MAZDA LILLE - Kodo Automobiles est une concession Mazda située à Villeneuve d'Ascq. Elle propose l'achat de véhicules neufs et d'occasion, des solutions de financement et de location, ainsi que l'entretien de votre véhicule.
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08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
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Samedi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (663)
Avis Google
4,7
663 avis
5★573
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1★19
T
Thomas Pannequin Google
Je suis ravi de l'achat de ma Mazda 3 chez Mazda Lille - Kodo Automobiles. L'accueil est chaleureux et les conseils prodigués par Florian sont très professionnels. La livraison a été impeccable et le véhicule est fantastique. Un grand merci pour cet accompagnement de qualité !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pannequin,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’occasion de l’achat de votre Mazda 3 chez nous.
C’est un réel plaisir de lire que l’accueil réservé, la qualité des conseils reçus ainsi que la remise de votre véhicule ont répondu à vos attentes. Savoir que le professionnalisme de notre équipe a contribué à votre satisfaction nous encourage à poursuivre nos efforts au quotidien.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre nouvelle Mazda 3 vous apporte entière satisfaction. Nous espérons que vous éprouverez beaucoup de plaisir au volant et restons naturellement à votre écoute pour toute question ou demande future.
L'équipe Mazda Lille
T
Thierry Jibaut Google
Très bon accueil de la part de Jeoffrey.
Rdv très rapide (le 1er jour ouvré suivant mon appel pour faire un diagnostic de la panne)
2e rdv très rapide également suite à la réception de la pièce, et durée d'intervention respecté
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Jibaut,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre venue dans notre concession.
C’est un plaisir d’apprendre que l’accueil qui vous a été réservé, la rapidité de la prise de rendez-vous ainsi que le respect des délais d’intervention ont répondu à vos attentes. Votre retour positif sur l’efficacité du service et la gestion du diagnostic témoigne de l’engagement de notre équipe à fournir un accompagnement de qualité.
Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité et nous restons naturellement à votre écoute pour toute demande ou question future.
L'équipe Mazda Lille
j
jean-philippe Marquis Google
Merci beaucoup pour l’accueil et le professionnalisme. Suite à un petit souci , vous avez bien géré le problème et encore un grand merci pour votre geste commercial. L’erreur est humaine et tout est maintenant rentré dans l’ordre. Je continuerai à vous faire de la pub . Merci à vous
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Marquis,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre concession.
Nous sommes sensibles à votre reconnaissance concernant la gestion de la situation et au professionnalisme dont notre équipe a su faire preuve. Il est important pour nous de réagir rapidement lorsque des imprévus se présentent, afin que votre satisfaction reste au centre de nos priorités.
Apprendre que ce souci a pu être résolu à votre entière convenance et recevoir votre soutien ainsi que vos recommandations nous touchent particulièrement. Votre fidélité et votre confiance sont très précieuses pour l’ensemble de notre équipe.
Nous restons naturellement à votre écoute pour toute demande ou besoin à venir.
L'équipe Mazda Lille
A
Adrien Nef Google
Bonne expérience pour l'entretien de ma Mazda MX-5 NC.
Très bon accueil, disponibilité rapide pour les RDV.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nef,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour à la suite de l’entretien de votre Mazda MX-5 NC.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil reçu ainsi que la rapidité d’obtention d’un rendez-vous ont répondu à vos attentes et ont contribué à une expérience positive au sein de notre concession.
Votre satisfaction nous encourage à poursuivre nos efforts dans la qualité de nos services.
Nous restons à votre écoute pour tout besoin futur concernant votre véhicule.
L'équipe Mazda Lille
S
Sadjia Morsli Google
Je souhaite remercier Julien pour la vente de la voiture de ma fille. Du premier contact jusqu’à la finalisation, tout s’est passé dans les meilleures conditions. Disponible, sérieux et très réactif, il a toujours pris le temps de répondre à mes questions avec clarté et professionnalisme.
C’est une personne de confiance, impliquée et attentive au bon déroulement du processus d’achat. La transaction a été simple, fluide et réalisée en toute sérénité.
Je recommande vivement Julien à toute personne recherchant un vendeur fiable et professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé votre retour d’expérience à l’occasion de la vente du véhicule de votre fille.
Il est particulièrement gratifiant pour nous de savoir que votre accompagnement, depuis le premier échange jusqu’à la conclusion de la transaction, s’est déroulé de manière fluide et sereine. Votre satisfaction quant à la disponibilité, au sérieux ainsi qu’à la réactivité dont notre équipe a fait preuve nous touche sincèrement.
Votre retour sur l’engagement, l’écoute et le professionnalisme apportés tout au long du processus d’achat constitue une belle reconnaissance de notre démarche centrée sur la confiance et la transparence.
Nous vous adressons nos sincères remerciements pour votre recommandation et restons à votre entière disposition pour toute demande ou future démarche.
L'équipe Mazda Lille
f
francois xavier demailly Google
Essai d’une Mazda 6e avec Monsieur David Cartier, responsable des ventes vendredi am. Lors de l’essai je signale simplement que la rétrovision est compliquée à cause de la faible hauteur de la lunette arrière. Réponse de Monsieur Cartier : “ si vous voulez une grande vitre achetez un utilitaire”… sans commentaire.
Pourtant la voiture me plaît, d’autant que la mienne affiche bientôt 280 000 km.
Je rappelle le samedi pour connaître le délai de livraison. Monsieur Cartier me dit qu’une voiture est disponible “sur parc”, c’est à dire à l’usine. Je demande juste confirmation que le véhicule sera bien neuf, et Monsieur Cartier me répond de façon très condescendante : “ Ben oui monsieur les voitures sont fabriquées dans des usines “ !
J’ai connu plus sympa avant de débourser 45000 euros. Pourtant j’étais prêt à concrétiser l’achat.
Mais bon à la base on doit se faire plaisir, pas engueuler…
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Demailly,
Nous vous remercions d’avoir partagé avec autant de détails votre ressenti à la suite de votre visite et de votre essai chez Mazda Lille.
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les propos et l’attitude que vous avez perçus lors de votre échange avec notre équipe. Il est essentiel à nos yeux que chaque client se sente accueilli, écouté et considéré avec le plus grand respect à chaque étape de son parcours, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, tout particulièrement à un moment aussi important que la concrétisation d’un projet d’achat.
Votre retour nous alerte quant à la qualité de notre accompagnement et nous invite à revoir nos échanges pour garantir à chaque client un climat de confiance et de bienveillance. Nous vous remercions également d’avoir souligné l’intérêt que vous portiez à la Mazda 6e malgré cet incident.
Nous restons à votre écoute pour tout échange complémentaire, afin de mieux comprendre vos attentes et continuer à améliorer la qualité de notre service.
L'équipe Mazda Lille
D
David CARTIER Google
Une équipe de passionnés au service du Client. Très bon entretien rendu dans les temps avec un bon rapport qualité prix.
Et en plus mon véhicule a été lavé extérieurement.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur CARTIER,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre expérience à l’issue de votre passage chez nous
C’est un plaisir de lire que l’engagement et l’enthousiasme de notre équipe ont su vous convaincre. La passion et l’attention que nous portons à chaque client sont au cœur de nos valeurs, et votre message est une belle reconnaissance de cet état d’esprit.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre véhicule et restons à votre écoute pour toute demande future.
L'équipe Mazda Lille
D
Durvesh Luchoomun Google
Merci à Florian pour son professionnalisme.
Un vendeur disponible qui inspire confiance et n’essaye pas de vous vendre des options /abonnements inutiles pour faire gonfler le prix.
Je suis très satisfait de l’achat de ma Mazda 2 Homura dans cette concession automobile.
Je recommande fortement !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Durvesh Luchoomun,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à l’achat de votre Mazda 2 Homura au sein de notre concession.
C’est un plaisir d’apprendre que la disponibilité et le professionnalisme dont vous avez bénéficié vous ont donné entière confiance. Votre satisfaction concernant la transparence de nos conseils et l’attention portée à vos besoins sans pression commerciale est très appréciée par notre équipe.
Votre recommandation nous touche particulièrement et nous encourage à maintenir notre engagement auprès de chacun de nos clients. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre Mazda 2 Homura et restons à votre écoute pour toute demande future.
L'équipe Mazda Lille
V
Vincent Google
Rendez-vous pour l'entretien annuel de mon véhicule.Très bonne prise en charge rapide et efficace.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour à la suite de votre rendez-vous d’entretien annuel.
Nous sommes heureux de savoir que la réactivité et la qualité de la prise en charge ont su répondre à vos attentes lors de votre passage en atelier.
Votre recommandation nous touche et représente une belle reconnaissance du travail de notre équipe. Nous restons à votre écoute pour toute demande relative à l’entretien ou à l’utilisation de votre véhicule.
L'équipe Mazda Lille
L
Louis Google
J'y ai déposé ma MX5 pour des réparations. Service irréprochable et surtout rapide : Voiture prise en charge un lundi, récupérée un vendredi alors qu'il y avait des gros travaux. Voiture de prêt en attendant. Merci à eux et Honda, concessionnaire et garage sérieux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour suite à votre passage dans notre atelier pour la réparation de votre MX5.
Nous sommes heureux d’apprendre que la qualité de notre service, la rapidité de la prise en charge ainsi que la disponibilité d’un véhicule de prêt ont répondu à vos attentes. Votre reconnaissance concernant le professionnalisme de la concession et du garage nous touche beaucoup.
Sachez que la satisfaction de nos clients demeure notre priorité. Nous restons à votre entière disposition pour tout besoin ou question concernant votre véhicule.
L'équipe Mazda Lille
e
eric Google
Très bon accueil téléphonique. .
Personne de bon conseil.
Accueil identique dans la concession
Prise en charge rapide.
Réparation effectuée dans le délai indiqué.
Merci à l'équipe pour leur professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour après votre passage chez nous.
Il est très appréciable de savoir que l’accueil, aussi bien téléphonique qu’en concession, ainsi que la réactivité de notre équipe ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction concernant le respect des délais et la qualité des conseils prodigués est une belle reconnaissance pour l’ensemble de notre équipe.
Nous vous remercions pour la confiance accordée et restons à votre écoute pour tout besoin futur.
L'équipe Mazda Lille
A
Alexis Chery Google
Un accueil parfait, tourné vers le client ! Un SAV au top du top, cela fait déjà 6 ans que j'ai ma Mazda et RAS, toujours était au top à l'image de la marque ! Bref, merci à toute l'équipe, vous êtes formidable !
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Chery,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et pour la confiance renouvelée que vous témoignez à travers ces six années passées au volant de votre Mazda.
Apprendre que l’accueil ainsi que la qualité de notre service après-vente soient à la hauteur de vos attentes est pour nous une réelle satisfaction. Votre fidélité et votre retour positif illustrent parfaitement la volonté de notre équipe de placer la satisfaction client au cœur de ses priorités.
Votre reconnaissance est une source de motivation précieuse pour l'ensemble de la concession. Nous sommes heureux de pouvoir continuer à vous accompagner et restons à votre entière disposition pour tout besoin futur.
L'équipe Mazda Lille
D
Didier Kind Google
Tout est parfait de l'accueil à la reprise du véhicule. Très pro et contrairement à d'autres marques, ne cherche pas à augmenter la facture en anticipant des dépenses non urgentes. Entretien depuis 6 ans de 3 véhicules Mazda dans cette concession : je recommande fortement !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Kind,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience et votre fidélité envers notre concession depuis plusieurs années.
C’est une grande satisfaction pour notre équipe d’apprendre que vous appréciez la qualité de l’accueil, le sérieux de nos services ainsi que la transparence lors de chaque intervention, éléments auxquels nous attachons une importance toute particulière.
Votre recommandation et votre confiance renouvelée pour l’entretien de vos véhicules Mazda constituent pour nous la plus belle des reconnaissances. Nous sommes ravis de vous accompagner dans la durée et restons à votre entière disposition pour vos prochains besoins.
L'équipe Mazda Lille
S
S CARTIER Google
Magnifique concession, vendeur disponible et cordial
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre avis positif à l’issue de votre passage dans notre concession.
Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de l’accueil ainsi que la disponibilité de notre équipe commerciale ont su répondre à vos attentes. La satisfaction de nos clients constitue un encouragement précieux pour l’ensemble de notre équipe.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir à bord de votre Mazda et restons à votre écoute pour toute demande future.
L'équipe Mazda Lille
M
Marine Google
Je tiens à remercier Florian pour la vente de ma voiture. Tout s’est déroulé parfaitement du début à la fin. Il a fait preuve de sérieux, de réactivité et a su répondre clairement à toutes mes questions.
On sent une personne fiable, professionnelle et soucieuse de bien faire les choses. L’achat s’est fait simplement, en toute confiance
Je recommande Florian sans hésitation à toute personne à la recherche d’un vendeur sérieux et de confiance.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’occasion de l’achat de votre véhicule.
Il est très appréciable de lire que vous avez été pleinement satisfaite de l’accompagnement et du professionnalisme dont vous avez bénéficié tout au long de votre parcours.
Votre confiance et votre recommandation sont des encouragements précieux que nous transmettrons avec plaisir. Nous vous souhaitons une excellente route avec votre nouveau véhicule et restons à votre disposition pour tout besoin futur.
L'équipe Mazda Lille.
A
Albin CORGIER Google
Excellent service commercial. Des renseignements à la livraison, en passant par la commande, tout a été excellent, sans aucune pression mise et en répondant ouvertement à toutes nos interrogations. Nous voici désormais les heureux possesseurs d'un nouveau véhicule Mazda. Et nous sommes persuadés que la qualité de service sera aussi présente en après-vente.
Réponse du professionnel : Monsieur CORGIER,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à l'achat de votre véhicule chez nous.
Nous sommes ravis d’apprendre que le professionnalisme et la disponibilité de notre équipe commerciale ont su vous accompagner avec transparence et sans pression tout au long de votre parcours, de la prise de renseignements jusqu’à la livraison. Devenir propriétaire d’une nouvelle Mazda représente un moment important et nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes à chaque étape.
Votre confiance dans la qualité de notre service après-vente nous touche particulièrement. Nous mettons tout en œuvre pour maintenir ce même niveau d’exigence et restons à votre écoute pour la suite de votre expérience Mazda.
L'équipe Mazda Lille
T
Thibo Google
Accueil et écoute du client à la hauteur de l'enseigne. Ils ce sont parfaitement occupé de mon CX-60 et ont écouté les petites problématiques que j'ai pu rencontrer sur mon véhicule et ont fait le nécessaire. Ils ont rendu mon véhicule dans un état irréprochable tant à l'extérieur qu'à l'intérieur, digne d'un detailing de qualité. Encore merci 🙏🏽
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre concession.
Nous sommes heureux de savoir que l'accueil ainsi que la qualité d'écoute de notre équipe ont répondu à vos attentes. Il est essentiel pour nous de prendre en compte chaque point évoqué par nos clients afin d'assurer un suivi personnalisé et attentif.
Votre satisfaction concernant la remise de votre CX-60, dans un état impeccable à l'intérieur comme à l'extérieur, est particulièrement appréciée. Votre retour positif encourage notre équipe à poursuivre ses efforts en faveur d’un service irréprochable.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre écoute pour toute demande à venir.
L'équipe Mazda Lille.
C
Cédric Lepoittevin Google
Concession professionnelle et sans suprise.
Achat de voiture il y a 3 ans et entretien complet chaque année dans cette concession. La qualité est au rendez vous et le service client également
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lepoittevin,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour suite à votre parcours avec notre concession depuis maintenant trois ans.
Savoir que la qualité de nos services et la prise en charge lors de l’entretien annuel répondent à vos attentes nous touche particulièrement. Votre fidélité et votre confiance sont pour nous une véritable source de motivation au quotidien.
Nous restons à votre entière disposition pour accompagner l’entretien et la longévité de votre véhicule.
L'équipe Mazda Lille.
W
Wolf Mystère (Wolf mystère) Google
À une époque où tout le monde se plaint, je tiens à manifester ma satisfaction totale. En effet j’avais trois grosses difficultés sur ma CX trois, j’ai eu Geoffrey du garage qui a réussi à distance à me résoudre ces trois problèmes. J’avoue avoir rarement vu cela depuis des années.
Un grand merci à Geoffrey.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour d’expérience exceptionnel.
Votre témoignage met en lumière notre volonté d’accompagner chaque client avec professionnalisme, même à distance, et nous sommes ravis d’apprendre que les solutions apportées à vos difficultés ont pleinement répondu à vos attentes.
Votre reconnaissance envers l’implication de notre équipe constitue une véritable source de motivation. Nous attachons beaucoup d’importance à la satisfaction de nos clients et vos encouragements sont très appréciés.
Merci de votre confiance
L'équipe Mazda Lille.
p
pascale moyart Google
Quand on est satisfait, on revient ! Merci à M. Lafolie pour son écoute et l'accompagnement lors de ma première expérience de véhicule en LLD...il a su me convaincre...et 3 ans plus tard l'expérience est renouvelée dans les mêmes circonstances satisfaisantes. Merci également à l'équipe de l'atelier qui gère les entretiens avec professionnalisme et sérieux. Concession à recommander.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Moyart,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre retour d’expérience à l’occasion de ce renouvellement.
Votre fidélité témoigne de la confiance que vous accordez à notre concession, et nous sommes ravis de savoir que l’accompagnement, l’écoute et la qualité du suivi lors de votre passage en LLD ont de nouveau répondu à vos attentes après ces trois années.
Votre appréciation envers le professionnalisme et la rigueur de notre équipe atelier nous tient tout particulièrement à cœur. Veiller à un service irréprochable lors des entretiens reste une priorité constante.
Merci également pour votre recommandation. Nous restons à votre écoute pour continuer à vous accompagner dans tous vos projets automobiles.
L'équipe Mazda Lille.
P
Pythagore59 Google
Belle concession, personnel au top. Premier achat chez MAZDA, un MX-5 RF. Notre vendeur, Monsieur Florian GIROUARD a réalisé un sans faute : accueil, écoute, conseil. Très belle rencontre et découverte Nous sommes totalement satisfait.
Réponse du professionnel : Bonjour,
C'est un véritable plaisir de lire votre retour si positif sur notre concession et sur l'expérience que vous avez eue avec Florian. Nous sommes ravis que votre premier achat, le MX-5 RF, ait été une découverte aussi agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes nous encourage à continuer dans cette voie. Nous serions enchantés de vous revoir bientôt pour d'autres aventures automobiles. Merci pour votre confiance et vos chaleureux mots !
L'équipe Kodo
B
Bruno Harlein Google
Une après-midi concessionnaires de voitures, il y en a qui aiment et d’autres pas. Je ne suis pas un super grand fan. Nous choisissons Mazda en premier, le personnel est réduit, une affiche le stipule (les vacances c’est normal) nous regardons les Mazda2 et un commercial vient nous voir, il nous écoute et finalement d’une hybride il nous conseille plutôt l’hybride légère. Il fut très à l’écoute nous a donné un tas d’explications et nous sommes sortis avec un devis 40€ moins cher que Citroen pour une gamme supérieure… nous attendons début de semaine s’il veulent reprendre notre voiture et si oui je crois que nous prendrons notre première Mazda. Le 1er contact est très important et ici il fut parfait 👍
Première révision en décembre 2024 et toujours aussi pro, en plus nous récupérons une voiture toute propre !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Harlein,
Nous vous remercions pour votre commentaire,
En effet, notre ambition permanente est de vous apporter entière satisfaction.
Nous restons à votre disposition pour toute information.
A très vite ;)
Bien cordialement, l'équipe KODO Automobiles.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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