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CONCESSIONNAIRE MERCEDES-BENZ

Mercedes-Benz LG Angoulême Automobiles

Concessionnaire Mercedes-Benz · Champniers (16)

4,4 477 avis Google Ouvert
Mercedes-Benz LG Angoulême Automobiles — Concessionnaire Mercedes-Benz

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Mercedes-Benz LG Angoulême Automobiles

Mercedes-Benz LG Angoulême Automobiles est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Mercedes-Benz » situé à Champniers (16430). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (477)

Avis Google
4,4
477 avis
5★346
4★55
3★18
2★14
1★44
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Olivier Barbot Google

Je suis très satisfait de mon achat. Nathan m’a très bien conseillé tout au long du processus, avec professionnalisme et disponibilité. Isabelle et Loelia m’ont également accompagné avec efficacité et gentillesse dans toute la partie administrative, puis pour la présentation de la voiture. Toute l’équipe a été accueillante, à l’écoute et très sérieuse. Merci à vous, continuez comme ça.

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier Barbot, Nous sommes ravis de vous avoir apporté toute satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et interventions. Nous serons heureux de vous revoir dans notre concession. Le service client LG ANGOULEME
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giray Google

Gilles raynaud Reçu par Nathan lors d’une visite pour tout autre chose , j’ai essayé un véhicule GLA 200 . Relancé par Nathan , et après une petite négociation , car d’après lui il avait peu de marge de négo , j’ai acheté ce véhicule d’occasion . Revente du mien par Ewigo malgré une offre de reprise correcte par Mercedes mais insuffisante par rapport à ce que me proposait Ewigo . Merci à Nathan pour cet accompagnement et à ses collègues pour leurs explications . Il reste à ce que nous soyons satisfaits au niveau du véhicule ….. à voir après utilisation .

Réponse du professionnel : Bonjour giray, Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. A très bientôt en concession. Le service client LG ANGOULEME
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ignir 16 Google

Excellent accueil et recommandations de Mr Benjamin, Nathan. Prise en main du véhicule Gla conforme aux attendus avec Marie et sa collègue loelia qui confirme la qualité des prestations proposées. Concession qui confirme notre choix.

Réponse du professionnel : Bonjour ignir 16, Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. A très bientôt en concession. Le service client LG ANGOULEME
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locatoumat ra13 Google

suite à mon acquisition d'un véhicule d'occasion rien à redire Nathan commercial qui c'est bougé pour me trouver le véhicule ainsi que sa disponibilité un grand merci à lui ainsi qu'à Isabelle pour tout l'admistratif un accueil exceptionnel ainsi que la prestation je recommande cette concession

Réponse du professionnel : Bonjour locatoumat ra13., Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions. Il est toujours très appréciable de voir nos clients prendre un moment pour féliciter nos équipes. Toute l’équipe vous souhaite une bonne journée. Le service client LG ANGOULEME
R
Regine Leger Google

Merci pour tout le personnel . Très bon accueil. Surtout Nathan . Très bon choix pour la voiture nous sommes très satisfait cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Regine Leger, Nous vous remercions pour cette note positive. À très bientôt ! Le service client LG ANGOULEME
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Pierre-Jean Mention Google

Entièrement satisfait de toute l’équipe, du premier contact à la restitution du véhicule tout a été parfait! Nathan est très professionnel, arrangeant et incollable. Merci à toute l’équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre-Jean Mention, Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. A très bientôt en concession. Le service client LG ANGOULEME
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Dominique Fourcart Google

Ravi de prendre aujourd’hui le volant d’un EQA 250+ après 10 belles années passées avec mon GLC 220 d, acheté neuf début 2016. Le changement est de taille, et le défi est à la hauteur de l’évolution ! Un immense merci à Nathan BENJAMIN, qui a su faire toute la différence par son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité irréprochable de son accompagnement tout au long de cette transaction réalisée à distance. Mention spéciale pour la gestion de la reprise, qu’il a menée avec détermination et un véritable sens du service client — là où d’autres auraient sans doute été moins impliqués… Comme quoi, ce n’est pas la concession qui fait la qualité de l’expérience, mais bien les personnes qui l’incarnent. Au plaisir de se retrouver peut-être prochainement… pourquoi pas pour un GLC électrique d’occasion 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique Fourcart, Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. A très bientôt en concession. Le service client LG ANGOULEME
R
Raymond Paris Google

Nous sommes extrêmement satisfaits de l' achat d'une occasion. Venant de Bourgogne nous avons eu tous les renseignements. Encore merci particulièrement à Nathan qui s'est dévoué depuis notre premier contact jusqu'à venir nous récupérer à la gare de Bordeaux. Merci à la dame qui s'est occupé de la partie administrative, sans oublier Loelia. En résumé très bon accueil , je recommande ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour Raymond Paris., Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions. Il est toujours très appréciable de voir nos clients prendre un moment pour féliciter nos équipes. Toute l’équipe vous souhaite une bonne journée. Le service client LG ANGOULEME
M
MR DEBEAU Google

Entièrement satisfait de mon achat, je remercie Isabelle et Nathan pour l'accompagnement, leurs gentillesse et leurs professionnalisme. Je recommande vivement cette concession.

Réponse du professionnel : Bonjour MR DEBEAU, Nous vous remercions pour cette note positive. À très bientôt ! Le service client LG ANGOULEME
L
Le 100 Google

L’acquisition d’un véhicule d’occasion au sein de cette concession s’est avérée d’une grande satisfaction. Le personnel a fait preuve d’un accueil chaleureux et le véhicule était en excellent état de préparation. Je tiens à saluer particulièrement l’efficacité de Mme Karine, qui s’est dévouée à me récupérer à la gare d’Angoulême, à anticiper la préparation de tous les documents administratifs et à gérer à distance l’activation des options numériques. De plus, elle a eu la courtoisie de me contacter par téléphone afin de s’assurer de mon arrivée à bon port. Le professionnalisme de cette concession est indéniable et je la recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Le 100, Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. A très bientôt en concession. Le service client LG ANGOULEME
P
Patrick Garat Google

Excellente prise en charge par la concession suite à probleme de carburant. Très bon accueil de Pierre Louis et je recommande vivement de la concession.

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick Garat, Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. A très bientôt en concession. Le service client LG ANGOULEME
A
Adel Google

J'ai demandé un devis pour une révision d'une Mercedes à ce jour, je n'ai toujours pas reçu mon devis malgré plusieurs relances à la concession. Cette concession ne semble pas sérieuse avec du personnel peut adapté pour une marque de prestige. je ne conseille pas cette concession à fuir.

C
Carlos Gento Google

On venait de l'Espagne vers Poitiers et on a eu un petit problème avec l'AdBlue de la voiture. Efficacité, gentillesse, et vitesse. Bon service! Hala Madrid!

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de recevoir votre évaluation positive et vous en remercions sincèrement. C’est un plaisir d’apprendre que notre équipe a su vous fournir un service rapide et courtois durant votre trajet depuis l'Espagne. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Merci encore pour votre confiance et vos encouragements !
G
Geo D Google

Une équipe au top ! Un accueil avec Catherine tellement chaleureux et agréable ! Toujours accueillants, professionnels et très sympathiques. Un grand merci à Giovanni pour son professionnalisme et sa gentillesse, c’est un vrai plaisir d’avoir affaire à lui. Je recommande à 100 % la concession Mercedes Angoulême un service irréprochable, et un grand soin des véhicules qu'on leurs apporte ! 👏🚘

Réponse du professionnel : Bonjour geoffrey drouot, Nous sommes ravis de vous avoir apporté toute satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et interventions. Nous serons heureux de vous revoir dans notre concession. Le service client LG ANGOULEME
T
Thomas Fedele Google

Expérience à la hauteur et quasi irréprochable, merci M.Pigier pour le dossier et aux équipes pour la préparation et la mise en main!

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas Fedele., Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions. Il est toujours très appréciable de voir nos clients prendre un moment pour féliciter nos équipes. Toute l’équipe vous souhaite une bonne journée. Le service client LG ANGOULEME
v
vanessa Calendro Google

Une panne et un dépannage plus tard la voiture se retrouve chez LG AUTO et je les remercie vraiment pour leur professionnalisme et leur accueil. Catherine très agréable au téléphone et très gentille. Giovanni pour la partie atelier PARFAIT tout est nickel, il m’a tenue au courant de tout et j’ai récupéré une voiture réparée mais en plus nettoyée avec soins. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour vanessa Calendro., Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions. Il est toujours très appréciable de voir nos clients prendre un moment pour féliciter nos équipes. Toute l’équipe vous souhaite une bonne journée. Le service client LG ANGOULEME
A
Adar TEKIN Google

Véhicule acheté, aucun suivi, j’ai demandé un devis pour jantes rien alors que j’ai relancé 2 fois, un conseil n’allez jamais dans cette boutique, l’accueil chaleureux est jusqu’au retrait du véhicule, après ceci aucun SAV, j’ai décidé de plus jamais emmener mon véhicule dans ce garage

C
Chinatown Chinatown Google

Pas du tout contente, une réparation quand même assez grosse, après un accident, tout l’arrière de ma voiture, même pas capable de la nettoyer ni intérieur ni extérieur, ils m’ont tout jeté ce qu’il y avait dans le coffre sur ma banquette arrière à fuir

Réponse du professionnel : Bonjour, malgré nos recherches, je ne peux vous retrouver dans notre base de données clients afin de pouvoir vous apporter une réponse à votre insatisfaction avec notre directeur de concession. Je vous invite à nous joindre à [email protected]. Cordialement L'équipe satisfaction clients LG Angoulême
J
Julien Dupuy Google

Très bonne expérience. J’ai trouvé l’accueil impeccable et très professionnel. Des questions claires et précises pour prendre en charge mon problème dans un temps record. Je recommande ce concessionnaire Mercedes.

Réponse du professionnel : Bonjour Julien Dupuy, Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. A très bientôt en concession. Le service client LG ANGOULEME
S
Sébastien Léger Google

Entièrement satisfait du SAV Mercedes Angoulême : équipe au top, tous métiers confondus. Service à la hauteur de la réputation de la marque. Excellente concession, bravo !

Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien Léger, Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. A très bientôt en concession. Le service client LG ANGOULEME
C
Christelle Christelle Google

A fuir!!!!Ce sont des voleurs ! Que des problèmes chez eux!!!entre un étrier de frein qui est censé passé en garantie, j'attends toujours de leur nouvelle après bientôt 1 an(j'ai du payer pour récupérer ma voiture) Et là ils me pondent disques et plaquettes avant et plaquettes arr a changer.....au final que les plaquettes avant (diagnostic que j'ai fais faire dans un autre garage) Leur devis est 3 fois plus cher qu'un autre garage pour des pièces d'aussi bonne qualité !

B
Bernard S. Google

Recherchant un véhicule électrique Mercedes, j’ai eu un Excellent contact avec Mr Antoine HERVIOT. Très professionnel , une grande amabilité , fair play et connaissant bien son sujet. Je recommande ce vendeur.

Réponse du professionnel : Bonjour Bernard S., Nous vous remercions pour cette note positive. À très bientôt ! Le service client LG ANGOULEME
J
Jennifer David Google

1 étoile car je ne peux pas mettre moins malheureusement ! Après 1 mois d attente et 5 appels (car je persiste) j’attends toujours un devis pour un service A. Pourtant j’ai toujours quelqu’un en ligne qui me dit prendre ma demande en charge…. Heureusement qu’est ce qu’il en serait si personne s’occuperait de ma demande . À fuir !!!

Réponse du professionnel : Madame bonjour, nous ne pouvons que regretter de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Notre responsable Après-Vente de la concession LG Angoulême a été averti et a sensibilisé à nouveau les équipes, il reprendra contact avec vous dans les jours prochains. Cordialement, L'équipe LG Angoulême.
F
Frederic Dumas Google

Après des années de suivit , l'on s'aperçois que l'on se fait toujours avoir , soit par des "diags" à répétition , pour la même chose , soit par des devis outranciers , soit parce qu'ils veulent récupérer un "geste" qu'ils vous ont octroyer quelques temps auparavant ! J'en sais quelque chose . Quand à vous rappelez : il faut attendre très longtemps ! La compétence est correcte , mais la vache à lait est bien présente en notre portefeuille . C'est dommage , l'équipe est pas mal ...

Réponse du professionnel : Nous regrettons de lire votre insatisfaction quant à nos services, nous avons transmis votre demande auprès du Directeur de la concession qui reprendra contat avec vous. Bonne fin de semaine.
M
Marine Blondin Google

Première expérience positive chez Mercedes Champniers. J'ai été reçu par Louna qui a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une extrême gentillesse. Elle a su me conseiller judicieusement à chacune de nos rencontres. La concession est à l'écoute de ses clients et la livraison a été à la hauteur de mes attentes. Je remercie l'équipe pour son accueil chaleureux et adresse un clin d'œil particulier à Louna. Je recommande vivement cette concession et y retournerai sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Marine Blondin, Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. A très bientôt en concession. Le service client LG ANGOULEME
T
Thomas DM Google

Très bonne expérience auprès de la concession Mercedes de Champniers dans le cadre de l’entretien de mon véhicule. J’ai toujours été bien reçu (mention spéciale à la dame de l’accueil), et je ne trouve pas les tarifs exagérés eu égard du standing de la marque.

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas DM, Nous vous remercions pour cette note positive. À très bientôt ! Le service client LG ANGOULEME