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Mazda | Le Havre - Groupe Saint Clair

Concessionnaire Mazda · Le Havre (76)

4,5 71 avis Google Fermé
Mazda | Le Havre - Groupe Saint Clair — Concessionnaire Mazda

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À propos de Mazda | Le Havre - Groupe Saint Clair

Mazda | Le Havre - Groupe Saint Clair est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Mazda » situé à Le Havre (76600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (71)

Avis Google
4,5
71 avis
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3★2
2★1
1★6
N
Nael Fia Google

Très satisfait de l'achat de ma MX-5 auprès de la concession. J’ai particulièrement apprécié la qualité des échanges, la disponibilité et les réponses apportées à mes questions. Le suivi du véhicule a été sérieux, avec les contrôles effectués, l’entretien suivi et les pièces remplacées lorsque leur usure le nécessitait. La préparation et la livraison ont également été réalisées avec soin. Un grand merci à Thibault pour son professionnalisme, son écoute et son accompagnement tout au long de l’achat. Une bonne expérience, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour cette belle recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience d’achat. Nous attachons beaucoup d’importance au suivi, à la préparation des véhicules et à la qualité de la livraison, afin que chaque client puisse prendre la route en toute sérénité. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre MX-5. A bientôt dans votre concession ! 🚗😊 L'équipe Mazda | Le Havre Groupe Saint Clair
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Aurélien Bertelle Google

Très bon accueil chez Mazda avec Gautier. Nous étions venus nous renseigner sur un véhicule d'occasion entretenu dans le réseau Mazda, et Gautier nous a donné facilement toutes les informations nécessaires avec beaucoup de clarté. Il nous a également fait découvrir un CX30 avec un essai très instructif. Sur plusieurs échanges, il a toujours été de bon conseil, disponible et jamais insistant. Nous avons finalement opté pour une Mazda 3 Skyactiv G 2.0 disponible via un autre canal, mais je tenais à souligner la qualité de son accompagnement tout au long de notre réflexion, très agréable. Je recommande sans hésiter son professionnalisme et son sens du service et également la marque Mazda pour sa fiabilité.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bertelle, Merci beaucoup pour cet avis ! Toute l’équipe, et Gautier en particulier, est ravie d’avoir pu vous accompagner dans votre réflexion avec disponibilité, transparence et sans pression. Même si votre choix s’est finalement porté sur un véhicule trouvé par un autre canal, nous sommes heureux d’avoir contribué à votre projet automobile. Nous vous remercions de votre confiance. Au plaisir de vous revoir prochainement en concession ! L'équipe Mazda | Le Havre Groupe Saint Clair.
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Romain Vallin Google

Prise de rdv rapide, voiture nettoyé après révision avec petit kit de nettoyage offert, parfait 👍

Réponse du professionnel : Bonjour M. Vallin, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la prise en charge de votre véhicule se soit déroulée rapidement et que les petites attentions de notre équipe aient été appréciées. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession. L'équipe Mazda Le Havre - Groupe Saint-Clair vous souhaite une agréable journée.
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Langlais Laurent Google

Tout avait pourtant bien commencé: véhicule d'occasion en bon état apparent et à un prix raisonnable... Je passe donc commande et l'on m'indique un délai maximum d'un mois, le temps que le garage récupère le véhicule suite à une fin de LOA chez Peugeot. Soit ! Après un mois sans aucune nouvelle, j'envoie un e-mail. J'obtiens difficilement une réponse m'indiquant que cela ne devrait plus tarder... Puis à nouveau plus rien. Finalement, après un mois et demi d'attente, on me contacte pour m'informer que la voiture est enfin disponible.. Hourra ! Lors de la visite, ayant remarqué que les jantes étaient assez fortement frottées, je demande par précaution une vérification du parallélisme. Le jour de la livraison arrive enfin. On me dit que tous les travaux et verifications sont faites et ok... Dès le trajet de retour, je constate que la voiture "roule de travers". N'ayant pas confiance dans le contrôle réalisé, je prends rendez-vous une semaine apres dans un centre spécialisé. Résultat: le train avant est hors tolérance, avec un pincement excessif particulièrement marqué sur la roue avant droite (0°23' mesurés pour un maximum admissible de 0°10'). Je règle donc près de 100 € pour le contrôle et découvre en plus que le train avant présente des signes de détérioration importants. Résultat : remplacement rapide des deux pneus avant nécessaire, soit environ 300 € supplémentaires. J'ai alors contacté M. L... vendeur à la concession pour trouver une solution. Malheureusement je n'ai obtenu aucune réponse. J'espère sincèrement que la garantie d'un an sera plus efficace que le service vente et la communication commerciale que j'ai pu constater jusqu'à présent. Cette expérience est très décevante. Sans vouloir généraliser à l'ensemble de la concession, elle ne me donne clairement pas envie d'acheter un autre véhicule dans cet établissement à l'avenir.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Langlais, Nous vous remercions pour votre retour et tenons à vous présenter nos sincères excuses pour l'expérience que vous avez vécue. La situation que vous décrivez, aussi bien concernant les délais de communication que les problèmes techniques constatés après la livraison, n'est absolument pas acceptable et ne reflète pas les standards de qualité et de service que nous nous engageons à offrir. Nous vous invitons à prendre contact directement avec le responsable de notre site afin qu'il puisse étudier votre dossier personnellement et vous apporter une réponse adaptée dans les meilleurs délais. Voici le numéro de la concession : 02 14 99 08 45, Merci de demander le responsable de site. L'équipe Mazda Le Havre - Groupe Saint-Clair vous souhaite une agréable journée.
A
Anne-Marie Alleaume Google

Première expérience chez ce constructeur pour nous, ravis de l’accueil qui nous a été réservé pas le vendeur Thomas Arcade, passionné par son métier et de très bons conseils A pris le temps nécessaire pour tout nous expliquer avec sérieux et honnêteté Si vous souhaitez acheter une Mazda, je vous le recommande les yeux fermés Merci pour tout Monsieur Arcade 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Alleaume, Merci pour ce retour et bienvenue dans la famille Mazda ! Nous sommes ravis que Thomas ait pu vous accueillir avec passion et vous accompagner avec sérieux et honnêteté lors de cette première expérience chez nous. Nous transmettrons vos compliments à Thomas qui sera ravi de les recevoir ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Mazda Le Havre. L'équipe Mazda Le Havre - Groupe Saint-Clair vous souhaite une agréable journée.
A
Aloïs MOREAU Google

Notre expérience a malheureusement été très décevante... Dès les premiers contacts téléphoniques pour obtenir des renseignements sur l'une de leur voiture, le commercial s’est montré particulièrement méprisant. Cela nous a déjà refroidis, mais nous avons tout de même décidé d’aller au bout de notre projet, peut-être une erreur de notre part. Après avoir effectué le virement de la totalité du montant du véhicule, nous n’avons reçu aucune confirmation de réservation ni même de bonne réception des fonds. Face à ce silence, nous avons rapidement commencé à nous inquiéter et à craindre une éventuelle arnaque. Ce n’est qu’après plusieurs appels de notre part que nous avons finalement obtenu des informations nous rassurant sur la situation grâce à la personne de l'accueil. Une telle absence de communication après un virement de plusieurs milliers d’euros est difficilement acceptable. Nous avons donc parcouru près de 8 heures de route aller-retour entre Nantes et Le Havre (très excités) pour venir récupérer le véhicule tant attendu. À notre arrivée, le commercial avec qui nous avions échangé n'était pas sur place, dommage de ne pas ne pas avoir été prévenus. Mais forte heureusement, un autre commercial, très professionnel et agréable, nous a accueillis. (Thomas si je me souviens bien, encore merci) C’est à ce moment-là que nous avons découvert de nombreux défauts qui n’avaient jamais été mentionnés malgré nos demandes répétées de détails avant notre déplacement. Peu importe le prix du véhicule : lorsqu’un client pose des questions précises, il mérite des réponses complètes et transparentes. Parmi les mauvaises surprises : une ceinture arrière non fonctionnelle, l’absence du double des clés, une importante griffe sur l’accoudoir central, un éclat sur le pare-chocs arrière avec la peinture arrachée, un accrochage sur le rétroviseur, ainsi que plusieurs défauts esthétiques dont certains semblaient avoir été maquillés au stylo de retouche sans que cela nous soit signalé. `Face à la situation, le manager est intervenu et a proposé soit un remboursement, soit une prise en charge des réparations. Nous avons choisi de faire confiance à l’établissement et de conserver le véhicule. Surement à nouveau une erreur de notre part... Le pare-chocs a effectivement été refait rapidement. En revanche, il a fallu attendre plus de deux mois et demi pour obtenir un véhicule enfin conforme et fonctionnel. Deux mois et demi sans pouvoir utiliser correctement les places arrière à cause d’une ceinture défectueuse, c’est tout simplement incompréhensible. Quant au double des clés, nous avons également dû patienter tout ce temps avant de l’obtenir. Je précise également que, tout au long de cette période, nous avons dû effectuer un nombre incalculable de relances pour obtenir des nouvelles sur l’avancement du dossier. Plusieurs sujets semblaient être oubliés jusqu’à ce que nous les rappelions nous-mêmes, notamment concernant la réalisation du double des clés. Les délais peuvent parfois dépendre de prestataires extérieurs, nous pouvons l’entendre. En revanche, le suivi du dossier, la communication avec le client et la proactivité restent de la responsabilité du professionnel. Sur ce point, nous estimons clairement ne pas avoir été accompagnés comme nous aurions dû l’être. Je ne parlerai pas d’arnaque. En revanche, je parlerai d’un sérieux manque de transparence, de professionnalisme et d’un profond sentiment de confiance abîmée. Les problèmes ont fini par être traités, mais les délais, le manque de suivi et l’absence d’informations dès le départ ont considérablement terni cette expérience. Mon conseil aux futurs acheteurs : soyez extrêmement vigilants, faites tout confirmer par écrit et demandez des photos détaillées du moindre défaut avant de vous déplacer ou de finaliser votre achat. Camille et Aloïs

Réponse du professionnel : Bonjour M.Moreau, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, et nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour les difficultés que vous avez rencontrées tout au long de ce dossier. Nous entendons pleinement vos remarques concernant le manque de communication, les défauts constatés sur le véhicule ainsi que les délais de traitement qui ont été bien trop longs. Cette situation n'est pas à la hauteur des standards que nous nous efforçons de maintenir, et nous le regrettons sincèrement. Afin d'échanger plus en détail sur votre expérience et de trouver ensemble les meilleures solutions, nous vous invitons à prendre contact directement avec notre équipe de direction à l'adresse suivante : [email protected]. L'équipe Mazda Le Havre - Groupe Saint-Clair vous souhaite une agréable journée.
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Juliette Labarre Google

Déçu à chaque fois, j'ai un véhicule de la marque donc pour les entretient / achat de pièce je passe dans ce concessionnaire et franchement.. Le bonjour est en option on a l'impression de déranger à chaque fois qu'on met un pied dans le concessionnaire. Lorsqu’on demande conseil et bien ils ne savent pas, ils ont même réussi à me vendre une pièce "neuve" alors que c'était une pièce reconditionné. J'y vais toujours à reculons, pour ce qui est des problème d'auto je me rends dans un autre garage

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Labarre, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Après vérification de votre dossier, nous tenons toutefois à préciser que la pièce fournie par notre établissement est une pièce neuve d’origine constructeur, et non une pièce reconditionnée. Notre société ne commercialise exclusivement que des pièces d’origine neuves répondant aux standards du constructeur. La pièce ayant été installée par un garage extérieur à notre établissement, nous ne pouvons malheureusement pas nous prononcer sur les conditions de montage ni sur le diagnostic réalisé après intervention. Nous restons néanmoins disponibles pour échanger avec vous de manière constructive et examiner ensemble tout élément technique permettant de clarifier la situation. Cordialement, L’équipe Service Après-Vente Mazda Le Havre
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Christophe Bersegeay Google

Nous avons acheté un CX5 homura 2023 , Mr Arcade Thomas a été très professionnel et minutieux de la préparation à la livraison du véhicule. Nous sommes ravis de cette concession et de ce commercial. Merci encore... Mr et Mme Bersegeay Rocher

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Bersegeay, Un grand merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que l'achat de votre Mazda CX-5 Homura vous apporte entière satisfaction. Thomas sera particulièrement touché par vos mots. Nous mettons un point d'honneur à ce que la préparation et la livraison soient des moments privilégiés, et savoir que vous avez apprécié sa minutie et son professionnalisme est un réel plaisir . Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouveau véhicule. Au plaisir de vous revoir en concession ! L’équipe Mazda le Havre – Saint Clair Automobiles
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Bruno Andrieu Google

Achat MX 5 occasion a 20000€ , à la réception la voiture n’etait pas nickel malgré soi disant le travail de deux personnes sur un après midi, le plein n’avait pas été fait comme prévu et payé ! La casquette Mazda promise est au abonné absent, mais le plus désobligeant pour moi c’est le GPS non mis à jour….sincèrement c’est vraiment pas une belle image de la marque….depuis aucunes nouvelles du havre….suite à un rappel sous garantie j’ai été à la concession de Caen , très bien accueilli et travail rapide, mais malgré ma demande, toujours pas de mise à jour du gps… bref j’irai faire mon entretien ailleurs…NB : faites des efforts pour garder vos clients, pensez à un service entretien le samedi pour ceux qui n’ont pas de concession Mazda auprès de chez eux, donnez-nous la même image que le bonheur de rouler en MX 5… cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Andrieu, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes sincèrement désolés de constater que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bien en compte vos remarques qui ne correspondent pas aux standards que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous sommes néanmoins heureux que vous ayez apprécié l’accueil et la réactivité de notre équipe suite à votre passage en concession. Votre retour est précieux et nous permet d’identifier les points à améliorer afin d’offrir une expérience plus qualitative et plus fluide à l’ensemble de nos clients. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Restant à votre disposition, L’équipe Mazda Le Havre
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Henri Toutain Google

Achat d'un véhicule CX80 en mars 2026, Très satisfait de la prestation commerciale de Mr BOINET et remise du véhicule par Thomas. Merci à lui pour le temps qu'il nous a consacré, ses explications claires, détaillées et sa bonne humeur.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que la prestation commercial et le service pour votre CX-80 vous ont pleinement satisfait. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir pour votre prochain entretien chez Mazda Caen ! L’équipe Mazda Le Havre – Saint Clair Automobiles
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Mathieu Plé Google

Très bien reçu par Céline. Le suivi de mon véhicule est toujours réalisé chez eux. Je recommande. Très professionnel. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Plé, Merci de votre retour! Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction nous tient à cœur, et nous restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire. L'équipe Mazda Le Havre, Groupe Saint-Clair.
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ERIC MATUREL Google

Achat d'un véhicule CX 60 novembre 2025. Voiture livrée avec des taches de graisses sur le siège conducteur et le tableau de bord, des moucherons sur la calandre et le pare choc avant, à l'ouverture du coffre et des portes tous les encadrements intérieur sont sales pourtant la personne qui me livre m'avait dit juste avant vous avez de la chance la voiture a été entièrement passée au polish ainsi qu'un traitement céramique complet, je ne savais pas que l'on faisait un traitement céramique sur les moucherons et la saleté. La livraison a été effectuée un samedi matin pour précision. La semaine suivante le vendeur me contacte en me demandant de passer, je prends rendez vous avec lui pour le vendredi suivant j'arrive la personne qui me reçoit me dit que le vendeur a dû s'absenter qu'il ne reviendra pas aujourd'hui et ajoute, il m'a dit que vous deviez venir mais je ne sais plus pourquoi. Merci de m'avoir informé, je comprends que l'on puisse avoir un contretemps mais il y a le téléphone ça peut servir pour prévenir. Février 2026 mon cousin veut changer sa voiture. Je le mets en contact avec Mazda le Havre, il achète une CX 80 le 2 mars rdv à 8h30 pour la pause d'un attelage. Je porte sa voiture et arrive avec 45 minutes de retard suite à un accident sur le trajet. La personne me dit il faut reprendre un nouveau rdv pour le 11, j'étais prêt à la laisser plus longtemps que prévu si besoin mais non au revoir au 11........ Je ne remets pas en cause leur capacité technique mais pour la relation et considération client ça laisse plutôt à désirer.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Maturel, Nous sommes navrés de lire votre ressenti concernant votre expérience en concession. Tout d'abord nous tenons à nous excusez concernant la problématique du nettoyage car il ne reflète pas le soin que nous souhaitons apporter à nos livraisons de véhicule. Toutefois, une second nettoyage vous avez été proposé mais vous avez décliné cette proposition. Concernant la pose de l'attelage sur le CX-80 de votre cousin, nous avons malheureusement des délais à respecter afin de pouvoir honorer l'ensemble de nos rendez-vous en atelier. Nous espérons que vous comprendrez et restons disponible en cas de besoin. L'équipe Mazda Le Havre
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christophe lebigot Google

Bonjour, je suis aller sur le site de la centrale et surprise vous vendez aussi bien des KIA que des Xpeng faut-il rentrer en contact avec vous? car j'étais venue avec mon EV6 pour un CX 60 pour la reprise de ma KIA on m'avait dit que seule KIA pouvez me la reprendre. Pourquoi vous contactez pour l'achat d'une KIA où XPENG sur le site de la centrale ? où erreur lors de dépôt des annonces sur la centrale affaire à suivre curieux .

Réponse du professionnel : Bonjour M. Lebigot, Notre groupe détient en effet les marques Kia, Mazda, Suzuki, et Xpeng sur Le Havre Notre équipe est actuellement en train de rentrer en contact avec vous pour en savoir plus sur votre projet d'achat. Nous vous souhaitons une agréable journée, L'équipe Mazda Le Havre - Groupe Saint-Clair
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Laurent BOUCHER-NOEL Google

Nous venons d’acquérir une voiture dans ce garage, tout était bien. Très bon accueil, commercial compétent et à l’écoute ,sans « en faire de trop « … Du sérieux !

Réponse du professionnel : Bonjour M. Boucher-Noel, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été à la hauteur de vos attentes, c'était un plaisir de vous recevoir. Vos chaleureux commentaires seront transmis à l'équipe commerciale. Au plaisir de vous recevoir à nouveau chez Mazda ! L'équipe Mazda Caen, Groupe Saint-Clair.
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Thomas Deschamps Google

Achat d’une Mazda CX30, je suis satisfait, le personnel est très professionnel et sait être très explicatif ! Dossier bien suivi entre le service commercial et administratif.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Deschamps, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été à la hauteur de vos attentes, c'était un plaisir de vous recevoir. Bonne route à bord de votre CX-30 ! L'équipe Mazda Le Havre, Groupe Saint-Clair.
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Jean-Philippe Krein Google

Achat d'un CX-60 Homura PHEV ... personnel très pro et très sympa (merci Gautier !), qualité de service irréprochable, livraison véhicule parfaite (merci Thomas d'avoir pris le temps nécessaire) ... bref, TRES satisfait pour ma première Japonaise !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre chaleureux retour ! C'est avec plaisir que nous vous avons accompagné dans votre démarche d'achat, nous sommes ravis que vous en soyez satisfaits. Merci de votre confiance. Belle route à bord de votre CX-60, à bientôt chez Mazda ! L'équipe Mazda Le Havre, Groupe Saint-Clair.
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Eric Philippe Google

Nous avons pris possession d'un Superbe Mazda cx 60 Humora version hybride , un très très beau véhicule , nous remercions notre vendeur Boris Gallais d'Evreux d'avoir réalisé cette transaction avec l'équipe du Havre qui à fait un travail formidable pour découvrir cette marque , nous recommandons cette concession pour sa disponibilité , une livraison haut de gamme , d'ailleurs Madame serait prete à remplacer sa Swift par une Mazda 2 , à suivre .....

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Philippe, Nous sommes ravis que l'acquisition de votre nouveau CX-60 se soit parfaitement déroulée, nos équipes d'Évreux et du Havre ont été ravies de vous accompagner dans cette démarche d'achat. Merci de votre recommandation et de votre confiance. Au plaisir de vous revoir chez Mazda ! L'équipe Mazda Le Havre, Groupe Saint-Clair.
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emmanuel nota Google

Personnel très professionnel et compétent Bon accueil et produits de qualité et prestation irréprochable

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nota, Merci pour cet avis, nous sommes ravis que votre expérience en concession ait été à la hauteur de vos attentes. Merci de votre confiance, au plaisir de vous recevoir à nouveau chez Mazda ! L'équipe Mazda Le Havre, Groupe Saint-Clair.
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craxy 3183 Google

Suite à un road trip Avignon / le havre, nous avons été très bien accueilli à la gare tgv du havre. Une fois arrivé à la concession, tout le personnel vous accueille avec le sourire et un professionnalisme au top ! La remise des clés du véhicule ce fait dans de bonnes conditions et les explications du véhicule pour une prise en main optimal sont parfaites ! Tout le monde est à l'écoute et personne ne vous prend pas de haut ce qui fait extrêmement plaisir. Je tiens à remercier tout le personnel de la concession Mazda le havre de m'avoir permis d'acquérir un véhicule d'exception.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience, de l’accueil à la prise en main du véhicule, ait été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance, au plaisir de vous revoir chez Mazda ! L'équipe Mazda Le Havre, Groupe Saint-Clair.
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Adri Jack Google

Équipe professionnelle et très agréable dans les échanges. Ils sont à l’écoute et sont curieux d’apprendre de l’expérience de leurs clients. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, C'est avec plaisir que nous avons échangé avec vous. Merci de cette recommandation, au plaisir de vous revoir chez Mazda ! L'équipe Mazda Le Havre, Groupe Saint-Clair.
T
Thierry Hue Google

Super professionnel, merci encore de m'avoir prêté une voiture en attendant la mienne. Je conseille fortement. Le seul truc qui allait pas c'est le mauvais temps 😁

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hue, Merci pour cette recommandation ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience en concession a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir chez Mazda, peut-être sous le soleil ! L'équipe Mazda Le Havre, Groupe Saint-Clair.
M
Mehran Ghassemi Google

Une équipe très sympathique et agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ghassemi, Nous sommes ravis de lire que votre visite en concession a été à la hauteur de vos attentes. C'est avec plaisir que nous vous avons reçus. Au plaisir de vous revoir chez Mazda! L'équipe Mazda Le Havre, Groupe Saint-Clair.
M
Minoo Manafzadeh Google

Équipe très agréable et à l'écoute, tout c'est bien passer tout au long de nos achats chez eux.👍

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Manafzadeh, Merci pour cet avis ! Nous avons été ravis de vous accompagner dans vos démarches d'achat. Nous espérons que votre véhicule vous apporte entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir chez Mazda ! L'équipe Mazda Le Havre, Groupe Saint-Clair.
D
Dominique Mallet Google

Reçu rapidement et avec professionnalisme pour un diagnostic. Celui-ci a été réalisé en moins de 30' (heureusement car le taux horaire est limite prohibitif), la cause trouvée et la petite réparation effectuée. Tout cela dans la matinée. Remerciements au personnel !

Réponse du professionnel : Bonjour M. Mallet, Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant votre expérience à nos côtés. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire chacun de nos clients de manière efficace. En ce qui concerne nos prix, ces derniers sont malheureusement adaptés au contexte actuel du marché. Notre équipe Mazda Le Havre reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée !
N
Nicole Fleuret Google

Très bien accueillis par Thomas Arcade, il nous a très bien conseillé, nous a proposé le véhicule qui correspondait à nos attentes. Personne très agréable du début à la fin. Qui aime son métier et a beaucoup de respect pour les clients. BRAVO et MERCI.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Fleuret, Merci de partager votre expérience ! Nous avons été ravis de vous accueillir en concession, merci de votre confiance. Votre chaleureux commentaire sera transmis à Thomas. Au plaisir de vous revoir chez Mazda Le Havre. L'équipe Mazda Le Havre, Groupe Saint-Clair.
K
Kevin Buisson Google

Excellent accueil ce jour pour l'achat futur d'un MX5, vendeur très pro et pas pressant. Il m'a convaincu de passer commande. Reste à convaincre madame...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Buisson, Nous avons été ravis de vous accueillir en concession et que notre mythique MX-5 vous ai tapé dans l'œil ! Nous espérons que votre compagne soit autant charmée que vous. Au plaisir de vous revoir chez Mazda ! L'équipe Mazda Caen, Groupe Saint-Clair.
T
Thomas de Rooy Google

Un grand merci à Céline pour sa rapidité et son efficacité et au mécaniciens de la concession pour leur professionnalisme ! ça fait vraiment plaisir de savoir qu'il y a encore des gens qui aiment leur travail en 2025 ! Je reviendrai à coup sur !

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas de Rooy, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre priorité ! Notre équipe met tout en œuvre pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe Mazda Le Havre vous souhaite une excellente journée
J
Jérôme Lecordier Google

Une équipe au top. Je suis venu pour un problème de voyant. Céline m'a fixé un rdv tôt le matin, accueil très pro, explications claires. Travail de qualité. Tout a ete fait pour que le coût de la reparation soit prise en charge par le garage qui me l avait vendu. J ai récupéré mon véhicule facilement auprès du vendeur, souriant et avenant, passionné de son métier. Vous avez gagné un fidèle client et vous pouvez y aller en toute confiance. Je sais où je ferai l 'acquisition et le suivi de mon prochain véhicule.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Lecordier, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait de notre concession Mazda Le Havre ! Nous nous engageons à offrir un accueil professionnel à tous nos clients. Nous serions ravis de vous accompagner pour l'acquisition de votre prochain véhicule. Merci pour votre confiance, au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe Mazda Le Havre - Groupe Saint-Clair vous souhaite une excellente journée
F
Famille Le Bastard Google

Après avoir déposé mon véhicule suite à un problème d’infiltration d’eau, le pare brise a été changé d’initiative. J’avais demandé de contrôler l’équilibrage et cela a été fait et pris en charge par la concession. Très bon accueil et personnel sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que le passage en atelier ait été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance. Au plaisir de vous revoir chez Mazda ! L'équipe Mazda Le Havre, Groupe Saint-Clair.
G
Guégan Mathis Google

Après l’achat d’un Peugeot 3008 BlueHDI 2.0L (2019), une panne moteur connue sur ce modèle est survenue un mois plus tard. Malgré cet incident, je tiens à souligner l’excellent travail de Monsieur Lesouef, le vendeur, qui a su être à l’écoute de nos demandes et y répondre parfaitement avec des conseils adaptés et professionnels. Un grand merci également à Monsieur Pâti, responsable des ventes, pour sa réactivité. Il a rapidement mis en place un véhicule de location et a fait tout le nécessaire pour trouver une solution correspondant à nos besoins. Grâce à leur engagement et à leur sérieux, cette expérience a été gérée avec un grand professionnalisme. Je recommande vivement cette équipe soucieuse de la satisfaction de ses clients !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Guégan, Nous sommes ravis de lire que vous avez été entièrement satisfait par notre accompagnement autour de l'achat et de la réparation de votre véhicule. Il est primordial pour nos équipes de veiller à l'entière satisfaction de notre clientèle. Nous vous remercions d'avoir partagé cette avis positif. Au plaisir de vous revoir chez Mazda ! Les équipes Mazda Le Havre, Groupe Saint-Clair.
C
Chris Her Google

J'aime beaucoup cette concession. Très bon accueil, personnel gentil, accueillant et bon conseiller. De plus, leur gamme des voitures est sympa. En effet, il y en a pour tous les goûts et l'on sent la qualité de ces voitures.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre concession a été agréable. Nous vous remercions pour ce chaleureux commentaire. A bientôt chez Mazda ! L'équipe Mazda Le Havre - Saint Clair Automobiles
B
Bruno Elie Google

Client particulier en 2006 à l'époque sur la concession d'Herouville St Clair pour une Mazda 3 puis une Mazda 6, aujourd'hui client professionnel pour l'achat d'un CX 60 sur la concession du Havre. Accueil irréprochable de la part des 2 commerciaux pour l'étude et la livraison, les 2 essais réalisés dans la motorisation et finition souhaitée. Un excellent suivi du début jusqu'à la signature. Un défaut très rapidement corrigé par le responsable des ventes avec prêt d'un véhicule comme prévu dans le contrat. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Cher Mr Bruno Elie, Merci pour votre confiance envers nos concessions. Nous sommes enchantés d'apprendre que nos commerciaux ont su répondre à vos attentes, notamment pour l'étude et la livraison de votre nouveau CX 60. C'est un plaisir de lire un client satisfait et fidèle. Nous serions ravis de vous aider à nouveau. Cordialement, Mazda Le Havre - Saint Clair Automobiles.
W
Wojciech Google

Bonjour, Plusieurs essais avec des Mazda CX60 en avril/mai (diesel, plug in hybrid), Mr Paul-Aurélien s'est bien occupé de Nous, dispo, répondait aux questions/ e-mails ,il nous faisait pas de problemes pour essayer le meme véhucile 2,3 fois, nous mettait non plus sous la pression pour qu'on achete comme bcp de vendeurs, on sait toujours pas quel model choisir, dommage qu'il y a pas de moteur essence 3.0 en Europe mais on va y revenir je pense👍 concessionnaire à recommander, equipe sympa, Mr Paul Aurélien au top 👍!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cet agréable avis, qui nous conforte dans notre choix de privilégier la qualité de notre service et de nos véhicules. Nous espérons vous revoir prochainement, pour toutes demandes n'hésitez pas à nous contacter. L'équipe du groupe Saint-Clair vous souhaite une excellente journée.
j
jean cordeiro Google

Achat d’un véhicule d’occasion dans carte concession Mazda . MR PATI responsable des ventes a tenu ses engagements vis à vis du véhicule. Échange cordial et respectueux. Hâte de refaire affaire ensemble. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Cordeiro, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat dans notre concession Mazda. Nous faisons toujours le maximum pour honorer nos engagements envers nos clients et pour leur offrir une expérience d'achat agréable. Merci de votre recommandation, nous espérons vous revoir bientôt ! L'équipe Mazda Le Havre vous souhaite une excellente journée.
P
Paul M Google

Au top. Le nettoyage complet avec la révision est incroyable, voiture comme neuve. Personnel très sympathique et arrangeant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin. L'équipe Mazda Le Havre vous souhaite une excellente journée !
J
Johnny Tebib (jonimaroni) Google

J'ai fait une demande de renseignements concluants, en sachant qu'ils n'auraient aucune vente ou retour derrière. Des gens trop rares de nos jours...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous apprécions votre confiance en notre entreprise et sommes heureux de vous avoir fourni les informations dont vous aviez besoin. Si vous avez besoin de plus d'informations ou d'aide à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment. Nous restons disponibles ! L'équipe Mazda Le Havre vous souhaite une excellente journée !
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ludovic laidet Google

Je vais faire suite à de nombreux avis similaires : Ne vous embêtez pas à réservez un essai sur un véhicule, la voiture sera déjà probablement vendue à quelqu'un d'autre sans que vous ayez été prévenu. Pour quelqu'un qui recherche un modèle commun et qui habite à côté c'est déjà limite.. MAIS POUR QUELQU'UN QUI RECHERCHE UN MODELE SPECIFIQUE ET QUI EST A 5H DE ROUTE C'EST INACCEPTABLE ! *Encore* un exemple de concession qui manque de respect à de potentiels clients et qui n'hésiteront pas à vous faire perdre du temps, En bref : à fuir. Acceptez cet avis 1 étoile en guise de remerciement, j'espère qu'il vous fera grand plaisir, petite mention spéciale à Mr VA**** c'est cadeau :) Bien cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Laidet, Nous sommes navrés de lire votre retour d'expérience et nous nous en excusons. Malheureusement, le vendeur en question est une personne qui vient de débuter il y a quelques semaines. Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Nous serons vigilant pour les prochaines fois, si vous souhaitez rentrer en contact avec le chef des ventes, voici son email [email protected]. Nous restons à votre service pour tout besoin immédiat ou à venir. L'équipe Mazda Le Havre vous souhaite une excellente journée.
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antoine beauclair Google

Serviable, efficace et pas cher.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait/e. L'équipe Mazda Saint-Clair Auto Le Havre vous souhaite une excellente journée.
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GKPOLAK Google

Excellent concessionnaire et garage. Réparation effectuée rapidement et en conformité avec la demande. Personnel très professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre sentiment. Nous avons à cœur de satisfaire tous nos clients et sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. L'équipe Mazda Saint-Clair Auto Le Havre vous souhaite une excellente journée.
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Mb Google

Allez absolument pas à cette concession mazda Il y a quelque beaux parleur qui sont pret a tout pour vendre leurs vehicule ... Très mauvaise expérience Je ne recommande absolument pas

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour. Votre satisfaction étant primordiale pour nous, nous souhaiterions échanger avec vous à propos de l'éventuelle problématique rencontrée lors de votre venue. Pourriez-vous entrer en contact avec nous par mail à l’adresse suivante [email protected] ? L'équipe Mazda Saint-Clair Auto Le Havre vous souhaite une excellente journée.
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Jean Akhmet Google

Dans cette concessionnaire qui était très bien présenté par mon conseiller Maximilien qui m'a fait un essai d'un des meilleurs marque des voitures de monde comme Honda en SUV hibrid.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Un grand merci pour cet avis si positif. Votre avis nous motive d’autant plus à être toujours à l'écoute de vos besoins, car votre confiance est essentielle pour nous. Nous espérons vous revoir prochainement, pour toutes demandes n'hésitez pas à nous contacter. L'équipe du groupe Saint-Clair vous souhaite une excellente journée.
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Palou Mime Google

Si on paye le prix fort tout va bien, mais si vous voulez négocier comme moi une occasion recente et que quelqu'un d'autre paye plein pot, vous n'êtes même pas prévenu malgré vos relances et des premiers contacts qui paraissaient sympathiques. L'annonce a juste disparu du bon coin et pas de retour, c'est un manque de respect ça sera sans moi la prochaine fois.

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Mircea Paragina Google

Accueil professionnel et avec le sourire. Merci Pierre-Alain!

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Philippe GUILLOTEAU Google

Accueil professionnel et avec le sourire. Précis sur les informations données.

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mariepaule pierre Google

Nous venons d acquérir notre second mazda cx5 Merci à David pour son accueil et son professionnalisme Nous avons eu des explications bien claires Notre précédent véhicule a été repris suivant nos attentes Étant retraités nous n avons pas l habitude à l électronique et encore une fois David nous a donné les explications toujours avec le sourire et le même accueil Merci à l équipe Nous vous donnerons des nouvelles lors de l entretien annuel

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif, ce fut un plaisir d'avoir pu répondre à toutes vos attentes. Nous vous souhaitons bonne route à bord de votre nouveau CX-5 ! A bientot chez Mazda Saint Clair Auto. Cordialement, l'équipe Mazda
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Mike Brooke Google

Bravo pour l'emplacement et le service

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour cet avis positif. A bientot chez Mazda Saint Clair Auto !
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Jean Luc Prin Google

deuxième visite pour une révision annuelle d'une mazda2. Rapide, accueillant, moderne (suivi du travail par mail et sms). je reviendrais

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, L'équipe Mazda vous remercie pour ce retour d'expérience positif. Nous vous souhaitons bonne route à bord de votre Mazda 2, à bientôt chez Saint Clair Auto Le Havre
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françois burel Google

Visite de la concession Mazda afin d'essayer la mazda 3. Commercial très agréable, calme et compétent.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif, à bientot chez Mazda Saint Clair Auto. Cordialement, l'équipe Mazda

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