience chez MG Sélestat ! Une très belle concession, à l’image des véhicules proposés. Nous avons été accueillis par Nicolas, qui a été chaleureux, disponible et très professionnel du début à la fin de notre projet. Nous avons une MG ZS hybride, et quelle belle surprise de découvrir un véhicule d’une telle qualité à un tarif aussi compétitif. Nous sommes vraiment ravis de notre choix, de cette concession et de l’accompagnement de Nicolas. Au plaisir de revenir !

Première expérience MG pour l'achat d'une EHS et vraiment un service impeccable, une relation sérieuse, d'écoute et d'échanges de respect et considération. Pas d'exagération mais de vrais conseils et une proposition d'achat et reprise cohérente, transparente et juste. Merci à Nicolas pour ces échanges appréciables.

Excellente expérience à la concession Sélestat, accueil extrêmement sympathique et pro de la part de Nicolas, nous avons commandé une MG3 livrable courant février, étant donné les évènements actuels nous nous faisons quelques soucis à propos de cette livraison, de plus silence radio du côté de Nicolas, mail et SMS ??? ce qui nous étonne vraiment, ce n'est pas le genre de la maison, par ailleurs nous voulons mettre en vente le véhicule actuel afin de libérer une place au garage, merci de votre retour et encore bravo pour votre concession.

J'ai cherché ma nouvelle MG EHS PHEV à la concession. Tout c'est bien passé et je remercie toute l'équipe pouR leur cordialité et spécialement Nicolas chargé de notre dossier !

Nous tenons à remercier Nicolas pour son attention et son écoute concernant l’achat de notre nouvelle voiture chez MG SELESTAT.

Reçu dans la concession pendant les portes ouvertes avec un accueil professionnel et à l'écoute, nous avons acheté une MG3. Livraison faite dans les temps avec de nouveau un personnel très professionnel qui prend le temps pour ses clients. Je recommande à 100%. Allée chez mg vous pourriez être surpris comme je l'ai été.

Nous voulions vous remercier pour l'excellent accueil et le service impeccable de l'ensemble de l'équipe. Notre achat a été simple, rapide et bien conseillé par David RITZENTHALER qui est un VRAI professionnel, exactement comme nous l'avions imaginé. MG, ainsi que leur nouvelle gamme de véhicules marquent des points et nous ne manquerons pas de recommander cette concession MG de Sélestat. Souhaitant avoir investi dans un véhicule à la hauteur de l'image perçue lors de nos différents échanges. Merci encore pour l'excellent travail. LSA

Superbe expérience chez MG SELESTAT, une très belle concession à l'image des produits. Nous avons été accueillis par Nicolas, chaleureux et professionnel de l'accueil jusqu'à notre commande de notre MG EHS. Quelle belle surprise de voir un véhicule de cette qualité à ce tarif là! Nous sommes extrêmement ravis de cette concession, de notre choix et de notre conseiller Nicolas. Au plaisir JFB

Nous avons acheté un véhicule en décembre 2025 pour une valeur de 28900 euros, ce véhicule devait être livré avec 4 pneus neige montés sur jantes pour avoir juste à les interchanger lors des saisons, malheureusement aucune livraison de ses pneus en temps et en heure 2 mois de délai avant la réception des pneus, aucun geste commercial n’a été appliqué, aucune informations sur les délais, un conseiller de vente fantôme. Je ne recommande vraiment pas l’expérience MG.

Nous sommes venues samedi pour la 1re fois dans ce garage pour essayer un véhicule, les commerciaux nous ont très bien accueillis. Le parc automobile est très bien fourni, nous recommandons. Merci à David et a Nicolas pour leur conseil.

Premier passage dans ce nouveau garage pour l'entretien de notre MG4. Merci d'avoir ouvert un garage bien plus proche de notre domicile ! C'est un gros plis pour nous. Le personnel qui y travaille est professionnel et sympathique. Muni d'un espace d'attente confortable qui m'a permis de travailler en attendant la fin de l'intervention.

Je remercie la personne que j ai eu au téléphone sur Selestat qui a mis tout en œuvre pour que j obtienne un rendez vous pour la révision de mon ram au plus vite et au plus proche de chez moi en sachant que je l ai acheté dans le 57 ! Cette personne m a écouté et s est impliquée, bravo et merci

Bel accueil et très bons conseils de l'équipe MG Théobald Sélestat et notamment Nicolas Galaud. Nous avons acheté une MG3 qui a même été disponible avant la date prévue

Très bon accueil et large choix de véhicules ! Merci à David pour ses supers conseils!!!

Très bon accueil de M David RITZENTHALER, très professionnel dans ses conseils et très réactif aux questions. A conseiller sans aucune hésitation. Nous allons passer un super Noël grâce à vous ! Anita FOURNIER

Très heureux d'avoir eu affaire à MG Théobald Sélestat. Ma femme et moi nous nous sommes fait plaisir, pour Noël on s'ait offert une MG ZS qui est un superbe véhicule Hybride. Nous avons eu un superbe accueil, très réactif et très professionnel. La voiture à été livré en temps et en heure. Merci à vous et passez de très bonne fêtes de fin d'année M et Madame FOURNIER

Merci de nous avoir permis d essayer la mg4 et la Zs nous avons pu nous décider de prendre une Mg4 même si ce n’est pas dans votre concession,nous viendrons certainement faire les entretiens chez vous. Personnel très compétent merci

1 étoile car en fait suis intéressé par la MG4 électrique vers 2031, donc suis satisfait d'avoir un garage à selestat. L'achat est lié à la fabrication ou non du véhicule en Europe j'attends d'avoir cette réponse.....

Nous avons été lors de la porte ouverte