Mercedes-Benz Épinal - KROELY

Comme à son habitude, l équipe Kroely Epinal déroule son professionnalisme à la réception, à l accueil et au traitement des opérations demandées par ses clients. On passe toujours un moment très agréable ou l on se sent chez nous, on l'on échange sur les nouvelles technologies, nouveaux modèles et ou l on partage des moments très intéressants pour des passionnés de voiture d exception.

Excellent accueil dès notre arrivée en concession. Equipe souriante, disponible et très professionnelle. Les conseils étaient clairs, transparents et adaptés à nos besoins. Une expérience fluide, plaisante et rassurante du début à la fin. je recommande sans hésitation.

Très satisfaite de l atelier, un service 5 étoiles. Je recommande cette concession

Très satisfaite de mon achat en Mai 2025. Mon vendeur Mr ARSLAN Ilyas a été très professionnel et discret. Je recommande cette concession.

Accueil chaleureux et professionnalisme exemplaire . Le service carrosserie est remarquable. Tout le monde a le sourire. Véhicule parfaitement nettoyé intérieur et extérieur (réparation de pare-chocs) Je recommande ce garage 🙂😉

Depuis plus de 40 ans, je fais confiance au Garage d’Épinal. L’accueil y est toujours chaleureux et professionnel, le service Atelier sérieux et efficace. Côté Vente, qu’il s’agisse de voitures neuves ou d’occasion, l’équipe est à l’écoute, de bon conseil et sait trouver le véhicule adapté aux besoins. Une adresse fiable et conviviale !

Client fidèle de la concession Mercedes-Benz d’Épinal depuis plusieurs années, je suis très déçu de ma dernière expérience. Après avoir effectué une révision complète ( plus de 700€) dans leurs ateliers, j’ai constaté dès le lendemain une fuite de liquide de refroidissement. Je suis donc retourné à la concession pour demander un simple contrôle, mais on n’a pas voulu m’écouter ni vérifier le problème. Je trouve cela inadmissible, surtout pour un client régulier qui fait confiance à la marque et qui entretient son véhicule dans le réseau officiel. Le service après-vente devrait être plus attentif et professionnel, surtout après une révision facturée au prix fort. En résumé : manque de considération pour la clientèle, absence de prise en charge après une intervention, et un vrai sentiment d’abandon.

Un grand merci à toute l’équipe de l’atelier pour leur professionnalisme ! Réparation de pare-brise impeccable et nettoyage du véhicule irréprochable. Accueil chaleureux, service rapide et travail soigné. Un remerciement particulier au responsable de l’atelier pour sa disponibilité, son écoute et son sens du service. Je recommande vivement cette concession !