Top-concession-auto.frUne concession plus qu’un garage… Une personne agréable à l’accueil atelier (le monsieur de grande taille « jeune »), l’autre étant une sorte de vieux grincheux aussi aimable qu’une porte de prison, malpoli (pas d’au revoir en repartant dans sa grotte). Il serait bon de rappeler à ce dernier que son poste implique un contact client, donc un rapport commercial avec les particuliers, avec tout ce que cela implique comme compétences. C’est d’autant plus vrai quand côté client, on est poli et souriant malgré une situation de panne. Je pensais qu’un garage Mazda agréé allait pouvoir investiguer un minimum sur une panne sur une Mazda (certes méconnue), je me trompais : je me suis acquitté de 60€ de diagnostic sans même avoir les codes erreur sortis sur la facture, aucune explication ni piste de dépannage -> une piste d’amélioration pour le futur. J’ai décidé de me replier sur un autre garage de la marque au losange, afin d’y effectuer un diagnostic et une réparation réussie par des mécaniciens professionnels qualifiés.
Mazda Valenciennes - Le Relais
Concessionnaire Mazda · Valenciennes (59)
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À propos de Mazda Valenciennes - Le Relais
Mazda Valenciennes - Le Relais est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Mazda » situé à Valenciennes (59300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (224)
Très bonne concession. Et voitures globalement très fiables. (Mazda, Suzuki) Satisfait de l'écoute et de la prise en charge. Merci José.
Prise de rdv facile Prise en charge a l'heure du rdv Travail sérieux Prix de la prestation correct.
Si j’avais la possibilité de mettre 1 millions d’étoiles je le ferai, 1 contact il y a 4 ans avec Thierry , bien plus qu’un commercial , un homme formidable , ensuite la partie atelier des gars au top , d’une gentillesse et bienveillance inégalée , bien plus qu’une concession une famille , notre bonheur c’est leur bonheur . Je reviendrais les yeux fermer et ils ont toute ma confiance , ma gratitude et tout mon respect . Encore merci pour ces 4 années avec ma Mazda .
La personne masculine aux piéces détachées, lunatique et désagréable à fuir, aussi bien au téléphone qu'au comptoir, change de métier si tu en a marre.. Un ancien mécano de conssesion.
Première visite à ce garage dans le cadre dun entretien annuel. La qualité est au rendez vous. Accueil, conseils, ponctualité et professionalisme que lon aimerait rencontrer dans tous les garages. Propreté du lieu également. Cela donne envie d'acheter un véhicule chez eux. Je recommande fortement.
Cela fait un peu plus d'un an que je possède ce magnifique véhicule 👍😁👌. Ce garage et concession, en fait son entretien. Que dire, ben rien, magnifique garage pour une magnifique voiture, tout est parfait 👍, de la prise de rendez-vous au téléphone, puis de l'accueil jusqu'aux prestations, je n'aurais qu'un mot IRRÉPROCHABLE, continuez comme ceci 👍😁👌, je vous dis, au mois de juillet.
Concessionnaire super !!! À l'écoute des clients et ambiance chaleureuse. Voitures magnifiques 👍 La Concession est beaucoup mieux que l'ancienne, rien à voir. On est vite tenté et personnellement j'adorerais travailler chez Mazda !! Ne changez rien 😉
