- Metz -

Achat de 2 véhicules. Merci à Eric pour ses conseils et ses solutions, à Vanessa pour la partie administrative faite rapidement car tous les papiers étaient prêts et à Alex pour la présentation de la voiture et les explications des différentes fonctionnalités. Merci à tous

Achat d'une nouvelle voiture avec un vendeur au top (Rémy.C), à l'écoute, efficace, n'est pas insistant et de bons conseils. Ne pas oublier Julien, merci

J’ai acheté une nouvelle voiture et j’ai été bien reçu bon normal en même temps 😉personnel à l’écoute et pas oppressant compétent et j’ai eu toutes les informations nécessaires car je n’ai pas acheté ma voiture 🚘 à ma première visite pas encore eu l’occasion de tester la partie garage réparation

Véhicule pris en LOA sur 5 ans, une Austral, Mr Donath Eric a vraiment fait la difference entre plusieurs concessionnaires, met le client en confiance, est à son écoute et donne la possibilité de vraiment essayé le véhicule. j'ai pu le tester sur la route et l'autoroute et ne force pas à la vente. Ce qui fait que je suis revenu le voir plutôt que de chercher ailleurs la même chose.

Contrat de LOP très simple et fluide avec Éric chez Dacia. Très bons conseils rapidité efficacité et sympathie Top!!! Remise du véhicule par Alex chez Renault, très pro aussi Petit bémol sur la personne à la caisse qui ne sait pas ce qui m’a servi une sacrée soupe à la grimace ☹️

Remplacement d'une carte de démarrage, Intervention très rapide et technicien très pro.

Franchement je regrette d'avoir acheté chez eux. La partie commerciale, rien à dire, vendeur excellent mais le SAV, mon dieu ! Voiture acheté dans le cadre d'un renew avec juste 2 malheureux pneus à changer. Nous devions dans un premier temps être contacté dès que les oneuw étaient arrivés. Ca n'a pas été le cas. On prend ensuite un rdv. On arrive avec 8mn de retard, c'est vrai, mais du coup pas de prise en charge ou en fin de mâtiné pour un. Rdv @8h et une arrivée à 8h08. Nous reprenons rdv. Là délai de 1h30 alors que je suis à l'heure mais eux sont en retard et n'ont pas de pont dispo... Quand je hausse le ton, on me répond que je n'aurait pas du être en retard de 20mn au premier rdv ! L'info déjà est fausse puisque seulement 8 mn et pas 20 et la personne me fait la morale alors qu'il est lui même en retard ! Je lui indique pourtant qu'en concession m'a informé d'un délai plus court confirmé lors de la prise de rdv par téléphone. Il me répond : le garagiste c'est eux ou c'est moi ? Expérience déplorable et vivement que la garantie soit passée !

J'ai acheté récemment un véhicule d'occasion. Je suis très satisfaite des échanges et contacts avec Mr Donath qui est très professionnel et en qui nous avons pu avoir une grande confiance. J'ai acheté ce véhicule via internet. Le véhicule était conforme à sa description et correspondait totalement mes attentes. Merci à Mr Donath de nous avoir également fait confiance. Je recommande son professionnalisme et son accueil. 🙏🙏