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CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

EuroEcoCar

Concessionnaire automobile · Coulommiers (77)

4,7 30 avis Fermé
EuroEcoCar — Concessionnaire automobile

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Itinéraire Site web

À propos de EuroEcoCar

EuroEcoCar est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Coulommiers (77120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 18:30
Mardi 10:00 – 18:30
Mercredi 10:00 – 18:30
Jeudi 10:00 – 18:30
Vendredi 10:00 – 18:30
Samedi 10:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (30)

4,7
30 avis
5★26
4★2
3★0
2★0
1★2
C
Christian Bonnet

Très bon accueil personnel compétant véhicules en bon état très satisfait

F
Frederic Leveque

Une expérience parfaite du début à la fin ! Un immense merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme, et plus particulièrement à la secrétaire pour son accueil chaleureux, sa gentillesse et sa réactivité. C’est vraiment agréable d’être aussi bien reçu et conseillé. Je recommande vivement EuroEcoCar !"

G
Gaby Rock

Chouette équipe, professionnamisme et sympathie. Je suis content de ma petite voiture automatique ! Merci encore.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis qui nous fait réellement plaisir Bonne route à vous Votre équipe dévouée, EuroEcoCar
J
Jean Luc Collart

Je recommande vivement cette concession avec son équipe de professionnels , très bon accueil et de très bons conseils.. Avec un large choix de véhicules de toutes marques..

Réponse du professionnel : Merci pour votre appréciation, nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos clients, bonne route à vous L'équipe dévouée d'EuroEcoCar
J
Jean-francois Loriel

Tres content de la prestation suite à l'achat de ma M6. Equipe super sympa, convivialité et professionnalisme. Merci encore. Je conseille cette concession. Voiture en excelente état

Réponse du professionnel : Merci pour votre sympathique commentaire Nous faisons notre possible pour satisfaire nos clients Bonne route à vous Votre équipe dévouée d'EuroEcoCar
P
Piazza Duomo

Franchement, j'ai été ravi sur tous les plans en achetant une voiture dans ce garage. Accueil chaleureux et bienveillant, pas de pression, loin des clichés du secteur, véhicule impeccable, démarches administratives en un temps record, communications de suivi irréprochables et même livraison du véhicule. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis qui nous enchante Nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos clients Votre équipe dévouée, EuroEcoCar
J
Jade Trd

À fuir. Expérience extrêmement compliquée et décevante. Achat d’une Mercedes Classe A en janvier 2025 pour un montant de 20 000 € annoncé comme “clé en main”. Résultat : plus de 8 mois de difficultés, absence de carte grise pendant des mois, démarches administratives mal gérées, informations contradictoires et aucun suivi sérieux. Le véhicule importé n’a jamais pu être régularisé malgré de très nombreuses relances de ma part (ANTS, impôts, etc., démarches qui ne devraient pas incomber au client). Un échange de véhicule a finalement été proposé mais là encore de nombreux dysfonctionnements. Le nouveau véhicule m’a été livré avec des pneumatiques en état critique, qui ont été refusés au contrôle technique. Les pneus ont ensuite été contrôlés et constatés comme usés de manière anormale lors d’une vérification effectuée sur mon lieu de travail en centre auto, confirmant la non-conformité du véhicule au moment de la vente. Euro Eco Car m’a demandé de payer une paire de pneus sur les 4, chose que j’ai faite afin d’avoir ENFIN un véhicule en règle!! Hallucinant. À ce jour, je ne dispose toujours pas de la carte grise, l’échange ayant pourtant été réalisé en début de mois. La situation reste bloquée car le garage n’a pas correctement déclaré la cession sur l’ANTS, m’obligeant une fois de plus à engager moi-même les démarches pour tenter de régulariser le dossier. S’ajoutent à cela : – des incohérences de facturation par rapport au montant réellement payé – un refus de prise en charge de la carte grise alors que cela faisait partie de l’accord initial, – un manque total de transparence et de preuves concrètes d’avancement. Beaucoup de stress, de temps perdu et le sentiment permanent de devoir me battre pour obtenir ce qui avait été convenu. Je déconseille fortement ce garage à toute personne recherchant un achat clair, sécurisé et professionnel. Il sera inutile de vous dédouaner de quoique ce soit en réponse à mon avis ou encore m’imputer certaines responsabilités. C’est bien pour cela qu’une procédure auprès de la DGCCRF est en cours, et judiciaire par la suite si cela s’avérera nécessaire.

Réponse du professionnel : "Madame, Nous prenons connaissance de votre avis et regrettons sincèrement que votre expérience ait été source de frustration et de stress. Toutefois, afin d’apporter un équilibre, il nous semble important de replacer certains éléments dans leur contexte. Comme vous le saviez, le véhicule initial concernait une importation, ce qui peut impliquer des procédures et de longs délais administratifs dépendant d’organismes tiers (services fiscaux, prestataires, ANTS), sur lesquels ni le client ni le professionnel n’ont de maîtrise totale. Malgré cela, nous sommes restés en contact et avons cherché ensemble des solutions tout au long du dossier. Face aux difficultés rencontrées, nous nous sommes entendus sur un échange de véhicule, démontrant notre volonté de ne pas laisser la situation sans issue. Concernant les pneumatiques du véhicule d’échange, ceux-ci ont été remplacés au delà de l avis du contrôle technique établi pour la vente, afin de vous apporter ce qui est essentiel pour nous : toute la sécurité et le bien être sur la route. Nous comprenons votre déception, mais nous ne partageons pas l’idée d’un manque de suivi ou d’un refus de solution. Des échanges ont eu lieu, des propositions ont été faites et des actions ont été engagées (déplacements et démarches à l étranger, mise à disposition de véhicules de location, achat d’un nouveau véhicule, remplacement de pneumatiques) pour débloquer la situation. Nous restons bien entendu disponibles pour finaliser ce dossier dans un cadre respectueux, constructif et professionnel, comme nous le faisons pour l’ensemble de nos clients. L’équipe Euro Eco Car"
D
Damis Julien (jdkdu77)

Un immense merci à toute l’équipe pour cet accueil si chaleureux ! On se sent tout de suite en confiance, écouté et accompagné avec beaucoup d’attention. Mention spéciale à Sébastien, passionné et très professionnel, qui a su me guider avec bienveillance et expertise. On sent que la satisfaction du client est une vraie priorité ici. Une belle expérience humaine et professionnelle. Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance