Top-concession-auto.fr★★★★★ Une excellente expérience chez Mercedes-Benz Techstar Rivery. Je tiens à remercier toute l’équipe pour la qualité exceptionnelle de l’accueil, du service et de l’accompagnement. Dès mon arrivée, j’ai été très bien accueilli et pris en charge avec beaucoup de professionnalisme, de sérieux et d’attention. La qualité du travail, la disponibilité du personnel, les explications claires et le souci du détail sont vraiment à la hauteur de l’image et des standards de Mercedes-Benz. On ressent une véritable volonté de satisfaire le client et de lui offrir une expérience premium, aussi bien avant qu’après la prestation. Un grand bravo à toute l’équipe de Mercedes-Benz Techstar Rivery pour son professionnalisme et son excellent service. C’est exactement ce que l’on attend d’une grande marque comme Mercedes-Benz. Je recommande vivement cette concession et je reviendrai avec grand plaisir. Merci à toute l’équipe ! Omar AZZAM
Mercedes-Benz- Groupe Autosphere - Amiens
Concessionnaire Mercedes-Benz · Rivery (80)
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À propos de Mercedes-Benz- Groupe Autosphere - Amiens
Mercedes-Benz- Groupe Autosphere - Amiens est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Mercedes-Benz » situé à Rivery (80136). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (740)
Encore une excellente expérience avec M. Amara ! Ce n'est pas le premier véhicule que j'achète avec ce commercial, et c'est toujours un réel plaisir. Sympathique, très professionnel, à l'écoute, disponible et de très bon conseil, il sait mettre ses clients en confiance du début à la fin. Au-delà de son professionnalisme, son sens de l'humain et sa bienveillance font toute la différence. Tout est clair, simple et efficace. Un grand merci pour votre sérieux, votre gentillesse et votre accompagnement. Je recommande vivement !
Merci à Samy pour son professionnalisme et sa réactivité quel bonheur de rencontrer des commerciaux qui aiment leur métier
Quel déception pour une marque de ce standing ! RDV avec Monsieur Teddy Louchel le 20/07 qui s’est très très bien passé pour étudier l’achat d’un véhicule classe A d’occasion, un grand merci à lui pour son extrême professionnalisme et le temps passé à me présenter le véhicule et répondre à mes questions. Je rappelle 2 semaines après (le temps de mettre en vente mon ancien véhicule) afin de prendre rdv ce week end est procédé à l’achat du véhicule vu deux semaines avant. J’ai au téléphone un autre vendeur (Monsieur Louchel étant absent) qui m’indique les documents à préparer et me demande un RIB pour le pack sérénité qui couvre la franchise en cas de d’accident / de crevaison etc.. J’indique que je ne souhaites pas le prendre car je suis déjà couverte à 100% avec mon assurance ça serait un doublon. Dans un premier temps Monsieur m’indique qu’il ne peut pas modifier le devis fait par un collègue cela est trop compliqué ??? (N’est-ce pas son travail ?) Je lui demande donc de faire un nouveau devis dans ce cas sans cette assurance, refus à nouveau car il ne souhaite pas modifier ce qui a été vu avec son collègue afin de ne pas modifier son travail (le devis fait deux semaines avant était validé du 20/06 au 22/06, nous sommes le 02/07!) Je lui dis que ça n’est pas mon problème et que dans ce cas on repart sur un nouveau dossier. Monsieur commencera me prendre de haut, chose que je n’ai guère apprécié « vous êtes chez Mercedes nous faisons du haut standing, ce sont des prix qui sont cohérents avec la marque » « chez Volkswagen ou Peugeot en effet ça ne sera pas pareil » Mais quel est le rapport ?? Qui va payer deux fois la même assurance ?? Quelle honte de parler ainsi aux futurs acheteurs ! Forcer quelqu’un à prendre une assurance qui est bien mentionné « facultative » sur le devis du jamais vu. J’ai tenté de joindre la responsable des ventes à plusieurs sans réponse ni rappel. Très déçue du traitement des potentiels clients! Ce qui est sûr c’est je ne mettrais plus un pied là bas mais chez le concurrent avec plaisir !
Perte de puissance sans message d'erreur sur une E350 Cdi 2012 (0-100 en 32 secondes !), diagnostiqué comme joints fuitards et capteur défectueux sur le turbo. Un grand merci à José et à ses mécaniciens qui ont pris le véhicule en charge le jour même malgré la charge de travail, la chaleur et un effectif réduit, m'ont ramené chez moi et m'ont rendu la voiture réparée le lendemain. Coût : 500 euros
Très bien reçu très gentil l attente un peu longue me Bon résultats Bon prix le chef très bien et explique Au client je recommande vivement
Je recommande vivement la concession Mercedes-Benz Amiens pour une raison simple : ici, on ne cherche pas à vous flatter ou à vous pousser à acheter à tout prix. L’approche est beaucoup plus intelligente et humaine : on prend le temps de comprendre vos besoins afin d’y répondre le plus fidèlement possible. J’ai été accueilli par Théo, qui paraît tellement jeune qu’on pourrait presque le prendre pour un stagiaire au premier abord. Mais dès qu’il commence à parler, on sent immédiatement l’expérience et surtout la passion. Il maîtrise parfaitement son métier, possède un vrai bagage technique et répond aux questions avec beaucoup de précision et de clarté. Teddy est lui aussi extrêmement professionnel. C’est un commercial comme on aimerait en voir plus souvent : il ne force jamais la main et respecte totalement les décisions du client. Un vrai bonheur ! Contrairement à d’autres concessions où certains deviennent presque désagréables lorsqu’on refuse un crédit, ici aucune pression. Teddy sait mettre à l’aise et créer une relation de confiance, ce qui rend l’expérience particulièrement agréable. Pour la livraison du véhicule, ils ont même mis un nœud et une boîte de champagne 🍾 Une concession sérieuse, compétente et surtout respectueuse du client qui se distingue des autres concessionnaires en Île de France. Je préfère faire 150km pour Amiens pour avoir un accueil et un service aussi compétent !
Je remercie toute l’équipe pour leur gentillesse et leur attitude très professionnelle. Des personnes élégantes, dignes de Mercedes, travaillent ici et font honneur à la marque Mercedes-Benz.
Merci à José, pour son professionnalisme, Chef d’atelier très professionnel et disponible. Explications claires sur le véhicule et sur son bon fonctionnement.
Merci à la concession Mercedes pour cet accueil. De notre entrée avec l’hôtesse jusqu’à la conclusion de la vente, l’expérience était agréable. Tout le personnel a été à l’écoute : de la personne de l’atelier pour l’essai à notre conseiller Pierre M. En tant que femme c’est très agréable de se sentir écouter et qu’on ne parle pas uniquement à monsieur alors que la voiture est pour moi ! Merci 🙏 . Hâte de recevoir mon nouveau véhicule 😊
Toute l'équipe est au top. De la réception au chef d'atelier ainsi qu'à la prise en charge de mon véhicule.
Très professionnel,sympathique et efficace. Mais ce que je trouve nul c est d acheter des options sur sa voiture alors que l on paie une voiture pré équipée et le pompon c est que l achat n est meme pas définitif. Il n est que pour une durée donné. Je ne félicite pas les têtes pensantes du marketing. Attention aux marques chinoises qui eux ont tout a proposer. Finalement est ce qu on attend pas quand on roule en mercedes a avoir les équipements techniques de série comme BYD ou Xpend ???? Le client devient pour vous aussi Mercedes une vache a lait... alors que sa voiture elle est déjà équipée et payée
Lors de ma recherche de véhicule j’ai eu l’occasion de venir dans la concession Mercedes Amiens Rivery. L’accueil est irréprochable et le service au top !
Un accueil formidable par Christelle Picard et son équipe très professionnelle qui nous sont fait découvrir les différentes gammes avec les essais autour d’un très bon festin Merci encore
Entretien annuel d'un véhicule et toujours aussi efficace! Prise en charge rapide, communication parfaite et très professionnel. Mention spéciale à José pour son professionnalisme, sa communication et son engagement au service de l'étoile :)
Excellent service ! Suite à une perte de clés, j'ai reçu une aide précieuse de la part de José Amaral. Efficace, courtois et très rassurant. Je recommande vivement cet établissement pour la qualité de son accueil et de son suivi client. Il a su gérer mon dossier avec rapidité et une grande gentillesse, transformant un moment désagréable en une formalité sans stress. Merci pour ce service irréprochable .
Très bon contact avec Teddy LOUCHEL chez Mercedes Rivery car si rien ne s'est concrétisé concernant le véhicule qui m'a fait me déplacer au garage, j'ai de suite pensé à lui quand j'ai vu un véhicule qui m'intéressait dans une concession concurrente dans un région différente mais qui appartenait au réseau autosphere. Très bon accompagnement et un achat dont je suis très satisfait
Prise en charge de mon véhicule rapide et efficace. Je recommande cette concession !
Très bon passage pour l’entretien de ma voiture. L’accueil est aimable et l’équipe de l’atelier est professionnelle avec des explications claires sur les travaux effectués.
J’entretiens mon véhicule totalement chez MERCEDES, et j’ai vraiment aucun retour négatif à faire mise à part le tarif. Mais vraiment le personnel est à l’écoute très professionnel et les factures sont toujours bien détaillée et expliquées aux clients. Pour ma part, j’ai toujours été très bien accueilli dans tous leurs services L.J
Tbien ! Accueil sympathique !Très rapide prise en charge et professionnalisme du personnel qui évalue très rapidement le besoin pour la voiture ! Tenue en compte de la distance de notre domicile au concessionnaire et agissement pour effectuer le travail de suite pour que nous puissions repartir l'esprit tranquille.
Prise en charge rapide et professionnelle. Équipe à l’écoute, explications claires et travail soigné. Véhicule rendu propre et dans les délais annoncés. Une expérience sérieuse et rassurante du début à la fin. Je recommande sans hésiter.
Avis mitigé concernant mon véhicule GLA hybride, qui ne correspond pas à mes attentes. Je suis malheureusement déçue par les bugs électroniques récurrents rencontrés. En revanche, je tiens à souligner la qualité du service au sein de la concession. Thibaut a fait preuve de professionnalisme, d’écoute et d’un réel engagement dans le suivi de mon dossier. Un grand merci également à Marjorie pour son accueil toujours chaleureux et agréable. Une équipe investie et attentive, ce qui est très appréciable.
Accueil parfait très chaleureux avec un petit café, arrêt en urgence suite code erreur niveau d’huile à contrôler en concession Encore merci à l’équipe Mercedes
Mercedes rivery ( autodphere) 3eme revision mal commencée et moyennement finie puisque en sortant, ad blue pas rempli ( pour une facture de 690eur) et la réceptionniste trouve cela normal puisque j’ai negocie le prix de base de 800 eur Bref. Decue de la finalité
Merci à Stephane Warembourg pour son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de ses réponses constructives . Très à l’écoute de mon besoin et de mes attentes, je reviendrai les yeux fermés pour un nouveau projet.
Super concession ! très belle et très moderne! mention spécial au vendeur stéphane, très sympathique et qui a su répondre à notre demande!!! merci bcp!
Très bon accueil, équipe professionnelle et à l’écoute. Un grand merci à Stéphane pour son professionnalisme. Je recommande ! 👌🏻
Un grand merci à Stéphane WAREMBOURG pour son accueil, sa disponibilité et sa grande réactivité. Un vendeur professionnel et agréable. Je le recommande vivement
Jolie concession, très belles auto en stock. Accueil de grande qualité, c’est assez rare pour le souligner. Merci à cette jeune femme.
Mention particulière pour l’accueil très agréable et professionnel. Concession très bien tenue.
Très bon accueil, livraison et service impeccable merci à Thibault leca pour son suivi et sa gentillesse. 5 étoiles plus que méritées !
Très bon accueil que ce soit le vendeur au petit soin pour nous écouter et nous conseiller, ou la directrice qui viens de reprendre la concession avec sa joie de vivre et sa bonne humeur,
Nous avons étés conseillé par M.Louchel, une personne très aimable et gentille, il nous a conseillé et accueillit avec le sourire tout au long de notre entretien, disponible à la moindre petite question, très clair dans ses explications nous le recommandons avec grand plaisir, continuez dans cette voie monsieur !
Un grand merci à Thibault pour son parfait accompagnement dans la recherche de notre nouveau véhicule classe B. Une expérience de vente premium dans un lieu qui l'est tout autant. Je recommande vivement Mr Hagron
Après trois Mercedes achetées chez eux, je peux dire qu'ils sont incompétents et surtout ne rappellent jamais ! Malgré les tarifs. 5L d'huile par mois / 12 mois : réponse, il fait chaud mdr... Sur les trois Mercedes, ils ne savent pas résoudre les problèmes et prennent les gens de haut alors qu'ils ne sont pas très futés ! Réceptionnaire hautain, chef qui ne rappelle jamais, tout comme le commercial. Voiture garantie, attention. Aucun rappel. Garantie bidon, pas de possibilité de changer la carte grise car ils ont fait des fautes... Évitez Mercedes pour vous préserver... Pour moi, c'est zéro.
Très contente de notre vendeur Thibaud qui as su trouver la voiture que je voulais et superbe suivie et accueille je recommande Mercedes rivery les yeux fermés.
Très belle concession moderne et prestigieuse, le personnel est très agréable et professionnel. Venu pour faire un essai, puis pour la livraison d'un véhicule d'occasion d'une autre marque, j'ai été reçu à chaque fois avec une expérience digne de Mercedes. Je recommande sans hésiter !
Parfait accueil, toujours très bien accompagné. Je n’ai jamais été déçu en allant dans cette concession. Tout le monde est très agréable et le service est de qualité
Une expérience d’achat idéale. Monsieur Thibault Leca a tout mis en œuvre pour rendre ce moment simple, agréable et rassurant. Je suis très satisfaite de ma voiture, mais surtout du climat de confiance dans lequel l’achat s’est déroulé. Je recommande sans hésitation.
Nous avons acheté une Ds7 crossback la semaine dernière, et nous en sommes ravis. Nous avons eu Monsieur Louchel Teddy comme commercial. A l’écoute de notre demande, il a parfaitement répondu à nos attentes. Je recommande.
Nous avons acheté il y a quelques jours une voiture d'occasion et tout s'est parfaitement déroulé. N'étant pas de la région nous avons apprécié la réactivité, le professionnalisme et le sens du service de Thibault Leca qui s'est déplacé à la gare pour venir nous chercher. La livraison a été à la hauteur, l'accueil a été très chaleureux et la voiture conforme en tout point aux attentes. Merci!
Pour commencer j’ai dû appeler 3x fois pour avoir un devis mis à jour qui devait m’être envoyé et que je n’ai jamais reçu puis pour confirmer mon rdv… Ensuite je viens le jour de mon entretien, mentionnant un bruit suspect sur la voiture (que j’ai en ma possession depuis peu) je demande donc si le technicien peut regarder en plus de mon entretien. Résultat final, il m’annonce que cela viendrait du pont. Je demande donc un écrit pour mentionner que le défaut est constaté par Mercedes, pour que je puisse avoir des preuves pour faire valoir ma garantie auprès du garage dont j’ai acheté le véhicule. Quoiqu’il en soit on me refuse de me notifier quoique ce soit car il faut faire une recherche de panne, coût supplémentaire 170€ minimum!! Je trouve ça un peu abusé surtout après avoir déboursé plus de 1100€ dans une révision ! Ça et le fait qu’on refuse de remettre à 0 mon compteur de vidange si je ne faisais pas la vidange chez eux, alors que celle ci n’avait que 3 mois et 4000km…. Résultat 470€ en plus pour simplement remettre à 0 l’indicateur du tableau de bord. De plus j’ai senti ennuyer mon interlocuteur, donc je ne garde pas du tout une bonne image agréable de ma venue.
Bonjour. Je suis extrêmement déçue du comportement plus que douteux en vers leur service réparation. J'ai demander un devis pour vérifier mes boîtes sam pour ma mercedes 320 S de 2004 et le devis à été de plus de 175 euros HT par boîte (il y en a 3). Gras à quelques contact, un amie à pu se procurer la valise mercedes et à trouver la panne en moins de 20 mn. Question: pourquoi a t-il insister pour faire les 3 boîtes? Et pourquoi sa prendrais 1h par boîte? Par contre, l'accueil est asser agréable mais vu les prix des devis, sa la moindre des corrections. Cordialement.
J'ai déposé mon GLA pour la révision de boîte auto. J'ai été bien accueilli. Une prise en charge rapide et très pro. Un grand merci à Christelle qui a pris en charge mon dossier et l'a suivi du début à la fin. Une personne très pro et qui accompagne le client. Je recommande vivement.
Merci à Thibaut pour tous ces conseils pour sa gentillesse . Et de nous avoir laissé le temps de choisir ce que l’on fait, je conseille cette concession.
Une concession au top avec une équipe très gentille et agréable. Le coin occasion géré par 2 vendeurs, notamment M. Thibault LECA qui est remarquable. Un vendeur qui tient ses promesses et ses délais. Un accueil chaleureux et un service de qualité. Je recommande vivement. Nous sommes très satisfaits de notre achat. Bon boulot.
Très satisfait de mon expérience chez TECHSTAR AMIENS BY AUTOSPHERE. De l’essai à la signature du bon de commande, jusqu'à la livraison, tout s’est déroulé avec professionnalisme et en toute confiance. Je tiens à remercier chaleureusement Solène et Inès pour leur accompagnement, leur réactivité et la qualité du suivi. Une concession sérieuse, accueillante et à la hauteur de l'étoile. Tout simplement parfait !
Très bon accueil et suivi dans cette concession Mercedes. Je remercie Thibault Leca qui a parfaitement suivi mon Achat d’une occasion Mercedes. Conseils et engagements tenus. Merci également à Louis Lefebvre qui est venu m’accueillir à la gare pour la livraison. Enfin bravo pour l’effet waouh lors de la livraison qui se démarque d’autres concessions Mercedes que j’ai déjà pratiquées. On achète une occasion mais on a l’impression d’acheter du neuf 👍😉. Bonnes fêtes de fin d’année!
alexis nous a vendu aujourd’hui 2 classe c , avec un professionnalisme incroyable et d une gentillesse remarquable très pro merci alexis pour ton accueil et ton écoute cathy dominique
