MG Motor Muret

J'ai fait l'acquisition d'une MG ZS hybride je ne le regrette pas. Ravie de l'accueil les conseils de l'essai de la voiture et le tout avec le sourire. Merci à Geoffroy pour sa gentillesse.

Un grand merci à Aurélien G qui a su nous écouter et nous conseiller pour l’achat d’une MG4, je le conseil vraiment Merci à lui

Nous avons passer commande ur la nouvelle MG4 urban après un excellent accueil de la part du jeune commercial Rafael Ramirez qui a pris tout le temps nécessaire pour nous faire essayer les différents modèles de la gamme MG qui pouvaient répondre à notre recherche. Ce jeune commercial est à l’écoute du client sans jamais pousser à vendre le modèle le plus cher! Il a même sacrifié sa pause déjeuner pour répondre à nos nombreuses questions. L’offre commerciale a su nous convaincre de passer commande. Nous attendons maintenant la livraison avec impatience en espérant que nos prochaines visites chez ce concessionnaire sera au même niveau de satisfaction. Nous recommandons cette concession. Mr Legrand

MG Muret (31600) : nul du début à la fin. Premier rendez-vous lors des portes ouvertes de mars 2026. Nous avions rendez-vous à 17h45. À notre arrivée, personne ne s’occupe de nous, pas même un bonjour. Nous attendons jusqu’à 18h45 parce que le véhicule nous intéresse vraiment, et ce n’est qu’à ce moment-là que quelqu’un daigne enfin nous recevoir. Nous étions à deux doigts de partir. L’entretien se passe bien. On nous annonce une livraison pour mi-avril, avec le plein de carburant et les tapis offerts pour compenser l’attente. Nous apprécions le geste. Le commercial qui gère notre dossier nous informe ensuite qu’il quitte la concession, mais nous assure que le relais sera pris et que nous serons informés du changement. Mi-avril arrive. Entre mars et avril : aucun appel, aucun message, aucune information. Nous décidons donc d’appeler. Nous tombons sur un « stagiaire » qui n’est même pas au courant de notre commande. À ce moment-là, gros coup de stress puisque nous avions déjà versé un acompte. Sa réponse : « Je vois avec mon chef et je vous rappelle demain matin sans faute. » Évidemment, plusieurs jours passent et aucun appel. Je me rends alors directement à la concession. Résultat : toujours aucune information. Un conseiller dépassé, incapable de répondre clairement à nos questions. Encore une fois : « Je vous rappelle demain sans faute. » Cette fois, il rappelle effectivement le lendemain et nous annonce que le véhicule arrivera la semaine suivante, soit début mai. Très bien, nous patientons encore. La semaine passe... et toujours rien. Nous retournons à la concession. On nous explique alors que la voiture sera disponible la semaine suivante, à condition que les démarches d’immatriculation soient finalisées. Et pour conclure la conversation, le responsable nous demande : « Ça vous va ? » Comment dire que non ? Nous avons déjà deux semaines de retard et vous n’êtes même pas capables de nous garantir une date de livraison ! Finalement, nous recevons le véhicule cinq jours plus tard. Enfin. Sauf que le plein promis n’a pas été fait et que les tapis ne sont pas là non plus. Motif : rupture de stock. Le responsable nous affirme alors : « Nous les recevons la semaine prochaine. » Aujourd’hui, cela fait trois semaines que nous avons la voiture et toujours aucune nouvelle concernant les tapis. Honnêtement, ce n’est même plus une surprise. La voiture est excellente et nous en sommes très satisfaits. En revanche, l’expérience client chez MG Muret et au sein du groupe Peyrot a été catastrophique du début à la fin : manque de communication, promesses non tenues, retards à répétition et absence totale de suivi. Une chose est sûre : pour l’entretien, le suivi du véhicule et l’achat de notre prochaine MG, nous ferons très attention à nous tourner vers une autre concession du réseau.

L’achat de ma voiture s’est déroulé à merveille, l’équipe est très sympathique et disponible. Merci pour tout !

Après avoir signé il n' y a plus personne ! Le commercial ne répond pas aux téléphone ni aux messages j en revient de regretter a avoir signé

Merci à Raphaël pour sa sympathie, son professionnalisme, sa disponibilité et son suivi client trop contente de ma mg

Bel accueil aujourd’hui, 45 minutes de route pour ne pas avoir de vendeurs pour nous renseigner pourtant sur le site la concession était bien ouverte aujourd’hui. Le vendeur présent ne s’occupe pas des clients qui achètent des véhicules neuf. Super balade pour un jour férié. Merci MG Muret

Achat d'une MG Zs Hybride + Luxury de 1 ans et 17700 km. Aurelien qui s'occupe des véhicules d'occasion nous a très bien accueilli, il à fait le maximum pour que tout soit à la hauteur de nos attentes dans des délais super rapides... Je recommande vivement aux personnes intéressés de venir à la concession de Muret ( 31600 )..

Commerciale très professionnelle, à recommander...

Impressionné par la gentillesse, le professionnalisme et la diligence de la conseillère commerciale !

Très bonne expérience chez MG

Prise en charge rapide. Conseils au top. Merci

Très bonne équipe à l' écoute du client

Très bon accueil très bon conseil de choix de voiture, très bonne explication . Après quelques mois toujours ravie du choix de la MG ZS luxury

Très satisfaite de mon achat, je recommande la concession

Client fidèle à un autre constructeur depuis de nombreuses années, je ne pensais pas changer aussi facilement. Et pourtant, mon expérience chez MG Muret a été excellente. Je tiens particulièrement à remercier Mme Dubras, dont l’accompagnement commercial a été irréprochable. Professionnelle, disponible et très à l’écoute, elle a su répondre à toutes mes questions avec clarté et réactivité. Son sérieux et son sens du service ont vraiment fait la différence dans ma décision. La transition vers MG s’est faite en toute confiance grâce à elle. Une expérience client de grande qualité. Je recommande sans hésitation MG Muret, et tout particulièrement Mme Dubras.

Franchement mg muret vous êtes les meilleurs Accueil ⭐️ Vendeur ⭐️ Technicien ⭐️

Iliana est d'excellent conseil je vous recommande !

Ma conjointe a amené notre MG ZS pour la révision des 20000km / 2 ans. A l’achat de ce véhicule, l’argument de vente était le faible coût de l’entretien annuel pour 120€….A Muret et sans l’avis du client, on nous a facturé 293€. Changement du filtre à pollens, rajout de liquide de frein et lave glace….La fiche bilan des batterie ne nous a même pas été fournie. La cerise sur le gâteau, l’atelier nous a demandé de penser aux changements des pneus . Après contrôle par une connaissance d’un contrôle technique, il s’avère que les pneus sont usés à 40% et très loin du témoins d’usure. Donc en effet très déçu de ce garage qui n’inspire aucune confiance.

Bonjour, je me permets de changer la note de 5 à 1 étoile et en voici les raisons: Après une très belle 1er visite en Octobre , en le rendant au salon de l'auto, j'ai eu une proposition de véhicule tout simplement lamentable. Le 1er vendeur d'occasion me proposait un juke d'occasion (10km), donc destockage avec reprise de mon véhicule pour un montant de 22.000€. En me rendant au salon de l'auto, côté véhicule neuf, le vendeur que je ne citerai accompagné de son directeur me font la même proposition de véhicule MAIS pour un montant de 23.999€. Allez chercher l'erreur. Alors que j'avais une enveloppe de 20.000€, aucun geste commercial de leur part malgré un rajout de 1.000€ supplémentaires que je leur avait proposé. Messieurs les vendeurs, j'ai trouvé un juke pour un montant de 21.000€ au même caractéristiques que les votres 1 semaine plus tard. Au passage, les prix que vous avez affiché au salon était plus cher qu'à votre garage de Muret. Bonjour la ristourne.....Dommage pour vous, tant mieux pour l'autre enseigne et tant mieux pour moi.

Très bon accueil, renseignements clairs pour un futur achat d'un véhicule.

J’ai fait faire la révision de ma MG4 début septembre. La concession facture du liquide de lave glace qu’ils n’ont pas mis. Quand on demande pourquoi, c’est la faute du logiciel. J’ai fait par de mon incompréhension. La réponse des deux salariés "si vous êtes à 3€ prêt, je vous donne un flacon de liquide concentré" Bref, un garage avec des habitudes très discutables TRES DÉÇU par le principe

Équipe sérieuse et efficace A l écouté et disponible Beaucoup de sérieux et répond aux attentes des clients Grande fiabilité, je recommande vivement M Durrieu a été tres à l écoute, patient et respectueux Il s est démené pour me trouver un véhicule qui correspond à la fois à mes besoins et à mon portefeuille Je le remercie vivement car me voilà au volant d un véhicule de toute beauté

Je mets deux étoiles uniquement pour l’amabilité des personnes qui m’ont accueilli. Pour le reste, tout est à revoir. J’ai pris rendez-vous pour l’entretien des deux ans de ma MG4. On m’annonce par téléphone un tarif de 180 € pour la révision. Le jour du rendez-vous, la personne m’accueille avec courtoisie et accepte gentiment de prendre ma voiture à 11h au lieu de 14h, ce que j’ai apprécié. En revanche, on me fait signer un document sans jamais m’indiquer le prix final de l’entretien. À la récupération de mon véhicule, on m’annonce une facture de… 280 € ! Étonné par l’écart avec le tarif annoncé au téléphone, je fais la remarque et l’on me répond simplement que « ce sont les prix ». Effectivement, il y a bien une ligne “entretien 24 mois” à 180 €, mais on m’ajoute ensuite : filtre à pollen, liquide lave-glace, liquide de frein, participation recyclage… pour un total de 281,72 €. Je n’ai pas fait d’esclandre, mais je reconnais que j’aurais dû demander un devis écrit et vérifier avant. Après avoir contacté d’autres concessionnaires, il s’avère que leurs prix sont effectivement bien moins élevés : ici, c’est clairement abusif. Autre point incompréhensible : pourquoi toutes mes affaires ont-elles été sorties de la boîte à gants et déposées sur le siège passager, alors même que la voiture n’a pas été nettoyée ? Enfin, j’ai dû réclamer moi-même les analyses de ma révision. À ce prix-là, ce n’est pas normal… 🥲🤣 Bref, faites attention à vous si vous y allez. Cordialement.

Edit de mon précèdent avis Google que j'ai supprimé car j'ai été contacté par la concession pour solutionner les différents qui nous opposer. Je remercie Mr Ravet pour le geste commerciale et la prise en charge sérieuse de mon dossier qui remet les compteurs à 0.

Tellement bien qu'on a signé 😃

J’ai récemment fait l’acquisition de ma voiture chez MG Motors Muret, et je tiens à remercier tout particulièrement Monsieur Alexandre Durrieu. Du début à la fin, il a fait preuve d’un grand professionnalisme, de minutie, d’écoute et de disponibilité. Il s’est démené pour me fournir une voiture en parfait état, et je ne peux que le remercier chaleureusement pour cela. Me voilà au volant d’un véhicule impeccable… il a fait une heureuse ! ☺️ Je recommande vivement MG Motors Muret, et encore plus si vous avez la chance d’être accompagné par Monsieur Durrieu ! 👍

Très déçu par mon passage chez MG Motor Muret. J’y suis allé le mercredi 9 avril (hier) pour un entretien des 48000km, et un changement des 4 pneus. Une facture de plus de 1100 €, pour une prestation loin d’être à la hauteur. On m’a facturé du liquide lave-glace, alors que le niveau est resté au minimum il n’a manifestement pas été rempli comme il faut J’ai retrouvé ma boîte à gants entièrement vidée, mes affaires personnelles en vrac sur le siège passager. Depuis quand fouille-t-on dans la boîte à gants d’un client ? Un manque total de respect. Un des pneus neufs présente une trace d’usure sur le flanc. Aucun diagnostic sur l’état de la batterie ne m’a été remis. Je suis reparti avec la sensation d’avoir payé très cher pour un service bâclé.

Commerciale Iliana au top, professionnalisme, écoute, du début jusqu' à la livraison de très bons conseils si la MG3 hybride+ est aussi bien jusqu'à la fin du LOA j'y reviendrai les yeux fermés...

Très bon accueil, reçu très rapidement, essai dans la foulée, merci

Sympathique commercial compétent

Parfait, Iliana a été parfaite pour la vente, j'attends maintenant le futur entretien dans un an pour confirmer cet avis !

Très bien accueilli , la vendeuse iliana est très compétente.

Nous venons tout juste d’acquérir une MG 4 suite à notre visite au salon de l’auto ! Nous avons eu le commercial Enzo de MG MOTOR MURET qui s’est occupé de nous avec gentillesse écoute et une efficacité irréprochable. Nous n’ étions pas prêt à acheter une voiture électrique mais il a réussi à nous convaincre et surtout son suivi permet de nous rassurer ! Ne pas hésiter en vous baladant à vous arrêter ☺️☺️☺️ Merci à MGMOTOR MERCI À ENZO GARCIA LAURIE ÉRIC

Avec mon mari nous avons acheter une MG ZS nous en sommes très content merci beaucoup à Severine la commercial qui a était à l’écoute de nos attentes et Ça gentillesse. Et aussi à la rapidité qu’elle a apporté . Je vous conseil fortement d’y aller faire un tour .

Commerciale charmante et surtout d une grande efficacité

Très mauvaise expérience. On arrive le lundi matin presque pour l ouverture car on était enthousiaste de découvrir la mg4 ... La c est la douche froide on se renseigne sur l offre de deux ans...La on se prend la réflexion que dans deux ans on sera à pieds et pas de retour possible ...Pas grave on demande ce que ça donnerai en loa on nous réponds sèchement c est 350 euros surpris on dit qu'on a le droit à 13000 euros d aide qu on s'est renseigné rien ne bouge c est 350 ... Bref elle n'ouvre même pas son ordinateur on reste debout vraiment une attitude catastrophique on sens qu on la dérange... Dommage on a failli parti voir ailleurs et ne pas choisir une mg mais heureusement a Labege on a su nous écouter et nous avons signé une loa en dessous bien en dessous des 350 à moins de 170 euros il suffisait d être courtois poli et professionnel et surtout savoir écouter les clients . A éviter

Un accueil très agréable de la part de l’équipe. Réactivité, conseils personnalisés, Rapidité exceptionnelle pour l’achat d’un véhicule neuf. Mme Collard nous a mis en confiance et s’est montrée totalement disponible! Nous vous en remercions encore !

Superbe accueil de l'équipe. Livraison de mon MG au top. Explication informations fait pas notre conseillère Mme Collard. On est super contente du service. Je conseil fortement 😍.