Concessionnaire Mercedes-Benz · Châteaubernard (16)
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Mercedes-Benz LG Cognac Automobiles est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Mercedes-Benz » situé à Châteaubernard (16100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00 |
| Samedi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
bonjour dommage, Mercedes Cognac n'est pas capable de faire le remplacement de l'airbag takata sur un viano ( organe de sécurité ) avec pour excuse que le véhicule est trop lourd en revanche ils peuvent faire la vidange sans aucun problème bonne journée quand même
Efficacité, professionnalisme et cordialité ; un immense merci à Clément qui nous a accompagné, lors de l achat de notre voiture. Tout a été parfait ; de la commande à la réception. Sans oublier, Jennifer, pour l administratif. Personnel sérieux et compétent, à l image, de la marque.
Mécaniciens tout juste bons à rien, vous facturent un service de « réparation » qui consiste tout simplement à effacer un voyant qui reviens 1 semaine plus tard. Les « mécaniciens » qui vous reçoivent sont en manteau, ou avec des mitaines qui boulochent. On tente de vous expliquer le « problème » descellé, puis on fini par vous dire de ne pas suivre les indications écrites sur la facture au vu des échanges. Service vraiment lamentable, mécanicien ayant autant de connaissances qu’un nouveau né. Le service proposé est à la hauteur de l’image de la concession : creux, rempli de vide et avec du personnel aussi incompétent les uns que les autres
Merci à Jérémy pour son suivi , sa ténacité, son professionnalisme, je renouvelle chez Mercedes. Excellent accueil à Mercedes Cognac.
Très bonne expérience chez Mercedes Cognac. Un grand merci à Clément Corbineau, très professionnel et sympathique, qui a su rapidement trouver un véhicule correspondant à mes recherches.
Nouveau Client de la marque à l'étoile pour l'entretien et le suivi de ma "youngtimer". Je n'ai absolument rien à reprocher de la marque et de l'équipe. J'ai été surpris du début de la prise en charge de mon véhicule, à la remise des clés au rendu! Moi qui est habitué aux marques concurrentes française. Je ne peu que souligner que j'ai jamais autant aimé aller chez mon garagiste pour une révision. MERCEDES COGNAC ma montré un côté humain et professionnel nullement présent ailleurs. Encore un immense merci à l'équipe de Cognac sincèrement.
Très belle expérience chez Mercedes LG Cognac, professionnels et sympathique. Merci bcp pour votre accueil, en particulier à Clément Corbineau, qui du fait que nous arrivions de Bretagne, est venu nous chercher tres gentiment à Angoulême. Je recommande les yeux fermés cette concession.
Accueil très agréable. Prise en compte de la panne et résolution du problème dans les plus brefs délais (capteurs ABS) Travail soigné, très sérieux et de grande qualité. Le responsable d'atelier a vraiment bien assuré. Très bonne concession.
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