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CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

MG Motor Montceau - Zéphyr Mobilité

Concessionnaire automobile · Montceau-les-Mines (71)

4,8 96 avis Ouvert
MG Motor Montceau - Zéphyr Mobilité — Concessionnaire automobile

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Itinéraire Site web

À propos de MG Motor Montceau - Zéphyr Mobilité

MG Motor Montceau - Zéphyr Mobilité est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Montceau-les-Mines (71300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (96)

4,8
96 avis
5★88
4★5
3★0
2★0
1★3
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julien fabbro

Je sors à l’instant du garage qui devait me faire la mise à jour de l’info divertissement hors rien a été fait, cela est facilement vérifiable en regardant la version logiciel sur la tablette je suis toujours en r38 alors que les nouvelle version sont r46. Ils nous prennent vraiment pour des jambons, si ils ont l’habitude d’avoir des clients qui ne vérifie pas ce qui a été fait, ils doivent arnaquer de nombreuses personnes. Bon du coup j’irais à chalon voir si ils sont plus sérieux

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Fabbro, La Direction a bien pris connaissance de votre message et tient à vous assurer que votre remarque est prise très au sérieux. Je peux vous affirmer que nous ne prenons pas nos clients pour des "jambons" et si nous étions des personnes malhonnêtes, nous ne serions plus présents sur le territoire depuis bien longtemps. Nous allons nous rapprocher de nos équipes du site de Montceau afin de comprendre précisément la situation que vous décrivez et vérifier les éléments liés à votre intervention. Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais avec des explications claires. Bien cordialement, Xavier NOTTIN - Directeur Général
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DAVID GEOBARD

Mickael est un professionnel remarquable : toujours accueillant, disponible et à l’écoute. Son sens du service et sa bienveillance rendent l’expérience particulièrement agréable. Nous recommandons vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour DAVID GEOBARD , Merci pour votre note très étoilée ! Nous sommes très heureux que vous ayez eu une expérience positive chez nous. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée et nous espérons vous revoir prochainement au sein de notre concession. Bien cordialement, L'équipe MG Motor Montceau les mines
J
Judicaël Chemin

Nous avions besoin d’un nouveau véhicule, Mickael a été le commerciale idéal pour être conseillé sur la marque MG qu’il représente. Il nous a mit en confiance, ne nous a aucunement forcé la main comme on peux le voir parfois, c’est quelqu’un de très bienveillant et qui connaît sa marque ! Nous pouvons que le recommander à 100%. Encore merci pour ces conseils précieux et votre disponibilité à tout épreuve !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre notation et votre commentaire. Nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter satisfaction. Espérant vous revoir prochainement ! Bien cordialement, L'équipe MG Motor de Montceau-les-Mines
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zyb cannelle

Au départ nous n'avions pas arrete notre choix sur une MG mais plutot le nouveau Duster. Nous sommes passés au garage à tout hasard et Mr Goudard nous a trés bien reçu, il a su nous conseiller et nous guider dans notre projet. (sans nous tourner la tete comme dans certain garage). Mr Gougard est trés professionnelle et agréable. Nous sommes très bien content de notre achat.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre notation et votre commentaire. Nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter satisfaction. Espérant vous revoir prochainement ! Bien cordialement, L'équipe MG Motor de Montceau-les-Mines
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Lydie RICHARD

Très bonne expérience chez MG Motor. Mickaël nous a très bien conseillés. Il a fait preuve de professionnalisme et de bienveillance. Nous avons choisi le modèle MG3 en toute confiance. Nous recommandons ce commercial.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre notation et votre commentaire. Nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter satisfaction. Espérant vous revoir prochainement ! Bien cordialement, L'équipe MG Motor de Montceau-les-Mines
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Steve Vesvres

Excellent accueil au garage MG ! Mention spéciale à Mickael, le commercial, pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses explications très claires. Il a su parfaitement répondre à mes besoins et me conseiller sans pression. Une expérience client au top, je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Steve Vesvres, Merci pour votre note très étoilée ! Nous sommes très heureux que vous ayez eu une expérience positive chez nous. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée et nous espérons vous revoir prochainement au sein de notre concession. Bien cordialement, L'équipe MG Motor Montceau les Mines
B
Bernard LOCCA

Un grand merci à Mickaël GOUDARD pour son accompagnement du début à la fin lors de l’achat de notre MG ZS Hybrid ! Tout s’est passé à merveille : commande facile, délais respectés, et une remise des clés dans la bonne humeur. Mickaël a pris le temps de tout nous expliquer avec patience et gentillesse. Une super expérience, on recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Locca, Merci pour votre notation et votre commentaire. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons lors de votre prochaine visite. A très bientôt dans notre concession. Bien cordialement, L'équipe MG Motor de Montceau-les-Mines
A
Aurélia Rizet

Je rectifie mon beau 5 étoiles, donné lors de mon achat de mon MG ZS Hybrid+ en juillet dans cette concession. La belle expérience d’achat a très vite tourné au vinaigre ! La voiture ne rempli pas les caractéristiques tant vanté par la marque MG et par le commercial du groupe Guillet ! Très peu de passage en électrique, ou alors éteignez les feux, couper le chauffage et la radio, ne brancher pas de téléphone et ne démarrer pas, vous aurez « des sensations proches d’un véhicule électrique ». Petit surrégime en cadeau sur du plat, de léger montée et même des descentes. Par nos temps de gelée laissez là au garage ! La concession se dédouane de tous problèmes, le véhicule fonctionne normalement ! Merci Groupe Guillet ! Je ne recommande plus ! « Très belle découverte par hasard de la marque MG avec Mickaël comme guide. Il a été disponible, à su comprendre nos besoins et nos envies pour nous orienter et nous conseiller. Il a su répondre honnêtement à nos questions et nous a accompagné parfaitement dans l’achat de la MG ZS hybrid+. Je recommande ! »

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous prenons acte de la modification de votre avis et regrettons le ton employé, qui ne reflète ni la réalité des faits constatés ni les échanges que nous avons eus en concession. À la suite de votre venue, votre MG ZS Hybrid+ a fait l’objet de contrôles approfondis réalisés par notre Responsable Après-Vente. Aucun dysfonctionnement n’a été constaté : le véhicule est strictement conforme aux caractéristiques techniques du modèle et fonctionne normalement. Ces constats ont été confirmés par le constructeur MG Motor, qui atteste que votre véhicule (version MY25) dispose de l’ensemble des mises à jour requises et ne présente aucun défaut connu. Les éléments que vous évoquez relèvent du fonctionnement normal d’un véhicule hybride, dont le recours au mode électrique dépend de nombreux paramètres (température extérieure, état de charge, style de conduite, conditions de circulation). Ces spécificités, clairement documentées par le constructeur, ne sauraient être assimilées à un défaut du véhicule ni à une information trompeuse de la part de la concession. Nous rappelons également que les contraintes liées aux conditions hivernales affectent l’ensemble des véhicules modernes, toutes marques confondues, et ne constituent en aucun cas une anomalie. Nous déplorons enfin que votre avis public remette en cause le sérieux et le professionnalisme de nos équipes, alors même que vous aviez initialement salué la qualité de l’accompagnement commercial dont vous avez bénéficié. Nos collaborateurs ont agi avec transparence, disponibilité et conformément aux engagements de la marque. Malgré ce constat, nous restons disposés à vous recevoir de nouveau en concession pour reprendre, de manière factuelle et apaisée, l’utilisation de votre véhicule. À défaut, nous prenons acte de votre position. Cordialement, Xavier NOTTIN - Directeur Général

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