Mercedes-Benz SVI 01

Je remercie toute l’équipe, Mercedes SV 01 avec une équipe au top je suis tombé en panne dans un col et ont a pu me dépanner en 36 heures. Comme nous étions en vacances c’était compliqué mais grâce à eux on a pu reprendre notre chemin. Merci encore. Patrick, Nathalie et Baloo

Une equipe au top du top. Serviable, disponible , reactive , efficace... J ai régulièrement besoin de leurs services Poids Lourds...toujours au top les gars.. Ne changez rien svp.

Super service client! J’ai décroché mon pare-choc (moitié de la partie avant au sol) lors d’un stationnement sur bourg en bresse (je le fixe provisoirement avec la laisse du chien). J’ai appeler le service SAV, rdv sous 30 minutes (alors que nous étions en fin de journée), j’arrive : - on m’ouvre les portes du garage - 3 personnes sur mon véhicule (dont le commercial super sympa!) - 1 pièce détachée (simple patte de fixation) qui manque , pas de problème, ils ont récupérer sur un autre véhicule immobilise Commentaire du responsable SAV « on n’allait pas vous laissez comme ça! » Facturation : simplement la pièce détachée 11€ Merci encore à toute l'équipe!

J'ai acheter un véhicule d'occasion a distance dans cette concession, le commercial qui c'est occuper de moi m'a rassuré et m'a donner tous les éléments pour que mon achat se realise sans surprise. Je recommande cette concession très professionnel. Merci

Je suis tombé en panne avec mon camping-car à Bourg-en-bresse à cause d'un "mystérieux problème" lié à l'approvisionnement en gasoil. Après plusieurs tentatives vaines, j'ai finalement réussi à l'emmener chez SVI Mercedes Truck à Viriat. Suite à ma demande de diagnostic, l'équipe de l'Atelier coordonnée par Richard Kleingaertner a compris avec brio la cause de la panne, remplaçant une pièce ancienne et défectueuse et remontant le tout dans les plus brefs délais. Avec beaucoup de patience, le diagnostic m'a été décrit et on m'a fourni toute la documentation originale Merc relative à ma Merc de 1990 OM602 2900 cc. Ensuite, un moyen sûr a été suggéré pour pouvoir ramener le camping-car en Italie et procéder à une inspection plus approfondie de réservoirs de diesel. Pendant que les mécaniciens travaillaient, ils m'ont fait asseoir dans une pièce très confortable, ils m'ont offert du café, ils m'ont apporté de l'eau à boire pour le chien, le tout avec la gentillesse et les sourires de tous. Le coût de l'opération était également économique et le lendemain soir, j'ai pu rentrer chez moi sans courir aucun risque supplémentaire de panne moteur. Si je pouvais choisir, je donnerais 100 étoiles pour la qualité et le professionnalisme qui m'ont été offerts dans leur atelier! MERCI BEAUCOUP ENCORE UNE FOIS!

Prise en charge et accueil clientèle très bien. Le sourire ou plutôt les sourires sont bien présents. Le café est très bon et vaste choix.

Très bon garage Personnel compétant Explication claire. Vito 4x4 🚙 vidange boîte 4 pneus service B Diagnostic véhicule rendu très propre.

Nous avons eu une panne de freins sur la route des vacances. Nous nous sommes arrêtés dans ce garage où nous avons été vraiment bien accueilli avec un service exemplaire. Personnels serviables, souriants et très professionnels. Nous recommandons fortement ce garage. Encore un grand merci à toute l'équipe de chez Mercedes Viriat.

bonjour,après l achat d un sprinter neuf, a 28000km et 5 ans d age(je roule peu)problème jauge a essence,usure des pneus anormale,radio qui se coupe toute seule,moteur en mode dégradé.leur seule réponse c est qu il ne roule pas assez!!après une facture de 450e ou tout était soit disant résolu,me voila au point de départ au bout de 120km seulement.impossible de leur faire comprendre qu ils n ont pas résolu le problème,pour eux,ils ont fait leur travail correctement(la preuve,j suis en panne!!)une belle bande de guignols a éviter.

Accueil sympathique, équipe agréable et et prestations impeccables. Achat d'un véhicule d'occasion en très bon état et conforme à sa description. Merci beaucoup à Christophe Goyard 👍