Très satisfait de l'achat de ma MX-5 auprès de la concession. J’ai particulièrement apprécié la qualité des échanges, la disponibilité et les réponses apportées à mes questions. Le suivi du véhicule a été sérieux, avec les contrôles effectués, l’entretien suivi et les pièces remplacées lorsque leur usure le nécessitait. La préparation et la livraison ont également été réalisées avec soin. Un grand merci à Thibault pour son professionnalisme, son écoute et son accompagnement tout au long de l’achat. Une bonne expérience, je recommande.
Mazda | Le Havre - Groupe Saint Clair
Concessionnaire Mazda · Le Havre (76)
À propos de Mazda | Le Havre - Groupe Saint Clair
Mazda | Le Havre - Groupe Saint Clair est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Mazda » situé à Le Havre (76600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (71)
Très bon accueil chez Mazda avec Gautier. Nous étions venus nous renseigner sur un véhicule d'occasion entretenu dans le réseau Mazda, et Gautier nous a donné facilement toutes les informations nécessaires avec beaucoup de clarté. Il nous a également fait découvrir un CX30 avec un essai très instructif. Sur plusieurs échanges, il a toujours été de bon conseil, disponible et jamais insistant. Nous avons finalement opté pour une Mazda 3 Skyactiv G 2.0 disponible via un autre canal, mais je tenais à souligner la qualité de son accompagnement tout au long de notre réflexion, très agréable. Je recommande sans hésiter son professionnalisme et son sens du service et également la marque Mazda pour sa fiabilité.
Prise de rdv rapide, voiture nettoyé après révision avec petit kit de nettoyage offert, parfait 👍
Tout avait pourtant bien commencé: véhicule d'occasion en bon état apparent et à un prix raisonnable... Je passe donc commande et l'on m'indique un délai maximum d'un mois, le temps que le garage récupère le véhicule suite à une fin de LOA chez Peugeot. Soit ! Après un mois sans aucune nouvelle, j'envoie un e-mail. J'obtiens difficilement une réponse m'indiquant que cela ne devrait plus tarder... Puis à nouveau plus rien. Finalement, après un mois et demi d'attente, on me contacte pour m'informer que la voiture est enfin disponible.. Hourra ! Lors de la visite, ayant remarqué que les jantes étaient assez fortement frottées, je demande par précaution une vérification du parallélisme. Le jour de la livraison arrive enfin. On me dit que tous les travaux et verifications sont faites et ok... Dès le trajet de retour, je constate que la voiture "roule de travers". N'ayant pas confiance dans le contrôle réalisé, je prends rendez-vous une semaine apres dans un centre spécialisé. Résultat: le train avant est hors tolérance, avec un pincement excessif particulièrement marqué sur la roue avant droite (0°23' mesurés pour un maximum admissible de 0°10'). Je règle donc près de 100 € pour le contrôle et découvre en plus que le train avant présente des signes de détérioration importants. Résultat : remplacement rapide des deux pneus avant nécessaire, soit environ 300 € supplémentaires. J'ai alors contacté M. L... vendeur à la concession pour trouver une solution. Malheureusement je n'ai obtenu aucune réponse. J'espère sincèrement que la garantie d'un an sera plus efficace que le service vente et la communication commerciale que j'ai pu constater jusqu'à présent. Cette expérience est très décevante. Sans vouloir généraliser à l'ensemble de la concession, elle ne me donne clairement pas envie d'acheter un autre véhicule dans cet établissement à l'avenir.
Première expérience chez ce constructeur pour nous, ravis de l’accueil qui nous a été réservé pas le vendeur Thomas Arcade, passionné par son métier et de très bons conseils A pris le temps nécessaire pour tout nous expliquer avec sérieux et honnêteté Si vous souhaitez acheter une Mazda, je vous le recommande les yeux fermés Merci pour tout Monsieur Arcade 🙏
Notre expérience a malheureusement été très décevante... Dès les premiers contacts téléphoniques pour obtenir des renseignements sur l'une de leur voiture, le commercial s’est montré particulièrement méprisant. Cela nous a déjà refroidis, mais nous avons tout de même décidé d’aller au bout de notre projet, peut-être une erreur de notre part. Après avoir effectué le virement de la totalité du montant du véhicule, nous n’avons reçu aucune confirmation de réservation ni même de bonne réception des fonds. Face à ce silence, nous avons rapidement commencé à nous inquiéter et à craindre une éventuelle arnaque. Ce n’est qu’après plusieurs appels de notre part que nous avons finalement obtenu des informations nous rassurant sur la situation grâce à la personne de l'accueil. Une telle absence de communication après un virement de plusieurs milliers d’euros est difficilement acceptable. Nous avons donc parcouru près de 8 heures de route aller-retour entre Nantes et Le Havre (très excités) pour venir récupérer le véhicule tant attendu. À notre arrivée, le commercial avec qui nous avions échangé n'était pas sur place, dommage de ne pas ne pas avoir été prévenus. Mais forte heureusement, un autre commercial, très professionnel et agréable, nous a accueillis. (Thomas si je me souviens bien, encore merci) C’est à ce moment-là que nous avons découvert de nombreux défauts qui n’avaient jamais été mentionnés malgré nos demandes répétées de détails avant notre déplacement. Peu importe le prix du véhicule : lorsqu’un client pose des questions précises, il mérite des réponses complètes et transparentes. Parmi les mauvaises surprises : une ceinture arrière non fonctionnelle, l’absence du double des clés, une importante griffe sur l’accoudoir central, un éclat sur le pare-chocs arrière avec la peinture arrachée, un accrochage sur le rétroviseur, ainsi que plusieurs défauts esthétiques dont certains semblaient avoir été maquillés au stylo de retouche sans que cela nous soit signalé. `Face à la situation, le manager est intervenu et a proposé soit un remboursement, soit une prise en charge des réparations. Nous avons choisi de faire confiance à l’établissement et de conserver le véhicule. Surement à nouveau une erreur de notre part... Le pare-chocs a effectivement été refait rapidement. En revanche, il a fallu attendre plus de deux mois et demi pour obtenir un véhicule enfin conforme et fonctionnel. Deux mois et demi sans pouvoir utiliser correctement les places arrière à cause d’une ceinture défectueuse, c’est tout simplement incompréhensible. Quant au double des clés, nous avons également dû patienter tout ce temps avant de l’obtenir. Je précise également que, tout au long de cette période, nous avons dû effectuer un nombre incalculable de relances pour obtenir des nouvelles sur l’avancement du dossier. Plusieurs sujets semblaient être oubliés jusqu’à ce que nous les rappelions nous-mêmes, notamment concernant la réalisation du double des clés. Les délais peuvent parfois dépendre de prestataires extérieurs, nous pouvons l’entendre. En revanche, le suivi du dossier, la communication avec le client et la proactivité restent de la responsabilité du professionnel. Sur ce point, nous estimons clairement ne pas avoir été accompagnés comme nous aurions dû l’être. Je ne parlerai pas d’arnaque. En revanche, je parlerai d’un sérieux manque de transparence, de professionnalisme et d’un profond sentiment de confiance abîmée. Les problèmes ont fini par être traités, mais les délais, le manque de suivi et l’absence d’informations dès le départ ont considérablement terni cette expérience. Mon conseil aux futurs acheteurs : soyez extrêmement vigilants, faites tout confirmer par écrit et demandez des photos détaillées du moindre défaut avant de vous déplacer ou de finaliser votre achat. Camille et Aloïs
Déçu à chaque fois, j'ai un véhicule de la marque donc pour les entretient / achat de pièce je passe dans ce concessionnaire et franchement.. Le bonjour est en option on a l'impression de déranger à chaque fois qu'on met un pied dans le concessionnaire. Lorsqu’on demande conseil et bien ils ne savent pas, ils ont même réussi à me vendre une pièce "neuve" alors que c'était une pièce reconditionné. J'y vais toujours à reculons, pour ce qui est des problème d'auto je me rends dans un autre garage
Nous avons acheté un CX5 homura 2023 , Mr Arcade Thomas a été très professionnel et minutieux de la préparation à la livraison du véhicule. Nous sommes ravis de cette concession et de ce commercial. Merci encore... Mr et Mme Bersegeay Rocher
Achat MX 5 occasion a 20000€ , à la réception la voiture n’etait pas nickel malgré soi disant le travail de deux personnes sur un après midi, le plein n’avait pas été fait comme prévu et payé ! La casquette Mazda promise est au abonné absent, mais le plus désobligeant pour moi c’est le GPS non mis à jour….sincèrement c’est vraiment pas une belle image de la marque….depuis aucunes nouvelles du havre….suite à un rappel sous garantie j’ai été à la concession de Caen , très bien accueilli et travail rapide, mais malgré ma demande, toujours pas de mise à jour du gps… bref j’irai faire mon entretien ailleurs…NB : faites des efforts pour garder vos clients, pensez à un service entretien le samedi pour ceux qui n’ont pas de concession Mazda auprès de chez eux, donnez-nous la même image que le bonheur de rouler en MX 5… cordialement.
Achat d'un véhicule CX80 en mars 2026, Très satisfait de la prestation commerciale de Mr BOINET et remise du véhicule par Thomas. Merci à lui pour le temps qu'il nous a consacré, ses explications claires, détaillées et sa bonne humeur.
Très bien reçu par Céline. Le suivi de mon véhicule est toujours réalisé chez eux. Je recommande. Très professionnel. Merci
Achat d'un véhicule CX 60 novembre 2025. Voiture livrée avec des taches de graisses sur le siège conducteur et le tableau de bord, des moucherons sur la calandre et le pare choc avant, à l'ouverture du coffre et des portes tous les encadrements intérieur sont sales pourtant la personne qui me livre m'avait dit juste avant vous avez de la chance la voiture a été entièrement passée au polish ainsi qu'un traitement céramique complet, je ne savais pas que l'on faisait un traitement céramique sur les moucherons et la saleté. La livraison a été effectuée un samedi matin pour précision. La semaine suivante le vendeur me contacte en me demandant de passer, je prends rendez vous avec lui pour le vendredi suivant j'arrive la personne qui me reçoit me dit que le vendeur a dû s'absenter qu'il ne reviendra pas aujourd'hui et ajoute, il m'a dit que vous deviez venir mais je ne sais plus pourquoi. Merci de m'avoir informé, je comprends que l'on puisse avoir un contretemps mais il y a le téléphone ça peut servir pour prévenir. Février 2026 mon cousin veut changer sa voiture. Je le mets en contact avec Mazda le Havre, il achète une CX 80 le 2 mars rdv à 8h30 pour la pause d'un attelage. Je porte sa voiture et arrive avec 45 minutes de retard suite à un accident sur le trajet. La personne me dit il faut reprendre un nouveau rdv pour le 11, j'étais prêt à la laisser plus longtemps que prévu si besoin mais non au revoir au 11........ Je ne remets pas en cause leur capacité technique mais pour la relation et considération client ça laisse plutôt à désirer.
Bonjour, je suis aller sur le site de la centrale et surprise vous vendez aussi bien des KIA que des Xpeng faut-il rentrer en contact avec vous? car j'étais venue avec mon EV6 pour un CX 60 pour la reprise de ma KIA on m'avait dit que seule KIA pouvez me la reprendre. Pourquoi vous contactez pour l'achat d'une KIA où XPENG sur le site de la centrale ? où erreur lors de dépôt des annonces sur la centrale affaire à suivre curieux .
Nous venons d’acquérir une voiture dans ce garage, tout était bien. Très bon accueil, commercial compétent et à l’écoute ,sans « en faire de trop « … Du sérieux !
Achat d’une Mazda CX30, je suis satisfait, le personnel est très professionnel et sait être très explicatif ! Dossier bien suivi entre le service commercial et administratif.
Achat d'un CX-60 Homura PHEV ... personnel très pro et très sympa (merci Gautier !), qualité de service irréprochable, livraison véhicule parfaite (merci Thomas d'avoir pris le temps nécessaire) ... bref, TRES satisfait pour ma première Japonaise !
Nous avons pris possession d'un Superbe Mazda cx 60 Humora version hybride , un très très beau véhicule , nous remercions notre vendeur Boris Gallais d'Evreux d'avoir réalisé cette transaction avec l'équipe du Havre qui à fait un travail formidable pour découvrir cette marque , nous recommandons cette concession pour sa disponibilité , une livraison haut de gamme , d'ailleurs Madame serait prete à remplacer sa Swift par une Mazda 2 , à suivre .....
Personnel très professionnel et compétent Bon accueil et produits de qualité et prestation irréprochable
Suite à un road trip Avignon / le havre, nous avons été très bien accueilli à la gare tgv du havre. Une fois arrivé à la concession, tout le personnel vous accueille avec le sourire et un professionnalisme au top ! La remise des clés du véhicule ce fait dans de bonnes conditions et les explications du véhicule pour une prise en main optimal sont parfaites ! Tout le monde est à l'écoute et personne ne vous prend pas de haut ce qui fait extrêmement plaisir. Je tiens à remercier tout le personnel de la concession Mazda le havre de m'avoir permis d'acquérir un véhicule d'exception.
Équipe professionnelle et très agréable dans les échanges. Ils sont à l’écoute et sont curieux d’apprendre de l’expérience de leurs clients. Je recommande fortement.
Super professionnel, merci encore de m'avoir prêté une voiture en attendant la mienne. Je conseille fortement. Le seul truc qui allait pas c'est le mauvais temps 😁
Une équipe très sympathique et agréable
Équipe très agréable et à l'écoute, tout c'est bien passer tout au long de nos achats chez eux.👍
Reçu rapidement et avec professionnalisme pour un diagnostic. Celui-ci a été réalisé en moins de 30' (heureusement car le taux horaire est limite prohibitif), la cause trouvée et la petite réparation effectuée. Tout cela dans la matinée. Remerciements au personnel !
Très bien accueillis par Thomas Arcade, il nous a très bien conseillé, nous a proposé le véhicule qui correspondait à nos attentes. Personne très agréable du début à la fin. Qui aime son métier et a beaucoup de respect pour les clients. BRAVO et MERCI.
Excellent accueil ce jour pour l'achat futur d'un MX5, vendeur très pro et pas pressant. Il m'a convaincu de passer commande. Reste à convaincre madame...
Un grand merci à Céline pour sa rapidité et son efficacité et au mécaniciens de la concession pour leur professionnalisme ! ça fait vraiment plaisir de savoir qu'il y a encore des gens qui aiment leur travail en 2025 ! Je reviendrai à coup sur !
Une équipe au top. Je suis venu pour un problème de voyant. Céline m'a fixé un rdv tôt le matin, accueil très pro, explications claires. Travail de qualité. Tout a ete fait pour que le coût de la reparation soit prise en charge par le garage qui me l avait vendu. J ai récupéré mon véhicule facilement auprès du vendeur, souriant et avenant, passionné de son métier. Vous avez gagné un fidèle client et vous pouvez y aller en toute confiance. Je sais où je ferai l 'acquisition et le suivi de mon prochain véhicule.
Après avoir déposé mon véhicule suite à un problème d’infiltration d’eau, le pare brise a été changé d’initiative. J’avais demandé de contrôler l’équilibrage et cela a été fait et pris en charge par la concession. Très bon accueil et personnel sympathique.
Après l’achat d’un Peugeot 3008 BlueHDI 2.0L (2019), une panne moteur connue sur ce modèle est survenue un mois plus tard. Malgré cet incident, je tiens à souligner l’excellent travail de Monsieur Lesouef, le vendeur, qui a su être à l’écoute de nos demandes et y répondre parfaitement avec des conseils adaptés et professionnels. Un grand merci également à Monsieur Pâti, responsable des ventes, pour sa réactivité. Il a rapidement mis en place un véhicule de location et a fait tout le nécessaire pour trouver une solution correspondant à nos besoins. Grâce à leur engagement et à leur sérieux, cette expérience a été gérée avec un grand professionnalisme. Je recommande vivement cette équipe soucieuse de la satisfaction de ses clients !
J'aime beaucoup cette concession. Très bon accueil, personnel gentil, accueillant et bon conseiller. De plus, leur gamme des voitures est sympa. En effet, il y en a pour tous les goûts et l'on sent la qualité de ces voitures.
Client particulier en 2006 à l'époque sur la concession d'Herouville St Clair pour une Mazda 3 puis une Mazda 6, aujourd'hui client professionnel pour l'achat d'un CX 60 sur la concession du Havre. Accueil irréprochable de la part des 2 commerciaux pour l'étude et la livraison, les 2 essais réalisés dans la motorisation et finition souhaitée. Un excellent suivi du début jusqu'à la signature. Un défaut très rapidement corrigé par le responsable des ventes avec prêt d'un véhicule comme prévu dans le contrat. Je recommande vivement.
Bonjour, Plusieurs essais avec des Mazda CX60 en avril/mai (diesel, plug in hybrid), Mr Paul-Aurélien s'est bien occupé de Nous, dispo, répondait aux questions/ e-mails ,il nous faisait pas de problemes pour essayer le meme véhucile 2,3 fois, nous mettait non plus sous la pression pour qu'on achete comme bcp de vendeurs, on sait toujours pas quel model choisir, dommage qu'il y a pas de moteur essence 3.0 en Europe mais on va y revenir je pense👍 concessionnaire à recommander, equipe sympa, Mr Paul Aurélien au top 👍!
Achat d’un véhicule d’occasion dans carte concession Mazda . MR PATI responsable des ventes a tenu ses engagements vis à vis du véhicule. Échange cordial et respectueux. Hâte de refaire affaire ensemble. Je recommande vivement.
Au top. Le nettoyage complet avec la révision est incroyable, voiture comme neuve. Personnel très sympathique et arrangeant.
J'ai fait une demande de renseignements concluants, en sachant qu'ils n'auraient aucune vente ou retour derrière. Des gens trop rares de nos jours...
Je vais faire suite à de nombreux avis similaires : Ne vous embêtez pas à réservez un essai sur un véhicule, la voiture sera déjà probablement vendue à quelqu'un d'autre sans que vous ayez été prévenu. Pour quelqu'un qui recherche un modèle commun et qui habite à côté c'est déjà limite.. MAIS POUR QUELQU'UN QUI RECHERCHE UN MODELE SPECIFIQUE ET QUI EST A 5H DE ROUTE C'EST INACCEPTABLE ! *Encore* un exemple de concession qui manque de respect à de potentiels clients et qui n'hésiteront pas à vous faire perdre du temps, En bref : à fuir. Acceptez cet avis 1 étoile en guise de remerciement, j'espère qu'il vous fera grand plaisir, petite mention spéciale à Mr VA**** c'est cadeau :) Bien cordialement
Serviable, efficace et pas cher.
Excellent concessionnaire et garage. Réparation effectuée rapidement et en conformité avec la demande. Personnel très professionnel
Allez absolument pas à cette concession mazda Il y a quelque beaux parleur qui sont pret a tout pour vendre leurs vehicule ... Très mauvaise expérience Je ne recommande absolument pas
Dans cette concessionnaire qui était très bien présenté par mon conseiller Maximilien qui m'a fait un essai d'un des meilleurs marque des voitures de monde comme Honda en SUV hibrid.
Si on paye le prix fort tout va bien, mais si vous voulez négocier comme moi une occasion recente et que quelqu'un d'autre paye plein pot, vous n'êtes même pas prévenu malgré vos relances et des premiers contacts qui paraissaient sympathiques. L'annonce a juste disparu du bon coin et pas de retour, c'est un manque de respect ça sera sans moi la prochaine fois.
Accueil professionnel et avec le sourire. Merci Pierre-Alain!
Accueil professionnel et avec le sourire. Précis sur les informations données.
Nous venons d acquérir notre second mazda cx5 Merci à David pour son accueil et son professionnalisme Nous avons eu des explications bien claires Notre précédent véhicule a été repris suivant nos attentes Étant retraités nous n avons pas l habitude à l électronique et encore une fois David nous a donné les explications toujours avec le sourire et le même accueil Merci à l équipe Nous vous donnerons des nouvelles lors de l entretien annuel
Bravo pour l'emplacement et le service
deuxième visite pour une révision annuelle d'une mazda2. Rapide, accueillant, moderne (suivi du travail par mail et sms). je reviendrais
Visite de la concession Mazda afin d'essayer la mazda 3. Commercial très agréable, calme et compétent.