Mercedes-Benz Sovelex est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Glos (14100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (464)
4,6
464 avis
5★386
4★35
3★10
2★11
1★22
J
JB REVE
Travail sérieux et très pro. Rapide et efficace. Personnel à l'écoute et de très bon conseil. Le service est irréprochable.
Réponse du professionnel : Cher JB REVE,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Mercedes-Benz Sovelex. Votre avis élogieux nous touche beaucoup et nous sommes ravis d'apprendre que notre service a répondu à vos attentes en termes de professionnalisme, rapidité, et d’efficacité.
Nous accordons une grande importance à l'écoute de notre clientèle et sommes heureux que notre personnel ait pu vous offrir des conseils pertinents et un service irréprochable. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour est la meilleure récompense pour nos efforts.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt et de vous accompagner dans vos prochains projets.
Bien cordialement,
L'équipe de Mercedes-Benz Sovelex.
M
Mélanie Delesque
Une équipe très à l'écoute des clients de très bons conseils. Nous vous remercions sincèrement pour votre gentillesse.
Réponse du professionnel : Chère Mélanie Delesque,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre magnifique commentaire et d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Mercedes-Benz Sovelex. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous a offert les conseils dont vous aviez besoin. Votre reconnaissance nous motive à continuer de fournir un service exceptionnel à tous nos clients.
Si vous avez besoin d'autre chose ou si vous souhaitez nous rendre visite à nouveau, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
L'équipe Mercedes-Benz Sovelex
c
christophe hugues-loriot
Arrivé en urgence un jeudi Matin pour problème cilent bloc et crémaillère sur gl ma femme seule en vacances avec les enfants suite à mon appel à ete reçu Royale Vincent chef d atelier au top et hyper réactif voiture prise instantanément réparation effectuée sur place et rendue le Vendredi 14h saine pour permettre à ma Femme et nos 2 enfants de rentrer de vacances en toute sérénité sans oublier le prêt de voiture..cette concession ainsi que l'ensemble du personnel d acceuil est au top !!!
Un énorme Merci de la part de notre famille et du papa à 700 KLM qui n'a pas eu besoin de flipper.. spécial thanks à Vincent le chef d Atelier !!! Au Plaisir,
Je recommande vivement !!!
Christophe hugues-loriot
Réponse du professionnel : Cher christophe hugues-loriot,
Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre magnifique retour d'expérience et pour avoir pris le temps de partager votre avis positif. C’est un plaisir d’apprendre que notre équipe, et notamment Vincent, notre chef d’atelier, a pu aider votre femme et vos enfants de manière efficace et rapide, vous apportant ainsi tranquillité d’esprit alors que vous étiez éloigné.
Nous sommes ravis que le service offert par notre concession ait dépassé vos attentes, que ce soit à travers la réactivité de notre personnel ou la mise à disposition d'un véhicule de courtoisie. Recevoir de tels commentaires nous conforte dans notre engagement à offrir un service de qualité exceptionnelle à chacun de nos clients.
Votre recommandation est très précieuse pour nous, et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau dans notre concession si le besoin s’en fait sentir. Au plaisir de continuer à vous servir, vous et votre famille, lors de vos prochaines visites.
Avec toute notre reconnaissance,
L’équipe de la concession Mercedes-Benz Sovelex.
y
yoann boquet
Excellent accueil et prise en charge de mon véhicule.
Attente très raisonnable.
Réponse du professionnel : Cher yoann boquet,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que l'accueil et la prise en charge de votre véhicule ont été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de toujours offrir un service de qualité et rapide, et votre retour positif est une belle récompense pour toute notre équipe.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau chez Mercedes-Benz Sovelex.
Cordialement,
L'équipe Mercedes-Benz Sovelex
A
Arnaud Chretien
Une concession sérieuse et un personnel professionnel, agréable, à l’écoute et disponible.
Réponse du professionnel : Cher Arnaud Chretien,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis positif concernant notre concession, Mercedes-Benz Sovelex. C'est un véritable plaisir de lire que notre équipe a su répondre à vos attentes par son professionnalisme et sa disponibilité. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir un service exemplaire et nous sommes ravis de constater que cela a contribué à votre satisfaction.
Vos compliments nous encouragent à continuer dans cette direction et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Si vous avez la moindre question ou besoin de notre assistance, n'hésitez pas à nous contacter.
Merci encore pour votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe Mercedes-Benz Sovelex
P
Patrice Loquet
Très bon accueil et très bonne prestation dans l’ensemble
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Patrice, pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez Mercedes-Benz Sovelex a été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe s'efforce chaque jour de fournir un service de qualité, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins ou des questions à l'avenir. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre établissement. Passez une excellente journée !
S
Steven Marmuse
Appel vendredi 23/01 fin d'après midi (je vous l'accorde) pour une prise de rdv, je tombe sur une femme très agréable ''on vous rappel tout a l'heure ou lundi". Je me permets de rappeler lundi, je retombe sur la même personne "la personne et en ligne mais a bien le message, on vous rappel ce matin", fin de matinée rien, fin d'après midi rien. je me permet de rappeler ce jour à 16h30, je retombe je pense sur la même première personne qui après que je lui explique me transfert directement au service après-vente ou je tombe sur une autre femme qui me dit "je ne peux pas vous rappeler si je n'ai pas de message" donc en 2 mots je pouvais toujours attendre ... Elle me demande de lui explique mes problèmes, je n'ai même pas fini qu'on me répond "on ne prendra pas mon véhicule". Perte de temps total, bref bonne continuation
Réponse du professionnel : Cher Steven,
Tout d'abord, je tiens à vous présenter nos excuses sincères pour cette expérience frustrante que vous avez vécue. Votre retour est précieux et nous prenons vos remarques très au sérieux.
Il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur de nos standards de service habituels cette fois-ci. La situation que vous décrivez ne reflète pas la qualité de service que nous nous efforçons d'offrir à chaque client. Nous regrettons sincèrement le manque de communication et la confusion que cela a pu provoquer.
Nous tenons absolument à rectifier la situation et à trouver une solution à votre problème dans les plus brefs délais. Pouvez vous nous transmettre vos coordonnées ?
Dans l'attente de vos nouvelles, veuillez recevoir nos salutations distinguées.
Mercedes-Benz Sovelex
L
Le Coutaller Christophe
Très bon acceuil , rdv rapide et travail bien fait . Concernant les tarifs c'est standard à la marque
Réponse du professionnel : Cher Le Coutaller Christophe,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre établissement Mercedes-Benz Sovelex. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil, la rapidité de nos rendez-vous, ainsi que la qualité de notre travail.
Nous nous efforçons toujours de maintenir des standards élevés pour répondre aux attentes de nos clients tout en ayant à cœur de respecter les tarifs représentatifs de la marque.
Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt et vous servir à nouveau.
Cordialement,
L'équipe Mercedes-Benz Sovelex
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Mercedes-Benz Sovelex
Que souhaitez-vous faire ?
Activer votre lien Dofollow
Pour activer votre lien Dofollow (valable 30 jours), appelez le numéro ci-dessous depuis votre téléphone :
Top-concession-auto.fr