MG Motor Crozet - Jean Lain Mobilités

J’ai reçu un très bon accueil et le vendeur monsieur Da Silva était très professionnel et très sympathique je recommande

J ai rencontré un vrai professionnel , très sympa, tous c est très bien passé.Un grand merci.

Très bon acceuil le commercial Mr Da Silva est de tres bon conseil juste je recommande vivement

Très bon accueil bon conseils bonne proposition

Super équipe Pro et efficace Merci à filipe

Tres bon accueil de Filipe. Très bon vendeur. Encore merci.

Très bel accueil équipe pro

Expérience peu concluante. Entretien de ma voiture en leasing achetée il y a un an fait cette semaine. Voiture vendue par Loic l’année dernière. En arrivant au garage j’apprends donc que l’entretien n’est pas compris dans le tarif du leasing alors que l’on m’avait spécifié que tout était compris. L’achat de la voiture a déjà été très compliqué puisque Loic était absolument pas compétant. Ceci a donc conforté l’idée que je m’étais faite. Cependant je tiens à souligner que l’accueil fait par les secrétaires était parfait.

Personnel très sympathique et totalement emballé par MG...à suivre !

merci de l,aide pour choisir mon modele , meme si je ne l,ai pas achete la mais certainem,ent plus tard dans la nouvelle annee,

Cet avis concerne l'accueil et non la concession MG Vendredi 14 11 2025, 10h00, visite de la concession MG pour y découvrir les modèles en vue d'un futur achat. A notre arrivée à l'intérieur de la concession, nous attendons un instant devant la porte d'entrée. Deux dames sont au guichet d'accueil mais aucune d'entres elles ne nous regarde et aucun bonjour. Attendu que personne ne vient à notre rencontre, nous prenons l'initiative de nous déplacer entre les autos mais personne ne vient à notre rencontre. Un homme rejoint les deux dames de l'accueil pour discuter et repart dans le parking pour y déplacer un véhicule. En bref, nous avons été complètement ignoré, inexistant par le personnel présent. Nous sommes parti voir ailleurs ! D'ailleurs, pas de au revoir non plus, bref, nous avons été complètement transparent. Une petite formation d'accueil serait un minimum dans cette concession pour certaines personnes. Bonne continuation

En Loc d'une mg zs depuis un peu plus de 2 ans. L'expérience Mg est loin d'être une pub TV.... " Révision 1 an " 400 euros . J'informe le responsable atelier qu'il y a une perte peinture sur les bords du capot au niveau de la projection du lave glace.... Fin de journée lorsque je récupère le véhicule, il me conseille juste de peut être acheté un crayon peinture de la même couleur .(2024) la.voiture a 23 000 kms désormais. Je me suis aperçu en partant au travail qu'il y avait un gros bruit de frottement lorsque je freinais. Je n'ai pas l'habitude de vérifier l'usure freins sur une voiture neuve.... A ma grande surprise les disques ainsi que les plaquettes sont littéralement morts, je n'ai jamais vu ça sur mon autre voiture qui a 190 000 kms. Et mon garagiste n'a jamais vu ça également sur une voiture avec si peu de kms... J'essaie de joindre MG en demandant le responsable d'atelier que je n'ai jms eu d'ailleurs. On me passe le responsable kia très aimable d'ailleurs qui me dit lui même que ce n' est pas normal mais que son collègue mg n'est pas présent .j'ai rappelé 3 fois avec deux personnes différentes sauf le responsable. Mail a l'appui avec photos. On me dit que rien n'est pris en charge, on vous laisse vous persuader au final que cette a anomalie est de votre faute alors que non. Le véhicule ne roule plus pour le moment car il est anormal de prendre une douille à 900 euros sur des freins au bout de 20 000 kms.

Découverte du véhicule hybride MG EHS Luxe. Surprenant par sa conduite et ses fonctions accompagnées de toutes ses options qui le complète parfaitement. Un allié de la route qui rassemble espace, confort, design et ingéniosité!

Mon conseiller c'était Mr Filipe FERREIRA il m'a très bien accueillie et très bien conseiller. Grâce à lui j'ai fait le choix d'acheter une voiture et je ne suis pas déçue.

Alexandre m'a super bien accueilli, j'ai pu essayer le véhicule à ma convenance et profitez de prendre le temps pour réfléchir à mon achat. Je recommande cette concession !

Merci à Philippe, le Chef d’atelier, pour la solution trouvée et le véhicule de prêt. Accueil au top en réception, avec deux personnes très agréables.

Une reprise de notre dossier magnifiquement bien gérée et menée à terme par Filipe (le commercial de MG à Crozet) qui a su agir et réagir rapidement pour la suite à donner ou bien pour les renseignements à nous donner sur le bon fonctionnement. RAPIDE ET SUPER EFFICACE ! BRAVO !!! BRAVO et MERCI également à Mme ROLLET et à Manu le mécano MG Crozet vous avez assuré !! Et un an après vous avez œuvré toutes et tous pour nous dépatouiller suite à notre révision de la première année et cela à cause de mauvaises explications données lors de l’achat. Vous avez encore une fois assuré pour nous aider. Merci merci à toutes et tous.

Très satisfait du vendeur Loïc

Lors de l’entretien de ma voiture hier, le professionnalisme, la ponctualité et la diligence d’Emanuel (Mecanique) et Philippe (réception)à mon égard étaient exceptionnels.

Équipe très accueillante mais je tiens à remercier plus particulièrement l’équipe après vente mais surtout le responsable après qui est toujours à l’écoute du client pour leurs demandes et qui restent toujours très professionnel

Nous avons eu un vendeur qui a pris le temps de répondre à toutes nos questions avec professionnalisme! Merci

Très mauvaise expérience à l'accueil une femme brune avec des lunettes ressemblance maghrébine d'une extrême méchanceté aucun respect aux clients . A fuir et à éviter cette dame

Accueil nulle. Quand c'est pour acheter il y a des personnes. Quand ont n'a 1 problème il n'y personne. Je regretté l'achat de ma voiture. Je suis dessus. Pour la compagnie.

Prise de contact avec Loic directement au garage. Il m'a dit qu'il me faisait une offre durant la journée. Cela fait 1 semaine sans nouvelle. J'ai essayé de le contacter par téléphone à 2 reprises, mais on m'a répondu qu'il n'était pas disponible mais que l'on me rappellerait. Jusqu'à ce jour, aucune nouvelle. Manque de professionnalisme certain, c'est dommage

Bonjour, Le 4 septembre 2024, j’ai acheté une MG3 hybride. Le lendemain, j’ai constaté que la peinture du pare-chocs était différente du reste de la voiture. De retour au garage, le collaborateur L.S a reconnu que la différence était flagrante et m’a assuré qu’il s’occuperait de résoudre ce problème auprès de leur atelier. Il m’a également promis que les tapis de la voiture me seraient livrés très prochainement. À ce jour, ni la peinture ni les tapis ne m’ont été fournis. J’ai appelé au moins 20 fois et envoyé autant de mails, mais aucune réponse!!!

Excellent accueil Possibilité d’essai Renseignements sur le véhicule pertinent

représentant très sympathique

Merci pour l'accueil de Loïc, ça fait du bien de traiter avec quelqu'un de gentil et honnête. Et merci pour votre patience Loïc :-)

Expérience extrêmement décevante avec le groupe MG Jean Lain. Depuis l'achat, ma voiture cumule les problèmes : la climatisation n'a jamais fonctionné correctement, et nous avons passé toutes nos vacances d'été sans clim, sans que cela ne semble inquiéter la concession, leur seul retour a été « La voiture a été achetée à Annecy et pas chez nous ». Les vitres se bloquent constamment, et les soucis électroniques sont omniprésents. De plus, malgré un contrat en LOA où l'entretien devait être inclus, on m'a facturé chaque intervention, tout comme les véhicules de prêt. Le service après-vente est horrible, la communication est quasiment inexistante, et obtenir des réponses relève du parcours du combattant. À fuir absolument !

Apparemment la commande et le montage de 2 pneus sont au dessus des capacités de ce garage, je me suis dit que jallais leur donner une deuxième chance, erreur, j'y suis encore allé pour rien, même pas une excuse.

Accueil d'un vendeur absolument horrible : pas un "bonjour" du vendeur en arrivant et, surtout, une personne qui m'accompagnait a été verbalement agressée et a eu droit à une porte claquée au visage, alors qu'elle était encore à l'intérieur juste pour tester le confort de l'automobile. Il est certain que nous ne serons pas clients chez eux, même si l'autre collaboratrice était tout-à-fait sympathique.

Changements de pneus (fourni par mes soins), aucun soucis. Accueil sympathique, travail de bonne qualité et prix en dessous de la concurrence. Merci

Expérience catastrophique de bout en bout. Voiture Commandée en Septembre 2023 pour une livraison au plus tard mi-Décembre. Au final le véhicule a été livré mi-Mars. Pendant tout ce temps, aucune communication de la part du commercial que je contactais moi directement en l'absence de nouvelles. Mensonges sur mensonges avec des promesses non tenues tout du long, il était incapable de localiser le véhicule ou me donner des informations fiables. Vient ensuite la reprise de mon ancien véhicule, qui en fait devient une mise en relation avec un revendeur et non une vraie reprise et qui n'avance pas. Véhicule récupéré au bout de 2 mois et que je vais vendre seul de mon côté. Incompétence et manque de respect total. Je ne renouvellerais pas l'expérience et vous invite à faire de même.

Merci beaucoup pour votre aide au téléphone ! Très sympathique et cela m'a permis de réparer le problème ! Il y avait en effet une mauvaise connexion sur le contacteur. Merci à vous et bonne continuation !

Sympa, arrangeant et pro. Rien à redire

Accueil chaleureux, commercial sympathique et flexible. Le seul frein à notre achat a été le délai de livraison (MG Marvel R Luxury). Superbe véhicule, dommage pour nous.

Merci au conseiller commercial Loïc STRASBACH pour l'acquisition express de mon véhicule, très professionnel et à l’écoute , je recommande.

Que dire... pas de modèle à essayer, pas de modèle à regarder(si une mais vu qu'elle était vendu le Monsieur a accepté "exceptionnellement" de l'ouvrir pour qu'on la regarde mais pas touché!). Le(je suppose) directeur est passé 2x devant nous sans dire bonjour et est partie comme un fou à faire crissé les pneus dans le rond point avec un super Marvel performance flambant neuf mais apparemment il était énervé car "pas d'internet" et pour le modèle que je voulais voir(mg4 xpower) ils ne savaient pas quand elle arrivera et dans tous les cas ils là conduiront eux pour les essais car "c'est vraiment trop puissant". Bref, ils ont loupé un potentiel acheteur...