Mercedes-Benz Auxerre - Groupe Chopard

Je souhaite partager mon excellente expérience suite à l’achat de ma Mercedes Classe B en L.O.A. Tout s’est déroulé parfaitement du début à la fin ! La procédure a été simple, claire et très bien expliquée. J’ai particulièrement apprécié le temps pris pour détailler les avantages de la L.O.A et répondre à toutes mes questions. On se sent vraiment accompagné et en confiance. L’accueil au sein du groupe Chopard a également été remarquable : une équipe professionnelle, disponible et très agréable. Une mention toute spéciale pour David Martin et Remy Tapin qui ont été formidables. Leur disponibilité, leurs conseils et leur professionnalisme ont rendu cette expérience encore plus positive. Un grand merci à toute l’équipe pour leur sérieux et leur accueil. Je recommande vivement !

Quelle Expérience !!! Géniale !! Un grand merci a Mr Remy Tapin qui a été vraiment très a l'écoute et super serviable tout au long de l'achat. Véhicule acheté a distance sans l'avoir vu ni essayé, uniquement sur photo, vidéo de Rémy. Il a su me rassurer sur l'état du véhicule. Vraiment MERCI Rémy. A mon arrivé le jour de la réception véhicule dans un état irréprochable. Wahouuu. De plus avec quelques attentions et un bouquet de fleurs. Superbe Concession Mercedes Groupe Chapard

Pas évident de tomber en panne un dimanche sur la trajectoire au milieu d'un déplacement de 900KM et une très bonne prise en charge a vraiment était très appréciable, mais en plus j'ajoute une mention pour un une excellente communication pour validé l'échange d'un moteur et l'organisation de la reprise du véhicule un samedi veille des vacances de Noel! Merci a tous pour la qualité du suivie, des échanges, et l'amabilité des personnes au SAV.

Je viens de faire l'acquisition d'une GLA. L'accueil de Théo et Rémy a été remarquable : professionnalisme et disponibilité. La livraison fut spectaculaire, digne du Festival de Cannes: mon véhicule était soigneusement drapé de rouge, accompagné d'un magnifique bouquet de fleurs. Un grand merci à toute l'équipe.

Une expérience pleinement fidèle à l’excellence associée à Mercedes-Benz. L’accueil est particulièrement attentif, avec une mention spéciale pour Nephtalie pour sa disponibilité et son professionnalisme. Le service est irréprochable et l’accompagnement se distingue par sa qualité. Chaque détail témoigne du sérieux et du niveau d’exigence de la concession. Un véritable sens du service client qui met immédiatement en confiance. Je recommande cette adresse sans la moindre hésitation.

Merci David Suite à mon appel, je tombe sur l accueil, j informe la personne de la recherche d un véhicule pour ma fille avec la marque et les options demandées , Le lendemain le vendeur David propose par téléphone un véhicule , me le décrit et envoie par mail les photos et descriptif du véhicule car nous avons quelques kms 😅, et ma fille travaillant dans la santé, ne peut lui téléphoner , elle adore la voiture .Un rdv est donné selon le planning de ma fille 🙏👍. explication, cafés, essai du véhicule , la commande se fait , remise des clefs une semaine plus tard. Que des pépites devant les yeux, local, housse, et présentation. L explication du fonctionnement du véhicule avant de prendre la route a été faite par David , tranquillement sans stress pour ma fille avec les petits cadeaux 🔑🔑🎁💐 Ma fille V recommande vivement David qui a su lui trouver un super véhicule selon sa demande. Merci pour son accueil, sa bienveillance et sa disponibilité. Je le recommande vivement.

Je tiens à partager mon expérience positive lors de ma visite à la concession Mercedes à Auxerre. Bien que l’achat d’un véhicule ne se soit pas concrétisé, je souhaite féliciter l’accueil chaleureux et professionnel que j’ai reçu. Un grand merci tout particulièrement à David, qui a fait preuve d’un grand professionnalisme. Il est même venu me rencontrer pour la visite du véhicule lors de son jour de congé, ce qui témoigne de son sérieux et de son engagement envers ses clients. Tout a été formidable, et je recommande vivement cette concession pour la qualité de son service. Merci encore à l’équipe !

Achat de 2 véhicules ce jours avec Remi Tapin. Très satisfait de nos achats. Remi Tapin est très à l’écoute des clients et cherche tout les moyens de les satisfaire. Encore merci Remi de votre gentillesse et de votre dévouement. Cordialement Cyrille et José