MG Motor Labège

J'ai acheté une zs neuve, livrée le 23 juin, sans les tapis (payés en plus) car ils étaient momentanément en rupture de stock. Depuis ? Aucune réponse à mes mails, sms et appels de relance. Je n'arrive même pas à les avoir au téléphone ! 0 respect. Ça va bientôt faire 3 mois.

Un grand merci à Gilles qui dés notre première entrevue a été trés attentif à nos attentes. nous avons73 ans et passons de l'essence à l'électrique... Avec patience il a répondu à toutes nos questions, il a su nous rassurer et nous mettre en confiance, nous voila avec notre MG pratiquement en main. Gilles est un VRAI professionnel, un plaisir de l'avoir rencontré.

Voilà 2 mois que je fait l'acquisition d'une MG EHS luxury 2026 dans cette agence. Super contact avec Mr chastaing, commerciale de l'agence. D'abord a distance, très arrangeant et disponible, puis sur place, accueil au top, tout est expliqué, sans pousser a la vente. Concernant le véhicule, c'est un régal au quotidien, je suis super satisfait et en général la voiture interesse beaucoup dans mon entourage. Un gros 5 étoiles pour MG et 6 étoiles pour Mr Chastaing de l'agence :)

Très satisfaite de mon expérience chez MG. Merci à Gilles, un super commercial très agréable, professionnel et à l'écoute. Merci aussi à Sarah pour toutes ses explications sur les ADAS et la prise en main du véhicule. Équipe sympathique et compétente. Je recommande !" 🚗 (Achat MG3 neuve)

Concession MG à éviter : expérience très décevante J'ai signé un bon de commande en janvier dernier et j'ai payé le véhicule comptant, avec une livraison initialement prévue pour le mois de février. Depuis, je suis plongée dans un véritable "effet tunnel". Personne ne prend la peine de me contacter de manière proactive pour me donner un état d'avancement clair. Pire encore, je suis systématiquement obligée de solliciter la concession moi-même pour obtenir des nouvelles. Lorsque j'arrive à les joindre, les réponses fournies sont imprécises et, pour certaines, mensongères : "Je vous rappelle dans la journée". On a le sentiment amer que le comportement et la disponibilité des vendeurs changent radicalement une fois la vente conclue et le bon de commande signé. En résumé : Si les véhicules proposés sont modernes et attrayants, les méthodes de vente et le suivi client, eux, restent archaïques et manquent cruellement de transparence. Points forts : Véhicules modernes. Points faibles : Service client inexistant, manque de transparence, suivi après-vente déplorable.

Excellent contact commercial, mais un service après-signature totalement défaillant Je partage un avis mitigé concernant mon expérience chez MG Motor Labège. Dans un premier temps, j'ai été très satisfait de l’accompagnement avant-vente. Le contact avec le commercial, Charles-Henri, a été excellent et m'a mis en confiance pour l'achat de mon véhicule. Cependant, la situation s’est dégradée dès la signature du bon de commande le 17 janvier 2026. Bien que j'aie réglé le véhicule au comptant, je suis toujours dans l'attente de la livraison. Initialement prévue pour le 20 février, celle-ci accuse aujourd'hui un retard de 4 mois. Voici les points qui posent sérieusement problème : Absence de suivi : Depuis le départ en arrêt maladie de Charles-Henri, mon dossier semble être tombé dans l'oubli. Personne n'a repris le relais de manière proactive. Communication à sens unique : Je dois sans cesse relancer la concession pour obtenir des informations. Manque de visibilité : Les explications fournies ne sont pas convaincantes et, à ce jour, je n'ai toujours aucune date de livraison ferme. Il est regrettable qu'une fois le paiement effectué, le client ne bénéficie plus de la même considération. J'espère que la direction de la concession prendra enfin mon dossier au sérieux pour débloquer cette situation rapidement.

Merci à Melvyn pour son professionnalisme, son accueil. Personne trés compétente,chaleureuse et à l'écoute. Nous avons acheté un EHS PHEV LUXURY livré sous une semaine, véhicule trés confortable, spacieux. Je ne manquerai pas de recommandé votre concession à des amis. Merci pour tout,

Nous venons de faire l’acquisition d’une MG ZS. Nous avons été très satisfait de l’accueil par Gilles. Très professionnel et très à l’écoute. Excellentes explications lors de la livraison. Gilles a pris son temps pour nous expliquer le fonctionnement du véhicule. Je recommande cette concession. José et Cristina

Bonjour, Je voulais simplement remercier le groupe MG MOTORS de ( LABEGE ) car je viens de recevoir ma voiture ( ZS HYBRIDES+) aujourd’hui. Je voulais remercier particulièrement le vendeur ( Melvyn Boye-Don ) car il à était d’un professionnaliste orpère avec moi-même. Il ma expliqué de A à Z la voiture et à pris énormement de temps à cela. De plus, pour ma part : il est venue sur un jour de repos me livrer la voiture et je trouve ça particulièrement super top de ça part. Je vous recommande ce vendeur les yeux fermé.

Une très bonne expérience avec Mg Motor Labège. J'avais besoin dans l'urgence d'une nouvelle voiture et Gilles m'a parfaitement conseillé, il est à l'écoute et d'une gentillesse incroyable. Résultat véhicule neuf ( ZS Hybride+/ gris foncé) livré dans les 15jours. Petit + : Gilles est toujours disponible et à l'écoute même après la livraison pour la moindre question sur l'utilisation du véhicule.