Mercedes-Benz Avignon | de Willermin

PARFAIT pour l'entretien et suivi d'un GRENADIER!! Propriétaire d'un Grenadier depuis 1 an, je recommande vivement cette concession et surtout son chef d'atelier pour l'entretien des Grenadiers. Prise en charge, écoute, dialogue constructif, accueil, suivi... Sérieux et pro. Cette concession a de très bons échanges avec INEOS et cela permet de résoudre des problèmes de jeunesse sur ce véhicule. MERCI pour l'accueil, l'écoute et la qualité de l'entretien.

J ai eut un probleme sur mon vehicule de 1 an , les 2 optiques avant presenter des taches d humidite importante . Apres plusieurs signalement lors d entrentien personne ne prennait vraiment le probleme au serieux ! Lors de mon passage en atelier pour le changement de mon pare brise , j ai renouveler ma demande et la je suis tombe sur la bonne personne en l occurence mr senty !!! Il a tout de suite pris au serieux ma demande , monter un dossier de prise en charge garantie . Il a ete d une efficacite exemplaire !!! Bravo à julien pour son professionalisme , sa gentilesse son efficacite et son ecoute .

Je suis venu Récupérer mon nouveau véhicule, j’ai été accueilli par Anthony qui a été génial un superbe accueil de super conseils, il est à l’écoute, Merci beaucoup à lui, ainsi qu’à toute l’équipe

Je suis arrivée dans un état dépitée la demoiselle que j’ai croisée m'a envoyé un Monsieur de la carrosserie qui a su m'écouter et m'a trouvée la solution. ( m'a carte était tombée dans un endroit inaccessible) je vous remercierai jamais assez. Merci encore

Prise en charge rapide et efficace de mon véhicule. Mr Senty toujours à l’écoute et disponible , de bon conseil J’ai également utilisé leur service de location qualité irréprochable je remercie Mr Safrouni . Je recommande vivement pour les prestations location et pneu.

Service après vente désastreux après l achat d un véhicule en février 5 mois après l achat d un véhicule neuf le vernis des jantes ne tient pas je contact le sav on me demande de ramener le véhicule pour prendre des photos et depuis septembre 2025 j ai du rappeler 5 fois pour savoir qu'elle était la solution et à Chaque fois même réponse (ont Vous rappelle) et après 6 mois toujours aucune nouvelle personne ne vous rappelle !!! Très bon pour vous vendre des véhicules mais pour le reste allé ailleurs .mon prochain véhicule ne sortira pas de votre garage .

A fuir absolument . Service après vente déplorable, demande d'information sur le premier entretien du véhicule qu'il m'ont vendu introuvable donc plus de garanti constructeur à l'instant T. Les responsables qui ne répondent pas aux recommandés ou mail que je leur envoie. En revanche prise de contact avec leur service juridique. Je suis déçu de leur façon de traiter leur client une fois leur vente réalisée. En litige avec eux depuis plus de quatre mois. C'est la première et dernière fois que je franchirai les portes de la concession Mercedes DEWILLERMIN pour l'achat d'un véhicule.

Accueil très chaleureux. La voiture a été prise très rapidement et rendue dans les temps. Mon rdv été pour une maintenance de type A1. Je ne sais pas du tout a quoi ça correspond. Mais c'est fait. Bon c est un peu cher mais c est du mercedes!! Deutch qalitat😁!