MECATEK

Nous venons de faire l’acquisition d’une remorque porte moto SAWIKO. Nous tenons à souligner la qualité de cette remorque, l’accueil sympathique et chaleureux que nous avons rencontré lors de la livraison, celle-ci étant vraiment au top. Nous ne pouvons que recommander SAWIKO France.

Suite à une panne de vérins sur mon niesmann flair nous sommes allés chez sawiko france, entreprise familiale. Arrivée mardi après midi sans rendez-vous, tres bon accueil avec la secrétaire et un rendez-vous fixer le lendemain matin à 9h00.On nous a proposé de stationner sur le site pour la nuit qui est equiper avec l 'électricite Lendemain matin 9h00 pris en charge du véhicule avec le technicien ( Fils du patron de l entreprise) recherche de la panne et remplacement de la pile des mémoires reprogrammation effectuer et 30 minutes plus tard vérins en fonction .bravo!!! c est tellement rare dans le domaine du camping car de trouver une entreprise comme celle ci avec des compétences , et merci encore à toute l' équipe pour sa gentillesse

Lors de l'achat de notre fourgon en 2020, nous avons acquis un porte vélo Sawiko par l'intermédiaire de notre concessionnaire, qui l'a monté. Dès le début, nous avons été surpris du mode de fixation et de l'instabilité du dispositif. Étant en Alsace cet été, nous sommes passés chez Sawiko, pour leur demander des explications. Alors que nous n'avions aucun rendez-vous, nous avons reçu le meilleur accueil du directeur et de ses équipes. Après vérification, ils nous ont indiqué que le porte-vélo avait été mal monté dans le Finistère. Non seulement ont-ils corrigé les erreurs de montage, mais ils ont également changé des pièces qui avaient souffert au terme de 5 années de mauvaise utilisation. Très beau geste commercial de leur part. Depuis notre passage, la mise en place des vélos est d'une grande facilité et nous n'avons plus aucune crainte quant à la solidité de l'ensemble. Un grand merci à l'entreprise Sawiko et à ses salariés.

Vraiment top. Une entreprise sérieuse (ça devient rare de nos jours) technicien très professionnel et qui connais bien son boulot. Personnel très accueillant. Je recommande sincèrement. Encore merci à eux pour le dépannage des vérins de notre camping car.

Excellent ! Professionnalisme, sérieux et parfait accueil ! Merci pour tout. Notre remorque sur mesure convient parfaitement à nos attentes ! M. et Mme JEAN

Très déçu par l attitude commerciale. En effet, j ai contacté Mme Tripodi Barbara pour un changement de cabochon gauche sur mon porte moto sawiko, elle me fait un devis pour changer tout le bandeau eclairage arrière complet 501,60 € ! Je la contacte par tel, elle me dit qu il est impossible d obtenir uniquement le cabochon. Je me tourne vers Pilote Nantes qui collabore avec sawiko et la j obtiens le cabochon à 109 € ! Prix très fort pour un cabochon !!! Je voulais dénoncer ces pratiques abusives envers les camping caristes. Bonne journée Olivier

Très déçu par le porte-vélos SAWIKO Van Bike 2, acheté pour notre van aménagé Fiat Ducato. Après seulement quelques mois d'utilisation, une soudure du cadre a lâché, mettant en danger notre sécurité sur la route et causant des dommages à la carrosserie de notre van. Malgré plusieurs relances et des échanges avec le service après-vente depuis juin 2024, notre van est toujours en attente de réparation. Le processus de prise en charge est extrêmement lent, et bien que le produit défectueux ait été identifié, les dommages qu'il a causés ne sont toujours pas réparés. Les réponses du SAV sont tardives, et à ce jour, nous n'avons aucune certitude quant à la résolution de notre problème. Leur priorité semble avant tout être la vente, au détriment de la satisfaction et de la sécurité de leurs clients...vraiment dommage.

J’ai acheté sur recommandation du gérant un porte vélo pour 4 vélos pour un fourgon le van bike2 mais après 3 semaines de vacances celui n’est vraiment pas du tout conçu pour 4 vélos la barre verticale commençait à se tordre. Apres un retour pour faire voir les dégâts celui ci m’a été remboursé mais je suis toujours en attente de remboursement des dommages causé sur le pare-choc. Vraiment très très déçu car leur objectif c’est de vendre!!! Affaire pris en charge par ma protection juridique.